коллектор абк что это

О компании

АктивБизнесКонсалт

Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт» (ранее АктивБизнесКоллекшн, сокращенное наименование ООО «АБК») организовано в апреле 2013 года, учредителем является ПАО Сбербанк.

Компания была создана как коллекторское агентство полного цикла и с первых дней заняла лидирующую позицию в отрасли. АБК представлено высокотехнологичным call-центром в Орле, имеет разветвленную сеть региональных представительств и осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности во всех федеральных округах страны.

С первых дней компания уделяла особое внимание развитию технологий, активно используя инновационные IT-решения и искусственный интеллект в области урегулирования проблемных активов и контроля качества бизнес-процессов. Накопленные опыт и экспертиза позволили АктивБК выйти за рамки сферы collection и адаптировать собственные разработки для других направлений бизнеса, таких как телеком, страхование, ритейл, ЖКХ, консалтинг и многих других.

В конце 2018 года руководством АБК было принято стратегическое решение переместить основной фокус бизнеса и сконцентрироваться на новых и перспективных направлениях. Далее последовали смена наименования, логотипа и фирменного стиля компании. Символом нового бренда АктивБизнесКонсалт стала сфера как совокупность множества возможностей и вечное движение вперёд.

Сегодня АБК – это инновационная компания, разработчик передовых IT-решений, в основе которых лежат сложные математические алгоритмы, искусственный интеллект и речевые технологии.

АктивБизнесКонсалт ежедневно совершенствует продукты и сервисы, делает их еще более удобными и эффективными. В активе компании широкая линейка специализированных решений, которая постоянно пополняется. Команда АБК всегда готова взяться за самую сложную задачу и предоставить оптимальное решение специально под потребности вашего бизнеса.

АБК ставит перед собой самые амбициозные вызовы и уже сейчас создает продукты, которые в скором времени удивят мир.

Мы уже в будущем, а вы?

Видео о компании

Обратная связь

Согласие субъекта персональных данных (посетителя сайта) на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие уполномоченным должностным лицам Общества с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее – Оператор), на обработку следующих персональных данных:

в целях оптимизации Оператором своих web-ресурсов, с учетом моих индивидуальных особенностей и предпочтений.

Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента моего перехода на сайт Оператора до момента его отзыва.

Я предупрежден(а), что обработка моих персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

Согласие может быть досрочно отозвано путем подачи письменного заявления в адрес Оператора.

Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп.2-11 ч.1 ст.6 и ч.2 ст.10 Федерального закона «О персональных данных».

Источник

Коллектор абк что это

Должникам

Соискателям hr.activebc.ru

Обратная связь

Согласие субъекта персональных данных (посетителя сайта) на обработку персональных данных

Настоящим, свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие уполномоченным должностным лицам Общества с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 (далее – Оператор), на обработку следующих персональных данных:

в целях оптимизации Оператором своих web-ресурсов, с учетом моих индивидуальных особенностей и предпочтений.

Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента моего перехода на сайт Оператора до момента его отзыва.

Я предупрежден(а), что обработка моих персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

Согласие может быть досрочно отозвано путем подачи письменного заявления в адрес Оператора.

Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп.2-11 ч.1 ст.6 и ч.2 ст.10 Федерального закона «О персональных данных».

Источник

Что может сделать коллекторское агентство ООО «АКБ» – отзывы должников в 2021 году

Коллекторские агентства занимаются скупкой непогашенных долгов и осуществляют взаимодействия с должниками. Законодательство регулирует применяемые способы мотивации к погашению задолженности.

Одним из успешных субъектов этого рынка является ООО «АКБ», созданное ПАО «Сбербанк». Далее обсудим что за кооллекторское агентство ООО «АКБ», какие отзывы должников о нем, что они могут сделать, как с ними общаться и куда пожаловаться в случае нарушения прав заемщика.

Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!

Что это за организация

ООО «АКБ» – это коллекторское агентство, то есть, юридическое лицо, занимающееся возвратом просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включенное в специальный реестр.

Понятия «коллекторское агентство» в законодательстве нет, регулирует эту сферу ФЗ-230 от 03.07.2016г.

ООО «АКБ» или ООО «АктивБизнесКонсалт» создано Сбербанком еще в 2013 году, до 2019 года носило название ООО «АктивБизнесКоллекшн». Именно в эту организацию Сбербанк передает просроченные долги для осуществления действий по их возврату. В кредитных договорах прописано подобное право Сбера. Помимо этого работает и с другими банками.

Актуальные реквизиты

Контакты коллекторской службы найти достаточно просто, при этом нужно учитывать, что на сайте ООО «АКБ» телефон горячей линии указан на первой странице, другие нужно искать в разделе «Контакты».

То есть, работает общество на законных основаниях, но судя по отзывам не вполне в соответствии с требованиями закона.

Требования закона к работе коллекторов

По ФЗ-230 взаимодействия коллекторов с должниками строго ограничены. Прежде всего, о передачи долга должны известить в письменном виде.

Общие требования к работе коллекторов по закону:

Пожаловаться на незаконные действия можно приставам, они контролируют коллекторов, в полицию, в прокуратуру. Рекомендуется собрать доказательственную базу (записать звонки, например).

Отзывы о работе

Отзывы должников в основном негативные (граждане жалуются на более плотный график взаимодействия). Но положительные отклики о работе коллекторов сложно найти в Интернете. Большим плюсом является предоставление обратной связи сотрудниками АКБ при наличии претензий в большинстве случаев. Поэтому, если звонят по чужому долгу, рекомендуется добиваться исключения информации из базы, а не разъяснять все очередному дозвонившемуся сотруднику.

В период пандемии отмечается рост просроченной задолженности. Банки передают коллекторам не только давнишние долги, но также с просрочкой менее 90 дней.

Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!

Источник

Коллекторское агентство АБК (АктивБизнесКонсалт) — коллекторы Сбербанка

На рынке финансовых услуг отдельное место занимают коллекторские агентства. Основная цель деятельности этих организаций – оказание помощи кредиторам при взыскании просроченной задолженности (по кредитам, займам, микрокредитам и т.д.). Одной из таких компаний является коллекторское агентство ООО «АБК», также известное как АктивБизнесКонсалт.

Коллекторское агентство АБК (АктивБизнесКонсалт) – что это такое?

АктивБизнесКонсалт известное коллекторское агентство, которое совмещает с услугами по взысканию безнадежных долгов разработку передовых IT-решений (на основе искусственного интеллекта, речевых технологий и т.д.).

ООО «АБК» — что это за организация

Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт» (ранее АктивБизнесКоллекшн, сокращенное наименование ООО «АБК») — это профессиональный взыскатель безнадежной дебиторской задолженности, а также разработчик инновационных решений в IT-сфере.
Эта компания была создана в 2013 году. Ее учредителем выступает ПАО «Сбербанк».
На сегодняшний день структура коллекторского агентства АБК представлена следующими элементами:

С самого начала в ходе осуществления деятельности АБК использовала IT-технологии и искусственный интеллект. Со временем эта компания начала разрабатывать различные инновационные решения для других видов бизнеса (страхование, ЖКХ, консалтинг и т.д.).

Принцип работы

Принцип деятельности коллекторских агентств, включая АБК, достаточно прост – они помогают вернуть банкам, страховщикам, МФО и прочим компаниям безнадежные долги. Для этого они используются самые разные методы работы (предоставление консультаций должникам, звонки и уведомления, представление интересов кредитора в суде и т.д.).

Реквизиты

Имеет ли КА АБК лицензию и входит ли в реестр?

Коллекторское агентство осуществляет свою деятельность на основании выданной лицензии. Эта организация включена в реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченных долгов. Регистрационные данные:

Деятельность агентства застрахована?

ООО «АБК» застраховало свою деятельность в установленном законе порядке. Данное коллекторское агентство заключило договор страхования с компанией СПАО «Ингосстрах». Это документ распространяет свое действие на период 05.02.20-04.02.2021 года.

С какими банками и фин. организациями работает?

Коллекторское агентство АБК взаимодействует с самыми разными организациями по всей территории России, среди которых многие крупные банки, страховщики, финансовые учреждения и т.д.
В роли клиентов АктивБизнесКонсалт выступают следующие кредитные организации:

Подает ли АБК в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Если должник не идет на встречу и не делает мирным способом решать вопрос с просроченной задолженностью, то коллекторские организации вправе инициировать судебное разбирательство.

При работе с проблемными заемщиками АБК также используют такой метод воздействия на неплательщика.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Говоря о порядке взаимодействия с должником, следует отметить, что чаще всего данный процесс организуется в дистанционном порядке. Коллектор звонит заемщику, направляет уведомления, проводит беседы по телефону. Однако если вторая сторона не спешит идти на контакт, то сотрудники коллекторского агентства могут приехать домой к должнику для получения разъяснений.

Что делать, если пришло письмо от коллекторского агентства ООО «АБК»?

Получив письмо от АБК или любого другого коллектора, главное не паниковать и предпринять правильные действия. Руководствоваться нужно следующими советами:

Коллекторское агентство АБК: где посмотреть список должников на официальном сайте

На сайте АБК отсутствует какая-либо информация о должниках, с которыми работает данное коллекторское агентство. Связано это с тем, что такая информация является конфиденциальной и компания не имеет право ее разглашать. Однако у должников есть ряд других способов узнать точную сумму своей задолженности:

АБК — как проверить свою задолженность по фамилии?

Как уже было отмечено ранее, узнать свою задолженность через сайт АБК не получится. В этом случае единственный вариант это звонок по следующим телефонам:

Свободный доступ к информации об имеющихся долгах есть на сайте ФССП (Федеральная служба судебных приставов). При выборе такого варианта необходимо выполнить следующие шаги:

Личный кабинет АБК: как войти

На сайте коллекторского агентства АБК для должников не предусмотрен личный кабинет. Поэтому создать свою учетную запись и использовать ее не получится.

Как оплатить задолженность онлайн

На сайте компании АБК для должников предусмотрена возможность погашения задолженности в онлайн режиме. Порядок действий имеет следующий вид:

В дальнейшем нужно действовать в соответствии с подсказками системы.

Кроме того, должник может погасить свою задолженность другим способом – перечисление денег по реквизитам АБК. В этом случае необходимо предварительно связаться с оператором по телефону, взять у него точные данные для проведения платежа, внести деньги в отделении банка, после чего отсканированную или сфотографированную квитанцию отправить по почте info@activebc.ru.

Контакты

Чтобы получить контактные данные коллекторского агентства АБК необходимо зайти на официальный сайт компании, после чего перейти в раздел «Контакты». Здесь можно будет получить всю интересующую информацию.

Официальный сайт коллекторского агентства АБК

Официальная страница коллекторского агентства «АктивБизнесКонсалт» находится по следующей ссылке – https://activebc.ru

Электронная почта

В компании АБК предусмотрено несколько почтовых адресов для разных категорий пользователей, а именно:

Где посмотреть адреса офисов?

Штаб-квратира коллекторского агентства АБК находится по следующему адресу – Москва, ул. Вавилова, д.19.
Кроме того, у АктивБизнесКонсалт есть Call-центр «Орел», находящийся по адресу г. Орел, ул. Ломоносова, д. 6, БЦ «Модус».

Телефон горячей линии АБК

Нужно ли выплачивать свой долг коллекторам?

На этот вопрос невозможно дать однозначный ответ, так как многое зависит от обстоятельств конкретной ситуации. Можно обозначить два основных сценария действий:

Методы работы

В ходе осуществления деятельности по взысканию просроченных долгов коллекторские агентства используют целый арсенал инструментов для взаимодействия с должниками. В данном вопросе коллекторы должны придерживаться правил, прописанных в главе 2 Закона РФ от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ. Здесь приведены допустимые способы воздействия на заемщика и методы, находящиеся под запретом.

Какие методы работы являются законными

К законным методам взаимодействия коллекторов с лицом, имеющим просроченную задолженность, можно отнести:

Незаконные методы — о чем пишут должники?

Изучив отзывы многих должников, имевших опыт общения с коллекторами, можно сделать вывод, что нередко последние используют незаконные методы воздействия, а именно:

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Можно перечислить несколько базовых правил общения с представителями коллекторского агентства. Знание этих основ в разы облегчит взаимодействие с взыскателями и позволит выйти из такой ситуации с минимальными потерями.

Правила построения беседы с коллекторами:

Отдельно стоит отметить, что не следует пытаться обмануть коллекторов или кредитора (к примеру, путем отчуждения своего имущества родственникам или друзьям). Такая сделка может быть признана недействительной, при этом заемщика могут ожидать серьезные последствия – привлечение к уголовной ответственности за злостное уклонение от долга или мошенничество.

Как бороться и куда жаловаться, если коллекторы угрожают по телефону или лично?

В этом случае необходимо подготовить заявление о факте поступления угроз и отнести его в полицию. Сотрудники правоохранительных органов обязаны его принять, провести проверку и иные установленные законом процедуры.

Если действия коллекторов связаны с другими видами нарушений (например, несоблюдение нормативного количества звонков в адрес должника, взаимодействие с родственниками гражданина против его воли и т.д.), то пожаловаться можно в такие инстанции:

Отзывы должников о коллекторском агентстве АБК

Как видно из представленных выше комментариев, основная часть граждан негативно настроены в отношении коллекторов. Однако на основании таких отзывов невозможно сделать объективный вывод относительно того, насколько законно действует компания АБК. В сети люди всегда чаще делятся отрицательным опытом, поэтому оценку нужно давать на основе многих факторов.

Отзывы сотрудников

Большая часть негативных отзывов о компании АБК, оставлены бывшими работниками. Не исключено, что многие из них были уволены по своей вине, поэтому такие комментарии не следует воспринимать, как реальное положение дел в этом коллекторском агентстве.

Источник

Кому продает долги Сбербанк: главное о коллекторах ООО «АКБ»

Практически в каждом кредитном договоре есть пункт, который предусматривает порядок передачи прав на возникшую в рамках соглашения задолженность третьим лицам. Если говорить простым языком, то речь идет о ситуациях, когда заемщик из положительного клиента превращается в злостного неплательщика. В таких случаях банк вправе передать просроченные обязательства так называемым коллекторам.

Ведущий гигант страны в лице Сбербанка учредил для этих целей собственную службу по урегулированию спорных вопросов между кредитором и заемщиком, которая носит название ООО «АктивБизнесКонсалт». Далее речь пойдет о том, что представляет из себя это агентство, как вести себя с коллекторами и какие шаги выполнить в первую очередь в случае, если нет покоя от регулярных звонков.

Что такое ООО «АКБ»: краткая история, контакты и принцип работы

В 2013 году руководство Сбербанк России приняло решение об образовании агентства ООО «АктивБизнесКоллекшн». С таким названием контора просуществовала до 2019 года, после чего наступило время полного ребрендинга, включающего и смену наименования. С тех пор агентство носит имя ООО «АктивБизнесКонсалт».

Каждый клиент Сбербанка, который планирует или уже заключил кредитный договор с крупнейшим банком страны, дает согласие на несколько обязательных пунктов. Что же это за обязательные условия? Ответим на этот вопрос детально:

Так, Сбербанк получает законную возможность передать права на взыскание просроченной задолженности ООО «АКБ». Но для такой переуступки должны выполняться следующие условия:

В рамках переуступки прав долг может быть передан как полностью, так и частично. Подобные отношения между банками и коллекторами регулирует гл. 25 и 52 ГК РФ.

Как работают коллекторы банка

Порядок действий определяется исходя из размера просроченной задолженности и текущей стадии взыскания. Если вы ступили на этот не совсем приятный путь и допустили существенные просрочки, то будьте готовы к следующим действиям со стороны коллекторов:

Сегодняшнее законодательство дает большие полномочия кредиторам и их представителям. Теперь они вправе передать долговое дело напрямую в Федеральную службу судебных приставов без решения суда.

Какие действия вправе предпринять коллектор и какие нет

ИМЕЮТ ПРАВО:

НЕ ИМЕЮТ:

Если вы стали свидетелем превышения полномочий со стороны коллектора, стоит незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. При этом желательно иметь доказательную базу. Например, запись телефонного разговора с угрозами.

Разговариваем с коллектором Сбербанка правильно

Если вы все-таки попали в такую ситуацию и звонок коллектора — это неотъемлемая часть дальнейшего решения проблем, стоит запастись терпением. Вот несколько советов, которые помогут установить контакт и найти оптимальное решение:

Что делать если угрожают?

Несмотря на существующее законодательство, многие сотрудники подобных агентств часто превышают свои должностные полномочия. Если ваша ситуация чем-то похожа и коллектор ведет себя некорректно, запомните простой порядок действий, который поможет разрешить ситуацию вашу пользу:

Что говорят должники о работе ООО «АКБ»

В интернете на сайтах независимых финансовых порталов можно найти многочисленные отзывы реальных людей, которые на личном опыте столкнулись с работой агентства ООО «АКБ».

Большинство отмечают то, что сотрудники ведут себя достаточно корректно и не нарушают предусмотренных законом полномочий. Но есть и те граждане, которые указывают на неправомерные случаи. Так, в сети можно наткнуться на информацию о том, что имели место быть ситуации с разглашением конфиденциальной информации.

Случалось и такое, что в результате человеческого фактора к коллекторам попадали данные лиц, не имеющих никакого отношения к конкретному долгу.

В заключении хотелось бы отметить, что в большинстве случаев работа агентства ООО «АКБ» осуществляется законно. Если вы должник Сбербанка и сумма задолженности ежедневно растет, есть все шансы на то, что скоро вам позвонит коллектор. Рекомендуем поднять трубку и попробовать договориться с сотрудником агентства — иногда это действительно работает. Желаем удачи в решении ваших проблем!

Источник