колдунщики яндекса это что такое
«Яндекс» разъяснил механизм работы «колдунщиков»
«Яндекс» не понижает позиций других компаний в выдаче, а интерактивные ответы («колдунщики») появляются тогда, когда они могут повысить качество ответа на пользовательский запрос, заявили РБК в пресс-службе «Яндекса».
Это стало ответом на записку пяти сайтов Рунета, которые обвинили поисковик в нарушении закона о конкуренции и ограничении доступа к сервисам. Записку составили сервис объявлений Avito, поисковик недвижимости ЦИАН, картографический сервис 2ГИС, онлайн-кинотеатр ivi и портал для поиска специалистов Profi.ru
Что ответил «Яндекс»:
В чем заключались претензии к «Яндексу»
«Колдунщики» содержат предложения сервисов, связанных с «Яндексом», а поисковик отдает им приоритет в выдаче, писали «Ведомости» о претензиях пяти порталов. Критикуют они поисковик и за то, что результаты поисковой выдачи по некоторым запросам «полностью перекрывают возможность добраться до предложений конкурента». Из-за изменившегося приоритета поисковый трафик у других порталов упал, в 2ГИС заявили, что падение достигает «приблизительно» 50%.
В материале говорилось, что позицию этих пяти интернет-ресурсов разделяют и другие. В частности, представитель сайта по поиску авиа- и ж/д билетов «Туту.ру» сказал, что виджеты «Яндекса» получают большую часть трафика, а другие сайты не могут занять ту позицию, на которой они размещаются в выдаче.
Обзор: колдунщики Яндекса и как в них попасть
Четкий план действий и никакой магии
Колдунщики — элементы параллельного поиска. В ответ на запрос пользователя они выдают релевантные результаты из собственных сервисов поисковиков или официальных источников. Чаще всего сниппеты колдунщиков более заметны в выдаче, чем другие ссылки. Иногда они находятся вообще за пределами SERP: вверху (так называемый «нулевой результат») или справа.
Цель колдунщика — дать ответ сразу, не отпуская человека из поиска.
SEO-специалисты давно недобрым взглядом смотрят на топ органической выдачи Яндекса по высокочастотным коммерческим запросам. Мало было агрегаторов, заполонивших топ-10, теперь пару-тройку мест в десятке занимают привлекательные сниппеты Яндекс.Услуг, Картинок, а справа красуется блок Яндекс.Бизнеса. Обновление поиска Y1 принесло обновленный формат «нулевых результатов» — быстрые ответы. Это подтверждает намерение поисковика под видом удобства для пользователей не выпускать трафик за пределы выдачи или хотя бы собственной экосистемы.
Исследование на базе 130 000 запросов показало, что присутствие колдунщика в органической выдаче Яндекса по запросу может снизить CTR сниппета в ТОПе до 30%.
Теперь необходимо учитывать наличие колдунщиков по целевым запросам, чтобы правильно оценить эффективность продвижения. Проще говоря, даже заполучив место в топ-10, нельзя быть уверенным, что трафик не уйдет к проектам Яндекса.
Это плохо для продвигаемого сайта, но ситуация может быть вполне приемлемой для бизнеса — если занять место в этих колдунщиках. Об этом мы и расскажем далее.
Просто подключи PromoPult. Комплексное рекламное решение для малого и среднего бизнеса. Минимальные стартовые бюджеты, полный набор инструментов для всех каналов продвижения, глубокая автоматизация, кампании «под ключ».
Колдунщики, в которые можно и нужно попасть
В официальной документации Яндекса до 2019 года была информация о четырех десятках колдунщиков. Но поисковик постоянно тестирует новые форматы, исключает неактуальные и меняет внешний вид расширенных элементов выдачи. Мы расскажем о тех, что наиболее часто встречаются на октябрь 2021 года.
Быстрые ответы — новый старый формат
Короткие ответы над органической выдачей в Яндексе существовали и раньше. Но в обновлении Y1 поисковик решил объединить все типы таких сниппетов в быстрые ответы — аналог featured snippet в Google.
Колдунщик показывается чаще (но не всегда!) по информационным запросам на «нулевой» позиции со ссылкой на источник:
О стратегиях и тактиках зеро-клик выдачи читайте здесь.
Вариант быстрого ответа — расширенный ответ справа от выдачи. Он содержит определение, фотографии, ссылку на источник, популярные запросы, которые включают слово или словосочетание, ссылки на похожие запросы.
И все бы ничего, если бы такой ответ не показывался по коммерческим запросам, например «гироскутер купить»:
Вот более скромный вариант этого блока также по запросу с коммерческим интентом «еда навынос»:
Аккордеон с быстрыми ответами может появляться среди результатов выдачи:
Как попасть
Алгоритм попадания в колдунщик на «нулевой» позиции неясен:
Может выбрать, а может не выбрать
Рекомендации владельцам бизнеса и вебмастерам даются самые общие — качественный структурированный контент на посадочной странице.
Яндекс.Карты — сервис для всех
Профиль в геосервисе Яндекса — абсолютный мастхэв для любого бизнеса, который имеет фактический адрес. Потенциальные клиенты найдут вас на Яндекс.Картах, в мобильном приложении и Яндекс.Навигаторе. Основная информация о компании (контакты, время работы, маршрут, рейтинг, отзывы) будет доступна по одному клику.
Интернет-магазин, у которого нет фактического адреса, можно добавить как онлайн-организацию. Для чего это нужно? Прежде всего, для сбора отзывов и повышения доверия потенциальных клиентов к вашему бизнесу.
Колдунщик Яндекс.Карт может появляться на первой странице выдачи в разных форматах.
Как попасть
Зарегистрируйтесь в Яндекс.Бизнесе и максимально подробно заполните профиль. Выберите сферу деятельности, добавьте ссылки на сайт и соцсети, способы связи, фото и видео, цены. Кафе и ресторанам рекомендуем подключить возможность бронирования столиков. Для автосервисов, медцентров, парикмахерских, салонов красоты есть возможность подключения онлайн-записи через профиль в Яндекс.Картах. Если у вас несколько филиалов, объедините их в сеть, помогите потенциальным клиентам выбрать самый удобный адрес:
Подробно о регистрации и ведении профиля в Яндекс.Бизнесе — в нашем гайде.
Яндекс.Маркет — для интернет-магазинов
Интернет-магазину размещение на Маркете принесет поток целевых клиентов за счет активного продвижения Яндексом своего продукта в выдаче. Еще один плюс — повышение доверия при помощи рейтинга и отзывов покупателей о товарах и вашем магазине.
Колдунщик Яндекс.Маркета появляется в двух форматах.
Теперь его место по высокочастотным запросам занял расширенный рекламный блок Маркета (всегда на первой позиции):
При клике на карточку происходит переход на страницу товара в Яндекс.Маркете.
Как попасть
В колдунщик попадают предложения от магазинов, зарегистрированных на Яндекс.Маркете. Размещение в сервисе платное. Вы платите за переходы на сайт и клик по номеру телефона магазина. Можно управлять показами своих предложений при помощи повышения стоимости клика. Подробнее о стоимости размещения — здесь.
Для регистрации на Маркете необходимо выполнить несколько важных условий:
Полный свод требований для размещения на Маркете — здесь.
Чтобы избежать ошибок при регистрации и успешно пройти модерацию, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией, как разместить магазин на Маркете.
Колдунщик Яндекс.Еды сдал позиции
Как минимум до 2020 года по запросам, связанным с доставкой еды в определенной локации, показывался колдунщик Яндекс.Еды — карусель доступных кафе и ресторанов с красочными фото:
В 2021 году этот колдунщик уступил место быстрому ответу Яндекс.Карт:
Впрочем, сниппет Яндекс.Еды тоже появляется в топ-10, но выглядит гораздо скромнее:
Иногда сниппет дополняется заметной CTA-кнопкой:
Как попасть
Про регистрацию в сервисе Яндекс.Бизнес мы писали выше. Но любому ресторану, у которого есть доставка, не помешает подключиться к Яндекс.Еде. Тем более, в условиях пандемии. Как это сделать:
А вот так выглядит аппетитно!
Регистрация в Яндекс.Еде бесплатна (за исключением оплаты оферты в размере 100 рублей), заведение должно быть оформлено на ИП или юрлицо. Подключаетесь к сервису, привлекательно оформляете профиль — и вы в колдунщике. Регистрация не обязывает вас пользоваться курьерами Яндекс.Еды, можете использовать свою службу доставки. Также сервис предоставляет доступ к мобильному приложению для управления заказами.
Яндекс.Лавка: на заметку поставщикам продуктов и дистрибьюторам
Лавка — проект Яндекса, ориентированный на быструю доставку продуктов на дом. По состоянию на октябрь 2021 года сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Нижнем Новгороде. Заказать доставку из Лавки можно в приложениях Яндекс Go, Яндекс.Еда и Яндекс. Собственно юридически Яндекс.Лавка — подразделение Яндекс.Еды.
Сервис может быть полезен поставщикам продуктов, бытовой химии, товаров для животных, косметики и всего, что продается в обычных супермаркетах. Лавка также работает и с дистрибьюторами. Для сотрудничества заполните форму.
Сниппет Лавки показывается реже, чем сниппеты Еды, и пока не занимает заметного места в выдаче:
Но почему-то мы уверены, что ситуация будет меняться с развитием проекта.
Колдунщик auto.ru — для автодилеров и автосервисов
Auto.ru — проект Яндекса, агрегатор объявлений по продаже новых и б/у автомобилей, а также запчастей. На сайте размещаются объявления частных лиц, дилеров и автосервисов. Реализована проверка авто по госномеру и VIN: можно узнать точный пробег, юридическую чистоту и историю техобслуживания.
Колдунщик auto.ru появляется в выдаче по запросам, связанным с покупкой и обслуживанием автомобиля.
Как попасть
Зарегистрироваться как дилер, автосервис или магазин запчастей на сайте auto.ru. Условия размещения и стоимость зависят от того, новый или подержанный автомобиль, типа ТС, региона и других параметров. На сайте есть функционал платного продвижения объявлений.
Картинки — для сайтов с крутыми фотографиями
Колдунщик Яндекс.Картинок занимает место в органической выдаче в виде расширенного сниппета (редко — появляется в виде большого блока справа от выдачи). Для уточнения запроса можно воспользоваться тегами:
Попасть в колдунщик важно практически для любого сайта, потому что он может показаться как по информационным, так и по коммерческим запросам.
Как попасть
У нас есть подробный гайд, как попасть в ТОП поиска по картинкам. Основные моменты следующие:
Яндекс.Недвижимость — для застройщиков и агентств
Один из крупнейших агрегаторов недвижимости в Рунете, конечно, обязан иметь свой колдунщик в поиске Яндекса. Его расширенный сниппет с фотографиями квартир занимает заметное место в выдаче и выводится практически в 100% случаях по запросам, связанным с продажей и арендой жилья.
По высокочастотным запросам встречается расширенный сниппет с быстрыми ссылками на разделы:
Как попасть
Разместить объявления о продаже или аренде в Яндекс.Недвижимости можно вручную или при помощи XML-фида. Публикация объявлений бесплатна, но в некоторых регионах есть лимит на размещение бесплатных объявлений. Предусмотрены платные опции поднятия и приоритетного размещения объявлений.
Правила размещения объявлений, технические требования, вопросы модерации — в официальной справке сервиса.
Яндекс.Услуги — обязательно для малого бизнеса
Репетитор, тренер по йоге, адвокат, компьютерный мастер, любой частный специалист, который оказывает услуги, должен быть в этом сервисе Яндекса. В ответ на релевантный запрос поисковик выдаст привлекательный расширенный сниппет с перечнем предложений. Можно увидеть цену на услугу, перейти на карточку исполнителя прямо из выдачи или позвонить ему. Кнопка «Показать еще предложения» приведет на соответствующую категорию сервиса.
Как попасть
Профиль на Яндекс.Услугах бесплатно может создать как специалист, так и организация. Можно подключить платное продвижение профиля или пройти сертификацию через партнеров Яндекса в категориях «Красота», «Ремонт», «Электромонтаж».
В любом случае важно разместить в профиле как можно больше полезной информации: фото, цены, перечень услуг. Не забудьте попросить благодарных клиентов оставить отзывы. Правила размещения на Услугах — в Справке.
Яндекс.Кью — для тех, кто любит общаться
Колдунщик сервиса вопросов и ответов Яндекса появляется в выдаче в основном по информационным запросам. Редко можно увидеть на «нулевой» позиции быстрый ответ, сформированный на основе ответа в Кью:
С этого места и вообще из топа выдачи его активно вытесняет колдунщик Яндекс.Дзена. Иногда сниппет Кью отбирает место в SERP у информационных сайтов:
Более заметный вариант — часть ответа на вопрос, фото, имя и фамилия отвечающего и статус эксперта Кью:
Любопытное нововведение — включение в выдачу отдельного сниппета по инфозапросам, который предполагает прямой переход на Кью:
Как попасть
Ничто не помешает представителю бизнеса зарегистрироваться на сервисе Яндекс.Кью и отвечать на вопросы пользователей по своей тематике. Это шанс проявить экспертность, повысить узнаваемость и лояльность к бренду. И показываться в выдаче — там, куда иными способами не попасть.
Как зарегистрироваться в сервисе и публиковать полезные ответы, читайте в правилах и нашем гайде.
Яндекс.Дзен — для тех, кто готов производить много контента
Как мы упомянули выше, колдунщик Дзена появляется и в качестве быстрого ответа, и среди других результатов выдачи по информационным запросам. Вот самый простой вариант — обычный сниппет:
Часто колдунщики Дзена и Кью соседствуют в выдаче.
Как попасть
Яндекс.Дзен — издательская площадка и рекомендательный сервис на основе искусственного интеллекта.
Попасть в колдунщик имеет шанс каждый, кто активно ведет канал в Дзене. Можно зарегистрировать канал от имени частного лица и организации. Учтите, что постоянно выдавать разнообразный и интересный целевой аудитории контент — трудозатратная история, поэтому перед запуском оцените свои возможности и ресурсы. Инструкция по ведению и монетизации канала — здесь.
Яндекс.Видео — для продвижения на YouTube, Дзене, в соцсетях
Сервис предоставляет возможность поиска, просмотра и сохранения видео, размещенных в открытом доступе в сети.
Колдунщик Яндекс.Видео представляет собой расширенный сниппет со ссылками на ролики, релевантные запросу:
Ссылка «Смотреть все видео» ведет на страницу поиска Яндекс.Видео с выдачей роликов по запросу.
Расширенный сниппет показывается по информационным и коммерческим запросам. Если вы занимаетесь производством качественного экспертного видеоконтента, вам точно стоит в него попасть. Подавляющее большинство видео подгружаются с Youtube, но встречаются и другие источники, например, Яндекс.Дзен, Одноклассники, ВКонтакте, Vimeo.
Видео можно просматривать на странице сервиса, а можно перейти на площадку-источник при клике на соответствующую кнопку:
Хороший шанс увеличить количество подписчиков на вашем канале или в соцсети.
Как попасть
Яндекс собрал рекомендации для вебмастеров, которые хотят улучшить ранжирование своих видео, в специальном разделе Справки.
Кратко перечислим, что нужно сделать:
Яндекс.Путешествия — для туристического бизнеса
Яндекс.Путешествия — агрегатор предложений для путешественников. В сервисе можно найти и забронировать отели, сравнить цены и купить авиа, ж/д и автобусные билеты.
Колдунщик Путешествий выводится по запросам, связанным с направлениями, такими, как «москва симферополь», «билеты калининград санкт-петербург» и т. п. В расширенном сниппете — фильтр по направлениям, дате, цене и другим параметрам, есть вкладки с возможностью выбора вида транспорта. Сразу можно сравнить цены и перейти на сайт для покупки.
Билет на автобус и поезд можно купить на странице Яндекс.Путешествий, куда пользователь попадает при клике на кнопку с ценой. Во вкладке «Самолет» клик на кнопку с ценой сразу переадресовывает на сайт партнера Яндекса.
Иногда сниппет Путешествий дублируется в топе выдачи в более скромном размере:
Как попасть
Отелям — подключиться через партнеров Яндекса (Travelline, Bnovo и других), туроператорам — отправить заявку на partner-tours@yandex-team.ru. Всем сервисам и организациям, связанным с бронированием отелей и продажей билетов стоит заполнить заявку для партнеров в соответствующем разделе Справки.
Колдунщик курсов — нововведение 2021 года
Летом 2021 года в выдаче Яндекса по запросам, связанным с обучением, были замечены расширенные сниппеты с перечнем курсов:
Колдунщик оснащен фильтром (платные и бесплатные), информацией о цене, в некоторых случаях — количестве часов, дате начала и продолжительности. По клику на ссылку открывается окно, в котором есть краткое описание и кнопка перехода на страницу курса (внизу — ссылки на условия подключения и главную страницу образовательной организации):
Осенью 2021 года колдунщик появляется по запросам, связанным с курсами в области IT. Вполне возможно, что вскоре будут подключаться все новые направления.
Как попасть
Этот колдунщик — вид расширенных ответов, которые Яндекс объединяет понятием «Дополненное представление». Подробнее о нем — ниже.
Попасть в него не составит труда: сформируйте YML-фид и загрузите в соответствующий раздел Вебмастера.
Дополненное представление: новая возможность выделиться на выдаче
Дополненное представление в выдаче для некоторых видов бизнеса — возможность, которая на конец 2021 года находится в режиме беты. По сути это те же колдунщики, но не всегда связанные с экосистемой Яндекса.
Пример дополненного представления для врачей
В октябре 2021 года формат дополненного представления доступен для следующих сфер (следите за новостями — перечень будет расширяться!):
Условия подключения несложные — выбрать сферу, сформировать и загрузить YML-фид в Яндекс.Вебмастер. Подробные инструкции — в Справке Яндекса.
Обогащенный ответ — альтернатива колдунщикам Яндекса
Попадание в колдунщики — не единственный способ выделиться среди конкурентов на выдаче. Для разных типов сайтов у Яндекса есть возможность показать обогащенный ответ. По сути это расширенный сниппет с галереей товаров, новостей, быстрыми ссылками и фото.
Пример обогащенного ответа с быстрыми ссылками для сайта организации
Пример обогащенного ответа — рецепта с фото
Различные виды обогащенных ответов доступны для:
Как настроить обогащенные ответы для своего сайта — читайте здесь. Рекомендации несложные: добавить соответствующую типу контента разметку и/или стать партнером одного из сервисов Яндекса.
Колдунщики конкурентов Яндекса
Под давлением жалоб онлайн-сервисов и предупреждения ФАС Яндекс начал показывать в выдаче расширенные сниппеты других организаций, иногда — прямых конкурентов собственных сервисов.
Например, в области оказания услуг — колдунщики profi.ru и youdo:
По запросам, связанным с профессиями и поиском работы — колдунщик hh.ru:
На что нужно обратить внимание бизнесу? Анализируйте топ выдачи, отмечайте, какие колдунщики показываются по релевантным запросам и регистрируйтесь в соответствующих сервисах. Так у вас будет гораздо больше шансов получить целевые переходы из органической выдачи Яндекса.
Колдунщики, в которые невозможно попасть (и не нужно)
Ряд колдунщиков Яндекса решает чисто информационные задачи. Подавляющее большинство из них — виды быстрого ответа, о котором мы упомянули в самом начале статьи. Они дают короткие ответы на конкретные вопросы о погоде, курсе доллара, формуле, авторе литературного произведения или расписании показа фильма в кинотеатрах.
Некоторые из них дублируются поисковыми подсказками:
Вот список самых популярных «информационных» колдунщиков с примерами.
Как видите, колдунщики Яндекса полезны обычным людям и могут быть полезны предпринимателям. Колдунщики нельзя победить, но возможности некоторых из них можно использовать на благо своего бизнеса.