контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Контент-менеджер кто это и чем занимается — разбираем профессию от «А» до «Я»

Современный интернет давно перестал быть чем-то однозначным – средством развлечения, общения, обмена информацией, обучения и т.п. Сейчас – это целая вселенная, отдельная индустрия, охватывающая все аспекты человеческой жизни. Это огромный феномен, породивший множество новых феноменов, понятий и профессий, необычных, и из-за этого привлекательных.

Одна из них – контент-менеджер. Отчасти от необычного названия, а также из-за ее востребованности я решил провести небольшое расследование и выяснить, что это за работа такая. И в данном материале поделюсь добытыми и отфильтрованными сведениями. Итак, контент-менеджер: кто это и чем занимается человек, занимающий такую должность?

Нужно сразу отметить, что задача оказалась непростой, поскольку, как и большинство других, не так давно появившихся профессий, эта оказалась довольно размытой по понятиям, принятым терминам и другим особенностям. Но все же это настоящая, реальная специальность, поэтому общие критерии, обозначающие именно ее, уже сформированы.

Содержание статьи:

Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Прежде, чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает разобраться, что означает само название специальности с учетом того, что данная профессия актуальна именно в интернете, и только в нем.

Контент – это тексты, фото, видео, схемы, графики, таблицы и даже музыка – все, что вы видите на сайтах, в социальных сетях и интернет-магазинах. То есть, создавая новый пост в Фейсбуке или Инстаграме, вы тоже генерируете новый контент.

Менеджер – человек, ответственный за выполнение той или иной работы. Они есть во всех компаниях, без них не обходится и интернет.

Получается, что контент-менеджер – специалист, ответственный за всю информацию, публикуемую от имени его работодателя на сайтах, в социальных сетях – везде во всемирной паутине. Конечно, это не означает, что он должен создавать все сам – писать тексты, рекламные слоганы, снимать и монтировать видео. Делать фотографии и массу других вещей. Согласитесь, это почти невозможно, особенно на больших ресурсах с тысячами страниц, за которыми необходимо следить.

Чаще всего контент-менеджер выступает в роли такого себе мастера-многостаночника: какую-то работу выполняет сам, что-то отдает на откуп подрядчикам со стороны – вольным фрилансерам, которых сейчас в сети десятки тысяч. Крупные компании содержат не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера трудятся профильные специалисты по текстам, картинкам, рекламе, видео и т.п.

В общем, работа может быть построена по-разному. Здесь все зависит от масштабов проекта и средств, которые выделяет работодатель на создание и обновление контента. В любом случае именно контент-менеджер несет ответственность за его качество и своевременность добавления, а вот перечень его реальных обязанностей различается в разных компаниях. Наиболее распространенными являются такие сценарии:

В большинстве случаев контент-менеджеры проходят последовательно через все эти уровни, начиная с небольших проектов, в которых учатся делать максимум всего самостоятельно. Потом переходят на более высокие ступени, все больше превращаясь в руководителей направлений. Это и есть карьерный рост специалиста такой профессии. И очень неплохой, хочу заметить!

Зачем нужна эта профессия?

Может показаться то, что делает контент-менеджер, запросто сделает любой человек, и не нужно было придумывать целую специальность для выполнения такой работы. Оно так и получается, если у вас небольшой сайт, например, свой блог. Тогда вы запросто сами управитесь с написанием и публикацией постов (если имеете соответствующие наклонности), постами в социальных сетях, да и все – других задач по большому счету нет.

Но только представьте, что у вас большой интернет-магазин с тысячами товаров и кучей сопутствующих страниц. Чтобы каждая из них была оформлена хорошо, понятно и наполнена актуальной информацией, а еще чтобы был соблюден единый стиль и общий тон везде, нужна хорошая, точная координация. И вот как раз ее обеспечивает контент-менеджер.

Скажем, вы – генеральный директор этого интернет-магазина. Вам нужно заказывать продукцию, следить за оборотным капиталом и заниматься десятками других дел. Гораздо проще нанять одного контент-менеджера, поставить перед ним задачу и с него же спрашивать за результаты, чем самостоятельно за всем следить – на это же придется тратить все свое время, которого так мало…

Вот для чего требуются контент-менеджеры – делать так, чтобы все страницы сайтов заполнялись качественным контентом, причем своевременно и безошибочно!

Обязанности современного контент-менеджера

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

В начале этого материала я пообещал, что мы попытаемся разобраться в вопросе: контент-менеджер – кто это и чем занимается. Что собой представляет такой специалист мы уже выяснили, как и то, для чего он нужен. Теперь подробнее остановимся на работах, которые ему чаще всего приходится выполнять.

Всю работу контент-менеджера можно разделить на три зоны ответственности:

На основе этих «трех китов» создается список задач, которые контент-менеджер выполняет каждую неделю:

Работы много, но вся она творческая и интересная. Конечно, приходится немало посидеть за статистикой и расчетами. Но зная, что твой труд напрямую влияет на развитие проекта, сайта – это очень приятно! Тем более, что результаты работы контент-менеджера всегда хорошо видны, даже в красиво и аккуратно оформленных страницах.

Кто может стать контент-менеджером?

Любой желающий! Пока что институтов, обучающих этой профессии, не придумали. Все что от вас требуется – задатки творчества, креативного мышления и хорошее знание языка. Вы можете не уметь составлять классные тексты или снимать крутое видео – все контент-менеджеры начинают свою карьеру с выполнения небольших, простых, часто примитивных задач по хорошо составленным подробным инструкциям. Обучение происходит прямо в процессе работы. Если вам это понравится, у вас пытливый ум и есть стремление к росту, вы сами будете впитывать нужные знания, а умения появятся с опытом – обязательно!

Контент-менеджмент – не программирование, которому нужно сначала обучиться в ВУЗе, а потом полностью переучиться, начиная работу. Эта профессия доступна каждому, кто пожелает себя в ней попробовать!

Источник

Менеджер в Инстаграм: чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Многие бизнесы, как и некоторые фрилансеры, зачастую путаются в профессиях: «SMM-специалист», «Контент-менеджер» и «Менеджер в Instagram». В статье мы подробно рассказываем, чем каждое понятие отличается от другого, как новичок может начать свой путь в социальных сетях и сколько зарабатывать.

Чем занимается менеджер в Instagram

У вакансии «Менеджер в Инстаграм» нет фиксированного списка обязанностей — эта работа зависит от потребностей конкретного аккаунта. Неизменным остается лишь то, что специалист работает в одной из областей социальной сети, например, только создает контент или запускает промо.

Если бизнесу нужен человек, который будет заниматься полным ведением профиля, то нужно искать SMM-специалиста. Скорее всего, для комплексного ведения аккаунта сотрудник наймет дополнительных подрядчиков: фотографа, дизайнера, аналитика и др. Ниже мы изобразили, как выглядит схема распределения областей в социальной сети на кругах Эйлера.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Небольшие профили вряд ли будут искать менеджера в Инстаграм. Например, маленькому инста-магазину, который приносит доход и занимает у создателя 2-3 часа в день, может быть убыточно платить менеджеру.

Типы менеджеров

Обязанности разных менеджеров в социальной сети Инстаграм будут отличаться в зависимости от их профиля. Ниже мы описали основные hard и soft skills для любого специалиста в социальной сети.

Менеджер по продвижению и рекламе

Этот человек отличается от менеджера по таргетированной рекламе тем, что не работает с рекламным кабинетом в социальной сети. Его главная задача — заниматься продвижением профиля и увеличивать количество подписчиков. Основные обязанности:

Стоимость работ такого специалиста зависит от опыта и бренда, с которым он работает. Маленькие магазины готовы платить от 5 тыс. рублей, а бренды среднего сегмента — 30-40 тыс. рублей. Зарплаты таргетолога похожи: начинающий специалист может указывать от 20 тыс. рублей в прайсе за настройку рекламы и промо постов.

Менеджер блогера

Менеджер блогера — тот самый человек, чьи контакты можно найти в описании профиля блогеров от 100 тыс. подписчиков. Хотя менеджеров могут нанимать и аккаунты с меньшей аудиторией — все зависит от количества работы.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Менеджер блогера следит за репутацией знаменитости, организует участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях. Он должен знать все предпочтения блогера и особенности графика, потому что большую часть времени общается от лица знаменитости. Это высокооплачиваемая должность, если человек работает с миллионом подписчиков и более. Основные обязанности:

Менеджер блогера — одна из самых высокооплачиваемых профессий в Instagram. Гонорар за работу с крупным селебрити начинается от 100 тыс. рублей. В этой сфере чем больше количество подписчиков в профиле, тем выше цена.

Зачастую обязанности могут выходить за пределы одной социальной сети: менеджер в Инстаграм может быть полноценным ассистентом. Тогда он будет заниматься приемом всех входящих звонков и уведомлений, составлением расписания, бронированием билетов и пр. С увеличением количества работ повысится и оплата.

Контент-менеджер

Контент-менеджер занимается всем, что связано с контентом в аккаунте, отслеживает реакцию на посты. Его пул работ:

Зарплата контент-менеджера за один проект может быть от 3 до 40 тыс. рублей. В первую очередь, она зависит от опыта, навыков, а также величины аккаунта. Можно вести несколько проектов одновременно — так ежемесячная прибыль, в среднем, составит от 25 до 80 тыс. рублей.

Визуал-менеджер

Instagram, в отличие от ВКонтакте или TikTok, всегда был соцсетью про красивые и эстетичные визуалы. Это сохранилось и до сих пор. Сейчас и бренды, и блогеры следят за эстетикой своих фотографий, разрабатывают цветовую гамму, ориентируются на визуальную сетку. Для этих функций зовут специального человека — визуал-менеджера, зачастую он дизайнер или фотограф. Его основные сферы работы:

Специфика менеджера по визуалу состоит в том, что зачастую его работа разовая, а не регулярная. Специалисты разного уровня за составление одной сетки для ленты могут брать от 500 руб. до 5 тыс. руб. Разбор стилистика аккаунта и создание визуальной стратегии обойдется в 3-10 тыс. рублей.

Менеджер директа

Это человек, который отвечает на сообщения от лица владельца страницы. Работа может быть сопряжена с ответами на комментарии, тогда это будет называться комьюнити-менеджмент.

На должность обычно требуются люди с опытом в продажах, они смогут консультировать пользователей и проводить к покупке. В зависимости от сферы аккаунта в обязанности может входить:

Обычно специалисты занимаются этим в качестве подработки, оплата за ответы в директе небольшая. Менеджеры по директу получают примерно от 5 до 10 тыс. рублей в месяц. Если вы берете полное ведение комьюнити в аккаунте, включая регулярный мониторинг и ответы на комментарии, то чек будет выше.

Как стать Инстаграм-менеджером

Все потенциальные клиенты будут смотреть на ваш опыт работы. Если у вас пока не сформировано портфолио, то пройдите курсы по Instagram и своему направлению. На платформах, вроде Skillbox, GeekBrains и Нетологии, есть много бесплатных SMM-курсов, по окончанию которых выдают сертификаты.

Обязательно подпишитесь на блоги про SMM, подойдет страница Алексея Ткачука в Инстаграм, социальные сети агентства Setters. Регулярно заглядывайте на маркетинговые сайты с полезными материалами, например, TexTerra.

Поищите стажировку и подработку в сфере Instagram-администрирования. Например, на сайте Grintern открыто много стажировок в сфере digital. Параллельно поработайте над созданием личного бренда и своей собственной страницы в Инстаграм. Если вы добавите к этому рекламное продвижение, то клиенты смогут найти вас сами.

Если вы не хотите делать экспертный блог, то ищите клиентов на карьерных сайтах, вроде HeadHunter. Загляните в telegram-каналы с вакансиями, например, «Работа в диджитал и медиа», «Вакансии SMM и Digital» — канал от Алексея Ткачука. Сейчас по запросу «SMM-менеджер» на карьерных сайтах можно найти тысячи резюме, поэтому важно не жалеть времени на поиск и обращать внимание, в первую очередь, на список обязанностей, а не название вакансии.

Заключение

Менеджер в Инстаграм более узкое понятие, чем SMM-специалист. Несмотря на это, внутри профессии есть свои виды: вы можете делать упор на контент, продвижение, визуалы или работу с комьюнити.

Важно определить, чем вы хотите заниматься и что больше всего соответствует вашему прошлому опыту. Если опыта нет — займитесь изучением сферы. Помогут профильные курсы, экспертные блоги и стажировки. Добавляйте в свое портфолио каждый рабочий проект и указывайте свою роль на нем — так вы выделитесь среди других кандидатов и увеличите свои шансы получить предложение о сотрудничестве.

Источник

Кто такой контент-менеджер и что он должен уметь

Над наполнением сайта работает большая команда, в которой у каждого есть своя задача. Рассказываем, что в этой системе делает контент-менеджер.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Что делает контент-менеджер

Контент-менеджер — странная профессия. С одной стороны, из ее названия сразу понятно, что этот специалист работает с контентом на сайте, в рассылках или социальных сетях. С другой — мало кто знает, чем такая работа отличается от того, что делает копирайтер, редактор или SMMщик. Это видно по большинству вакансий, которые публикуются на рекрутинговых сайтах.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

На самом деле ключевое слово в этой профессии именно «менеджер». То есть человек, который занимает эту должность, не просто наполняет сайт компании, а в первую очередь управляет этим процессом. Его главная задача — сделать так, чтобы на сайте, а также в социальных сетях и рассылках всегда была свежая информация для пользователей, которая привлекает и мотивирует их покупать товар или услугу.

Как правило, стратегия наполнения сайта разрабатывается вместе с маркетологом. Он формулирует цели проекта и решает, как их достичь, а контент-менеджер отвечает за то, чтобы все идеи были воплощены в жизнь.

На этой должности придется работать в связке с веб-дизайнером, графическим дизайнером, маркетологом, SMMщиком, копирайтерами и специалистами по SEO. Но если в компании небольшой штат, то часть обязанностей вполне может лечь на плечи самого контент-менеджера.

В идеале тот, кто отвечает за наполнение сайта, берет на себя такие задачи:

Что нужно знать

Требования работодателей в этой сфере очень различаются. По сути, специалист по наполнению сайтов может бесконечно развивать разные навыки на стыке
интернет-маркетинга, дизайна и управления проектами, и в определенных обстоятельствах все они окажутся полезны. Но чтобы подходить под требования большинства вакансий, контент-менеджер должен уметь следующее.

Писать тексты

Чтобы стать хорошим контент-менеджером, нужно владеть русским языком на пятерку. Даже если не придется писать материалы самостоятельно, в любом случае предстоит работать с авторами и редакторами, давать им задания и вносить замечания.

Просто писать без ошибок недостаточно — вы должны разбираться в текстовых жанрах и стилистике. Подача материала всегда зависит от целевой аудитории и площадки, поэтому посты для Instagram-аккаунта с подростковой одеждой и статьи для блога о разработке пишутся совершенно разным языком. Ваш сайт будет интересным только в том случае, если вы поймете, в какой тональности общаться со своими посетителями.

Разбираться в SEO

Публикуя контент на своем сайте, вы должны думать не только о читателях, но и о поисковых роботах. Для этого нужны хотя бы минимальные знания SEO-продвижения.

Контент-менеджер не обязан составлять семантическое ядро сайта, но некоторые вопросы касаются его напрямую. К примеру, фотографии и иллюстрации к тексту нужны не только «для красоты», ведь с их помощью можно продвигать материалы в поисковиках. Если прописать для изображения тег alt, «Яндекс» и Google начнут индексировать его в поиске по картинкам. Еще важно знать, как заполняются теги title (заголовок) и description (описание страницы), которые тоже влияют на индексацию сайта.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Работать с изображениями

Глядя на черновик текста, контент-менеджер представляет, как тот будет выглядеть после верстки. Этот специалист точно знает, какие требования предъявляются к видеозаписям и картинкам. Еще он может сам подобрать изображения, обработать их в графических редакторах и обрезать до нужного размера.

Верстать материалы

Чтобы оформить текст и разместить его на сайте, нужно знать HTML и CSS — язык гипертекстовой разметки и каскадные таблицы стилей, которые используют, чтобы описывать внешний вид страниц.

Заголовки, абзацы, начертания, подписи к фотографиям и цитаты — в текстовых редакторах эти элементы оформляются с помощью специальных кнопок, но в интернете все устроено чуть сложнее: тексты форматируются здесь при помощи тегов. Поэтому вам придется выучить основные из них.

Многие современные CMS (системы управления сайтами) устроены очень просто, поэтому для работы с ними знать HTML и CSS не обязательно. Такие CMS сами форматируют текст, и работать с ними может даже неподготовленный пользователь.

Но полностью полагаться на технологии все же не стоит. Наверняка вы встречали в интернете странные материалы, в которых текст наезжает на картинку или выползает за пределы экрана. Такое происходит, когда в код попадает «мусор». Найти и убрать его без базовых знаний HTML будет проблематично. К тому же язык разметки страниц помогает создавать интересные и нестандартные решения.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Анализировать результат

Вам будет проще создавать качественный и востребованный контент, если вы научитесь анализировать поведение пользователей. С помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics вы узнаете, какие материалы посетители читают чаще всего, что именно они ищут на сайте, на каких страницах задерживаются надолго, а какие игнорируют. Собрав и проанализировав эту информацию, вы сможете наполнять свой ресурс материалами, которые принесут наибольшую конверсию.

Следить за трендами и технологиями

В оформлении сайтов и соцсетей постоянно появляются новые фишки. Десять лет назад никого не смущал интернет-магазин, в котором на каждый товар приходилось по две обычных фотографии, а теперь мы раздражаемся, если на сайте нет панорамы на 360 градусов или видеоролика с понравившимися кроссовками. Чтобы удерживать внимание клиента, вы должны быть современным.

Как искать работу

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей
контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

В одной компании контент-менеджер — это практически руководитель отдела, в другой — человек, который копирует чужой текст и вставляет его в простую админку, в третьей — автор и редактор, который сам публикует свои же материалы. Естественно, в каждом случае речь идет о совершенно разной зарплате и возможностях для карьерного роста.

Чтобы найти работу, которая соответствует именно вашим навыкам и амбициям, составляйте очень подробное резюме. Обязательно указывайте, какими программами вы владеете, в каких CMS умеете работать и что входило в ваши профессиональные обязанности.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Заключение

Контент-менеджер — это профессия, в которой нужны знания и опыт из разных сфер, поэтому процесс обучения у каждого специалиста будет индивидуальным.
Кто-то начал погружение в профессию с HTML и CSS, а в свободное время учится писать продающие тексты, а кто-то, напротив, умеет создавать контент, но еще не овладел техническими навыками. Двум специалистам с таким разным бэкграундом вряд ли подойдут одни и те же курсы, книги и вебинары.

По сути, контент менеджер должен уметь многое из того, что входит в обязанности маркетолога, который создает контент-стратегию, занимается SEO, аналитикой и продвижением брендов. Новичку, который хочет заняться наполнением сайтов и получить максимум полезной информации из одного источника, стоит присмотреться к курсу «Интернет-маркетолог от Ingate», в котором подробно разбираются все эти темы.

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».

Источник

Кто такие контент-менеджеры и чем они на самом деле занимаются?

контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Смотреть картинку контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Картинка про контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм. Фото контент менеджер кто это и чем занимается инстаграм

Руководитель контент-направления в агентстве аутсорс-тестирования «Кавычки»

На рынке труда можно найти много вакансий для «контент-менеджеров», причем все они сильно отличаются друг от друга по требованиям и обязанностям.

Создается впечатление, что работодатели ищут совершенно разных специалистов

Инна Пономаренко, руководитель контент-направления в агентстве аутсорс-тестирования «Кавычки», рассказывает, почему возникла путаница вокруг профессии «контент-менеджер» и чем на самом деле занимается этот специалист.

Содержание

Результаты поиска по запросу «контент-менеджер» могут сформировать неоднозначное представление о том, чем он занимается и что должен уметь.

Действительно, так получилось, что на рынке труда все по-разному понимают, кто такой контент-менеджер и что входит в его зону ответственности.

Очень часто этого специалиста путают с копирайтером или рерайтером, а также с SEOшником и даже иногда с SMMщиком. Вероятно, путаница происходит из-за слова «контент» в названии специальности

Кто-то наделяет эту профессию одной-двумя функциями, а кто-то вообще считает, что контентщик занимается всем вышеописанным: и текст напишет, и в админку его загрузит, а потом и продвинет в поисковой выдаче.

Чем занимается контент-менеджер?

Копирайтер, рерайтер и SEOшник — это отдельные специалисты. Контент-менеджер, конечно, может владеть знаниями из этих сфер — навыки лишними не бывают.

Однако глобально его задача другая — управлять контентом, а не создавать или продвигать его.

Все хотят в штат «многорукого-многонога», чтобы один сотрудник выполнял всю работу сразу за нескольких специалистов.

Да, можно найти человека, который возьмет на себя все обязанности по работе с контентом и его продвижением, но насколько качественной будет его работа в целом?

Каждый должен заниматься тем, на чем он специализируется, и фокусироваться на определенной области.

Сэкономив на специалистах, можно условно выиграть в стоимости, но ненадолго, потому что качество работы будет проседать.

Гораздо эффективнее для бизнеса соблюдать баланс, распределяя зоны ответственности между специалистами: SEOшник, копирайтер и контент-менеджер могут работать вместе и при этом приносить бизнесу лучший результат, чем если бы этим занимался один человек.

Определяющее слово этой специальности все-таки не «контент», а «менеджер».

Soft skills и личностные качества контент-менеджера

С soft skills контент-менеджеров также сложилась интересная ситуация. Если посмотреть вакансии, то можно подумать, что на эту позицию ищут не технического специалиста, а «душу компании»: широкая эрудиция, развитое воображение, и хорошее чувство юмора.

Это замечательные качества, но далеко не основополагающие для специалистов, которые хотят преуспеть в контент-менеджменте.

По личностным качествам контент-менеджер чем-то похож на тестировщика.

В этой сфере как и в тестировании важны внимательность, аккуратность и даже дотошность, чтобы не упустить ни одной ошибки и грамотно разместить контент. Кроме этого, хороший контентщик, обязательно должен обладать такими навыками:

Контент-менеджеру нередко приходится работать с самописными CMS, в которых нужно разбираться. Конечно, кроме этого навыка, важны и технические скиллы, речь о которых пойдет ниже.

Обязанности и hard skills

У контент-менеджера много обязанностей:

Чтобы хорошо работать и выполнять свои обязанности, контент-менеджер должен:

Существует миф, что контент-менеджмент — гуманитарная сфера, но это не так.

Контент-менеджер сейчас больше технический специалист, чем гуманитарный.

При подборе сотрудников мы сталкивались с проблемой, что приходят гуманитарно подкованные люди, не знающие элементарных основ HTML и считающие, что использование графического редактора позволяет игнорировать эту сторону работы.

Это несерьезный подход. Грамотный контентщик должен понимать код хотя бы на уровне структуры, чтобы снять часть нагрузки с тестеров, верстальщиков и разработчиков.

Ему не нужно объяснять, почему, к примеру, поехала верстка на странице с опубликованным контентом. Он сможет либо исправить ее сам, либо понятно сформулировать и описать проблему для разработчика или верстальщика.

Контент-менеджер все-таки должен знать SEO хотя бы на базовом уровне, чтобы эффективно взаимодействовать и с SEOшником. Но не выполнять его работу!

Востребованы ли сейчас контент-менеджеры?

Да — в эпоху диджитализации контент-менеджеры стали очень востребованными специалистами.

Это хорошо видно, например, по тому, по развитию e-commerce: интернет-торговля в России за 2021 год выросла на 44% по сравнению с предыдущим.

Заработок такого бизнеса напрямую зависит от эффективности и качества работы с контентом, поэтому ему нужны контент-менеджеры.

А также они нужны развлекательным и информационным ресурсам, промо-сайтам, корпоративным сайтам.

Еще одна причина такой востребованности контент-менеджеров — растущая конкуренция в диджитал-среде.

Сейчас сложно найти бизнес, у которого нет сайта, поэтому борьба за внимание пользователей усиливается.

У бизнеса есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать клиента и оставить его на своем ресурсе. И в этом огромную роль играет то, как выглядит сайт, и насколько привлекательно там отображается весь контент.

Как стать контент-менеджером

Контент-менеджер — относительно новая профессия. Получить образование по этой специализации в высшем учебном заведении не получится. Хотя можно получить техническое образование в сфере IT, что станет хорошим бэкграундом для развития в контент-менеджменте.

Также есть несколько способов освоения этой специальности:

Курсы

Сейчас есть много онлайн-курсов, где готовят будущих контентщиков. Как и в любом онлайн-образовании важно выбрать те курсы, которые дают не поверхностную информацию, а реальные знания, применимые в профессии. Перед тем, как выбрать и оплатить курс, обращайте внимание на программу обучения.

Что обязательно должно быть:

И конечно, практика. Много практики.

Самостоятельное изучение

Это более тернистый путь: если на курсах все-таки есть некий ориентир (с чего начать; на что обратить внимание), то при самостоятельном изучении этот ориентир приходится искать самому.

Тем не менее, это вполне реально, особенно если у вас уже есть технический бэкграунд.

Для ориентира можете смотреть на вакансии: какие задачи сейчас ставят перед контент-менеджером. А уже исходя из этого выстраивать свой план обучения (только обращайте внимание, чтобы в вакансиях были задачи не для копирайтеров и других специалистов, а для контентщиков).

Еще будет полезно поговорить с людьми из этой профессии и узнать, с чего начать и где искать информацию. Как и в случае с курсами вам придется начать свой путь с изучения CMS и HTML.

Где искать работу

Работодатели совершенно по-разному представляют себе круг обязанностей контент-менеджера, поэтому при отклике на вакансию может возникнуть недопонимание.

Следует внимательно вчитываться в список обязанностей и смотреть, кого же ищет работодатель: копирайтера, SEO-шника или все-таки контент-менеджера.

Очень важно, чтобы ваш будущий работодатель разграничивал круг обязанностей и четко понимал, какой специалист и для каких задач нужен.

Первое и самое очевидное — это популярные сайты поиска работы, например, HeadHunter или Superjob. Но контент-менеджер все таки техническая специальность, поэтому не стоит забывать, например, про Хабр Карьеру.

Очень часто контентщиков ищут в социальных сетях и телеграм-каналах про удаленную работу, так как в большинстве случаев контентщики работают удаленно. Например, можно поискать вакансии в таких крупных каналах как Finder.vc.

Стоит обратить внимание на сайты для фрилансеров, если вы рассматриваете проектные работы. Для российского рынка и СНГ это, например, Freelance.ru, а для западного — Upwork.

Сколько зарабатывают контент-менеджеры

Средняя зарплата контент-менеджера — 30 000 руб. в месяц, а максимальная на рынке — около 50 000 руб. в месяц. Здесь все зависит от загруженности контент-менеджера и задач, которые он выполняет.

Такие зарплаты объясняются тем, что работа контент-менеджера — это не 8-часовая ежедневная загруженность, поэтому часто специалисты берут в работу сразу несколько проектов, тем самым увеличивая свой доход.

Контент-менеджмент — сфера развивающаяся. Она растет параллельно с диджитал средой. Если раньше можно было закрыть глаза на неровные картинки, бледные кнопки, неактуальный контент или разные шрифты в тексте, то сейчас все изменилось.

То, что раньше казалось несущественной мелочью, сегодня сильно влияет на эффективность бизнеса. Пользователи с большей вероятностью уйдут с сайта с неаккуратным оформлением или ошибками к конкурентам, чем останутся там и продолжат покупку.

Такие мелочи в совокупности или даже по отдельности создают впечатление, что у бизнеса проблемы или просто бизнесу безразличны клиенты. Качественно размещенный контент — это в первую очередь забота о них.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *