карта пятерочки не читается на кассе что делать
Как по номеру телефона восстановить карту Пятерочки
Программа лояльности торговой сети Пятерочка позволяет копить баллы с обычной ставкой, или с повышенной. Если сумма единоразовой покупки выше 555 рублей, то вы получаете двойной размер кэшбэка. Но что делать, если карта потерялась и на ней большие накопления. Как восстановить карту Пятерочки по номеру телефона, сохранятся ли ваши накопления, и как действовать поэтапно.
Как восстановить карту Пятерочки по номеру телефона
Если вы потеряли Выручайку, ее дубликат не выдается. Придется приобрести новую карточку на кассе супермаркета, или получить ее бесплатно, совершив покупку на сумму от 555 рублей. Дальше стандартная процедура – регистрация карты одним из возможных способов:
Для переноса баллов со старого дисконта, привязка должна быть на тот же номер телефона. Но первое, что следует сделать, чтобы ваши накопления не списал кто-то посторонний, если карта потеряна – заблокируйте ее через горячую линию.
Стандартная процедура восстановления при утрате пластика, состоит их нескольких обязательных этапов. Приведем здесь действия для такой ситуации пошагово:
Обратите внимание! При утрате карты лояльности Пятерочка восстановить ее невозможно, дубликаты не выдаются. Но вы можете купить новую карту, зарегистрировать на старый номер телефона и перенести баллы.
Что будет с накопленными баллами после восстановления карты?
Ваши накопления сохранятся в двух случаях – вы сразу же заблокировали счет, а новую карту активировали на прежний телефонный номер. Регистрация новой карты происходит по стандартной процедуре и ничем не отличается. Как если бы вы впервые становились участником программы.
Отличие только в том, что с вашего старого счета, который привязан к номеру телефона, будут перенесены все накопленные баллы. Таким образом, вы ничего не потеряете. Для полной уверенности, что бонусные единицы перенесутся – позвоните в службу поддержки и получите консультацию, как правильно действовать в этой ситуации.
Как восстановить доступ к карте в личном кабинете
Еще одна ситуация, когда потребуется процедура восстановления – это забытый пароль от доступа в личный кабинет покупателя. В нем хранятся все данные о вашем дисконте. Не всегда удается вспомнить ранее придуманный пароль от него, чтобы ознакомиться с балансом, и прочими сведениями. Для этого используйте простой алгоритм восстановления:
Если забыли пароль от личного кабинета, то восстановить «Выручай» можно по номеру телефона. Потребуется:
В отличие от пластика, виртуальную карту пятерочки нель.
Личный кабинет покупателя Пятерочка удобен и прост в ис.
Карта программы лояльности магазинов Пятерочка является.
В сети магазинов Пятерочка действует программа лояльнос.
Здравствуйте. Приложение обновилось. А так как у меня нет доступа к старому номеру телефона, я не могу попасть в личный кабинет. Что делать?
Здравствуйте! У меня была цифровая карта «Выручай-карта». Недавно приобрела пластиковую карту, но активировать не получается ни в приложении, ни на сайте, ни по смс, а в колл-центре говорят: «Попытки активации закончились. Позвоните завтра» и вот я звоню каждый день и каждый день одну и ту же фразу слышу. Может решите как-то эту проблему?
Пятерочка-удручает
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Что делать, если потерял карту Пятерочки Выручайка
Известный супермаркет Пятерочка дает возможность постоянным клиентам получить Выручайку, на которую будут накапливаться бонусы от каждой покупки.
Достаточно просто активировать карту Пятерочка удобным способом, чтобы пользоваться привилегиями бонусной программы. Граждане, которые получили такую карточку, задают себе вопрос: потерял карту Пятерочка – как восстановить, чтобы сохранить бонусы.
Можно получить новую карту Пятерочки, сохранив бонусы, воспользовавшись простыми способами. Восстановить утерянную карточку невозможно. Вы можете получить новую БК, привязав ее к старому номеру мобильного телефона.
Что делать если потерял карту
Если потеряли свою бонусную карту от магазина, то позвоните на горячую линия 8-800-555-55-05, чтобы сообщить о проблеме специалистам.
Ее временно заблокируют, чтобы третьи лица не смогли воспользоваться далее можно восстановить. Оператор ответит, что нужно получить новую БК и активировать, на которую перенесут все накопленные бонусы. Благодаря этому вы ничего не потеряете.
Восстановить карту Пятерочки Выручайка можно, выбрав один из способов:
Звонок в службу поддержки
Можно ли восстановить – это вопрос, который задает себе каждый клиент магазина. Если вы утеряли ее, то срочно набирайте номер 8-800-555-55-05 или используйте Личный Кабинет.
Специалисты выслушают вас и моментально заблокируют БК, чтобы никто не смог снять баллы с нее.
Если обнаружили, что в кошельке нет карточки, то не медлите. В противном случае вы останетесь без бонусов, поскольку любой человек, который ее найдет, сможет расплатиться ею за покупку товаров в сети магазинов. Такими способами всегда можно восстановить БК.
Бонусная программа
Позволяет клиентам накапливать баллы. В дальнейшем покупатель может произвести обмен накопленных баллов на товары – рассчитаться за свои покупки.
Накапливаются за покупку товаров. Курс обмена 10 баллов – 1 рубль. Для списания достаточно предоставить кассиру Выручайку.
Как восстановить карту Пятерочка если потерял
Супермаркет Пятерочка готов радовать постоянных клиентов. Предоставляя возможность желающим накапливать баллы используя их позже для оплаты последующих покупок. Карта служит как накопитель специальных единиц. Начисление происходит за каждую покупку независимо от суммы чека. Иногда случаются ситуации, когда вещи теряются. Выручайка может быть испорчена либо утеряна. Возникает логичный вопрос — как провести востановления? Реально ли сохранить балы, акционные предложения? Ответ простой, потребуется соблюдать некоторую последовательность действий.
Что такое Выручайка
Программа лояльности супермаркета Пятерочка. Относительно новая программа, позволяющая накапливать бонусные единицы совершая любую покупку. 10 рублей переводиться на карту одним балом. Независимо от накопленной сумы они могут использоваться, расплачиваясь за любые товары. Существуют некоторые ограничения при оплате табачной продукции, отдельных позиций алкоголя. Накопление происходит от покупки. Важно предъявлять выручайку продавцу-кассиру при каждой покупке, поскольку даже небольшое количество единиц позволяет собрать приличную сумму для оплаты последующих покупок.
Восстановление карты
Программа лояльность компании Пятерочка не предусматривает восстановление старой карты. Нет причины сразу расстраиваться. Накопленные бонусные единицы восстанавливаются, потребуется приложить минимальное количество усилий. Существует два пути, помогающие решить проблему.
Манипуляции повторяются как при первичном получении. Важно чтобы новая Выручайка прикреплялась к первичному номеру телефона. Только так реально восстановить баланс накопленных балов. В противном случае счет не будет переводиться, активация пройдет как первичная с нулевым счетом.
Использование личного кабинета
Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.
Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.
Проведение активации
Получив новую карту важно правильно провести активацию, чтобы накопленные бонусные баллы сохранились полным объемом. Порядок выполнения процедуры не отличается от первой активации. Существует одна важная особенность, привязка выручайки должна проводиться только к номеру телефона первичной регистрации. Если регистрация будет проводиться с использованием нового номера накапливать бонусы придется повторно. Со старого счета они не перечисляются. Когда карта потеряна по телефону с менеджерами компании можно решить все вопросы.
Карта испорчена что делать
Как в случае утери, восстановление проходит как описывалось выше. Поврежденным считается та карта, когда не считывается сканером штрих-код, расположенный с тыльной стороны. Такое воздействие оказывается от постоянного трения. Если стерлась лицевая сторона это никаким образом не скажется на ее работе, восстанавливать нет никакой необходимости. Каждый может использовать электронный вариант карты применяя современные мобильные гаджеты. Такой вариант не повреждается, утерять его также не получиться. Потерянную карту вернуть не удастся, но ситуация решаема.
Важно помнить
Очень важно отметить тот момент что, если потерялась карта ней может воспользоваться тот, кто ее нашел. Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности. Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно. Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.
Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы. Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров. Исключением являются только некоторые группы — табачная продукция и алкоголь с отметкой минимальная розничная стоимость. Накапливать бонусы очень просто, использовать их также.
Как восстановить потерянную карту «Выручайка»
«Выручай-карта» магазина Пятёрочка позволяет участникам бонусной программы накапливать и использовать баллы для оплаты покупок. Начисление происходит за каждую совершённую владельцем карты покупку. Списать бонусы можно, показав «Выручайку» на кассе.
Но бывают ситуации, когда карта теряется или повреждается. Тогда возникает логичный вопрос – как восстановить «Выручайку»? Можно ли сохранить накопленные баллы при восстановлении карты, или они будут безвозвратно утеряны вместе с картой? Ответ прост: сохранить баллы, начисленные на карту, можно, но для этого нужно соблюдать определённую последовательность действий.
Подготовка к восстановлению
Если дисконт-карта магазина Пятёрочка была утеряна, её возможности, а в частности баллами, накопленными на ней, может воспользоваться тот, кто её найдёт. Эта ситуация вполне возможна, ведь при списании бонусов с карты кассир не запрашивает документы, чтобы подтвердить личность владельца карты. Поэтому при обнаружении отсутствия карты лучше всего незамедлительно заблокировать «Выручайку» любым из доступных способов:
В таком случае начисленные баллы сохранятся и не спишутся с заблокированной карты.
После этого вы можете повторно зарегистрировать новую «Выручайку». Снова стать участником программы лояльности сети Пятёрочка можно без каких-либо ограничений. Для этого нужно будет только воспользоваться одним из вариантов восстановления бонусной карты.
Восстановление потерянной или повреждённой карты
Восстановление карты не предусмотрено программой лояльности сети Пятёрочка. Но это не значит, что начисленные на старую карту бонусы исчезнут вместе с ней. Их можно будет перевести на новую карту, для этого достаточно приложить минимальные усилия.
Есть два способа восстановления баллов с заблокированной карты магазина Пятёрочка:
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ.
Восстановление баллов с помощью личного кабинета
Использование мобильного приложения существенно облегчит процесс восстановления утерянной карты. Скачать приложение магазина можно в Play Market или App Store. Установка займёт всего минуту, зато после этого вы можете больше не носить с собой пластиковую «Выручайку». Для начисления баллов достаточно будет предъявить штрих-код с экрана телефона на кассе. Кроме того, вы можете зайти в личный кабинет через приложение «Пятёрочка» в любое удобное вам время, и для этого не понадобится стационарный компьютер.
Если вы установите себе на телефон приложение «Пятёрочка», вы можете не получать новую пластиковую карту. Достаточно будет создать виртуальную карту, прикрепив её к тому же номеру, к которому была привязана пропавшая «Выручайка».
После того, как новая виртуальная карта будет активирована, на неё начислятся все бонусы с заблокированной карты. Если же вы зарегистрировали новую карту на другой телефонный номер, баллы будут утеряны.
Восстановление баллов на новой пластиковой карте Пятёрочки
Если вам не подходит способ восстановления бонусов со старой карты через мобильное приложение, вы можете сделать это с помощью новой пластиковой «Выручайки». Её можно либо приобрести в любом супермаркете Пятёрочка, либо получить при совершении покупки на сумму от 555 рублей.
После этого карту нужно зарегистрировать на тот же номер, к которому была привязана утраченная «Выручайка».
Сделать это можно тремя способами:
Очень важно, чтобы карта была зарегистрирована именно на старый номер. В противном случае все начисленные баллы исчезнут и не перейдут на вашу новую «Выручайку». Накапливать бонусы придётся повторно. В остальном порядок проведения активации ничем не отличается от процедуры при первичной регистрации карты.
Как только вы зарегистрируете новую дисконт-карту на старый номер, баллы в полном объёме спишутся на неё.
Не активирована карта Пятерочки — новое мошенничество
Карта Пятерочки не читается и не активирована о чем сообщили на кассе? Это может быть новое мошенничество.
Странная карта
Стал замечать, что время от времени то в одном то в другом магазине «Пятерочки» кассиры стали сообщать, что карта не активирована. И ее нельзя применить для покупок. Причем в одних магазинах такое происходило редко, в других — часто.
Удивительно, что в магазине у дома, где меня хорошо знают в лицо, таких случаев почти не было. Зато в дорогом центральном районе города — часто (где они только продавцов берут. Ведь вокруг только дорогущее жилье).
Я все время думал, что это технический сбой. Но разгадка не заставила себя ждать долго. Да и некоторые особенности заставляли усомнится в такой «природе» проблемы.
Почему это не всегда технический сбой
Если вы предъявляете пластиковую карту «Пятерочки» — это одно. На карте есть номер, касса обращается на центральный сервер магазина и тот должен что-то сообщить. Мало ли связи нет. Или сервер «лежит». Бывает всякое.
Однако странно, если карта предъявляется из приложения личного кабинета на смартфоне. В этом случае программе на смартфоне надо проделать те же самые операции что и кассе. То есть с точки зрения смартфона с картой всё в порядке! Поняли да? Одно устройство нормально читает карту. А другое устройство — нет. Чудеса.
Всё просто оказалось
Не буду ничего утверждать — это всего лишь подозрения. Но очень прозрачные. Каждый раз при сбое я покупал что-то такое, на что предоставлялась скидка только при предъявлении карты «Пятерочка». Кассир заботливо предлагал не потерять скидку и для этого воспользоваться «потеряшкой» — одной из карт, имеющихся в наличии. Например, забытой кем-то.
Другое дело что карты в тот раз брались из какого-то другого отдела на кассе. Где хранятся «потеряшки» я видел — сам один раз забывал карту и обращался в магазин.
Еще раз — никого не обвиняю, но: