комплексная помощь при автокредите рн банк что это

05.05.202311.05.2023 admin 0 Comments

Особенности покупки авто в рН банке, возврат страховки

Здравствуйте, сегодня 22 июля 2019
Дастер куплен 13 июля 2019
Для того чтобы воспользоваться скидкой от государства (семейный автомобиль) необходимо брать кредит.
Особенность кредита рН банка это обязательное
1.каско
2. Страхование жизни заёмщика
Плюс ещё мне он банк сделали скидку по кредиту 56 т р и семейный автомобиль 94 т р

Кредит я погасить собирался сразу, 15 июля перевел деньги, 16 июля деньги пришли на счёт в рН банк.
Кстати у рН банк есть 30 дневной льготный период погашения кредита при это не нужно никаких заявлений на рассмотрение
Звоните в банк по телефону, говорим хочу погасить досрочно, пришлите мне СМС с суммой например на 18 июля ( брал с запасом ТК время перевода до трёх рабочих дней ), деньги были на счёту 16 июля, звоню в банк говорю хочу перенести дату не 18 а 16, банк мне — без проблем
Деньги списали, и через пару дней пришло письмо о закрытии кредита
Прочитав драйв2 обнаружил, что
Договор страхования жизни можно рассторгнуть в течении 14 дней и вернуть всю сумму
Так как я погасил кредит, то можно и вернуть каско также в течении 14 дней, но только если кредит погашен, страхование жизни можно кредит даже не гасить
Каско вернуть не планирую

Страхование жизни у меня было в Кардифф страхование
Вкратце опишу возврат,
1. Зашёл к ним на сайт и нашел пункт расторжении договора
2. Все делал согласно их требованиям, отправил в страховую по электронной почте
Дальше следил за моим обращением
1.Обращение принято, передано на регистрацию 17.07.2019 22:07
2. Ваше обращение зарегистрировано. Мы направим СМС с информацией о решении в течение 4 рабочих дней. 18.07.2019 17:33
3. По вашему обращению принято положительное решение. Выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней.

И самой главное сегодня 22 июля получил возврат всей суммы на свой счет
Очень оперативно

Так что кто заключил договора страхования жизни смело можно в течении 14 дней оформлять возврат суммы страхования жизни

Источник

Навязывание дополнительных услуг Страхование жизни и здоровья и Комплексная помощь

Между мной, К-вой Т.Н., и АО «РН Банк» заключен Договор потребительского кредита № 47246-1217 от 05.12.2017г. на сумму 1 150 870 (Один миллион сто пятьдесят тысяч восемьсот семьдесят) рублей 00 копеек, срок кредита — 36 месяцев, полная стоимость кредита (% годовых): 9,5. Цель использования кредита — приобретение автомобиля марки NISSAN X-Trail. Договор потребительского кредита был оформлен 05.12.2017г. в магазине ООО «АЦ на Киевском» по адресу: 142784, г. Москва, п. Московский, 23 км Киевского шоссе в районе д. Картмазово, Здание технического центра №2. Сначала все проходило стандартно: подбор автомобиля, заявление на кредит, пакет документов и прочее. Далее положительное решение банка получено.

При подписании документов сотрудник отдела кредитования не сказал мне ни слова о том, что в кредитный договор будет включена дополнительная услуга по страхованию жизни и здоровья, а также дополнительная услуга по Комплексной помощи. Понимаю, что он нужно КАСКО, но причем тут страхование жизни и комплексная помощь? Понимаю, что нужно застраховать автомобиль от кражи, поломки, тотального разрушения, угона, но причем тут страхование жизни и для чего нужна Комплексная помощь, если автомобиль и так уже застрахован по КАСКО? Я готова самостоятельно застраховать свою жизнь и здоровье у страховщика по моему усмотрению, в соответствии с законодательством РФ, не включая сумму страховки в кредитный договор.

В итоге, при заключении Договора помимо моей воли и вопреки соглашению сторон мне были навязаны услуги по страхованию жизни стоимостью 62 147,00 (Шестьдесят две тысячи сто сорок семь) рублей 00 копеек и 28 788 (Двадцать восемь тысяч семьсот восемьдесят восемь) рублей 00 копеек за услуги по Комплексной помощи, что является для меня существенной суммой в масштабах полученного кредита, так как являюсь единственным добытчиком в семье и на иждивении находится 2-е детей, а так же муж инвалид I группы по зрению. Более того, эта сумма включена в кредитный договор и на нее начисляются проценты.

В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан (главы 42, 48 Гражданского кодекса Российской Федерации). Возможность заключения (исполнения) кредитного договора не поставлена законодательством в зависимость от факта заключения договора страхования жизни и здоровья заемщика. Заключение договора страхования является правом, а не обязанностью гражданина, поскольку законом не предусмотрено обязательное оформления данного вида страхования (п.3 ст. 927, ст.935 ГК РФ). Также имеет место нарушение Указания Центрального банка РФ № 3854–У от 20.11.2015 г. Считаю, что банк, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства.

Я искренне надеюсь на урегулирование возникшей проблемы мирным путем и на возврат Банком суммы страховой премии от страховании жизни (в том числе, путем ее направления в счет погашения суммы основного долга) и суммы вознаграждения Индивидуальному предпринимателю М-ву А.И. за оказание услуги «Комплексная помощь», поскольку я не выражала и не выражаю волеизъявления на заключение Договора страхования жизни и Комплексной помощи так как соответствующие условия были мне навязаны против моей воли. В случае, если вышеуказанный конфликт не будет разрешен, я буду вынуждена обратиться в соответствующие надзорные органы, в том числе в Роспотребнадзор РФ, ФАС РФ и ЦБ РФ, а также в
суд, поскольку мои права были нарушены сотрудником Кредитора при подписании Договора, с чем я смириться не могу. С уважением и надеждой на разрешение моей проблемы. Претензия направлена: через заказное письмо с уведомлением; сайт АО РНБанка и через дилера.

Источник

Отказ от платных услуг по автокредиту в РН-Банке и дезинформация от автосалона «Нижегородец»

Проанализируем процесс отказа от платных услуг по автокредиту в РН-Банке и дезинформации от автосалона «Нижегородец». Рассмотрим важные моменты, которые стоит учитывать заемщикам.

Автокредитование является хорошим способом приобрести собственную машину. Но в современных условиях процедура может быть осложнена дополнительными платными услугами, сертификатами и полисами страхования. Поэтому заемщикам требуется быть крайне внимательными и ответственными при выборе кредитно-финансовой организации, подписании всего пакета документов.

Рассмотрим, как выполнить отказ от платных услуг по автокредиту в РН-Банке, а также процедуру дезинформации от автосалона «Нижегородец».

Анализ документов по автокредиту в РН-Банке

При отказе от дополнительных услуг и полисов страхования необходимо изучить индивидуальные условия кредитования. В частности, следует рассмотреть пункт 4, в котором указана информация о возможном повышении процентной ставки:

Мы рассматриваем ситуацию на конкретном примере, в данном случае, если заемщик не исполнит обязательства по заключению доп. договоров ставка может быть повышена. Эти сведения содержатся в пункте 9:

Также информация о процессе повышения ставки указана в пункте 17:

Таким образом, при отказе от страховки без заключения другого договора банк может принять решение повысить процентную ставку до 15%. Данная проблема не является единственной в рассматриваемом примере, так как клиенту была предоставлена скидка.

В рассматриваемом случае клиент имеет право отказаться от добровольного страхования в течение 14 дней. Данный аспект также указан в договоре купли-продажи.

Также обратите внимание, что с 1 сентября можно вернуть страховую премию в случае досрочного погашения кредита. Подробно нововведение можно изучить на нашем сайте в отдельной статье. Для этого необходимо составить заявление о желании отказаться от полиса страхования в компанию Страховщика, в данном ситуации «АльфаСтрахование». Если вы хотите сохранить процентную ставку, то в течение 30 дней потребуется заключить новый договор страхования на сумму кредита и оповестить об этом кредитно-финансовую организацию.

Дезинформация от автосалона «Нижегородец»

В рассматриваемом примере заемщик думал, что получил скидку на покупку транспортного средства по программе trade-in, но при изучении договора купли-продажи была выяснена другая информация.

Далее в договоре указано, что в случае отказа заемщик обязан выполнить доплату в объеме предоставленной скидки.

Данная ситуация не является единичной, так как уже многие автосалоны практикуют подобный процесс «предоставления скидок». В отдельной статье вы сможете узнать все подводные камни, которые могут ожидать покупателей новых автомобилей. Также рекомендуем ознакомиться с информацией, представленной в подготовленном видео-ролике.

В рассматриваемом примере клиент был дезинформирован сотрудниками автосалона «Нижегородец». Компания является довольно крупной сетью, поэтому люди даже не подозревают, что солидный автосалон может обманывать и пытаться предоставить покупателю ложную информацию. Поэтому очень важно самостоятельно все проверять, так как сведения в устной и письменной форме могут кардинально отличаться. В большинстве случае данные играют против клиента.

Отказ от платных услуг по автокредиту в РН-Банке и дезинформации от автосалона «Нижегородец» — это сложный процесс, который требует профессионального рассмотрения. Ситуация осложнена оформлением «скидки» в обмен на подключение дополнительных услуг. К сожалению, автосалоны все чаще пользуются подобными предложениями для получения своей выгоды.

Если человек примет решение отказаться от платных дополнительных услуг, то ему предстоит вернуть автосалону скидку. Например, в рассматриваемом примере, сумма составляет 628 тысяч рублей. Судебная практика противоречива, часто суды принимают решение в пользу автосалона. Поэтому важно быть крайне внимательными при подписании всех документов. При необходимости вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией опытного специалиста по возврату страховок и платных услуг по телефону: +7 (977) 444-00-50. Также вы можете заполнить форму обратной связи. Звоните и обращайтесь, мы поможем разобраться во всех нюансах современного страхования при оформлении кредитов.

Также вы можете ознакомиться с информацией в подготовленном видеоролике.

Источник

Отзывы о РН Банке

Мы благодарим Вас за обратную связь и рады, что Вы остались довольны.
Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.