если своровали велосипед что делать
Украли велосипед из подъезда. Есть ли шанс взыскать ущерб с УК?
Я живу в комплексе с закрытой территорией и ежемесячно плачу УК за охрану и консьержа. Подсмотрев идею у соседей, я подвесил велосипед на своем этаже в месте, где он никому не мешает, на общедомовой территории. В доме ведется видеонаблюдение. Велосипед пристегнул замком. Через несколько месяцев его украли.
Обращался в полицию — результата, конечно, нет.
Уже смирился с утратой, но подумал вот о чем. Если я плачу УК за охрану общедомовой территории, она же должна нести ответственность за сохранность имущества? Иначе какой смысл от охраны?
Другой вопрос: имел ли я законное право закрепить свой велосипед на этаже, где проживаю?
Подскажите, есть ли смысл подавать в суд на УК?
Павел, однозначно ответить на вопрос, можно ли получить компенсацию с УК, сложно. Для этого нужно изучить договор, по которому вам оказывают охранные услуги. В нем должна быть прописана и ответственность сторон, и порядок возмещения ущерба. Но не факт, что в вашем случае такой договор вообще существует.
Я расскажу, как обычно организуют охрану домов от лица УК, на что нужно смотреть и как требовать компенсации.
Законно ли хранить имущество в подъезде
Территория подъезда — это общедомовое имущество, и пользоваться им могут все жильцы. Нельзя ограничить право использовать эту территорию: никто не может выделить себе квадратный метр на лестничной клетке перед своей квартирой и запрещать другим жильцам туда наступать.
Хранить велосипеды, коляски и прочее имущество жильцов в подъезде абсолютно законно при двух условиях:
Заявить об этом может УК, жильцы или сотрудники МЧС после проверки. Если никаких уведомлений вы не получали — значит, ваш велосипед никому не мешал.
В данной ситуации нарушений с вашей стороны я не вижу.
Несет ли УК ответственность за сохранность имущества
В первую очередь УК несет ответственность за содержание и обслуживание общедомового имущества: лифтового оборудования, коммуникаций, чердаков, элементов здания и многого другого. А вот ответственность за сохранность имущества самого жильца она будет нести только в случае, если это оговорено в договоре с жильцами дома.
Поэтому я рекомендую поднять все договоры с УК и протоколы общих собраний собственников. В этих протоколах нужно посмотреть, как у вас оформлена охрана, какие у нее полномочия, что она охраняет и отвечает ли УК за ущерб, который причинен бездействием охраны.
Ответственность охраны может быть установлена не только договором, но и законами и приказами. Например, статья 25 закона о ведомственной охране предусматривает возмещение вреда, который причинен действиями или бездействием сотрудников охраны.
В случае если в вашем договоре есть пункт об охране дома, алгоритм действий следующий:
Иски в адрес УК по поводу охраны не редкость. Но суды в первую очередь смотрят не на сам факт наличия охраны, а на договор оказания охранных услуг, если он вообще есть. Если в нем прописана охрана имущества жильцов — шанс на компенсацию есть. А вот если УК оговорила в договоре только охрану общедомового имущества — она отвечает за охрану только общедомового имущества, но не за охрану квартир или велосипедов в подъезде.
Пример: иск известного актера Андрея Соколова к его УК. Он исправно платил за охрану, но это не помешало вору вынести из квартиры имущество на 12 млн рублей. Охранники вору не препятствовали. Суд первой инстанции вынес решение в пользу потерпевшего, но вышестоящий суд это решение отменил. В договоре с частным охранным предприятием была прописана только охрана общедомового имущества, а оно не пострадало. Согласно тому же договору, квартиры и имущество жильцов сотрудники ЧОП не охраняли — соответственно, взыскать с них возмещение ущерба нельзя.
Не факт, что ваша охрана по документам не дворник
Велика вероятность, что вашей охраны на бумаге не существует и она не указана ни в одном договоре. Дело в том, что на охранную деятельность требуется оформление специальной лицензии. Получить ее не так просто: у Федеральной службы войск национальной гвардии РФ очень высокие требования к частным охранным предприятиям.
Собирать деньги за охрану — это приятно и прибыльно. А вот оформлять лицензию, проходить специальные курсы для руководителей охранных предприятий, набирать на работу только лицензированных охранников и следить за тем, чтобы они работали по закону о частной детективной и охранной деятельности, — это сложно и хлопотно. Да еще и жильцы могут потребовать возместить ущерб, если из подъезда вдруг украдут велосипед или детскую коляску.
В результате УК ни в одном договоре не упоминают, что оказывают услуги по охране. Скорее всего, человек в куртке с надписью «секьюрити», который сидит у вас в подъезде, числится не охранником, а вахтером или даже дворником. И, соответственно, ни за что не отвечает. А полиция, которая приехала по вашему заявлению о краже велосипеда, возможно, не смогла использовать записи с камер видеонаблюдения, потому что УК купила самую дешевую аппаратуру и запись на ней такого качества, что жильцы дома сами себя на ней не узнают. Я встречал даже ситуацию, когда картинку с видеокамер выводили на мониторы охраны, а на видеорегистраторе экономили. Фактически видеозапись не велась.
В этом случае взыскание ущерба с УК — дело почти бесперспективное. Но я рекомендую задуматься об эффективности такой охраны. Возможно, вместо ежемесячных платежей проще совсем отказаться от услуг условной охраны. Для этого вам придется организовать общее собрание собственников и пересмотреть условия оказания этих услуг.
У вас будет два варианта.
Можно отказаться от услуг такой охраны совсем. Хуже от этого не будет: если охрана не в состоянии обеспечить сохранность велосипеда, надежды на нее мало. В критической ситуации она, скорее всего, окажется бесполезна.
А можно пересмотреть условия договора: прописать ответственность для охранников, обязать УК получить лицензию на охранную деятельность и оказывать услуги в соответствии с законом либо привлечь для этого частное охранное предприятие. Возможно, это будет дороже, но безопасность не бывает дешевой.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Как защитить велосипед от угона и что делать, если это все-таки случилось
Все больше россиян видят в велосипедах не просто способ прокатиться с ветерком, а полноценное транспортное средство — по крайней мере, в летний период. Но каждому владельцу велосипеда сразу приходится решать вопрос — как надежно защитить свой байк от кражи. Не случайно двухколесный транспорт, по статистике, самый угоняемый, причем не только в России, но и в более благополучной Европе. Что могут посоветовать в качестве профилактики угона бывалые участники велодвижения? И могут ли прийти на помощь современные технологии?
Не оставляй без присмотра
Это первый и, пожалуй, самый главный совет, который остается актуален, несмотря на то, что на исходе второе десятилетие XXI века. И будет актуален, пока российские города не обзаведутся действительно качественной велоинфраструктурой, считает руководитель межрегиональной общественной организации «Вело-Город» Константин Мочалов. По его мнению, тем, кто для поездок по городу начинает крутить педали, на самом деле важно даже не столько наличие удобных и безопасных дорожек, сколько решение вопроса — где хотя бы на время без боязни оставить свой велосипед.
«С этой точки зрения, велоинфаструктура даже в крупных городах отсутствует напрочь, и это крайне удивительно, учитывая коммерческий потенциал решения этого вопроса. Любой магазин, кафе, торговый центр, обеспечив гостям безопасное хранение их велосипедов или других средств индивидуальной мобильности, получит явное преимущество», — убежден Мочалов.
Ведь именно такие неохраняемые велопарковки у входных групп магазинов и офисов (а также, например, вузов и кинотеатров) обожают воры, которые наверняка пасутся где-то неподалеку, выжидая удобный момент.
Соответственно, выбирайте такое место для парковки, где ваш байк всегда будет у вас на виду — будь это вид из окна на вашем рабочем месте или из витрины кафе, где вы решили провести какое-то время. Злоумышленники также избегают мест, которые гарантированно попадают в поле зрения видеокамер или за которыми наблюдают охранники. Старайтесь ставить прямо под камеры или поближе к будке с охраной. Кстати, на тех же автопарковках охранники, как правило, не будут против дополнительного заработка, так что со многими из них вполне можно договориться.
Никогда не храни в подъезде
Между тем статистика утверждает, что самое плохое место для хранения велосипедов — это подъезды наших жилых домов. Больше половины всех краж двухколесного транспорта приходится на тамбуры, лестничные площадки и другие места общего пользования в многоквартирниках. Воры умудряются проникать даже в закрытые квартирные секции, кладовки, подвалы — туда, куда посторонним, вроде бы, так просто не попасть.
Тем не менее удивляет беспечность, с которой владельцы велосипедов продолжают относиться к своему имуществу, делится Сергей Аристов, основатель специализированного портала ВелоРозыск.Ru, созданного в помощь владельцам украденных байков. Сам Сергей живет в новом жилом комплексе с закрытыми дворовыми территориями, образуемыми парно стоящими домами. Доступ во дворы через домофон есть только у жителей домов, образующих каждый двор. Подъезды тоже закрываются, но постоянной охраны в них нет. Однако жильцы, видимо, считают уровень защищенности достаточным, чтобы оставлять свои велики в подъезде, в небольшом закутке на первом этаже. Возможно, многие уповают на видеокамеры, которыми по периметру оборудованы дворы. Однако за два-три года во всем комплексе угнали 15 велосипедов. И, судя по актуальному фото, никого эта статистика особенно не напугала.
Легко выделить дома место, если по-настоящему любить свой байк и заботиться о его сохранности, считает Юлия Кузнецова. По ее словам, никто из ее знакомых не оставляет велосипеды в подъездном кармане — у всех они хранятся в самих квартирах. Тем более что рынок предлагает все больше решений для организации такого хранения — достаточно зайти в магазин, специализирующийся на продаже спортивного инвентаря.
Всегда сажай на цепь и замок
Житель одного из уральских городов Ярослав Магазов днем оставляет велосипед на рабочей парковке — благо работодатель позаботился, чтобы у сотрудников-велосипедистов была такая возможность. Тем не менее Ярослав призывает не экономить на механической противоугонной защите. Сам он еще при покупке приобрел трос для пристегивания велосипеда, подлиннее и потолще, с хорошим замком. «Не самый дешевый вариант, и проблем ни разу не было», — говорит наш собеседник.
Покупать дешевую видимость безопасности равноценно щедрому подарку похитителю, соглашается журналист и активный велопользователь Олег Чеботарев. Трос должен быть не тоньше 16 мм, тогда злоумышленники не смогут пустить в ход компактный болторез, которым легко и незаметно перекусываются слабые средства защиты. Перепилить или перекусить более внушительный трос (толщиной 16–20 мм) можно уже только с серьезным инструментом и, стало быть, риском привлечь к себе лишнее внимание, уверен Чеботарев.
Еще более надежна цепь из каленой стали толщиной не менее 8 мм, считает Сергей Аристов. Длинная цепь позволяет не просто пристегнуть велосипед к столбу, дереву или к парковочному оборудованию, но и скрепить колеса — в первую очередь, заднее, на которое от педалей приходит цепная передача, а лучше оба. Именно такую защиту советует использовать спортивный журналист Даниил Румянцев из Екатеринбурга.
Еще одна рекомендация опытных велосипедистов — приобрести U-lock.
Это навесной замок с вытянутой U-образной дугой, которая позволяет пристегнуть велосипед за раму к парковочному оборудованию или — через цепь — к дереву или столбу (протянув цепь через колеса и тем самым их заблокировав тоже). Конечно, экономить на качестве замка тоже не стоит.
По возможности создавайте для воров дополнительные препятствия. Олег Чеботарев считает, что в некоторых ситуациях уместно снять и унести с собой цепь с байка. Да, это может потребовать некоторой возни, отнимет какое-то время, но ваш велосипед перестанет быть легкой добычей.
Используй новые технологии
Защита велика от угона может быть и вполне технологичной, но пока ее рынок в России не отличается ни устойчивым спросом, ни обилием предложений. В ответ на наш запрос в одной из сетей по продаже высокотехнологичной электроники действительно развели руками. Тем не менее решения есть, говорит руководитель «Вело-Города» Константин Мочалов. Вопрос лишь в готовности на них потратиться, а это уже снова про верное отношение к своему же имуществу, на приобретение которого порой тратятся десятки тысяч рублей. По словам Мочалова, представляемое им общественное объединение готово активно консультировать не только самих владельцев велотранспорта, но и тех, кто заинтересован создавать дружественную велосипедистам среду. Например, есть неплохие «умные» решения по организации удобного и безопасного хранения в тех же жилых комплексах.
Спутниковый навигатор для туристов и грибников: нужен ли он и какой выбрать?
Олег Чеботарев называет отличным вариантом защиты установку на велосипед скрытого GPS-трекера, который, по крайней мере, покажет, где будет ваш байк в первые несколько часов после кражи. Но в велосипеде не так много места, где можно спрятать такое устройство: съемные части конструкции, вроде сиденья, воры постараются проверить в первую очередь. Впрочем, еще более существенным препятствием для массового пользования трекерами остается российское законодательство, которое пока крайне сурово к задействованию специальных технических устройств с функцией тайного сбора информации. Вроде бы, здесь анонсирована какая-то либерализация, но, пока это не произошло, иметь дело с подобными технологическими уловками в нашей стране захотят немногие. Увы.
Действительно неплохим подспорьем сегодня могут послужить IT-разработки, ориентированные на велопользователей. Например, одноименное мобильное приложение от организации «Вело-Город» представит френдли-карту с указанием мест, где рады велосипедистам и готовы позаботиться о сохранности их байков.
Что делать, если велосипед все-таки угнали?
Не терять времени и заявить о краже в полицию. Именно в полицию, а не в ГИБДД, которая пропажей велосипедов не занимается. Заявлять нужно по месту совершения кражи. Основатель проекта ВелоРозыск.Ru Сергей Аристов советует перед тем, как явиться в территориальный отдел лично, позвонить в его дежурную часть, для чего разумно иметь под рукой список телефонов. Есть шанс, что на ваш байк и его возможных похитителей (если найдутся свидетели кражи) экипажам ППСП оперативно дадут ориентировки, которые позволят задержать воров по горячим следам.
При звонке, а потом и при подаче заявления надо указать место, время и другие обстоятельства кражи. Разумеется, чтобы сориентировать в поисках пропавшего велика, нужно дать его подробное описание. Не поленитесь потратить время и составить для себя самого профиль вашего байка, записав, а лучше еще и запомнив все то, что окажется полезным в розыске.
Вы должны знать марку, модель, год выпуска велосипеда, тип тормозов, расцветку, номер рамы, ростовку, особые приметы байка. Неплохо, если в вашем смартфоне окажется фотография велика.
Почему важно обратиться в полицию, хотя у вас наверняка есть сомнения в эффективности этой меры? Если вы вдруг случайно сами обнаружите пропажу, без официальной регистрации кражи ваши действия по возврату своего имущества окажутся сильно затруднены. Нельзя так просто подойти к кому-то на улице и предъявить права на что-то, даже если это ваше по праву. Чтобы убедить в своей правоте ту же полицию, потребуется время, а значит, велика вероятность упустить шанс вернуть свое добро. Напротив, ваши позиции будут куда более уверенными, если при себе у вас будет талон-уведомление с номером записи в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП), который вам обязаны выдать после обращения в дежурную часть.
Наконец, очень важно незамедлительно подать сигнал о помощи на различные сетевые ресурсы, объединяющие велопользователей. В каждом городе есть велофорум или свои группы в социальных сетях. Сообща они непрерывно актуализируют базу данных об украденных велосипедах и могут оказаться очень полезными в розыске вашего байка. Обратите внимание, как пишутся сообщения о пропажах и дайте вашим единомышленникам по велодвижению всю требуемую информацию. Шансы найти утраченный велик таким образом не так уж велики, но чудо случается.
Что делать, если украли велосипед – инструкция
Что делать, если украли велосипед из подъезда, гаража или с площадки велопарковки прямо на улице? К сожалению, двухколесный друг гораздо меньше защищен от краж, чем, к примеру, автомобиль. И это несмотря на установку велосигнализации, велосипедного замка и современного GPS отслеживание велосипеда. Что делать, если украли велосипед: составлять сообщение об угоне, отправиться с заявлением в полицейское отделение? И как поступить, если вы заметили свой байк под другим седоком? На эти вопросы вы найдете ответы в сегодняшней статье.
Что делать на месте пропажи велосипеда
Максимально быстро справившись с эмоциями, возникшими из-за того, что вы обнаружили, что ваш велосипед угнали, вам нужно выполнить несколько действий:
Также вам стоит отслеживать объявления о продаже велосипедов и товаров б/у. Пройдитесь по местам скупок велосипедов, по базарам. Есть шанс, что ваш байк уже выставили на продажу. Если же нет, поговорите со скупщиками, расскажите о своей ситуации, опишите приметы и особенности украденного велика и оставьте свои контакты для связи.
Как собрать вещдоки на кражу
По горячим следам опросите окружающих вас людей, возможно, они оказались невольными свидетелями кражи и запомнили приметы вора. Зайдите в ближайшие магазинчики, окна которых выходят на место, где вы оставили свой велосипед, опросите там продавцов и покупателей. Зафиксируйте себе информацию и их координаты. Но не обольщайтесь: данный метод не является особо эффективным. Воры прекрасно умеют маскироваться и становиться неприметными для окружающих. Лучше сделайте акцент на модели велика и поспрашивайте, в каком направлении на нем могли отправиться.
Приглядитесь к рядом припаркованным машинам, имеются ли у них видеорегистраторы, которые могли бы зафиксировать момент кражи. Если обнаружите у кого-либо данное устройство, запишите или сфотографируйте на смартфон регистрационный номер авто и дождитесь его владельца. Если автовладельца долгое время нет, напишите записку, в которой объясните причину своего обращения, попросите связаться с вами и закрепите ее на лобовом стекле. Если же он появился, постарайтесь просмотреть вместе видеосъемку либо в крайнем случае запишите его координаты.
Вам может повезти еще больше: на столбах, над воротами и на других сооружениях могут быть размещены камеры видеонаблюдения. От вас потребуется только найти владельца техники и договориться об извлечении из нее информации. Правда, если это будет муниципальная камера или городская — с этим будет труднее, т.к. потребуется официальный запрос в рамках уголовного дела. На все проволочки, как обычно, уйдет много времени, а информация на этих камерах сохраняется на протяжении 30 дней, а затем стирается. Потому постарайтесь договориться о предоставлении вам записи без официального запроса либо наймите адвоката — в его компетенции ускорить процесс.
Если украли велосипед из подъезда — что делать в таком случае? Ваши действия по его поиску те же самые:
К сожалению, поиск велосипеда, украденного с площадки подъезда, – более трудная задача, т.к. обычно во дворах людей очень мало, особенно в дневное время.
Что заранее нужно знать о своем байке
Как бы это странно ни звучало, желательно заранее подготовиться к угону велосипеда. Сохраните как можно больше документов, подтверждающих, что вы — его владелец:
Запишите указанный снизу на кареточном узле No рамы. Будет здорово, если вы самостоятельно нанесете на велик специальную маркировку либо сделаете это в любом сервисном центре.
Как правильно составить сообщение о пропаже и где его размещать
Чтобы ваше сообщение о пропаже велосипеда принесло результат, оно должно быть лаконичным и содержать максимум нужной информации. Чем больше данных и уникальных примет о своем велотранспорте вы предоставите, тем выше вероятность, что вам помогут его найти. Можете придерживаться такой формулы:
Приложите фотографию своего двухколесного коня. Если у вас ее нет, подберите из каталога производителя изображение такого же точно по параметрам и расцветке.
Опубликовать объявление о краже вы можете на таких российских форумах: ВелоПитер и Veloroad (Санкт-Петербург), Velomania, Dirt.ru. Само собой, подыщите в сети местные сообщества и велофорумы. В обязательном порядке поделитесь сообщением в соц.сетях.
Как подавать заявления в полицию
Обращаться в полицию, если украли велосипед — это то, что необходимо сделать обязательно. Хотя надежда на оперативно-розыскные действия по поиску вашего байка очень призрачна, вам необходимо на юридической основе зафиксировать сам факт угона. Когда (и если) ваше транспортное средство найдется, опираясь на закон, вы сможете забрать его у кого угодно, будь то человек, совершивший кражу, или ни в чем не повинный покупатель вашего велосипеда. Документы о возбуждении уголовного дело вам помогут изъять свое имущество.
В заявлении о краже вы должны будете указать все, о чем писали в объявлении для форумов:
Опубликуйте документы на велик, если вы их сохранили, и фото. Если же у вас украли велосипед без документов, сообщите про своих знакомых, которые могли бы подтвердить, что украденный велик ваш. Также стоит указать, когда и как вы приобрели транспортное средство.
Опишите все, что связано с его пропажей:
Оформив заявление, отправляйтесь в дежурную часть отделения полиции, расположенного как можно ближе к месту кражи. Вполне возможно, что вам придется настоять, чтобы заявление было принято. К подобным мелким кражам относятся с неохотой и снисходительно:
Если дежурный сотрудник отказывается принимать ваше заявление (что, кстати, он делать не вправе), покажите свою информированность и сошлитесь на приказ МВД России от 01.03.2012г. No140. Можете еще потребовать озвучить ФИО дежурного, записать его и пригрозить обратиться с жалобой в прокуратуру.
Когда ваше заявление будет принято, его зарегистрируют в КУСП и выдадут вам талон-уведомление с номером. Спустя несколько дней вам нужно будет с определенной периодичностью начинать названивать в отделение и интересоваться судьбой своего заявления. В результате будет возбуждено уголовное дело и вам выдадут постановление, в котором вас укажут в качестве потерпевшего. Именно этот документ поможет вам на законных основаниях изъять ваш велосипед в случае его обнаружения.
Как вести себя, встретив свой велосипед в городе
Понятное дело, если у тебя украли велосипед, эмоции зашкаливают. Потому при встрече своего верного «друга» где-нибудь на улице в чужих руках можно дать волю чувствам и натворить нехороших дел.
Помните: пытаясь отобрать велосипед с применением насилия, вы совершаете правонарушение!
Не стоит силой изымать свой байк у другого человека, иначе из потерпевшего вы превратитесь в грабителя или обвиняемого в побоях. Ваша задача остановить человека и разобраться. Окружите себя свидетелями, создав шумиху вокруг ситуации (зеваки всегда найдутся). Проверьте, какой номер у велосипеда перед вами, оцените наличие других примет. Если вы убедились, что перед вами действительно ваш велик, вызывайте полицию.
Огромным подспорьем для вас будет заявление о краже, бумаги о возбуждении уголовного дела либо хотя бы документ на сам байк. Необязательно носить при себе оригиналы, можете сделать ксерокопию или хранить фото в телефоне.
Как знать наверняка, что байк, который приобретаешь, не краденый
Если вы с рук приобретаете велосипед, не спешите расставаться с деньгами. Попросите продавца предоставить документы на транспортное средство. Правда, помните, что если он не сможет этого сделать, это еще не значит, что байк — краденый, но сигнализирует, что проверять агрегат нужно более тщательно. Посмотрите, чтобы на раме не было перебивки номера или каких-либо затертостей. Воспользуйтесь базами угнанных велосипедов, о которых мы писали выше, проверив номер велосипеда на предмет угона.
Если вы собираетесь отправляться за рубеж, прихватив с собой велосипед без документов, знайте, что на границе номера проверяются. Если будет обнаружено, что велосипед находится в угоне, ваша виза будет аннулирована. Мало того: вам могут вообще запретить в будущем въезжать в эту страну либо ограничат въезд на длительный срок.
Советы по минимизации риска пропажи велосипеда
Велосипеды угоняли во все времена. И будут угонять и дальше. Потому только от вас зависит, коснется ли эта беда именно вас и ваш агрегат. Вот несколько советов, как уберечь себя от кражи байка:
Заключение
К сожалению, согласно статистике, если у вас украли велосипед из подъезда, шансов его отыскать немного. Реже угоняют байки на улице, но и здесь не стоит особо рассчитывать, что найдутся свидетели угона и вам удастся вернуть себе агрегат. Максимально оградите себя от кражи велосипеда, воспользовавшись рекомендациями из этой статьи. Если же все-таки у вас велосипед украли, проявите активность и терпение в его поисках. Есть много случаев, когда велики возвращались домой к особо упорным в поиске владельцам.
Автор статей. Люблю велопрогулки, море, горы и свежий воздух. А еще интересуюсь ЗОЖ и правильным питанием.