как узнать что мое письмо прочитано в электронной почте
как узнать, что отправленное письмо дошло и прочитано?
Чтобы узнать, что отправленное письмо дошло и прочитано,
Вы можете запросить у получателя сообщения подтверждение прочтения Вашего письма.
Если Вы поставите эту галочку, и получатель будет читать Ваше письмо через наш веб-интерфейс, то при прочтении письма его получатель увидит предложение отправить Вам подтверждение прочтения письма. Если он нажмет кнопку — Вы получите подтверждение. Если же получатель предпочтет не сообщать Вам об этом — что ж, мы не вправе заставлять его. Решение вопроса об отправке подтверждения прочтения целиком и полностью лежит на его получателе.
Если получатель будет читать Ваше письмо в своей почтовой программе, то вид и форма подтверждения зависит от настроек почтовой программы.
Мы не стали вводить автоматическую функцию подтверждения прочтения и доставки письма, чтобы оградить почтовые ящики от спама: очень часто при пробной рассылке спама его отправитель запрашивает подтверждение прочтения, чтобы убедиться, что почтовые ящики получателей существуют и работают.
Подтверждением доставки Вашего письма до почтового ящика получателя также может служить автоматический ответ от получателя. Если Вы заботитесь о своих корреспондентах, рекомендуем Вам настроить автоматический ответ на странице Мастер писем, и тогда все, кто Вам пишет, получат дополнительное подтверждение того, что их письма до Вас дошли.
Замечание: Некоторые почтовые системы и программы не поддерживают функцию подтверждения прочтения сообщений, поэтому мы можем гарантировать ее правильную работу только при отправке и чтении сообщений через веб-интерфейс нашей почтовой службы.
Какими методами можно узнать доставлено ли email письмо?
2. Есть расширение SMTP которое называется delivery status notification
https://tools.ietf.org/html/rfc3461
при отправке письма можно запросить, чтобы подтверждение доставки письма в ящик или на сервер получателя, не поддерживающего DSN пришло в явном виде. Подтверждения формирует MTA без участия пользователя. Поддерживается не всеми (например, postfix поддерживает, exim нет).
3. Есть нестандартный заголовок Return-Receipt-To, который работает примерно так же как DSN. Но поскольку он нестандартный, его поддержка крайне ограничена.
4. Есть стандартный (RFC 3798) заголовок Disposition-Notification-To упомянутый выше, это не уведомление о доставке, а уведомление о прочтении. Запрос на это уведомление как правило показывается пользователю и требует его подтверждения. Не надо использовать этот заголовок, если вы не хотите, чтобы вас прокляли.
6. (привет модератору). Таки есть службы типа postmaster.mail.ru и postmaster.yandex.ru, которые позволяют отслеживать доставляемость писем получателям данных сервисов, а это порядка 70-80% всех получателей. В данных службах можно смотреть статистику по доставляемости писем, попаданию в папку спам, действия с письмами (чтение, помечания спамом, удаления с прочтением/без прочтения). Причем можно задавать категории писем через специальный заголовок или селекторы DKIM и получать статистику раздельно по категориям писем. Это позволяет получить информацию даже по отдельному письму, задав ему отдельную категорию. Но делать так массово не стоит.
Это основной источник данных по попаданию в спам / удалению без прочтений, etc.
Немного не в тему, но может помочь:
7. Можно (и нужно, если вы организуете массовые рассылки) завести ящики-ловушки на разных сервисах, добавлять их в рассылки и отслеживать доставляемость писем до этих ящиков, в частности попало ли письмо в inbox.
8. Почти все крупные сервисы поддерживают FBL. Вы можете в реальном времени узнавать, если на вашу рассылку идут жалобы пользователей.
Как узнать, прочли ли ваш email
На днях я узнал о существовании специального сервиса под названием Streak, который отслеживает электронную почту и позволяет вам узнавать, просмотрел ли получать ваше электронное письмо или нет. Более того, Streak даже показывает во сколько и на каком устройстве было открыто и прочитано, отправленный вами email.
Подобный инструмент может быть удобен, например, пиарщикам брендов, когда они отправляют пригласительные на свои мероприятия и хотят убедится, что журналисты получили их. Если же письмо не было прочитано, вероятно, оно попало в спам, и тогда его можно отправить повторно, подкорректировав кое-какие данные или связаться с получателем иначе.
Вообще, такая вот возможность шпионить за людьми – не самая благородная затея, но я должен признать, что иногда это бывает очень даже удобно. На мой взгляд, намного лучше узнать о том, что получатель прочитал письмо, но просто решил не отвечать, нежели гадать, а не попало ли оно в спам или, может, этот адрес электронной почты уже и вовсе не используется.
Сам факт того, что за мной кто-то следит, меня волнует не настолько сильно, насколько то, что меня об этом никто не предупреждал. Но даже на такой случай, как выяснилось, есть специальная утилита. Если, вдруг, у вас такие же чувства ко всему вышесказанному, как и у меня, тогда Ugly Email был создан для вас. Ugly Email – то расширение для браузеров Chrome и Firefox, которое поможет вам понять, кто отслеживает вашу активность на почте.
После установки Ugly Email будет показывать значок в виде глаза рядом с любыми электронными письмами, которые используют программное обеспечение для отслеживания. Расширение также блокирует возможность отслеживания вашей активности, благодаря чему вы сможете узнать, когда кто-то захочет за вами проследить, но такой возможности у него уже не будет.
Помимо всех прочих, следить за вами также могут и специальные организации, которые занимаются рекламой товаров, а тут уже палка о двух концах. С одной стороны, предоставлять рекламодателям такую возможность не нужно, ишь чего захотели. С другой стороны, если вы используете расширение вроде Ugly Email, будьте готовы получать письма от рекламодателей, которые будут для вас совсем неактуальными.
Каждый крупный бизнес использует ESP (Сервис Электронной Почты), и если ваши любимые бренды не смогут отслеживать вас, то они не смогут персонализировать свои письма. Многие потребители утверждают, что они ненавидят, когда их отслеживают, но больше всего они ненавидят то, что бренд даже не может распознать основные демографические данные, такие как ваш возраст, местоположение, пол, день рождения, размер рубашки, уровень лояльности и так далее, и пытается продать им то, что не имеет вообще никакого отношения к их интересам.
Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.
Как проверить прочитали ли письмо на mail
Когда отправленное послание имеет большое значение, может появиться вопрос: как узнать, прочитано ли письмо электронной почты. Ведь понимание того, кто и когда открыл сообщение, избавляет от лишних переживаний. Есть несколько способов, как же это можно сделать.
Как узнать прочитано ли письмо электронной почты «Майл»?
Если вы клиент почтовой службы Mail.Ru и интересуетесь, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты, разобраться будет проще, чем пользователям других сервисов.
«Майл» имеет встроенную опцию – «Уведомление о прочтении». Если её активировать, отправитель получит сообщение, как только письмо откроют.
Стоит обратить внимание, что некоторые пользователи жалуются на корректность работы функции при отправке на другие почтовые службы.
Как узнать, прочитал ли письмо пользователь «Яндекс.Почты»?
Ответ на вопрос «Как узнать, прочитано ли письмо электронной почты в «Яндексе»?» не будет особо отличаться от инструкции для Mail.
Разница только в расположении кнопки о включении уведомления. Пользователям «Яндекс.Почты» нужно искать её в самом низу послания. Подтверждения о прочтении отправляются автоматически. Еще одно полезное отличие от коллег из «Майл.ру» – оповещения почтовой службы «Яндекс» корректно срабатывают и при отправке писем на другие сервисы.
Как узнать, прочел ли получатель письмо, отправленное в Gmail?
А вот до того, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты «Гугл», нужно использовать другой подход. Встроенных функций сервис пользователям не предлагает. Как хорошо, что есть заменяющие их расширения для Google Chrome! Такие программки работают даже еще лучше. Кроме факта прочтения, также могут:
На данный момент есть несколько достойных вариантов. Но особо популярно расширение под названием Yesware. Действует оно по тому же принципу, что и многие другие. В письмо вставляется маленькая картинка. Но служит она не для красоты, а в качестве Tracking Pixel. Когда человек открывает полученное письмо, изображение подгружается из собственных серверов компании. При этом, разумеется, оставляя «цифровые следы».
Yesware получает сигнал об открытии картинки, а вы – уведомление о прочтении. Также оповещения впоследствии можно пересмотреть в меню. Полезный бонус: с помощью сервиса можно узнать город и устройство человека, который прочел письмо.
Как скрыть, что вы прочли чужое письмо?
Иногда вы оказываетесь на месте человека, который хочет скрыть факт прочтения письма.
Если это про вас, используйте несколько хитростей:
Как узнать, прочитано ли письмо, с помощью психологии?
Нет времени и желания разбираться в технических тонкостях, но остается вопрос, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты? Тогда можно воспользоваться простыми психологическими хитростями:
Иногда отправителю необходимо узнать, прочитано ли его письмо с электронной почты получателем. В особенности, когда отправляются важные документы, отчёты, конфиденциальные данные или срочная новостная информация (просьба, событие, извещение и т.д.).
Эта статья расскажет вам, как узнать, прочитано ли письмо электронной почты, используя штатные опции популярных почтовых сервисов и сторонние программы.
Настройки в e-mail
Mail.ru
1. Нажмите «Написать письмо».
2. Заполните форму: введите адрес получателя, тему, текст письма.
3. В графе «Тема» клацните иконку «письмо», чтобы включить опцию уведомления.
Yandex.ru
После оформления письма в форме нажмите опцию «Уведомить». Она находится под полем текста, по правую сторону от кнопки «Отправить».
Так же, как и на Mail.ru, вы можете настроить уведомление, если ответ не будет получен в указанный срок:
Сторонние сервисы
ContactMonkey.com
Выполняет мониторинг отправленных сообщений с Gmail и Outlook. Вся информация о статусах электронных посланий после установки дистрибутива размещается в специальной вкладке.
Сервис предоставляется в двух тарифных планах: платный и бесплатный. Коммерческая версия наделена расширенными функциями мониторинга.
Sfletter.com
Русскоязычный сервис от компании StarForce. Сообщает пользователю дату и время открытия письма, IP-адрес получателя, а также защищает отправляемую информацию от утечки (открытия вложений, копирования). Поддерживает все популярные почтовые сервисы.
Bananatag.com
Интегрирует в профиль почты кнопку «Track & Send». После её нажатия программа сервиса вставляет в текст письма невидимую картинку размером 1×1 пиксель. Ссылка на неё автоматически формируется и привязывается к вашему аккаунту. При помощи неё осуществляется мониторинг отправленного письма (получено, открыто оно или нет).
На офсайте выберите используемую платформу:
Пройдите по открывшейся ссылке.
Установите аддон сервиса в браузер. После подключения его опции появятся в профиле e-mail.
Выберите одно из выше рассмотренных решений и осуществляйте мониторинг отправленной корреспонденции. Удобной вам работы в e-mail!
Чтобы узнать, что отправленное письмо дошло и прочитано,
Вам надо – «Запросить подтверждение прочтения» письма.
Вы можете запросить у получателя сообщения подтверждение прочтения Вашего письма.
Если Вы поставите эту галочку, и получатель будет читать Ваше письмо через наш веб-интерфейс, то при прочтении письма его получатель увидит предложение отправить Вам подтверждение прочтения письма. Если он нажмет кнопку — Вы получите подтверждение. Если же получатель предпочтет не сообщать Вам об этом — что ж, мы не вправе заставлять его. Решение вопроса об отправке подтверждения прочтения целиком и полностью лежит на его получателе.
Если получатель будет читать Ваше письмо в своей почтовой программе, то вид и форма подтверждения зависит от настроек почтовой программы.
Мы не стали вводить автоматическую функцию подтверждения прочтения и доставки письма, чтобы оградить почтовые ящики от спама: очень часто при пробной рассылке спама его отправитель запрашивает подтверждение прочтения, чтобы убедиться, что почтовые ящики получателей существуют и работают.
Подтверждением доставки Вашего письма до почтового ящика получателя также может служить автоматический ответ от получателя. Если Вы заботитесь о своих корреспондентах, рекомендуем Вам настроить автоматический ответ на странице Мастер писем, и тогда все, кто Вам пишет, получат дополнительное подтверждение того, что их письма до Вас дошли.
Замечание: Некоторые почтовые системы и программы не поддерживают функцию подтверждения прочтения сообщений, поэтому мы можем гарантировать ее правильную работу только при отправке и чтении сообщений через веб-интерфейс нашей почтовой службы.
Получение и чтение писем
Прочитать письмо
Чтобы прочитать письмо, войдите в почтовый ящик и нажмите на нужное вам письмо. Чтобы открыть письмо из другой папки, нажмите значок в левом верхнем углу экрана и выберите из списка нужную папку.
Скачать вложение
Чтобы скачать файл, откройте письмо и нажмите на изображение вложенного файла.
Закрепить письмо
Чтобы важное письмо было на виду, закрепите его вверху списка:
Откройте нужное письмо.
Чтобы открепить письмо:
Откройте нужное письмо.
Когда все письма будут откреплены, блок Закреплённые исчезнет. Открепленные письма автоматически отсортируются по дате получения.
Удалить письмо
Чтобы удалить письмо или несколько писем, выполните следующие действия:
Выберите письма. Чтобы выбрать письмо, нажмите на портрет отправителя в строке письма.
Также вы можете удалить письмо на странице чтения письма.
Откройте нужное письмо.
Переслать письмо
Для пересылки оригинала письма, выполните следующие действия:
Откройте нужное письмо.
Быстро ответить на письмо
Вы можете ответить автору письма или всем участникам переписки сразу со страницы чтения письма:
Откройте нужное письмо.
Ответить на письмо с помощью подсказок
В некоторых случаях Яндекс.Почта может подсказывать варианты быстрых ответов на входящие письма.
Чтобы включить Умные ответы:
Чтобы использовать Умные ответы:
Откройте нужное письмо.
Перевести письмо
Если вы переписываетесь с друзьями или коллегами на других языках, мобильный сайт Почты поможет перевести ваше письмо на другой язык или полученное вами письмо на русский.
Чтобы включить Переводчик:
Чтобы перевести письмо с другого языка:
Откройте нужное письмо.
Переместить письмо в папку
Чтобы переместить письмо в другую папку, выполните следующие действия:
Откройте нужное письмо.
Подробнее см. в статье Папки.
Поставить метку
Чтобы установить метку, выполните следующие действия:
Откройте нужное письмо.
Подробнее см. в статье Метки.
В мой ящик не доходят письма
Если вы не получили письмо или уведомление из социальной сети или форума, выполните следующие действия:
Если вы уверены в том, что корректно указали настройки почтового ящика и адрес на сайте, попробуйте запросить письмо с сайта или у отправителя заново. Если через несколько часов письмо не придет, обратитесь к администрации сайта.
Письмо также может быть не доставлено из-за технических проблем на почтовых серверах отправителя или получателя, загруженности каналов связи и т. д. В этом случае отправителю придет автоматический отчет, в котором будет указана причина недоставки. Если отправителю не пришел отчет, то для выяснения причин недоставки ему необходимо обратиться в техподдержку того почтового сервиса, откуда было отправлено письмо.
Пропали письма. Как их восстановить?
Если вы случайно удалили письма или ваши письма пропали, попробуйте поискать их в папке Удаленные (письма в этой папке доступны в течение 7 дней после удаления). Чтобы восстановить письма: