команда кард что это
Что такое команда кард
Автомобиль есть практически в каждой семье, очень часто их несколько. Заправлять своего железного друга порой накладно, поэтому интересная акция от компании «Роснефть» сразу же привлекла внимание автомобилистов. Программа лояльности работает уже два года. Карта «Семейная команда» — привлекательное предложение с широкими возможностями для всех своих держателей. Заправляться с картой Роснефти выгодно, потому что каждое посещение заправки дает дополнительные баллы и позволяет тратить меньше на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК».
Подробнее о карте
Стать держателем пластика может любой автомобилист, купивший топливо на фирменной заправке. Карточки имеют изображение белых медведей и надпись: «Семейная команда». Арктические медведи выбраны не просто так: компания призывает к сохранению редких животных Арктики.
Самое интересное ожидает внутри пакета: пользователю предоставляется не одна, а три карточки. Основная карта имеет чип, две остальные — нет. Если в семье есть несколько автомобилей, это очень удобно: заправка каждой карты позволяет приносить бонусы на основной семейный бонусный счет. Карта с чипом используется как «резервуар» для собирания баллов и для осуществления разнообразных денежных операций, сбережения средств.
Как приобщиться к программе лояльности
Стать членом команды могут все желающие, достигшие совершеннолетия. При получении карточки на АЗС необходимо заполнить анкету. Получение карты бесплатное. Лишние карточки из комплекта можно использовать в семье или отдать другим родственникам. Все три карточки обладают общим бонусным счетом.
Существует два варианта карт: с банковскими функциями и без. На каком варианте остановиться, решаете самостоятельно. Карта с банковскими функциями оснащена большими возможностями, ею можно расплачиваться, оперировать баллами. По окончании срока обслуживания банком, она останется активной и сможет выполнять функции для сбора и списания баллов.
Особенности карты Роснефть
Сети АЗС «Роснефть» и «ТНК» являются крупнейшими и считаются самыми востребованными среди автолюбителей. Этому есть ряд объективных объяснений:
Программа лояльности от Роснефти – очень интересное предложение для всех, кто является постоянным клиентом компании и заправляет свой транспорт в сети одноименных АЗС.
Начисление баллов на карточку осуществляется за приобретение топливной продукции, сопутствующих товаров в компании или у партнеров. Накоплениями можно произвести оплату за приобретенное топливо, вплоть до стопроцентной стоимости.
Бонусы поступают на карточку в течение двух недель после начисления. Производить накопления можно до трех лет: по прошествии тридцати шести месяцев неизрасходованные бонусы будут аннулированы.
Варианты активации карточки Роснефть
Существует четыре варианта, позволяющих сделать пластиковую карту рабочей. Любой способ дает возможность карточке начинать участвовать в акции:
Каждый из вариантов удобный и простой, разберем их детально.
Как активировать карту с помощью текстового сообщения
Способ активации пластика отличается быстротой и простотой. Чтобы карточка могла участвовать в программе, необходимо отправить смс-сообщение на номер 7588. В тексте следует указать индивидуальный номер пластика. Если операция завершилась корректно, придет оповещение об успешно выполненной процедуре.
Чтобы процесс активации пластика прошел без проблем, учтите следующие моменты:
Никаких трудностей при этом способе активации нет, поэтому можете им воспользоваться, особенно при трудностях с доступом к интернету.
Активация карточки «Семейная Команда» с помощью звонка оператору
Чтобы активировать пластик таким способом, позвоните оператору по телефонному номеру 8-800-77-575-88. Оператору необходимо дать информацию об индивидуальном коде карточки и сообщить активный номер телефона. Через несколько минут на указанный номер придет смс сообщение от оператора, в котором будет секретный код. Этот номер нужно сообщить работнику колл-центра. После выполнения указанных действий поступит информация об успешном выполнении операции. Подтверждение об активации придет в SMS-сообщении на номер, указанный при регистрации.
Активация карточки на официальном сайте программы
Этот вариант позволяет активировать карту на сайте, предусматривается регистрация в личном кабинете.
Теперь можно активно принимать участие в программе лояльности с картой «Семейная Команда».
Как сделать карточку активной через мобильное приложение
Специальное приложение «АЗС» Роснефть позволяет активировать пластик просто и быстро. Для этого потребуется:
Активировать карту «Семейная Команда» можно любым из описанных вариантов.
Делать покупки в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК» — выгодно. Получайте карты и совершайте приятные покупки.
Карта Семейная команда позволяет получать бонусы за приобретение бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Для того чтобы получить максимальную выгоду и расплачиваться бонусами, следует активировать карту в личном кабинете.
Но к сожалению, нет чётких понятных инструкций, что для этого надо сделать. Ниже приведены несколько инструкций по активации комплекта карт Роснефть Family Team, а также общая информация по бонусной программе.
Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?
Если вы хотите не только копить бонусы, но и тратить их на топливо и покупки, следует активировать карту любым доступным способом. Для того чтобы выполнить эту процедуру надо иметь активный номер мобильника и знать номер основной карты, указанный на её обороте.
3 способа активировать карту Семейная команда: интернет, СМС, контакт-центр
Существует четыре способа сделать карту активной и списывать баллы в счёт оплаты топлива или других товаров:
Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru
Зайдите на сайт komandacard.ru и нажмите на кнопку входа в личный кабинет.
Далее следуйте нашей инструкции.
Откроется новое окно, в котором надо заполнить все поля:
На номер телефона, который был указан ранее, придёт код подтверждения в СМС. Его надо ввести на сайте. После этого карточка будет активирована и появиться доступ в личный кабинет, где можно:
Как активировать карту Семейная команда по СМС
Для того чтобы активировать топливную карточку с помощью СМС вам необходим только мобильник:
Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона
Как активировать карту Семейная команда через приложение
Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно, перейдя по ссылкам ниже.
Или прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть».
На открывшейся странице выберите «Установить». После установки запустите приложение.
Введите номер карты с обратной стороны вручную или отсканируйте его.
Введите номер телефона и нажмите «Далее», после чего ознакомьтесь с условиями программы и подтвердите своё согласие.
На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения регистрации, который необходимо ввести в поле. После этого карты из комплекта Family Team будут активированы. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом с помощью приложения в любом удобном месте.
Обращаем ваше внимание, что возможности личного кабинета в приложении пока несколько меньше, чем на сайте. Некоторые функции будут недоступны, например, смена персональных данных.
Активация дополнительных бонусных карт Роснефть
Дополнительные карточки лояльности участник программы получает вместе с основной. Вы можете отдать их родственникам, друзьям и знакомым. С помощью дополнительных карт вы можете получать больше бонусных баллов. Активация дополнительных карт на списание бонусов осуществляется в личном кабинете на сайте.
Обращаем ваше внимание, что именно в этом разделе меню можно осуществлять блокировку карточек в случае их утери.
Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов
Будьте внимательны при введении данных на сайте, в приложении или при сообщении их оператору контактного центра. Ошибка, внесенная в базу данных, может привести к невозможности дальнейшей активации карты.
Еще больше кэшбэка на АЗС с картой Альфа Банка!
Для своих постоянных клиентов компания «Роснефть», владеющая сетью автозаправок, разработала программу лояльности под названием «Семейная команда». Каждый ее участник, заправляясь на АЗС «Роснефть» и ТНК, а также приобретая там другие товары, получает на карточку бонусные баллы.
Чтобы впоследствии эти бонусы можно было использовать для покупок, карту «Семейная команда» надо активировать. Но далеко не все держатели пластика знают, как это сделать, и им необходима помощь. Ниже предложена подробная инструкция по активации карты, которая поможет всем участникам программы по максимуму воспользоваться ее возможностями.
Что дает активация карты «Семейная команда»?
Не активированная карта дает возможность накапливать бонусы. Но чтобы начать тратить баллы на покупки, пластик следует активировать. Для этого понадобятся мобильный телефон и номер основной карты из комплекта.
Как активировать карту «Роснефть»?
Можно выбрать любой из 4 способов активации карты, которые предусмотрены компанией:
Активировать через интернет в личном кабинете
На главной странице сайта www.komandacard.ru нужно нажать кнопку «Вход/Регистрация», чтобы зайти в личный кабинет. Для регистрации новой карты надо ввести в открывшемся окне требуемую информацию и отметить предложенные пункты:
1. Номер карты. Он написан на обратной стороне носителя. Смотрите на картинке где именно находится этот номер. Он указан красной стрелкой.
2. Номер телефона, пароль для авторизации, затем повторно ввести пароль. Красные стрелки на картинке указывают куда вводить данные.
3. Отметка о прочтении правил программы и согласии с ними. Отметка «Я не робот». Здесь нужно будет пройти соответствующую проверку. Красные стрелки на картинке Вам в помощь.
4. После заполнения всех полей следует кликнуть «Далее» и перейти к завершающей стадии активации. На указанный номер телефона придет СМС с набором цифр, которые надо ввести в предназначенном для этого поле. На этом процесс активации будет завершен.
Теперь в личном кабинете появится доступ к данным активированной карточки. Среди прочего, на сайте можно:
- узнать баланс карты; просмотреть движение бонусов на карточке; управлять дополнительными картами; получать свежие новости о программе, узнавать об акциях, вносить изменения в персональные данные, получить помощь в работе с картами.
Активация через приложение
Чтобы активировать карту с помощью своего портативного устройства, сначала на нем следует установить приложение «АЗС Роснефть». Его можно скачать с AppStore и Google play (в строке поиска надо ввести название приложения).
Мы для Вас уже нашли прямые ссылки на это приложение, можете кликнуть по ниже расположенным картинкам и скачать «Семейную команду» с AppStore:
или из Google Play:
1. Или, если выше приведёнными кнопками Вам пользоваться неудобно, давайте вместе пройдём процедуру регистрации с самого начала: в строке поиска надо ввести название приложения.
2. Сначала нужно нажать кнопку «Установить».
3. Дать устанавливаемому приложению соответствующие разрешения.
4. Наблюдать закачивание и установку приложения на Ваш мобильный девайс. Здесь никаких действий совершать не требуется.
5. После установки — нажать кнопку «Открыть». После запуска приложения можно начинать регистрацию карты. Для чего выбрать в меню строку «Семейная команда».
6. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться».
7. На этом этапе будет предложено ознакомиться с правилами программы. После прочтения надо нажать кнопку «Принимаю».
8. В двух полях следует ввести номера карты и телефона. Существует возможность отсканировать номер карточки (на картинке мы пометили эту возможность красной кнопкой с такой же надписью).
Спустя короткое время на телефон поступит сообщение, код из которого нужно ввести для подтверждения операции. Ее успешное завершение будет свидетельствовать о том, что активировать карту удалось.
Приложение в дальнейшем будет полезным для получения доступа к личному кабинету, когда нет возможности зайти на сайт «Семейной команды». Однако приходится констатировать, что мобильная версия по функционалу уступает обычной. Например, персональные данные через приложение изменить пока невозможно.
Активировать по СМС
Активировать карту «Роснефть» можно очень просто с помощью телефона. Для этого нужно отправить короткое сообщение на номер
В теле СМС надо ввести номер основной карты. Спустя короткое время придет сообщение о том, что карта активирована.
Активация через колл-центр
Можно активировать карточку и звонком в колл-центр программы лояльности «Роснефти» по номеру
Набрав номер, нужно:
Как активировать дополнительные карточки «Семейная команда»?
К единому бонусному счету привязано сразу 3 карточки: помимо основной, выдаются 2 дополнительные. Их можно отдать членам семьи, чтобы зарабатывать больше баллов. Активировать дополнительные карты позволяет личный кабинет.
Чтобы подключить дополнительные карты, следует зайти в личный кабинет на сайте www.komandacard.ru. Здесь надо открыть меню и найти пункт, касающийся работы с картами.
В открывшемся разделе против каждой дополнительной карты имеется переключатель. Его нужно передвинуть вправо, чтобы активировать носители и иметь возможность списывать бонусы. В этом же разделе личного кабинета предусмотрена возможность блокировки карточек. Это необходимо, если карты будут утеряны.
Заключение
В завершение остается обратить внимание на необходимость очень внимательно вносить данные при регистрации в личном кабинете или в приложении, а также при наборе СМС. Нельзя допускать ошибки и при сообщении данных оператору. Всю информацию рекомендуется перепроверить, ведь если ввести неправильно хотя бы одну цифру, активировать карту «Роснефть» станет невозможно, а накопленные бонусы будут утрачены.
1 Kомментарий
Получилось активировать с первого раза. Отличная инструкция по сравнению с другими непонятными у роснефти
Оставить комментарий Отменить ответ
Семейная команда
Новости
Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» на komandakart.ru
Содержание: Что дает активация карты «Семейная команда»? Как активировать карту «Роснефть»? Активировать через интернет в личном кабинете Активация через приложение Активировать по СМС Активация через [. ]
Команда кард что это
Виртуальная карта лояльности* «Семейная команда» в твоем телефоне!
Теперь пластиковые карты лояльности «Семейная команда» не нужно носить с собой. Достаточно выпустить Виртуальную карту в мобильном приложении «АЗС Роснефть» и предъявить кассиру QR-код** Виртуальной карты с экрана Вашего мобильного устройства.
Виртуальная карта позволяет и накапливать, и использовать Баллы.
Если у Вас уже есть пластиковая карта лояльности «Семейная команда», то Виртуальная карта будет автоматически привязана к Вашему текущему бонусному счету – все ранее накопленные Баллы Вы сможете использовать с ее помощью.
Если у Вас нет пластиковой карты лояльности «Семейная команда», то для выпуска Виртуальной карты Вам необходимо просто скачать мобильное приложение «АЗС Роснефть».
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас есть пластиковая карта?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Авторизуйтесь в Личном кабинете Участника Программы «Семейная команда» через приложение
3) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
4) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Как выпустить Виртуальную карту, если у Вас нет пластиковой карты?
1) Установите мобильное приложение «АЗС Роснефть» (для удобства Вы можете отсканировать этот QR-код или перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore / Google play, расположенным внизу страницы)
2) Выберите в приложении пункт «Виртуальная карта»
3) Введите номер телефона и придумайте пароль для входа в личный кабинет
4) В Личном кабинете появилась кнопка «Добавить в Wallet/Google Pay» (в зависимости от операционной системы мобильного устройства). Нажмите на нее, чтобы добавить Виртуальную карту в Wallet/Google Pay***
5) Подтвердите добавление Виртуальной карты в Wallet/Google Pay***
После добавления Виртуальная карта будет доступна в общем списке карт в Wallet/Google Pay*** и в Мобильном приложении.
Для начисления Баллов:
Предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства.
Для списания Баллов:
1) предъявите кассиру QR-код Виртуальной карты с экрана мобильного устройства и сообщите, что хотите использовать баллы при оплате покупки
2) просканируйте QR-код у кассира
3) получите ПИН-пароль в СМС-сообщении на номер телефона, к которому привязана Ваша Виртуальная карта (сообщение будет направлено автоматически)
4) введите ПИН-пароль на кассовом терминале
Виртуальная карта «Семейная команда» принимается на всех АЗК/АЗС Роснефть и ТНК.
***Wallet/Google Pay – программы для мобильных устройств (мобильные приложения), позволяющие пользоваться внесенными в них картами с мобильного устройства. На устройствах Apple используется приложение Apple Wallet. На устройствах Android (в зависимости от модели) используется приложение Google Pay или любое другое приложение с аналогичными функциями.
Что дает карта Роснефть Семейная команда, условия программы и отзывы
Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.
Что дает карта Роснефть Семейная команда?
Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.
Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:
Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда
Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.
У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».
Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.
Пошаговая активизация
Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru.
Срок действия карт и лимиты
Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:
Основная карта имеет лимиты по снятию средств:
Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:
Основная карта без идентификации
Основная карта с полной идентификацией
Где можно пополнить основную карту без комиссии
Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:
Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?
Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.
Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.
Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть
Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.
Что делать если потеряли или украли основную или дополнительную карту
Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».
Как восстановить после утери или кражи
Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.
Как восстановить ПИН код и пароль карты если забыл
При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.
Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При входе в личный кабинет обратите внимание на ссылку «забыли пароль?». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.
Отзывы о бонусной карте Семейная команда
Конечно, данная программа не может устраивать абсолютно всех людей, как следствие, помимо положительных есть и негативные отзывы.
Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти
В положительных отзывах были отмечены следующие качества, такие как, возможность использования карт несколькими членами семьи, приятные бонусы, экономия денежных средств, удобство и простота пользования и то, что карты действуют в любых регионах страны.
Негативные отзывы о Family team
Негативные отзывы базируются на том, что неиспользованные бонусы пропадают, наличие определенного лимита на бонусную заправку в месяц.
В общем, проект «Семейная команда» это приятный бонус, ведь сегодня без автомобиля никуда, значит и без заправок и магазинов не обойтись. Как хорошо, когда хоть немного удается сэкономить. Не стоит надеяться, при получении комплекта карт на большую прибыть, но благодаря программе лояльности, а также бонусам, получится немного сберечь средства.