контент ожидает установки doom eternal ps4 что делать
Глючит или не запускается Doom Eternal? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Doom Eternal начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.
Игра не запускается
Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.
Doom Eternal не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.
Ошибка 0xc000007b.
О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:
Ошибка 0xc0000142.
О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.
Ошибка 0xc0000906.
О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.
Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll
О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.
После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:
Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.
Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.
Игра тормозит и лагает
Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Doom Eternal для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.
Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.
Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.
Doom Eternal лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в Doom Eternal могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.
Проблемы с модами
Ошибки загрузки/обновления
Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.
Если магазин или лончер Doom Eternal не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.
Запустите проверку целостности данных игры.
Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.
Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.
О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.
Вопросы по прохождению
Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Doom Eternal можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.
Дополнение к игре Doom Eternal
Решение большинства проблем связанных с DLC к игре Doom Eternal аналогично основной игре, так что рекомендуем обратиться к соответствующим разделам выбрав интересующий в навигации. О любых “особенностях” и уникальных ошибках можно узнать на форуме игры.
Дополнение не устанавливается.
О: Большинство дополнений устанавливаются на конкретную версию игры узнать которую можно зайдя в Doom Eternal. Далее необходимо скорректировать версию вашей игры при помощи патчей найти которые можно в разделе “Файлы” на нашем сайте.
Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.
Моды не работают.
О: Не все моды для Doom Eternal совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.
Doom Eternal → Решение проблем
Doom Eternal – шутер от первого лица с включением элементов экшена, платформера и RPG. Первая игра в новой франшизе Doom, созданной после. Подробнее
Решение проблем Doom Eternal
Решение проблем в Doom Eternal — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?
К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Doom Eternal вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.
Что сделать в первую очередь
Системные требования Doom Eternal
Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Doom Eternal, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Минимальные системные требования Doom Eternal:
64-битная Windows 7, Процессор: Intel Core i5 3.3 GHz, AMD Ryzen 3 3.1 GHz, 8 GB ОЗУ, 50 GB HDD, NVIDIA GeForce 1050Ti, GTX 1060, GTX 1650, AMD Radeon R9 280, AMD Radeon R9 290, RX 470 Видеопамять: 4 GB, Широкополосное подключение к интернету, Клавиатура, мышь
Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.
Файлы, драйверы и библиотеки
Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.
Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:
Обязательным условием для успешного функционирования Doom Eternal является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:
Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer
Doom Eternal не скачивается. Долгое скачивание. Решение
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если Doom Eternal совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Doom Eternal не устанавливается. Прекращена установка. Решение
Перед тем, как начать установку Doom Eternal, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Doom Eternal с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
Doom Eternal не запускается. Ошибка при запуске. Решение
Doom Eternal установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?
Выдает ли Doom Eternal какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?
Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.
Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Doom Eternal. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.
Если Doom Eternal не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.
В Doom Eternal черный экран, белый экран, цветной экран. Решение
Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.
Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Doom Eternal может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.
Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Doom Eternal не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Doom Eternal вылетает. В определенный или случайный момент. Решение
Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.
Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Doom Eternal в сторону и дождаться патча.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Doom Eternal в нашем файловом архиве и обойти место вылета.
Doom Eternal зависает. Картинка застывает. Решение
Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Doom Eternal застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Doom Eternal.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.
Doom Eternal тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение
Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer
Doom Eternal лагает. Большая задержка при игре. Решение
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Doom Eternal тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.
Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
В Doom Eternal нет звука. Ничего не слышно. Решение
Doom Eternal работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.
Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.
Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.
В Doom Eternal не работает управление. Doom Eternal не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение
Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Doom Eternal могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.
Doom Eternal, скачанная с торрента не работает. Решение
Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Doom Eternal выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Doom Eternal, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Самые популярные вопросы о DOOM Eternal
31.03.2020, 13:24 5.7k Просмотры
Ответы на самые популярные вопросы из FAQ.
1. «ДАННАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ НЕ БЫЛА ПОДТВЕРЖДЕНА» — DOOM ETERNAL
Если вы получили сообщение об ошибке «Данная учетная запись не была подтверждена» при создании или попытке привязать учетную запись Bethesda.net в DOOM Eternal, значит, вам необходимо подтвердить свою учетную запись Bethesda.net. Возможно, вы уже создали эту учетную запись в другой игре (например, в Fallout 4 или в Skyrim), но также не подтвердили ее. Проверить, какую учетную запись вы привязали к учетной записи в Bethesda.net, вы можете по ссылке: https://bethesda.net/ru/accoun…
Однако вам нужно подтвердить свою учетную запись, чтобы увидеть свой профиль в Bethesda.net в интернете.
Во время создания учетной записи на указанную вами электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Откройте это письмо и нажмите на кнопку «Активировать учетную запись».
Если вы не получили письма для активации учетной записи, сделайте следующее:
Перейдите на сайт https://account.bethesda.net/.
Попробуйте войти в свою учетную запись.
Когда вы увидите сообщение об ошибке и ссылку на повторную отправку письма с подтверждением, нажмите на эту ссылку, чтобы получить новое письмо со ссылкой для подтверждения учетной записи.
Найдите в почте письмо со ссылкой для подтверждения учетной записи.
Нажмите на кнопку «Активировать учетную запись», чтобы завершить процесс подтверждения.
После этого вы сможете войти в свою учетную запись Bethesda.net.
2. Что делать, если DOOM Eternal вылетает на ПК?
Пожалуйста, следуйте этим указаниям: https://help-ru.bethesda.net/app/…
3. Что делать, если в DOOM Eternal на ПК возникают проблемы с сетевым подключением?
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по сетевому подключению:
https://help-ru.bethesda.net/app/…
4. Почему я не получил(а) облик Солдата Рока за привязку учетной записи Bethesda.net?
Привяжите свою учетную запись Slayers Club к обновленным переизданиям DOOM (1993), DOOM II или DOOM 3, в которых есть функция привязки учетной записи Bethesda.net, и тогда вы получите классический облик Солдата Рока и соответствующую именную табличку для DOOM Eternal. Они станут доступны для вашей учетной записи одновременно с выходом игры в том случае, если вы привяжете к DOOM Eternal эту же самую учетную запись Bethesda.net. Запустите переиздания и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись, а затем выберите функцию «Получить награды».
5. Как мне поиграть в DOOM Eternal с друзьями?
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством здесь:
https://help-ru.bethesda.net/app/…
Другие часто задаваемые вопросы
Как купить DOOM Eternal?
DOOM Eternal уже в продаже. Чтобы узнать, где можно приобрести игру в вашем городе, ознакомьтесь с нашим руководством: https://slayersclub.bethesda.net/ru/buy-now
На каких языках можно поиграть в DOOM Eternal?
Доступные языки перечислены далее:
Английский, французский, итальянский, немецкий, испанский (Испания), испанский (Мексика), бразильский португальский, польский, русский, японский — текст и звук
Упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский — только текст
Какие языки доступны в версиях DOOM Eternal на разных платформах?
· На Xbox One и ПК (в Steam и Bethesda.net) доступна единая версия без региональных ограничений, которая включает в себя перевод на все поддерживаемые языки.
· На PlayStation 4 доступны 4 региональные версии, каждая из которых поддерживает определенный набор языков:
o Северная и Южная Америки — [английский, канадский французский, бразильский португальский, испанский (Мексика), корейский]
o Европа — [английский, французский, итальянский, немецкий, испанский (Испания), русский, польский, японский] Япония — [японский, английский]
o Китай — [английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский]
Каковы системные требования DOOM Eternal?
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим полным руководством на Bethesda.net, составленным специально к выходу игры.
Какие драйверы рекомендуется установить для DOOM Eternal? (обновлено 20 марта)
Загрузите и установите свежие версии драйверов от производителя.
