ключи активации для триколора что это такое
Что такое ключ активации Триколор и как его отправить?
Ключ активации Триколор — ресурс, который позволяет получить доступ к трансляции и декодирования сигнала спутника. При помощи таких данных происходит распознавание принимающего оборудования.
Что такое ключ активации Триколор ТВ
Ключ раскодировки каналов — вид сигналов спутника, который отправляется для обнаружения и распознавания оборудования, получения доступа к просмотру. Он поступает зарегистрированному пользователю автоматически или по запросу пользователя любым удобным способом.
Абонент имеет возможность самостоятельно отправить ключ через персональный аккаунт в меню “Мои услуги” и “Помощь”. Срок поступления составляет 24 часа, но обычно приходит в течение 8 часов.
Чтобы ключ успешно был принят нужно оставить включенным приемник на одном из телеканалов, телевизор включать не обязательно.
В каких ситуациях может понадобиться ключ
Пользователям Триколор ключи активизации могут понадобиться по ряду причин:
Как только абонент приобрел оборудование и подписал договор на обслуживание, нужно обязательно пройти регистрацию в системе. После этого происходит первая отправка ключей.
Если в дальнейшем происходит сбой в работе устройства или клиент не пользуется им длительное время — необходимо запросить отправку данных повторно вручную.
Как узнать ключ активации Триколор
Ключ активации Триколор не нужно записывать или запоминать. Он вносится в ресивер в автоматическом режиме, независимо от способа запроса.
При использовании устройств для трансляции спутникового телевидения со смарт-картой ключи обновляются регулярно и очередь для получения не составляет более 6-8 часов.
Как отправить ключи для активации Триколор ТВ
Получить ключ активации Триколор ТВ можно воспользовавшись несколькими способами:
При звонке в службу поддержки менеджер проведет идентификацию и отправляет доступ.
Чтобы бесплатно отправить ключ из личного кабинета, нужно последовательно выполнить такие шаги:
Когда заявка отправлена, ресивер должен находиться во включенном состоянии на закодированном канале. Изображение появится сразу после раскодировки — в течение максимум 8 часов.
Для тех, кто не привык ждать существует экспресс-метод. Необходимо отправить текстовое сообщение на сервисный номер 1053 с текстом: EXA 3411XXXXXXXX, — где XXXXXXXX соответствует номеру идентификатора. Важно заметить, что такой тип применим только для владельцев оборудования с ID в формате XX11XXXXXXXX или XX12XXXXXXXX. Раскодировка происходит при включенном приемнике на закодированном канале. Генератор случайным образом создает ключ.
Что делать, если не приходят ключи триколор
Крайне редко, но все же встречаются ситуации, когда не приходят ключи Триколор. Такая сложность возможна по двум причинам:
Получить ключ и восстановить работу спутникового ТВ под силу каждому абоненту, да и процесс не занимает много времени.
Как получить ключи активации Триколор
Что требуется сделать, чтобы поступил ключ активации для просмотра телевидения от Триколор.
В каких ситуациях может понадобиться отправка ключа активации вручную
Необходимость отправки ключа активации возникает в следующих случаях:
После покупки, установки и настройки приемного оборудования пользователь в обязательном порядке регистрируется в системе абонентов. Эта процедура подразумевает первоначальную отправку ключей раскодировки.
Когда ресивер дает сбой или абонент долго его не включал, происходит кодирование телеканалов. Для возобновления просмотра следует получить ключи активации.
Время поступления ключа составляет 6-8 часов. Эксплуатация приемного оборудования подразумевает регулярное обновление ключей в автоматическом режиме. Заявка от абонента на получение ключа активации ставится в очередь, в которой цикл рассылки равен 6-8 часам.
Как отправить ключ активации вручную
Ручная отправка ключа «раскодировки» осуществляется несколькими способами:
Клиент может позвонить в службу поддержки и, описав свою проблему, запросить ключи активации. Сотрудник службы разъяснит все вопросы по восстановлению доступа к просмотру и произведет отправку ключа.
При желании отправить ключ активации из Личного кабинета необходимо следовать схеме:
После отправки заявки на получение ключей следует включить ресивер на кодированном канале. Появление картинки свидетельствует о получении сигнала раскодировки (через 6-8 часов).
Если не хочется ждать долго, то существует возможность получения ключа в течение 15-20 минут. Способ предполагает отправку сообщения на сервис «Экспресс-доступ». Но услуга доступна не всем абонентам, а тем, у кого ID приемного оборудования имеет формат XX11XXXXXXXX, XX12XXXXXXXX. Предварительно следует включить ресивер на закодированном канале.
Таким образом, заявку на получение ключа активации может выполнить любой абонент наиболее удобным способом.
Повтор команд активации
Что такое команды активации?
Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.
Как выполнить повтор команд активации?
Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:
в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);
в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);
в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Когда восстановится просмотр?
При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до 8 часов.
Как смотреть оплаченную подписку сразу?
Вы можете продолжить просмотр через интернет * уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Повтор команд активации
Что такое команды активации?
Команды активации (ключ активации, ключ раскодировки каналов) — специальный сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Команды отправляются автоматически при активации услуг Триколора. Если ваш приёмник некоторое время был отключён, для восстановления просмотра необходимо выполнить повтор команд активации.
Как выполнить повтор команд активации?
Самостоятельно отправить ключи вы можете, нажав на кнопку «Повтор команд активации»:
в мобильном приложении «Мой Триколор» (внизу главной страницы);
в Личном кабинете на сайте (кнопка расположена внизу левого вертикального меню и в разделе «Помощь»);
в приложении «Личный кабинет» в меню приёмника (при условии его подключения к интернету).
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Когда восстановится просмотр?
При подключении приёмного оборудования только к спутниковой антенне на восстановление просмотра каналов после активации услуги и/или отправки команд активации может потребоваться до 8 часов.
Как смотреть оплаченную подписку сразу?
Вы можете продолжить просмотр через интернет * уже сейчас! Доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
Ключи активации Триколор ТВ
Чтобы смотреть спутниковое телевидение, одной покупки оборудования недостаточно. Дополнительно требуется правильно настроить ресивер, заключить договор с телекоммуникационной компанией и отправить ключи для активации Триколор ТВ. Иногда последнее происходит без участия абонента: ключи отправляются дилером, у которого приобреталась техника. Но даже в подобном случае клиентам следует узнать, как происходит активация трансляции, поскольку в отдельных ситуациях может потребоваться повторная отправка ключей для получения доступа к телеканалам.
Что это такое: ключи активации Триколор ТВ
Упомянутый ключ активации Триколор представляет собой специальный цифровой сигнал, позволяющий идентифицировать абонента в системе и раскодировать трансляцию. То есть, он существует исключительно для распознания клиента и определения, какой пакет должен оставаться доступным. Иных функций и задач у ключа нет.
Важно подчеркнуть, что он посылается на ресивер со спутника, при этом отправка сигнала оказывается постоянной и автоматической. Если сигнал перестанет поступать на приставку, посмотреть ТВ, как бы того ни хотелось зрителям, не получится.
Где их взять
Выше уже упоминалось, что при покупке оборудования у официального лицензированного дилера абонентам не придётся переживать о поиске ключей. В остальных случаях для получения доступа к телевидению и услугам компании придётся пользоваться личным кабинетом.
Важно подчеркнуть, что пользователи не могут получить ключ, поскольку он не содержит символов, цифр и специальных знаков. Будучи просто сигналом, он формируется и существует исключительно на спутнике. То есть, ключ можно использовать, но нельзя взять и сохранить. Потому поставленный выше вопрос неактуален и не имеет ответа, значит, клиентам не стоит задумываться о нём и переживать о возможных проблемах.
В каких случаях нужен ключ активации
Ключ активации требуется в 2 ситуациях:
Сигнал перестаёт поступать в следующих случаях:
Возможны и иные ситуации, в которых требуется срочно обновить ключи, но они случаются реже, чем те, что перечислены выше.
Как получить ключ
Существует 3 основных способа обновления:
Важно подчеркнуть, что в сутки разрешается запросить не больше 1 ключа. Превысить указанный лимит могут только консультанты контактного центра.
Чтобы воспользоваться их помощь, нужно заранее подготовить ID ресивера, фамилию клиента, на которого оформлен договор обслуживания, и номер договора. Рассчитывать на достижение нужного результата без перечисленной информации не следует.
Как отправить ключи для активации Триколор ТВ
Чтобы запросить ключи активации Триколор, потребуется:
Возможно, что время ожидания займёт до 8 часов. Всё указанное время ресивер должен оставаться включённым.