как узнать за что автоплатеж с карты сбербанка
Автоплатёж
Что такое автоплатёж
Автоплатёж — это автоматическая оплата сотовой связи, услуг ЖКХ, городского телефона и интернета, кредитов других банков, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг.
Комиссия за платежи ниже, чем при оплате в офисе банка: 0-1%, максимум 500 ₽.
Что можно оплачивать с помощью автоплатежа
Сотовую связь
Автоматическое пополнение баланса мобильного телефона, чтобы всегда быть на связи:
Услуги ЖКХ, интернет и ТВ
Больше не нужно ждать квитанции или стоять в очереди в кассу. В зависимости от условий договора вашей организации с банком возможны два варианта — автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.
При платеже по счёту банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании. При получении нового счёта банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой платежа, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.
Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
При платеже на фиксированную сумму у вас ежемесячно списывается одинаковая сумма, которую вы сами настраиваете.
Накануне назначенного дня платежа банк направит СМС или пуш-уведомление с суммой, комиссией и информацией о способе отказа от оплаты.
Штрафы ГИБДД
Банк регулярно будет проверять наличие штрафов по указанным вами документам — номеру водительского удостоверения и свидетельству о регистрации транспортного средства.
Если появится штраф, банк отправит вам СМС или пуш-уведомление с информацией о нарушении, сумме штрафа, комиссии и наличии скидки. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
Кредиты в других банках
С автоплатежом вы не пропустите оплату кредита, оформленного в другом банке.
Настройте дату оплаты и сумму, которую банк будет ежемесячно списывать с вашей карты. Рекомендуем выбрать такую дату, при которой деньги будут списываться за несколько дней до обязательного платежа. Например, вы гасите кредит каждый месяц 15 числа — чтобы точно не было просрочки, установите автоплатёж на 10 число.
Как подключить автоплатёж
День и периодичность можно менять
Хотите платить в другие дни? Просто поменяйте дату или периодичность автоплатежей в СберБанк Онлайн. При желании можно изменить и карту, с которой они списываются.
Нет денег на карте в день автоплатежа?
Автоплатёж попробует исполниться ещё раз на следующий день. Не забудьте пополнить карту.
Пришёл счёт на слишком большую сумму?
Если сумма счёта больше, чем максимальная сумма платежа, которую вы выставили при подключении, банк пришлёт СМС с кодом или пуш-уведомление — просто подтвердите платёж ответным СМС или в приложении СберБанк Онлайн.
Необязательно платить в день подключения
Если вы только что подключили автоплатёж на сегодняшнюю дату, но сразу платить не готовы, можно отказаться от платежа. Главное — сделать это вовремя. Например, сегодня 20 июля. Вы подключили автоплатёж и указали датой ближайшего платежа 20 июля. Банк прислал вам СМС или пуш-уведомление о подключении и затем уведомление о предстоящем платеже. У вас есть 2 часа, чтобы отменить платёж ответным сообщением с кодом отказа или в приложении СберБанк Онлайн. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, ничего не отменяйте: через 2 часа автоплатёж исполнится.
Точно также у вас будет 2 часа на отмену, если вы изменили или возобновили действие автоплатежа, который должен исполниться сегодня.
Автоплатёж за сотовую связь
На номера каких операторов можно подключить автоплатёж?
На какие карты можно подключить автоплатёж?
Как отключить автоплатёж за мобильную связь?
В приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → смахните его влево → «Отключить».
СМС-командой: отправьте СМС на номер 900 с текстом Авто─. Если автоплатёж подключён не на ваш номер, отправьте АВТО- 9ХХХХХХХХХ.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» (на экране справа) → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
Могу ли я оплачивать автоплатежом сразу несколько номеров с одной карты?
Могу ли я подключить автоплатёж для одного номера телефона, но на несколько карт?
Долго ли подключается автоплатёж?
Обязательно ли подключать сервис «Уведовления по карте» (Мобильный банк), чтобы активировать автоплатёж?
Можно ли подключить автоплатёж для оплаты мобильного интернета на телефоне или планшете?
Какие устанавливать параметры автоплатежа — сумму платежа и минимальный баланс — если списание абонентской платы происходит раз в месяц?
Если с вас списывается абонентская плата раз в месяц, рекомендуем установить сумму платежа в размере ежемесячной абонентской платы за услуги, а минимальный баланс — любой доступный для вашего оператора.
Важно! Для таких тарифов при подключении автоплатежа на балансе телефона должна быть сумма ниже минимального порога, который вы установили, или сумма, равная ежемесячной абонентской плате за услуги. Эти условия необходимо соблюдать из-за специфики тарифов сотовых операторов: некоторые из них при недостаточной сумме для списания полной абонентской платы не производят списание, а изменяют тип тарификации.
Вы хотите установить ежемесячную сумму платежа в размере 300 рублей и минимальный баланс, при котором происходит списание, в размере 30 рублей.
В этом случае на балансе телефона при подключении услуги должно быть либо от 0 до 29 рублей, либо ровно 300 рублей.
Если при подключении услуги на балансе телефона было от 0 до 29 рублей, то произойдет пополнение баланса телефона на указанные вами 300 рублей, которые спишутся оператором в счёт ежемесячной абонентской платы. После этого на балансе телефона останется сумма ниже установленного минимального значения (30 рублей) и произойдет пополнение баланса телефона. В следующем месяце процесс повторится.
Если же при подключении услуги на балансе телефона было 300 рублей, то после списания абонентской платы оператором на балансе останется 0 рублей, и произойдет пополнение баланса телефона на указанную вами сумму платежа (300 рублей), которой будет достаточно для оплаты ежемесячной абонентской платы в следующем месяце. Каждый последующий месяц операция будет повторяться.
Могу ли я ограничить сумму списаний за определённый период?
Автоплатёж позволяет вам полностью контролировать свои расходы на оплату сотовой связи. Вы можете установить дополнительный параметр «Максимальная сумма платежа в день». Если баланс опустится ниже минимального значения, а оставшаяся часть максимальной суммы будет меньше суммы одного платежа по услуге, сработает лимит, и платёж в этот день исполнен не будет. Лимит возобновится на следующий день.
Изменить сумму лимита можно в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои автоплатежи». Обратите внимание, что максимальная сумма не может быть меньше одного платежа по услуге.
При подключении автоплатежа мне был установлен лимит списаний в день. Что это такое? Можно ли изменить лимит?
Что будет, если дневной лимит на платежи исчерпан, но нужно, чтобы платёж прошёл?
Я сделал ошибку в номере телефона, когда подключал автоплатёж. Как проверить, не подключился ли автоплатёж по ошибочному номеру на мою карту?
Что произойдёт, если на карте не будет денег в момент, когда баланс телефона окажется ниже установленного порога?
Почему не срабатывает автоплатёж?
Чаще всего автоплатёж не работает по следующим причинам:
— на счёте карты недостаточно денег;
— карта, к которой подключён автоплатёж, заблокирована;
— баланс на телефоне ещё не опускался до нужного порога. Если ваша карта не заблокирована и денег достаточно, чтобы пополнить баланс с помощью автоплатежа, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи или банка.
Моя карта заблокирована. Могу ли я переподключить автоплатёж на новую карту?
Да, для этого просто подключите сервис заново любым удобным способом:
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → «Автоплатежи» → «Подключить» → «Мобильная связь».
СМС-командой: отправьте СМС на номер 900 с текстом Авто 300, где 300 — это сумма будущих пополнений по автоплатежу. Телефон будет автоматически пополняться на указанную вами сумму с карты при выставлении счёта оператором или при достижении минимального баланса.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «Мобильная связь» → выберите своего сотового оператора и следуйте подсказкам.
Что делать, если деньги списались с карты, но не были зачислены на телефон?
Иногда СМС-сообщения о пополнении баланса телефона не приходят от операторов сотовой связи. В этом случае рекомендуем заказать детализацию баланса телефона. Помимо операций за пользование услугами связи в ней также будут отображаться операции пополнения баланса.
Если факт пополнения отражён, а деньги зачислены не были, обратитесь в контактный центр оператора сотовой связи.
Если операция пополнения баланса не отражена в детализации, а с карты денежные средства списаны, обратитесь в контактный центр банка.
Автоплатежи в Сбербанк-онлайн как посмотреть и проверить
Содержание:
При нынешних условиях жизни автоплатеж – это удобное средство для оплаты регулярных расходов, не покидая стен собственного дома. Дополнительная регистрация не нужна, достаточно иметь доступ в личный кабинет клиента. Если пользоваться услугой на регулярной основе, то вопрос – как посмотреть автоплатежи в Сбербанк-онлайн, будет одним из важных.
К примеру, оплата коммуналки осуществляется на ежемесячной основе, без изменений, другие транзакции можно отменить, при необходимости (регулярный платеж по кредиту, оплата штрафа ГИБДД). Автоплатежи в Сбербанк онлайн как посмотреть, а также порядок работы в онлайн кабинете клиента, рассмотрим далее.
↑ Актуальные способы проверки
Автоматические платежи доступны, как для дебетовых, так и кредитных карт. С целью безопасности, за сутки до списания необходимой суммы, банк присылает СМС уведомление о предстоящей транзакции. Чтобы отменить или внести изменения в шаблон, клиенту требуется задать настройки.
Способы, как проверить автоплатеж с карты Сбербанка:
Через интернет доступна вся информацию, данные доступны в любом удобном месте, даже находясь за границей. Для остальных вариантов нужно искать ближайшее отделение, офис или банкомат Сбербанка.
Клиент, позвонив в контакт-центр, может уточнить всю интересующую информацию. Оператор дает справочную информацию, узнать есть ли автоплатеж, но увидеть историю транзакций будет невозможно.
↑ Сбербанк-онлайн — интернет платформа
Клиенту требуется зайти на сайт Сбербанка, в правом верхнем углу расположена иконка для входа. После, клиенту нужно будет авторизоваться, введя логин и пароль (для тех, кто делает это впервые, надо зарегистрироваться). Для дальнейшей работы открывается личный кабинет клиента меню, где находятся автоплатежи, размещено справа. Тут можно увидеть вкладку «Мои автоплатежи», она имеет два подраздела:
Нам требуется второй подраздел. Система отображает все текущие автоплатежи, чтобы посмотреть подробную информацию, выбрать требуемое наименование. Тут отображается сумма, дата, количество платежей, также посмотреть историю операций и сделать распечатку нужных чеков. Для изменения параметров надо нажать на кнопку «Редактировать».
Где найти отключенные автоплатежи? Они отображаются в этом же разделе «Управление автоплатежами». О том, что услуга не активна будет свидетельствовать цвет записи – она будет серой. Клиент в любой момент может подключить ее.
↑ Приложение «Сбербанк-онлайн» для смартфонов
Людям удобнее работать в гаджетах, поскольку они всегда с собой. Надо скачать приложение «Сбербанк-онлайн» и пройти первичную регистрацию, при последующих входах требуется только вводить заданный пароль.
Меню пользователя простое, на главной странице отображаются все имеющиеся карты клиента. В нижнем меню есть раздел «Платежи», далее открывается контекстное меню, первый пункт «Автоплатежи и автопереводы», далее отображается весь перечень регулярных перечислений. Для изменения операции нужно кликнуть на автоплатеж, в меню настроек и установить такие параметры:
История также сохраняется, необходимые чеки можно сохранить или распечатать. Там же, где в приложении находится контекстное меню, находится раздел «История», чтобы отследить все расходные операции за весь период пользования карточкой.
↑ Терминалы
На вопрос: «Как посмотреть автоплатежи?» можно решить при помощи терминала самообслуживания. Для этого нужно иметь при себе карточку, действия следующие:
Далее, «Мои шаблоны и автоплатежи». Откроется полный перечень действующих автоплатежей, слева идет наименование, справа дата операции.
Чтобы посмотреть детали, то кликнуть на наименование, например, оплата услуг мобильного оператора, открывается подробная информация по услуге. В этом меню можно посмотреть историю и напечатать чек. Помимо этого, на странице есть кнопка «Удалить», чтобы деактивировать регулярный платеж.
↑ Узнать подключен ли автоплатеж через банкоматы
Узнать, подключен ли автоплатеж в Сбербанке, можно также на банкомате, необходимо иметь при себе карточку. Алгоритм работы схож с терминалом, для получения информации нужно вставить пластик и ввести PIN-код. В меню выбрать раздел «Платежи и переводы», затем «Мои шаблоны и автоплатежи», в остальном работа с банкоматом аналогична порядку, описанному ранее для терминалов. Таким образом, отменить услугу или же распечатать нужные квитанции.
Можно управлять своими средствами без поиска офисов банка. Банкоматы и терминалы сейчас размещают в больших торговых точках. Где найти подобный пункт, не составит трудностей даже в маленьком городе. Адрес уточняется на официальном сайте Сбербанка (пункт «Отделения и Банкоматы»), на карте выбранного населенного пункта указаны зоны самообслуживания.
↑ Отделение банка
↑ Возможно ли мошенничество?
Сбербанк очень тщательно подходит к вопросу сохранения клиентских данных, для доступа в личный кабинет недостаточно только карты, надо иметь при себе еще и телефон, на который приходит СМС уведомление.
Автоплатеж сложно упустить, это регулярное списание средств, которое всегда сопровождается СМС от банка. Если у клиента появился регулярный платеж, которого он не создавал, необходимо обратиться в службу поддержки на номер 900. Когда в списании средств замешаны мошенники счет блокируют, также возможно банк перевыпустит карту.
Случаются системные сбои, когда невозможно посмотреть перечень созданных шаблонов. О предстоящем списании средств, банк всегда уведомляет путем СМС-сообщения. Для восстановления работы необходимо обращаться в службу поддержки.
↑ Заключение
Сервис автоплатежей это удобная услуга, позволяющая совершать траты без похода в банк. История операций собрана в одном разделе, здесь можно менять, редактировать и удалять данные. Самостоятельное управление средствами значительно экономит время пользователя.
Информация о том, как посмотреть автоплатежи, актуальна на первую половину 2020 года. Сбербанк постоянно корректирует в работу платформ, программы совершенствуются, не исключено, что в дальнейшем «Автоплатежи» будут отделены в самостоятельный раздел.
Автоплатежи. Вопросы и ответы
Зачем нужен автоплатёж?
Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.
Вы экономите время и при этом всё контролируете: банк предупреждает о каждом предстоящем исполнении автоплатежа в СМС или пуш-уведомлении. Вы можете легко отменить автоплатёж.
Подключить и отключить автоплатёж
Как подключить автоплатёж?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите услугу, которую хотите оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».
Как отключить автоплатёж?
Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».
Как это работает
Автоплатёж за сотовую связь
Когда баланс на вашем телефоне снизится до минимального — например, 30 ₽, с вашей карты автоматически спишется платёж — к примеру, 300 ₽. Обе суммы вы устанавливаете сами.
Другой вариант: можно настроить ежемесячное пополнение на одинаковую сумму.
Автоплатёж за услуги ЖКХ
Вы можете подключить автоплатёж по счёту или на фиксированную сумму.
В первом случае банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании и списывает с вашей карты сумму, указанную в счёте. Во втором случае у вас списывается одинаковая сумма каждый месяц.
Автоплатёж по штрафам ГИБДД
Когда штраф найден, банк отправляет вам СМС или пуш-уведомление с информацией о сумме и условиях оплаты. Если вы не отмените платёж, деньги спишутся на следующий день.
На какие карты можно подключить автоплатёж?
Автоплатёж можно подключить на любую дебетовую или кредитную карту Сбербанка любой платёжной системы: Visa, MasterCard, Maestro или Мир.
История и подтверждение автоплатежей
Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
Напомнит ли мне банк об автоплатеже?
Да, банк напоминает об автоплатеже* за сутки. Если передумаете платить, до конца дня отправьте код отказа в ответном сообщении или перейдите в приложение Сбербанк Онлайн.
*Применимо для автоплатежа по выставленному счету и автоплатежа на фиксированную сумму.
Автоплатёж работает в выходные и праздники?
Да, автоплатеж исполнится в любой день.
Как получить чек по автоплатежу?
В приложении зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек».
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен?
После исполнения автоплатежа вам придёт СМС или пуш-уведомление со статусом операции.
Как подключить Сбербанк Онлайн автоплатеж?
Современная жизнь становится настолько удобной, что для совершения платежей не нужно покидать пределов дома. Более того, существует услуга Сбербанк онлайн автоплатеж, которая позволяет проводить операции вообще без вашего участия. Об услугах ЖКХ, штрафах, налогах можно полностью забыть – программа все сделает за вас.
Что такое Сбербанк Онлайн автоплатеж?
Автоплатеж – это платежное поручение с заданными параметрами, сформированное вами. Применяется такой механизм при постоянном совершении определенного вида платежа, например, если вы каждый месяц оплачиваете детский садик для ребенка, автоматический платеж станет настоящим спасением.
Существует несколько видов услуги в зависимости от типа перевода:
Что собой представляет
Вы можете автоматически переводить заданную сумму на ваш счет в любом банке, чтобы оплатить кредит или накопить средства. Либо можно регулярно переводить деньги родителям или детям в качестве помощи, как вам будет удобно.
Оплатите детский сад, коммунальные услуги, любые квитанции, которые требуют оплаты регулярно.
При появлении нового штрафа оплата будет списана сразу же, причем таким способом вам удастся еще и получить скидку 50%.
Задолженность по налогам будет уплачена сразу же при формировании ее органами ФНС.
Оплачивайте мобильную связь, интернет, любые услуги, чтобы не допустить просрочек и существенно облегчить свою жизнь.
Преимущества онлайн автоплатежа в Сбербанке
Имеет автоплатеж и несколько неоспоримых преимуществ, которые вы сможете оценить в процессе использования:
Оплачивать услуги в автоматическом режиме – это быстро, просто и максимально удобно.
Подключение и отключение автоплатежа
Для подключения услуги необходимо выбрать необходимую компанию и тип платежа, заполнить реквизиты – сумму списания и график, подтвердить операцию посредством СМС.
Как отключить автоплате?
Личный кабинет позволяет это сделать в несколько кликов:
Теперь вы знаете, как подключить и как отключить автоплатеж Сбербанк онлайн. Для этого не придется проделывать сложных операций. Услугой крайне удобно пользоваться, экономя свое время и нервы.