NVIDIA:
· Версия драйвера, выпущенная к выходу DOOM Eternal: 442.74
· Версия драйвера, выпущенная к выходу DOOM Eternal: 20.3.1
· Win 8 — Radeon Software Adrenalin 2019 Edition 19.10.1 AMD: AMD Link
Где хранятся данные ПК-версии DOOM Eternal?
· Папка с игрой в версии для Steam расположена здесь: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\DOOMEternal
· Сохранения в версии для Steam расположены здесь: C:\Program Files (x86)\Steam\userdata
· Папка с игрой в версии для Bethesda.net расположена здесь: C:\Program Files (x86)\Bethesda.net Launcher\games
· Сохранения в версии для Bethesda.net расположены здесь: C:\Users\ \Saved Games\id Software
Проблема: почему при использовании G-Sync или Freesync у меня снижается производительность?
Решение: для получения оптимальной производительности при использовании этих функций включите вертикальную синхронизацию в игровом меню настроек графики. Обратите внимание, что сторонние утилиты, ограничивающие частоту кадров, могут отрицательно сказываться на производительности.
Могу ли я привязать свою учетную запись Slayers Club (Bethesda.net) к копии DOOM Eternal на консоли или ПК, чтобы сразу же получить облики?
Вы можете привязать свою учетную запись Bethesda.net к выбранной платформе на этом сайте.
Я вижу пункт «Усиленные демоны» в настройках, но в самой игре их нет.
Усиленные демоны появятся в грядущем обновлении. Мы сразу же вам об этом сообщим!
Что делать, если мне не дали бонусы за предзаказ DOOM Eternal или покупку издания Deluxe Edition?
Прежде всего проверьте, применили ли вы соответствующие коды. Возможно, вы получили особый код от розничного продавца. Иногда он указывается в чеке. Обратитесь к продавцу, если вы купили физическую копию игры. Если вы все равно не получили бонусы, зайдите в настройки Bethesda.net в самой игре и заберите их, нажав на кнопку «Согласовать разрешения».
Что делать, если на ПК я вижу только черный экран?
Обычно черный экран при запуске игры означает, что драйверы для видеокарты необходимо обновить, ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям или ваше антивирусное ПО заблокировало DOOM Eternal или поместило некоторые его файлы в карантин. Сначала убедитесь здесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, а затем добавьте DOOM Eternal в список исключений вашего антивирусного ПО.
Загрузите и установите свежие версии драйверов от производителя.
Что делать, если DOOM Eternal вылетает на ПК?
Мы рекомендуем следить за этой полезной статьей с советами по устранению неполадок, которые могут возникать при игре на ПК.
Что делать, если у меня возникает черный экран в DOOM Eternal на Xbox One?
Если игра «зависла» на черном экране, мы рекомендуем полностью перезагрузить Xbox One. Как это сделать:
· Полностью выключите консоль. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд.
· После этого вытащите кабель питания из розетки и из консоли.
· Несколько минут не трогайте консоль.
· После этого снова включите консоль.
Как мне получить эксклюзивные облики для DOOM Eternal, которые предоставляются за привязывание учетной записи Bethesda к DOOM, DOOM II и DOOM 3?
Эти предметы будут закреплены за учетной записью Bethesda после выхода DOOM Eternal. Не забудьте, что для получения бонусов вам нужно привязать одну и ту же учетную запись Bethesda.net/Slayers Club и к переизданиям классических частей DOOM, и к DOOM Eternal.
Что делать, если я не могу выполнить задачу в DOOM Eternal?
Иногда вы можете находиться рядом с отметкой цели, но не видеть ее, поскольку она располагается на платформе над или под вами. Сверьтесь с картой и убедитесь, что вы пришли туда, куда нужно.
Если вы не можете никуда уйти из-за Врат ада, возможно, демон куда-то убежал. Чаще всего в таких случаях демоны довольно скоро возвращаются на главную арену. Если этого не произошло, загрузитесь с последней контрольной точки, выбрав соответствующий пункт в меню паузы.
Если загрузиться с последней контрольной точки не получается, выберите пункт «Начать задание заново» или вернитесь в главное меню.
Как использовать фоторежим в DOOM Eternal?
В данный момент фоторежим находится на этапе бета-тестирования и доступен только в том случае, если вы уже прошли задание в режиме кампании и хотите пройти его еще раз через меню «Выбор задания». Сначала включите фоторежим в настройках игры. Теперь во время игры вы можете нажать на правый Alt на клавиатуре или на стрелку вниз на крестовине вашего беспроводного контроллера или геймпада, чтобы включить фоторежим. В этом режиме вы можете перемещать камеру и смотреть на Палача Рока со стороны. Также доступны различные облики Палача, разблокированные вами ранее.
Проблема: Я играю на ПК и не могу найти место, где хранятся снимки, сделанные в фоторежиме.
Решение: мы знаем, что сейчас фоторежим не работает на ПК. Приносим извинения за неудобства, эта проблема будет исправлена в одном из будущих обновлений.
Известные проблемы DOOM Eternal (все платформы):
Игровой процесс:
Проблема: еженедельные испытания необходимо закреплять повторно, если начинать задание из Твердыни Рока.
Решение: заново прикрепить еженедельное испытание. Эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.
Проблема: с игроков не всегда корректно снимается статус Стража.
Решение: повторно откройте меню сообщества, и статус Стражей у выбранных игроков будет отображаться корректно. Эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.
Проблема: сохранения на уровне сложности «Абсолютный кошмар» не удаляются, если закрыть игру на экране «Игра окончена».
Решение: так и задумано. Хотя на уровне сложности «Абсолютный кошмар» после смерти игру нельзя продолжить с этого сохранения, удалить его может только сам пользователь.
Проблема: почему мои друзья не получают от меня приглашения в отряд?
Решение: в некоторых случаях приглашения в отряд могут поступать другим игрокам с запозданием. Если приглашение не придет в течение пары минут, отправьте его еще раз.
Проблема: все демоны на арене убиты, но Врата ада все еще не выпускают меня.
Решение: очень редко демоны могут пройти через собственные врата и убежать. В большинстве случаев они вскоре сами возвращаются на арену, но если проблема не решилась сама собой, то следует перезагрузиться с предыдущей контрольной точки.
Проблема: могу ли я сыграть матч в BATTLEMODE с другом, играющим в DOOM Eternal на другой платформе?
Решение: сейчас DOOM Eternal не поддерживает сетевую игру с игроками с других платформ.
Проблема: могу ли я пригласить друзей в закрытый матч или отряд через меню [Xbox One/PS4/Steam/Bethesda.net/Stadia]?
Решение: сейчас вы можете приглашать друзей в закрытые матчи и отряды только при помощи меню сообщества в самой игре. В ближайшем будущем мы добавим в DOOM Eternal поддержку приглашений, отправляемых через интерфейс консолей и других игровых платформ.
Проблема: досье больше нельзя вызвать по кнопке TAB, если свернуть игру при помощи комбинации клавиш ALT+Enter.
Решение: чтобы досье снова вызывалось по кнопке TAB, нужно сначала развернуть игру, затем свернуть ее при помощи комбинации клавиш ALT+TAB, а затем вернуться в игру при помощи ALT+TAB.
Проблема: моя версия DOOM Eternal куплена на платформе Bethesda.net. Могу ли я как-нибудь добавлять или удалять друзей в игре или в программе запуска Bethesda.net?
Решение: программа запуска Bethesda.net пока не поддерживает управление списком друзей. Играя с другими пользователями в режиме BATTLEMODE, вы можете добавить их в избранное. Тогда они будут отображаться в соответствующей вкладке, и вы сможете пригласить их в игру в меню сообщества.
Учетные записи / получение наград
Проблема: награды за прохождение этапов не выдаются, если игрок не был подключен к сети во время завершения этапа.
Решение: эта ошибка будет исправлена в одном из будущих обновлений.
Проблема: можно ли как-нибудь привязать учетную запись Bethesda.net, не заходя в игру?
Решение: вы можете привязать свою учетную запись Bethesda.net на этом сайте: https://bethesda.net/
Проблема:
При первом прохождении кампании у меня не появляются ключи от врат Палача. Можно ли как-нибудь это исправить?
Решение:
Необходимо отключить чит-коды в меню выбора задания.
Stadia:
Проблема: почему при игре через Stadia у меня появляется ошибка «Эта учетная запись сейчас используется для игры в DOOM Eternal на другом устройстве»?
Решение: в условиях высокой нагрузки на сервис пользователям Stadia может понадобиться до 3 минут на то, чтобы запустить игру на другом устройстве с той же учетной записью. Закройте игровую сессию на своем текущем устройстве и подождите несколько минут, а затем запустите игру на другом устройстве.
Технические вопросы версии для ПК:
Проблема:
У меня видеокарта от AMD и монитор с поддержкой HDR, но игра не запускается в режиме HDR. Что мне делать?
Решение:
Чтобы запустить игру в режиме HDR на поддерживаемых мониторах, игрокам с видеокартами от AMD нужно установить последнюю версию драйверов, выпущенных к выходу DOOM Eternal (20.3.1). Загрузить их можно здесь: https://www.amd.com/en/support…
Проблема:
Я получаю следующее сообщение об ошибке: «Имя пользователя не указано. Подтвердите учетную запись». Что это значит и что мне делать?
Решение:
Это сообщение может возникать в двух случаях. Обратите внимание, что вы можете беспрепятственно играть в обоих случаях.
1) Это сообщение могут получать пользователи, которые создали учетную запись Bethesda.net в другой игре от Bethesda, не указав имя пользователя. В этом случае вам необходимо выполнить указания из электронного письма, отправленного вам для подтверждения учетной записи Bethesda.net сразу после ее создания.
2) Эта ошибка также может возникать у некоторых пользователей, указавших имя пользователя для учетной записи Bethesda.net. Она связана с задержками на наших серверах, и сейчас мы прикладываем все необходимые усилия для того, чтобы устранить эту ошибку. Приносим извинения за это неудобство. Пока что вы можете просто проигнорировать эту ошибку и играть дальше.
Проблема:
Мой компьютер соответствует минимальным системным требованиям, установлены последние драйверы для видеокарты, однако у меня возникают проблемы с производительностью и/или стабильностью игры. Есть ли способ это исправить и сделать так, чтобы игра работала так, как задумывалось?
Решение:
Прежде всего убедитесь в том, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям. Проверьте, установлены ли последние драйверы для видеокарты. Подробнее об этом вы можете прочитать в начале FAQ.
Если вы убедились в том, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, а также установили последние драйверы для видеокарты, однако проблемы с производительностью и стабильностью по-прежнему возникают, возможно, вы выбрали неподходящие графические настройки. Если объем памяти вашей видеокарты не превышает 4 Гб, запускайте игру с разрешением 1080p и на низких графических настройках. Если объем памяти вашей видеокарты не превышает 8 Гб, вы можете запустить игру на высоких графических настройках и с разрешением 1440p, если его поддерживает ваш монитор. Из-за разнообразия конфигураций ПК мы рекомендуем вам поэкспериментировать с графическими настройками, чтобы добиться оптимальной производительности. Прежде всего попробуйте снизить качество текстур и теней.
Проблема: у меня установлены самые свежие драйверы для видеокарты, а компьютер соответствует минимальным системным требованиям, но игра запускается некорректно или вылетает при запуске. Можно ли это исправить?
Решение: возможно, вам следует обновить драйверы для центрального процессора или BIOS материнской платы. Обновление BIOS материнской платы и драйверов чипсета Ryzen может исправить эту проблему у пользователей процессоров AMD Ryzen. BIOS и драйверы чипсета необходимы для взаимодействия вашего аппаратного обеспечения и операционной системы. Обновив их, вы сможете добиться максимальной производительности и стабильности работы. Если ваш компьютер построен на процессоре Ryzen, обновите BIOS до последней версии, чтобы избежать вылетов игры. Для этого загрузите необходимые файлы обновления и следуйте указаниям на сайте производителя материнской платы. Кроме того, вам потребуется обновить драйверы чипсета. Найти их можно на сайте https://www.amd.com
Проблема: системные требования, опубликованные в сети, не совпадают с системными требованиями, указанными на коробке от моей розничной версии игры. Мой ПК сможет запустить DOOM Eternal?
Решение: благодаря работе над производительностью мы смогли добиться того, что большинство игроков, чьи компьютеры соответствуют минимальным требованиям, смогут получить более высокую производительность. ПК с конфигурацией, приведенной на обложке диска, смогут запустить игру с указанными настройками, но большинство игроков смогут добиться более высокого качества изображения без падения производительности.
Проблема: DOOM Eternal не запускается или вылетает при запуске на моем ноутбуке.
Решение: официально мы не поддерживаем аппаратное обеспечение ноутбуков, однако на ноутбуках, которые отвечают системным требованиям, DOOM Eternal может запуститься.
Проблема: окно игры возвращается к стандартному разрешению, если отключить один из мониторов, когда игра запущена.
Решение: проблема возникает из-за подключения или отключения оборудования при запущенной игре. Подключайте или отключайте оборудование до запуска игры.
Проблема: поддерживает ли DOOM Eternal технологию Crossfire для видеокарт AMD или SLI для NVIDIA?
Решение: DOOM Eternal не поддерживает Crossfire для AMD и SLI для NVIDIA. Если вы запускаете игру со включенными Crossfire или SLI, у вас могут возникать проблемы с производительностью. Иногда игра может вылетать. Если в вашем ПК установлены две видеокарты, подключите оба монитора к основной видеокарте перед запуском DOOM Eternal.
Проблема: на некоторых системах с видеокартами серии Nvidia GeForce RTX и 8 Гб оперативной памяти игра вылетает при смене графических настроек на «Ультра», «Кошмар» или «Абсолютный кошмар».
Решение: при игре на этих видеокартах не ставьте настройки выше «Высоких» или увеличьте количество ОЗУ хотя бы до 16 Гб.
Проблема: игра не запускается на Windows 8 с видеокартой от AMD.
Решение: последние версии драйверов от AMD для Windows 8.1 несовместимы с DOOM Eternal. Для запуска DOOM Eternal установите драйвер версии 19.10.1.
Проблема: игра или ПК вылетают при отключении вертикальной синхронизации при работающем OBS.
Решение: эту проблему можно решить, установив драйверы от AMD, выпущенные специально к выходу игры. Кроме того, на более старых версиях драйверов для видеокарт AMD этой ошибки можно избежать, установив параметры вертикальной синхронизации на «Вкл.», «Адаптивная» или «Тройная буферизация».
Проблема: игра вылетает при запуске на встроенных графических процессорах Intel или AMD.
Разрешение: встроенные графические процессоры не поддерживаются.
Проблема: некоторые участки экрана закрыты большими цифрами или черными частицами.
Решение: если вам удалось запустить игру, но вы столкнулись с этой ошибкой, отключите глубину резкости в настройках.
Проблема: при запуске в полноэкранном режиме игра выдает черный экран.
Решение: эта проблема возникает из-за того, что антивирусное ПО добавляет исполняемый файл DOOM Eternal в карантин. Добавьте этот файл в список исключений в вашем антивирусном ПО.
Проблема: игра не запускается на моем ноутбуке.
Решение: убедитесь в том, что ноутбук переключился на дискретную видеокарту и включен в сеть. Проверьте настройки драйвера NVIDIA: там должна быть выбрана дискретная видеокарта. Это может помочь и на некоторых стационарных ПК, если на вашей материнской плате есть встроенный графический процессор.
Проблема: низкая производительность при игре через Steam.
Решение: если у вас возникают проблемы с производительностью на ноутбуке, попробуйте отключить оверлей Steam.
Проблема: когда я пытаюсь запустить DOOM Eternal на ПК, я получаю следующее сообщение: «Не удается связаться с сервером. Проверьте свое подключение к интернету и нажмите “Повторить”». Что мне делать?
Решение: чтобы исправить эту ошибку, откройте панель управления вашего компьютера, перейдите в раздел «Сеть и Интернет», выберите пункт «Свойства браузера», перейдите во вкладку «Дополнительно» и в разделе «Безопасность» поставьте галочку напротив пункта «Использовать TLS 1.2». Нажмите OK.
Проблема:
на моем мониторе, поддерживающем HDR, при включении HDR карта черная. Можно ли это исправить?
Решение:
приносим извинения за это неудобство. Мы исправим эту ошибку в ближайшем обновлении для ПК. Если вы часто пользуетесь картой, мы рекомендуем вам пока отключить HDR.
Известные проблемы на консолях:
Проблема: я играю в DOOM Eternal на консоли, и игра вылетает, когда я пытаюсь запустить оригинальные DOOM или DOOM II в Твердыне Рока. Что мне делать?
Решение: приносим извинения за это неудобство. Мы исправим эту ошибку в одном из ближайших обновлений для консолей. Следите за новостями!
Решение: эту проблему можно решить, загрузившись с последней контрольной точки.
Известные проблемы на PS4:
Проблема: у меня возникает ошибка с сообщением «У вас нет разрешений на доступ к этим материалам».
Решение: зайдите в раздел «Дополнительно» в главном меню DOOM Eternal и убедитесь в том, что кампания уже загружена. Если игра все равно не запускается, перейдите в настройки PS4 > Управление учетной записью > Восстановить лицензии. После восстановления лицензий ошибка должна исчезнуть, и вы сможете запустить игру.
Известные проблемы на Xbox One:
Проблема: владельцам физических копий DOOM Eternal для Xbox One нужно загрузить доступное обновление, чтобы получать достижения. Мы настоятельно рекомендуем владельцам физических копий игры загружать это обновление. Если запускать DOOM Eternal с диска, игнорируя обновление, вы не сможете разблокировать достижения.
Решение: чтобы избежать этой проблемы, обязательно установите обновление 1.0.0.6. Цифровые копии DOOM Eternal загружают это обновление автоматически.
Если вы запустили игру без обновления, то для того, чтобы исправить эту ошибку и начать получать достижения, вам необходимо удалить все сохраненные данные этой игры в разделе «Управление играми» После этого в режиме подключения к сети снова выполните требования, необходимые для получения достижения.
Проблема: предметы, которые дают за предзаказ или покупку издания Deluxe в магазине Xbox One, не сразу появляются в игре.
Решение: вы точно получите все эти предметы, но на это может уйти некоторое время. Чтобы ускорить процесс, зайдите в меню параметров Bethesda.net и заберите эти предметы, выбрав пункт «Согласовать разрешения».
Проблема: начальный набор файлов для игры установлен, но я не могу запустить кампанию.
Решение: для запуска кампании DOOM Eternal необходимо загрузить и установить полностью. Подождите завершения установки и попробуйте еще раз.
Проблема: после установки кампании DOOM Eternal с диска я не могу начать новую кампанию. Почему?
Решение: для того, чтобы запустить кампанию, вам необходимо установить с диска все компоненты DOOM Eternal — и кампанию, и BATTLEMODE. Вставив диск, выберите пункт «Установить все», чтобы игра работала как задумано.
Известные проблемы на Stadia:
Проблема: Когда при игре на Stadia я переключаюсь с одного устройства на другое, я получаю сообщение «Эта учетная запись сейчас используется для игры в DOOM Eternal на другом устройстве. Выйдите из игры на других устройствах и попробуйте еще раз». Можно ли что-нибудь с этим сделать?
Решение: повторите попытку через 3 минуты. Сейчас между каждой сменой устройства для игры в DOOM Eternal через Stadia должно проходить 3 минуты.