кнопка безопасность в яндекс такси что это
В «Яндекс.Такси» появилась опция «Безопасность»
Агрегатор «Яндекс.Такси» добавил в свое приложение опцию «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человечком, пользователь попадает в раздел, который поможет пассажиру предостеречь себя от неприятностей.
Например, один из вариантов — «Отправить маршрут»: прислать близким через приложение ссылку с картой поездки. Они будут в курсе, где сейчас пассажир и сколько ему еще ехать. Можно добавить в систему пять номеров телефонов доверенных людей. В случае необходимости достаточно нажать «Попросить связаться со мной», и родственники или друзья получат СМС. Для экстренных ситуаций предусмотрена кнопка 112: это быстрая связь с полицией и «Скорой помощью», в этом случае доверенным контактам также придет сообщение.
Приложение не показывает водителю и клиенту телефоны друг друга, но если вдруг пассажиру нужно связаться с таксистом после поездки, еще сутки активна кнопка «Связаться с водителем» в разделе «История поездок».
Кроме того, приложение теперь анализирует, насколько осторожны на дороге таксисты. Система хранит данные о допустимой скорости на каждом участке и сопоставляет их с тем, как движется водитель. Если он превысил скорость, ему тут же приходит предупреждение в таксометр — приложение для управления заказами. В случае постоянного нарушения правил система ограничивает число заявок для лихачей. По словам представителей «Яндекс.Такси», почти 92 % водителей становятся дисциплинированными уже после первого предупреждения.
Помимо всего прочего, водителям «Яндекс.Такси» рекомендуют установить в машины специальные камеры, которые анализируют состояние человека за рулем по 68 точкам на лице с помощью компьютерного зрения и нейросети. «Умная» техника определяет, насколько устал таксист. Если у него низкая концентрация внимания, он временно не будет получать заказы.
Раздел «Безопасность» появился в приложении «Яндекс.Такси»
Система станет следить за аккуратностью вождения и усталостью водителей
В «Яндекс.Такси» в рамках тарифа «Детский» ребёнка надежно фиксируют безопасные кресла, а на такие заказы приезжают подготовленные водители
«Яндекс.Такси» запустило в приложении раздел «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человеком на экране или выбрав одноименный пункт в меню слева, можно узнать обо всех технологиях сервиса, которые делают поездки комфортнее и исключают опасность для пассажира.
В разделе рассказывается про то, как «Яндекс.Такси» следит за скоростью и манерой вождения. Если водители будут лихачить, они получат предупреждение. Если же они его проигнорируют, то алгоритм ограничит им доступ к сервису. После внедрения этих технологий 92% водителей, получавших предупреждение, перестали превышать скорость.
На случай возникновения нештатной ситуации в разделе «Безопасность» есть возможность срочно связаться с экстренными службами, а также добавить контакты друзей или родных и оповестить их о маршруте поездок. Приложение подскажет близким, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения. Аналогичные опции в ближайшее время появятся и у водителей в приложении «Таксометр».
Безопасность поездок — главный приоритет «Яндекс.Такси». За последние два года в компании инвестировали около 1,2 миллиарда рублей в технологии безопасности и до конца года планируют потратить еще более 2 миллиардов.
Новая кнопка появляется у пользователей постепенно — если пока у вас её нет, значит, она станет доступна в ближайшие дни.
Кроме того, сейчас сервис тестирует камеры мониторинга усталости водителя. Они анализируют 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети и фиксируют параметры, которые говорят об усталости, — например, частоту и длительность моргания. Если система видит, что водитель невнимателен и теряет концентрацию на дороге, в будущем она будет временно ограничивать ему доступ к заказам сервиса до тех пор, пока он не отдохнет.
Камера Yandex Signal Q1 для мониторинга усталости водителя
Раздел «Безопасность» появился в приложении «Яндекс.Такси»
Система станет следить за аккуратностью вождения и усталостью водителей
В «Яндекс.Такси» в рамках тарифа «Детский» ребёнка надежно фиксируют безопасные кресла, а на такие заказы приезжают подготовленные водители
«Яндекс.Такси» запустило в приложении раздел «Безопасность». Нажав на кнопку с пристегнутым человеком на экране или выбрав одноименный пункт в меню слева, можно узнать обо всех технологиях сервиса, которые делают поездки комфортнее и исключают опасность для пассажира.
В разделе рассказывается про то, как «Яндекс.Такси» следит за скоростью и манерой вождения. Если водители будут лихачить, они получат предупреждение. Если же они его проигнорируют, то алгоритм ограничит им доступ к сервису. После внедрения этих технологий 92% водителей, получавших предупреждение, перестали превышать скорость.
На случай возникновения нештатной ситуации в разделе «Безопасность» есть возможность срочно связаться с экстренными службами, а также добавить контакты друзей или родных и оповестить их о маршруте поездок. Приложение подскажет близким, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения. Аналогичные опции в ближайшее время появятся и у водителей в приложении «Таксометр».
В «Яндекс.Такси» в целях сохранения конфиденциальности данных приняли решение скрывать от водителя телефонный номер пассажира, а от пассажира — номер водителя. Если же пассажир забыл в салоне свою вещь, в «Истории поездок» будет доступна связь с водителем в течение суток.
Новая кнопка появляется у пользователей постепенно — если пока у вас её нет, значит, она станет доступна в ближайшие дни.
Безопасность поездок — главный приоритет «Яндекс.Такси». За последние два года в компании инвестировали около 1,2 миллиарда рублей в технологии безопасности и до конца года планируют потратить еще более 2 миллиардов.
Кроме того, сейчас сервис тестирует камеры мониторинга усталости водителя. Они анализируют 68 точек на лице человека с помощью технологий компьютерного зрения и нейросети и фиксируют параметры, которые говорят об усталости, — например, частоту и длительность моргания. Если система видит, что водитель невнимателен и теряет концентрацию на дороге, в будущем она будет временно ограничивать ему доступ к заказам сервиса до тех пор, пока он не отдохнет.
Камера Yandex Signal Q1 для мониторинга усталости водителя
Правила безопасности в Яндекс.Такси: советы, инструкции
Как пользоваться сервисом Яндекс.Такси безопасно: советы и функционал Яндекс
Услуги такси – это удобный и комфортный способ передвижения по городу и в ближайшей округе за его пределами. Возможно, его можно даже охарактеризовать как достаточно быстрый и недорогой вариант передвижения, при условии, что:
а) в городе не час-пик;
б) переместиться необходимо на не очень большое расстояние
Хорошо, что рынок услуг таксомоторов осовременился, стал прозрачнее и безопаснее для клиента. В общем и целом, прошли времена, когда так называемые «бомбилы» и другие нелегальные извозчики могли подобрать голосующего на дороге человека и в лучшем случае, заломив ценник, обмануть пассажира, не ориентирующегося на местности, на пару сотен рублей, а ведь бывали и криминальные случаи, когда подвыпившего человека поздно ночью обворовывали, грабили и даже убивали. То же самое касается и водителей такси, которые не раз становились и становятся до сих пор легкой жертвой преступников.
Поэтому поговорить в сегодняшнем материале мы бы хотели о безопасности, правда, не водителей такси (опытные работники сферы уже на уровне чутья могут понять, что тех или иных клиентов лучше в машину не подсаживать), а об обычных пассажирах, время от времени пользующихся услугами такси. То есть о нас с вами.
Ведь в дороге произойти может все что угодно. Так называемый человеческий фактор, от него никуда не денешься. Кому-то что-то показалось, кто-то кому-то сказал грубость (опять же, кто-то интерпретировал обычные слова именно как грубость или заносчивость) – и все, что называется, понеслось… Конфликт начинает набирать обороты, и порой остановить его могут только сотрудники правоохранительных органов.
Впрочем, одними только разговорами на повышенных тонах дело не обходится. В копилку небезопасного передвижения на такси можно смело класть опасное вождение, превышение скорости, неадекватное поведение водителя и другие части мозаики, при сложении которых получится аварийно-опасная картинка.
Проблема стояла и стоит перед гигантами индустрии по всему миру – Uber, GetTaxi и крупнейшим сервисом онлайн-заказа в России – Яндекс.Такси. И компании решают поставленные перед ними задачи, стараются повышать стандарты качества и разрабатывают и внедряют новые технологии, предотвращающие опасные ситуации на дороге.
К примеру, в недавнем прошлом компания Uber предприняла несколько попыток улучшения качества сервиса и его безопасности при помощи более тщательного подбора водителей и ряда мер безопасности. В том числе проверку незавершенной поездки при помощи корпоративных инструментов, убедившись, что с водителем и пассажиром все в порядке.
В частности, пассажиру может быть отправлен запрос на телефон как push-уведомление, так и в приложении, в котором будет отображен телефон службы спасения и горячей линии Uber.
Безопасные поездки с Яндекс.Такси: советы, как обезопасить себя при пользовании такси
Схожий функционал есть и у Яндекс.Такси. Для ознакомления с ним перейдите на официальную страницу сервиса такси от Яндекс и откройте вкладку «Безопасность»
Здесь вы можете ознакомиться с основными приоритетами по комфортной, легкой и главное безопасной поездке. В частности, на странице разобраны такие ситуации, как превышение скорости движения, манера вождения, работа водителя по тарифу «Детский» и другие немаловажные факторы, влияющие на безопасность во время движения. С ними ВАЖНО ознакомиться пассажирам, но не менее важно помнить и водителям. Ведь понимание того, что безнаказанным остаться не получится, очень серьезно может подтянуть самодисциплину и качество оказываемых услуг по передвижению на такси.
Итак, какие меры безопасности предлагает Яндекс своим клиентам:
Предупреждение о превышении скорости
Анализ манеры вождения
Шифрование номера телефона
Страхование поездок
Надежные кресла в детском тарифе
Водители в детском тарифе
Доверенные контакты
Возможность отправить маршрут близким
Кнопка 112
Предупреждение о превышении скорости (система не позволит «гонщикам» ездить в Яндекс.Такси)
Не стоит бояться лихачей, летающих по городу с превышением скоростного режима. По крайней мере, в сервисе от Яндекс. Система мониторинга надежна и проверена (аналогичные проверки поведения водителей проводятся и в других сервисах):
вычисляется, с какой скоростью ездит водитель. Через GPS определяются маршруты его движения. Полученные данные накладываются на карту с отметками об ограничениях скорости и сверяются.
«Если водитель регулярно превышает скорость на 20 км/ч и больше, ему приходит предупреждение. Если после нескольких предупреждений водитель продолжает ездить слишком быстро, алгоритм закрывает ему доступ к заказам сервиса», – пишет Яндекс.
Таким образом отсеиваются сомнительные работники сервиса.
Анализ манеры вождения (Яндекс следит за «неумелыми водителями»)
Принцип действия у технологии слежения за качеством предоставляемых услуг водителем следующий:
Система мониторинга обрабатывает данные с акселерометра и гироскопа мобильного устройства водителя. Резкие ускорения, повороты, торможения, то есть «спортивная» манера вождения не идет в копилку таксистам.
В случае если система замечает многочисленные нарушения (то самое неаккуратное вождение), она отправляет водителю предупреждение с просьбой быть аккуратнее. При игнорировании предупреждений доступ к сервису может быть также закрыт.
И действительно, часто ли вы видели в Яндекс.Такси «гонщиков»? Я – нет. Ни разу!
P. S. Поэтому, чтобы не случалось конфликтных ситуаций, катализатором которых может стать пассажир, не нужно подгонять водителя, требуя доставить вас в аэропорт вместо часа за 20 минут, мотивируя это тем, что посадка на ваш самолет уже началась. Не помчится человек, рискуя своим доступом к сервису, работу или заработок терять из-за разгильдяйства других граждан никому не хочется.
Тем более что сервис предоставляет исчерпывающую информацию как о времени поездки, так и о времени подачи автомобиля. А что, удобно!
Шифрование номера телефона
Если вы думаете, что водитель видит ваш телефонный номер… Не беспокойтесь об этом. Он ему недоступен. Конфиденциальность данных превыше всего!
Водители в детском тарифе (в чем преимущества?)
Очень важный нюанс, о котором должны помнить родители. Если вы едете с ребенком до 12 лет, в таком случае заказывайте тариф «Детский»:
Во-первых, в автомобиле будет находиться детское кресло, главное – указать, какое детское сиденье вам нужно. Приложение запомнит ваш выбор для следующих поездок, советует Яндекс. Изучите подробности, как выбрать кресло в зависимости от возраста, веса и роста ребенка: инструкция taxi.yandex.ru
Во-вторых, водители, работающие на этом тарифе, наиболее дисциплинированны, имеют высокие оценки, со стажем вождения более трех лет, и у них отсутствуют плохие отзывы. То есть это профессионалы высшей категории в своей области.
В-третьих, они даже помогут вам успокоить закапризничавшего ребенка. Да, их этому обучают на специальном курсе Яндекс.Такси, разработанном совместно с психологами Института дошкольного образования.
В-четвертых, наконец, водители будут знать, как правильно и быстро установить кресло и как нужно пристегивать ребенка в зависимости от возраста. Это еще один крайне важный параметр для безопасности чада. Ведь даже в верно подобранном кресле без правильного крепления безопасность ребенка может быть под угрозой.
Примеры детских кресел по возрасту, росту и весу ребенка
Вы можете даже проконсультироваться с водителем о том, как правильно пристегивать ребенка в своей машине. Ну а мы дадим общие советы по проверке правильной установки кресла:
Оно не должно скользить по сиденью;
Кресло должно быть зафиксировано хорошо затянутым ремнем безопасности. Проверяется следующим образом: попробуйте просунуть между ремнем и ребенком два пальца: если они проходят, все хорошо;
В идеале используйте систему крепления Isofix. Если она есть на вашем автомобиле;
Расположение ремней безопасности: нижняя лямка проходит по тазовым костям, диагональная – по плечу, но не по шее;
Подголовник зафиксирован на уровне затылка. Если подголовник окажется ниже, при столкновении голова ребенка не будет надежно защищена от удара и может резко запрокинуться назад;
Верхнюю зимнюю одежду при перевозке в кресле необходимо снять. Для чего в машине, естественно, должно быть тепло! Или накройте ребенка теплым пледом, чтобы не замерз и не простыл.
Страхование поездок (если вдруг что-то пойдет совсем не так)
Во время любой поездки все пассажиры и водитель застрахованы на 2 000 000 рублей.
Страхование действует с момента нажатия водителем кнопки «В пути» и прекращается после закрытия поездки.
Это на случай самых неприятных непредвиденных ситуаций на дороге.
Также Яндекс разработал следующий важный функционал для пассажиров в своем приложении:
Доверенные контакты
Возможность отправить маршрут близким
Кнопка 112
Их можно найти в меню «Безопасность»
Зайдя в меню, внизу увидим три кнопки:
«Экстренная ситуация», «Доверенные контакты» и красная кнопка «112: скорая и полиция»
При переходе по ссылке «Экстренная ситуация» откроется следующее меню:
В каждом подменю подробно разъясняются причины, по которым вы можете пожаловаться в том или ином случае, и отрисовывается кнопка связи.
Доверенные контакты
Можно добавить доверенные контакты из своей адресной книги. Если в поездке что-то случится, они будут быстродоступны, что называется, под рукой. «Сможете нажать на кнопку «Попросить связаться со мной» и автоматически отправить вашим близким смс с геолокацией», – разъясняет сервис Яндекс.Такси.
Возможность отправить маршрут близким
Еще один полезный функционал, благодаря которому за вашим передвижением смогут наблюдать близкие в реальном времени. Они будут знать номер и марку машины, имя водителя, место и примерное время прибытия.
Кнопка 112
На случай самой серьезной непредвиденной ситуации! Искренне надеемся, что мало кому потребуется пользоваться этой красной кнопкой.
Итог по безопасному передвижению на автомобилях такси
Что хотелось бы сказать напоследок? Инструментарий, как видно, широк и максимально функционален. Яндекс, как и другие компании, зарабатывающие на услугах такси, очень внимательно следят за безопасностью своих клиентов. Но также никто не отменял личную бдительность. Прежде чем сесть в машину, всегда перепроверяйте номер, марку и цвет автомобиля.
Вы также можете спросить имя водителя, прежде чем сесть в машину, и ваш запланированный пункт назначения, если он вдруг не уточнил у вас его.
Желаем вам безопасных и беспроблемных поездок!
Безопасность Яндекс.Такси, о которой не подозревают алгоритмы при построении маршрутов для водителя
Два дня назад мне нужно было добраться до аэропорта. И так получилось, что вызвать такси мне пришлось глубокой ночью примерно в 03:30 в дождь.
На улице шел дождь, небо затянуто тучами и на улице было очень темно. К дому подъехала машина, я сел в такси и мы поехали.
Водитель Яндекс GO ориентировался по навигатору, ехал строго по построенному маршруту и подсказкам голосового помощника.
По маршруту мне стало понятно какой дорогой навигатор ведёт водителя к месту назначения.
И это было очень странно:
Объездная дорога по окраине города
Дорога местами прилично разбитая
Вдоль дороги минимальное освещение
На этой дороге частенько случаются ДТП даже днем
Но об этом я задумался позже, когда мы уже подъезжали к аэропорту и Яндекс предложил мне оценить безопасность поездки.
С одной стороны, у меня нет вопросов к водителю, так как он очень внимательно вглядывался в дорогу, притормаживал и подруливал, объезжая препятствия и лужи по пути движения машины. 5 баллов водителю.
С другой стороны, я прекрасно видел по какой дороге мы едем, какое время суток, какая погода на улице, какое освещение и состояние дороги. 1 балл алгоритмам построения маршрута.
Ошибочное представление о безопасности, которое не учитывают алгоритмы
Приведу главную цитату о безопасности сервиса Яндекс.Такси и критерии безопасности поездок.
Безопасность — приоритет Яндекс Go. Мы постоянно улучшаем стандарты качества и разрабатываем технологии для предотвращения опасных ситуаций на дороге.
Обратите внимание, что Яндекс не учитывает важные критерии безопасности поездки, на которые обращает внимание любой адекватный водитель:
Зато сервис Яндекса постоянно мониторит и анализирует манеру вождения водителя и отправляет ему предупреждения, цитирую:
Водитель ехал по маршруту и голосовым подсказкам навигатора, который вел его ночью в дождь по разбитой объездной дороге с плохим освещением.
Какая должна была быть манера вождения у водителя? Резкое торможение, резкие маневры, ускорения и повороты (опасные маневры). Яндекс сделал все, построив такой маршрут, чтобы поездка стала небезопасной для водителя и пассажира.
И это очень странно, потому что (возвращаюсь к началу поездки):
Глубокая и темная ночь 03:30 (общественный транспорт не ходит, автомобильный трафик на улицах города отсутствует, дороги города свободные).
Пасмурная погода и дождь (очень плохая видимость на дороге, особенно при плохом освещении).
Если бы водитель такси ехал по центральным улицам города (ровные дороги, хорошее освещение, отсутствие автомобильного трафика, хорошая видимость на дороге, освещенные перекрестки), то поездка была намного безопаснее. Время в пути заняло бы на пару минут больше, что вообще не существенно.
В чем заключается идея, которую могут реализовать сервисы такси для повышения безопасности поездок
При построении маршрутов учитывать время суток и погодные условия. Тогда поездки будут безопаснее.
При построении маршрутов учитывать количество и частоту ДТП. Тогда поездки будут безопаснее.
Тогда разрабатываемые технологии будут действительно предотвращать опасные ситуации на дорогах.
Поделитесь своим мнением в комментариях.