кибер издевательства что это
Что делать, если вы стали жертвой кибербуллинга
В этой статье разбираем значение кибербуллинга, его формы, опасность, которую он несёт и как с ним бороться.
Что такое кибербуллинг в интернете
Термин «кибербуллинг» (т.е. интернет-травля) означает хулиганские действия в сети через разные средства коммуникации. Психологи ввели это понятие во второй половине 1990-х гг., но иногда можно услышать слова «троллинг» или «кибермоббинг».
Признаки кибербуллинга – осознанное и длительное причинение человеку вреда в сети. При этом агрессоров может быть несколько, они выступают как от своего лица, так и анонимно.
Кибербуллинг на практике – это попытки скомпрометировать человека перед знакомыми. Оскорбления и угрозы через мессенджеры, игровые порталы, социальные сети, видеохостинги, форумы, звонки или смс-сообщения.
Виды кибербуллинга
Флейминг и троллинг. Флейминг – замечания в грубой форме, вульгарные сообщения, унизительные комментарии, оскорбления. Ещё не травля, а просто вспышка гнева, которая может привести к травле.
В случае с троллингом буллеры спокойны и намеренно пишут провокационные сообщения, выводят жертву из себя. Её специально вовлекают в психологическую игру, подлавливают на ответах и высмеивают.
Хейтинг. Полноценная травля. Массовые негативные комментарии в адрес одного человека от группы людей, которые открыто выражают к нему негатив и оскорбляют. Такое часто случается с публичными людьми, которые неосторожно высказались на «острую» общественную тему: религия, феминизм, ЛГБТ, военные конфликты.
Харассмент. Домогательства с сексуальным подтекстом или целенаправленные кибератаки. Могут приходить как от реальных знакомых, так и от фейков.
Другая форма харассмента – порноместь. Здесь бывший партнёр из-за разрыва отношений угрожает выложить личные фото или видео.
Киберсталкинг. По сути, крайняя форма харассмента – долгое домогательство, в том числе и с преследованием. Если в соцсетях вам прислали одну непристойную фотографию – это харассмент. Но когда человек отметился на всех ваших публичных профилях, появляется вслед за вами в пабликах, постоянно оставляет негативные комментарии – это киберсталкинг.
Диссинг (клевета). Очернение репутации, распространение слухов и сплетничество. Агрессор генерирует любую информацию, которая выставит жертву плохой. Часто информацию преувеличивают, делают «фотожабы», подделывают переписку в сети.
Фрейпинг и кетфишинг. Анонимный и намеренный буллинг. Один из способов – взлом личного аккаунта (фрейпинг) и публикация от имени жертвы нежелательного контента. Цель – выставить человека в смешном виде.
Второй, похожий на фрейпинг способ – кетфишинг. Тут буллер не взламывает аккаунт, а создаёт идентичный и распространяет разную информацию.
Аутинг (разглашение персональных данных). Примеры кибербуллинга этого вида – публикации о доходах и расходах, интимные фотографии, похищенные из гаджетов. Сюда же относят угрозы публикации личной информации.
Социальная изоляция (бойкот). Игнорирование и исключение жертвы из всех общих переписок и бесед, как деловых, так и неформальных. Повод для бойкота – любая мелочь, особенно в подростковом обществе: ребёнок «не так» говорит, не знает сленга, слушает «не ту» музыку, хорошо учится или наоборот.
Грифинг. Буллинг игроков в многопользовательских играх. Гриферы хотят задеть отдельных пользователей, а не победить их.
Угроза физической расправы. В сети могут открыто или завуалировано угрожать причинением вреда и даже убийством. Могут назначать время и место «стрелки», пытаться узнать адрес.
Причины кибербуллинга
Люди часто травят других, когда хотят завоевать признание в виртуальном сообществе, показывают власть и силу, потому что не могут показать её в реальной жизни или просто спасаются от скуки. Буллинг помогает им привлекать внимание.
Как ни парадоксально, причина кибербуллинга – сам кибербуллинг или страх перед ним. Жертвы интернет-оскорблений (в том числе и потенциальные) становятся агрессорами из-за желания отомстить обидчикам или защититься от чужих нападок – «Теперь жертва – не я. Теперь я решаю!».
Когда случается массовая травля, инстинкт подсказывает примкнуть к большинству и вести себя так же, чтобы не оказаться на стороне слабого.
Проблема кибербуллинга
Интернет-угрозы недооценивают в российском обществе, но они опасны потому, что в основной группе риска – дети. Жертву в сети можно травить каждую минуту, а анонимность делает агрессоров раскованными и изощрёнными в онлайн-оскорблениях.
Какую опасность несёт кибербуллинг
Проблемы со здоровьем. Жертва кибербуллинга может страдать от бессонницы, головной боли и депрессии. Могут появиться и психосоматические заболевания.
Давление на психику. Пострадавшие от негатива часто замыкаются в себе, получают низкую самооценку и проблемы с самовыражением, определением своей идентичности. Человек находится в постоянном стрессе, испытывает отрицательные эмоции, а иногда слишком вживается в образ жертвы.
Самое пугающее последствие кибербуллинга – самоубийство. Когда человек живёт с ощущением безысходности и беспомощности, у него появляются суицидальные мысли. Агрессивные выпады действительно приводят к непоправимому, особенно если речь идёт о неустойчивой психике подростков.
Взрослым же кибербуллинг может испортить репутацию, загубить карьеру и разрушить отношения.
Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли
1. Не реагируйте
Рекомендация не кормить троллей всё ещё работает, поэтому не комментируйте оскорбительные посты о вас и не отвечайте на обидные сообщения. И, конечно же, не отвечайте агрессору тем же, опускаясь до его уровня. Помните, что лучшая профилактика кибебуллинга – это не участвовать в потенциально конфликтных интернет-спорах.
2. Не испытывайте вину или стыд
Не думайте о том, что кибербуллинг – результат вашего неосторожного поведения, неправильных слов и ошибок. Жертвой может быть любой, а от постоянного прокручивания ситуации в голове легче не станет. Не перечитывайте оскорбления, но в то же время не стесняйтесь переживать и не ставьте табу на теме.
3. Сократите возможности общения
Один из простых вариантов защититься от кибербуллинга, – лишить агрессора коммуникации. Добавьте его в чёрный список социальных сетей, заблокируйте телефонный номер и электронную почту.
4. Поделитесь своей проблемой
5. Не бойтесь требовать справедливости
Вы вправе сообщить в полицию об угрозах и клевете, пожаловаться провайдеру на кибер-атаку и обратиться в поддержку «Инстаграм», «ВКонтакте», «Фейсбук» и т.д. Социальные сети борются с буллингом, поэтому удаляют нежелательные фото, посты и комментарии, а также банят агрессивных пользователей и сомнительные паблики.
6. Начните делать скриншоты
Скрины с оскорблениями, угрозами и непристойными предложениями пригодятся как доказательства для суда. А если обидчик явно несовершеннолетний (и знакомый вам!), отправьте информацию его родителям или учителям.
7. Поставьте агрессора на место
Если вы чувствуете в себе достаточно смелости и сил, вступите с обидчиками в диалог. Но это не должны быть переговоры или попытка откупиться. Будьте вежливы. Просто скажите, что вы готовы пойти в суд за клевету/оскорбления/шантаж и т.д. Это отрезвит многих троллей.
Альтернативный сценарий общения – выразить агрессору слова сожаления и поддержки, сбив его тем самым с толку и снизив градус напряжения.
8. Боритесь со стрессом
Интернет-травля – это ситуация выхода из нашей зоны комфорта. Чтобы не придавать онлайн-конфликтам большого значения, повысьте свою стрессоустойчивость. Методы, которые помогут успокоиться: творческие хобби, медитации, ароматерапия.
9. Сядьте на цифровую диету
Ещё один вариант, как бороться с кибербуллингом – на время уйти из сети. Устройте эксперимент, где на месяц или на неделю надо отрезать себя от интернета. Если вы поступите так во время травли, у вас появится свободное время на что-нибудь приятное, а онлайн-агрессоры успокоятся или переключатся на кого-то другого.
10. Пересмотрите своё поведение в сети
Если уходить в информационное подполье и удаляться из социальных сетей для вас слишком, снизьте активность, меньше выкладывайте фотографий и постов о себе. Сделайте страницу закрытой, внимательно изучайте тех, кто постучался к вам в друзья, и почистите фотоальбом. Не публикуйте адрес прописки и не ставьте геолокации. Чем меньше информации о вас, тем меньше поводов к травле.
11. Следуйте правилам цифровой грамотности
Не переходите по сомнительным ссылкам, не общайтесь с незнакомцами, ставьте сложные уникальные пароли для каждого аккаунта в соцсети (12 символов, с цифрами, большими и маленькими буквами) и периодически меняйте их. Не скачивайте подозрительные файлы.
Ответственность за кибербуллинг
В других странах практика защиты от буллинга есть. К примеру, в Новой Зеландии с 2013 года можно получить до двух лет тюрьмы. В Германии кибебуллинг считают деликтом – частным или гражданско-правовым проступком, влекущим до 10 лет заключения под стражей для взрослых и до 5 лет ареста для подростков.
В США законы против кибербуллинга есть только в отдельных штатах, например, Миссури и Нью-Джерси.
Как предотвращать онлайн-издевательства
Онлайн-издевательства стали слишком распространенным явлением в эпоху Интернета. Например, согласно исследованию Pew за 2017 год, примерно 41% американцев лично сталкивались с оскорблениями в Интернете. Методы оскорбления варьируются от обзывания до более сурового поведения, например, преследования. Кроме того, две трети американцев стали свидетелями недопустимого или оскорбительного поведения в Интернете по отношению к другим лицам.
Среди жертв кибер-буллинга (травли в Интернете) чаще всего встречаются дети и подростки. Над примерно половиной из них издеваются в Интернете, а более половины жертв не говорят об этом своим родителям.
Вот признаки того, что над вашим ребенком могут издеваться в Интернете:
Что делать, если ваш ребенок подвергается издевательствам в Интернете:
Кибер-преследование
Кибер-преследование – это акт использования Интернета для систематического и неоднократного преследования, запугивания и угроз. Это можно делать с помощью электронной почты, соцсетей, чатов, систем обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров) или других онлайн-инструментов.
Кибер-преследование – это преступление?
Во многих странах кибер-преследование является преступлением, подпадая под действие законов по борьбе с преследованием и клеветой.
Как сообщить о кибер-преследовании
Если вы стали жертвой кибер-преследования, то необходимо предпринять ряд определенных действий:
Онлайн-имперсонация
Имперсонация – это ситуация, когда человек использует имя или личность другого человека без его разрешения с намерением причинить вред, обмануть, запугать или угрожать. Имперсонация очень распространена в Интернете в виде фейковых аккаунтов в соцсетях, когда владелец такого аккаунта заявляет, что он является тем человеком, за которого он себя выдает.
Онлайн-имперсонация также стала распространена в виде фишинга. Фишинговые схемы включают в себя хакеров, которые выдают себя за другого человека или предприятие, отправляя якобы от них письмо по электронной почте с целью получения конфиденциальной информации (например, паролей). Число фишинговых инцидентов в 2018 году выросло на 65%, а средний общемировой размер ущерба для предприятий, которые столкнулись с фишингом, составил 1,6 миллиона долларов США.
Нарушает ли законы онлайн-имперсонация?
Онлайн-имперсонация может рассматриваться как нарушение прав человека. В уголовном праве многих стран мира нарушитель может быть привлечен к уголовной ответственности, если его действия серьезно повредили репутации пострадавшего и причинили материальный и моральный ущерб.
Как предотвратить и сообщить об онлайн-имперсонации
Кэтфишинг (Catfishing)
Кэтфишинг – это интернет-мошенничество, когда кто-то создает в Интернете вымышленную онлайн-личность с целью установления отношений со своей жертвой. В эпоху онлайн-знакомств, кэтфишинг стал очень распространенным явлением.
Хорошо известный случай такого инцидента – это Манти Тео, звезда американского футбола из команды Университета Нотр-Дам, чья подруга умерла предположительно от лейкемии в середине сезона, что привлекло огромное внимание со стороны СМИ. Однако позже выяснилось, что ее никогда не существовало, а ее онлайн-личность была фейковой.
Является ли кэтфишинг преступлением?
Сам по себе кэтфишинг не является преступлением, но он может привести к более серьезным последствиям, например, жертва может перевести деньги этой «подставной» онлайн-личности. А это уже может быть поводом для обращения в полицию и суд.
Как распознать кэтфишинг
Вот некоторые признаки того, что кто-то пользуется кэтфишингом:
Доксинг
Пример доксинга – это инцидент Геймергейт в 2014 году. Разработчика видеоигр, американскую программистку Зои Куинн публично обвинили в том, что она спала с журналистами для получения положительного отзыва на свою игру, которую она разработала. Фанаты конкурирующей игры атаковали Зои ежедневными угрозами в Twitter и публикацией ее адреса.
Является ли доксинг преступлением?
Если сбор информации осуществляется законным способом, например, из общедоступных аккаунтов в соцсетях, то доксинг не рассматривается как преступление. Если человек нарушил закон, чтобы получить эту информацию (например, взломал почтовый аккаунт), то доксинг является преступлением. Кроме того, если вы можете доказать, что попытка доксинга осуществлялась с целью угрозы или преследования, то такие действия также будут рассматриваться как незаконные.
Как предотвратить доксинг
Чтобы предотвратить доксинг, необходимо принять меры и убедиться в том, что ваши данные и персональная информация находятся в безопасности.
Своттинг (Swatting)
Своттинг – это действие, которое является результатом онлайн-издевательств и доксинга. Если опубликована чья-то персональная информация (например, адрес), то нарушитель может позвонить в полицию и сообщить о вымышленной серьезной опасности или инциденте, которые случились по месту проживания жертвы. В этом случае дежурный наряд полиции или даже спецназ (в США он называется SWAT, отсюда и название этого вида угрозы), вооруженный «до зубов» прибудет по месту данного «инцидента». Такая ситуация может быть очень опасна для жертвы и членов ее семьи, она может использоваться как тактика для запугивания. Были случаи, когда жертвы даже погибали в результате такого ложного вызова полиции.
Мишенями для таких нарушений часто являются знаменитости из индустрии развлечений, хотя чаще всего ими становятся геймеры. Очень часто пользователи платформ с потоковыми видеоиграми в порыве игры могут серьезно ругаться вплоть до ненависти. Своттеры могут по IP-адресу найти свою жертву, с которой они сильно поругались на этих сайтах.
Является ли своттинг незаконным?
Своттинг – это незаконное действие. Последствия могут привести к возмещению муниципальных расходов, размер которых может варьироваться тысячами и сотнями тысяч рублей, и даже тюремному заключению, если нарушитель будет признан судом виновным при предоставлении заведомо ложной информации, что привело к ущербу и жертвам.
Как предотвратить и сообщить о своттинге
Троллинг
Троллинг – это действие, когда кто-то размещает нежелательные комментарии в онлайн-сообществе, которые являются спорными или случайными (не к месту размещенными), для того чтобы вызвать определенные эмоции у членов этого онлайн-сообщества. Такие «тролли» способны вызывать ссоры или расстраивать людей, прячась за своими мониторами.
Существует много вариантов троллинга, одни из которых причиняют больше вреда, чем другие. Например, в «относительном троллинге» тролль выступает в качестве фаната или сторонника и разжигает враждебность в форме конструктивной критики. В другой психологически манипулятивной версии троллинга под названием «газовый свет» (gaslighting) серийные тролли представляют ложную информацию или создают ложное повествование, чтобы заставить вас усомниться в своей памяти, восприятии, здравомыслии или профессиональных знаниях.
Догпиллинг (dogpiling) – это также распространенная версия троллинга, в которой группа троллей работают сообща, используя множество разных тактик, для того, чтобы сокрушить жертву. Это кибер-толпа задает вопросы, делает угрозы и оскорбления, чтобы «засорить» аккаунт человека в соцсети и дискредитировать или унизить его.
Является ли троллинг преступлением?
Сам по себе троллинг, скорее всего, не является преступлением, но в особых случаях он может привести к другим уголовным преступлениям.
Как справиться с троллингом и предотвратить его?
Порноместь
Порнография без разрешения или «порноместь» представляет собой действие по распространению личных, откровенных сексуальных изображений или видео без разрешения человека. Зачастую это делается в качестве мести и может причинить жертве серьезный моральный ущерб и нанести психологическую травму. «Порноместь» может осуществляться с помощью текстовых сообщений (смс с откровенным фото), если это фото распространяется среди тех, кому оно не предназначалось.
Является ли порноместь незаконным действием?
Порноместь – это незаконное действие и противоречит как гражданскому, так и уголовному праву многих стран мира. Если жертве еще не исполнилось 18 лет, то нарушителю могут также быть предъявлены обвинения в совершении преступлений, связанных с детской порнографией.
Как предотвратить и справиться с порноместью:
Онлайн-издевательства могут случиться с каждым, но принятие превентивных мер безопасности в Интернете уменьшит вероятность того, что это случится именно с вами. Держите себя в безопасности и защищайтесь от онлайн-«хищников», сделав свои аккаунты в соцсетях закрытыми (приватными), не публикуйте любую конфиденциальную или важную информацию о себе и членах вашей семьи, а также используйте VPN для защиты своих онлайн-коммуникаций.
Кибербуллинг — что это такое простыми словами, кто жертвы
Что такое кибербуллинг в наши дни?
Кибербуллинг — вид психологического насилия, при котором кто-то использует цифровое общение (СМС, сообщения и чаты в социальных сетях, электронные письма) для того, чтобы унижать, преследовать или запугивать другого человека. Кибертравля — один из самых опасных типов онлайн-атак, потому что использует комплексы жертвы или отсутствие уверенности, чтобы унижать и причинять ей боль.
В таких случаях злоумышленники часто прячутся за никами в интернете. Обычно это явление включает в себя отправку угроз, размещение унизительных фотографий или видео с пострадавшим в социальных сетях, а иногда даже создание поддельных сайтов. Киберзапугивание может быть, действительно, разрушительным, а иногда даже приводит к смерти жертвы.
Откуда берется кибер-издевательство?
Этот вид издевательств рождаются в том же темном искривленном уголке ума, в котором возникает традиционное преследование. Обычно мучителями являются люди, стремящиеся ощутить вкус власти. Они «улучшают» социальный статус, унижая других, особенно если знают, что данный человек уязвим или, угрожает им.
Лица, совершившие такие действия, публикуют материалы анонимно, прячутся за псевдонимами. Но иногда не скрываются, зная, что жертва не сможет ничего с ними сделать. Во многих случаях злоумышленники пишут вещи, которые никогда не осмелятся произнести в реальном мире.
Какими способами его распознать?
К нему относится любое сообщение, предназначенное для причинения боли и унижения, либо содержащее угрозы. Это также относится к унижающим достоинство фотографиям и записям, опубликованным на таких сайтах, как «Facebook» или «YouTube», без согласия заинтересованного лица. Ложные профили или веб-сайты, которые раскрывают личные данные, нарушают конфиденциальность, являются еще одним примером киберзапугивания.
Хотя инструменты и методы, используемые для этого, могут показаться очевидными, наиболее трудная часть борьбы с подобным явлением – убеждение униженных, напуганных людей признать, что они находятся в этой ситуации.
Как это остановить?
К сожалению, пока в мире есть злые и жестокие люди, кажется, невозможно полностью остановить глумление. Также трудно остановить обнародование страницы или записи, опубликованной этими людьми, потому что процедура удаления контента администраторами часто трудоемка. Прежде чем это произойдет, контент копируется и распространяется. Это означает, что его постоянное удаление становится практически невозможным.
Блокировать аккаунты, используемые угнетателями для распространения ненависти. Сообщать о нарушении поставщикам услуг, например, «Facebook» или «Twitter». Защитить свои пароли и заблокировать телефон с помощью пароля. Скопировать содержание унизительных сообщений, чтобы при необходимости обратиться в полицию.
Как защитить себя?
Пользователи смартфона, планшета или компьютера, а также социальных сетей, могут стать жертвой домогательств. Лучший способ избежать этого явления – полностью отказаться от сетей и мессенджеров, но это довольно экстремальное решение. Хорошая идея – поддерживать открытое общение с потерпевшими и поощрять их обращаться за помощью, если они становятся жертвами запугивания или ненавистных интернет-атак.
Следует помнить, что онлайн-мучителям, как правило, быстро надоедает и со временем они отказываются от преследований. Также стоит обеспечить безопасность пароля с помощью приложения «Avast Passwords».
Как любая форма запугивания, кибербуллинг ужасен для вовлеченных детей. Издевательства могут происходить через текстовые сообщения, электронную почту, социальные сети и игровые платформы. Состоят из:
Каждый восьмой из 15 человек утверждает, что подвергался издевательствам в социальных сетях. 12-15-летний возраст – годы наибольшего риска. 59% родителей хотят знать больше об онлайн-домогательствах, потому что не уверены, когда вмешиваться и как подойти к этому мягко, но настойчиво, если чувствуют, что их ребенка запугивает кто-то из группы дружбы.
Чем больше времени дети проводят в интернете, тем выше вероятность того, что в какой-то момент у них появится негативный опыт. Около половины случаев унижений и угроз исходит от знакомых.
Чем кибер-издевательства отличаются от реальных (очных)?
Термины
Значения некоторых слов в контексте киберзапугивания:
В любом случае к таким поступкам стоит относиться со всей серьезностью. Ведь от этого зависят судьбы людей. Не проходите мимо.