короткая стыковка в новом аэропорту что это
Короткая стыковка в новом аэропорту что это
Новый аэропорт İstanbul Havalimani — IST очень большой, как по размерам, так и по количеству туристов, которых он способен обслужить. Не буду описывать весь аэропорт, это не всем нужно, расскажу о том, как проходит стыковка на международных рейсах. Раньше основным аэропортом был аэропорт имени Ататюрка, но теперь он закрыт и все рейсы летят через новый аэропорт Стамбула
При покупке билета (перелёта) авиакомпания предлагает разные варианты стыковок по времени: от 1 часа до суток и более, в зависимости от регулярности и загруженности рейсов и направления. Предлагая такой вариант, авиакомпания как бы гарантирует, что пассажир успеет перейти с одного самолёта на другой, и его багаж будет перегружен за это время.
Но есть небольшое НО — это размеры аэропорта и расстояния. Многие переживают, и не напрасно, успеют ли они на свой следующий рейс, если стыковка короткая. Расскажу о своём опыте и опыте наших друзей.
Изначально ситуация, когда рейс не опаздывает и летит по расписанию.
При вылете из начальной точки путешествия при регистрации на рейс, вы сдаёте багаж, на который прикрепляют бирку «транзитный» и вам выдают сразу 2 посадочных талона на весь перелёт, но на втором посадочном не указывается терминал и номер выхода аэропорта Стамбула (он становится известен когда вы в полёте).
Узнать номер терминала можно перед посадкой в Стамбуле на мониторе своей мультимедиа системы в салоне самолёта или можно спросить у бортпроводников. Напишите его (номер терминала) ручкой на посадочном билете или запомните.
После приземления и рулёжки пассажиры входят в здание аэропорта и попадают в длинный коридор (смотрите на указатели, особенно если у вас короткая стыковка — час и менее до вылета). Вам нужен указатель «Short Connection International».
Если увидели этот указатель, то направляйтесь туда, и по короткому пути попадёте в зону вылета. Возможно Вас (и тех, кто летит с такой же стыковкой) будут встречать представители авиакомпании и проводят к нужному терминалу. Но если Вы этот указатель не увидели, то пора «брать себя в руки и бежать». Бежать в прямом смысле этого слова по указателям «Transfers»
а затем по указателям «International Transfers».
Бежать придётся до пункта досмотра, а они работают не все, возможно забег будет длинным, минут на 10.
пункт досмотра не работает
Увидев работающий пункт досмотра, если очередь на досмотр большая, покажите посадочные талоны сотрудникам службы безопасности, чтобы пройти досмотр без очереди. Фраза Short Connection и отчаянье в глазах Вам помогут пройти всё это быстро — минут за 5.
Не путайте пункт досмотра транзитных пассажиров с паспортным контролем: через паспортный контроль пассажиры выходят из чистой зоны, вам туда не надо!
паспортный контроль ВАМ НЕ НУЖЕН
Пройдя досмотр, вы попадаете в чистую зону вылета. Она огромна и многолюдна. Всё, что Вас интересует в первую очередь, это табло вылета. Находите на нём свой рейс, убеждаетесь, что терминал и номер выхода, который вы узнали в самолёте совпадает, и ищете указатели своего терминала, это будут буквы A, B, C, D, F со стрелочками, указывающими направление, куда нужно бежать (к сожалению, там не указано, сколько это занимает времени).
Направляйтесь туда. Попав в сам терминал, к буквам прибавятся и цифры, номера выходов: как правило, это диапазон типа D5-D17, т.е. все выходы с 5 по 17 в терминале D. Соответственно направляетесь туда.
Бежать может быть недалеко, если номер выхода в первой десятке, и далеко, если номер больше 20. В помощь вам будут траволаторы, которые ускоряют быстрый шаг до скорости бега, но там бывают очень медленные пассажиры, которые мешают, иногда быстрее пробежать мимо них без траволатора. Смотрите по обстоятельствам.
Вот Вы у цели: нашли свой выход, посмотрели на табло и убедились, что ваш рейс вылетает именно отсюда и можно расслабиться.
Теперь немного математики, за какое минимальное время пассажир успевает сделать пересадку в новом аэропорту Стамбула.
После посадки самолёт минут 10 катается по рулёжным дорожкам, еще минут 5 уходит на подготовку к выходу и выход бизнес класса или на проезд автобусов от самолёта до здания аэропорта. Получается 15-20 минут с момента посадки уже прошли, на забег от самолёта до пункта досмотра, и от пункта досмотра до выхода на посадку уйдёт ещё 20-30 минут, в зависимости от расстояний и вашей скорости. На сам досмотр ещё минут 5, если нет очереди или вы прошли без очереди. Итого 40 минут это минимальное время: если самолёты не опаздывают, вы ходите быстро, очереди на досмотр нет. Реально ли успеть на пересадку за час времени? Реально. Но это без захода в туалеты, попить кофе и покурить — только целеустремлённо двигаться.
Да, если Вам нужен магазин дьюти-фри, то рекомендую сначала найти свой выход, убедиться, что время в запасе ещё есть, и только тогда решать, посещать его или нет, они есть и в терминалах вылета, недалеко от гейтов, но ещё минут 10-15 на это потребуется.
Если Ваш самолёт опаздывает, а у вас короткая стыковка, что делать
Я предпочитаю стыковки около 3 часов. Это позволяет без суеты и забегов, спокойно пройти весь маршрут, зайти в кофейню, погулять по магазинчикам, подключиться к бесплатному WiFi аэропорта Стамбула и написать всем родным и друзьям сообщения. Пара лишних часов не сильно удлиняет дорогу, но сильно бережёт нервы.
Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула
Для таких пассажиров мы специально написали эту статью, чтобы успеть сделать пересадку на следующий рейс при времени стыковки менее 90 минут.
Что делать?
1. Без паники.
Если такая стыковка предусмотрена (минимальная обычно 1 час 5 минут), значит она реальна. Никто в ущерб себе не будет менять вам билет на следующий рейс.
2. Сотрудники аэропорта.
Если на вашем рейсе есть пассажиры с короткой стыковкой, то высока вероятность, что на входе в терминал будут встречать сотрудники аэропорта (выкрикивая пункт назначения вашего следующего рейса), которые проведут кратчайшим путем. Ниже есть видео с подобной ситуацией.
3. Ускоренный проход в зону вылета.
В Новом аэропорту Стамбула для пассажиров международных рейсов с короткой стыковкой (менее 90 минут) предусмотрены отдельные переходы между зонами прилета и вылета без очередей, которые называются Short Connection Point (на указателях Short Connection International). Ниже схема аэропорта, они обозначены розовыми кружочками. Всего их 4, находятся в группах гейтов («крыльях») A, B, D, F международного терминала. Если ваш рейс прибывает в группы гейтов C или E, то от вас Short Connection будут далеко и вам следует идти на обычную пересадку по указателям International Transfers.
Если вас никто не будет встречать из сотрудников аэропорта, то лучше воспользоваться Short Connection Point. В этом случае вы дойдете/добежите до самого дальнего гейта (выхода на посадку) вылета за 20-30 минут. Только имейте в виду, до выхода в терминал аэропорта вам потребуется еще минут 15 на рулежку и выход из кабины самолета.
Вот так выглядит Short Connection Point.
Рядом обычно есть табло, где можно посмотреть выход на посадку на следующий рейс.
Найти их можно по указателям Short Connection International.
На пункте Short Connection Point проходит досмотр (контроль безопасности), аналогичный тому, как если бы у вас была обычная пересадка. Далее вы спускаетесь на лифте в зону вылета и по указателям двигаетесь к гейту вылета.
Немного освоиться с аэропортом можно ссылке.
Просьба ко всем читателям, описывать свои случаи в комментариях. Будущим пассажирам нюансы могут очень помочь сберечь нервы и время. Спасибо!
Видео
Смотрите подробное видео на английском языке разбора ситуации с короткой стыковкой.
Часто задаваемые вопросы
1. Напишите алгоритм пересадки при короткой стыковке.
Алгоритм пересадки при короткой стыковке будет следующий.
1. Входите в здание аэропорта после автобуса или через «рукав».
2. Убеждаетесь, что никто не встречает и нет никого из сотрудников, у кого можно спросить, куда идти.
3. Идёте к ближайшему указателю.
4. Проверяете с обеих сторон, если ли там указатель Short Connection International.
5. Если в пункте 4 ответ да, то идете в том направлении и проходите процедуры, которые описаны в этой статье.
6. Если в пункте 4 ответ нет, тогда идете «куда идут все». Типовую пересадку на международный рейс можете посмотреть на видео №6 из статьи про аэропорт.
7. Если очередь на контроле безопасности большая, подойдите к сотрудникам, спросите, где лучше пройти при короткой стыковке. Употребляя слова «Шорт коннекшен».
8. После прохождения досмотра подходите к табло и ищите номер своего рейса, далее по указателям следуете к гейту вылета.
2. Успеют ли при короткой стыковке перегрузить мой багаж? Что будет, если не успеют?
Вероятность высокая, близка к 100%. Летя с короткой стыковкой, рекомендуем брать в ручную кладь то, что может обязательно потребоваться в день прилета.
Если не успевают перегрузить багаж, то обычно доставляют его на следующем рейсе, а далее везут по адресу. Для этого, если вы не получили багаж, в аэропорту прибытия на стойке Lost&Found вам надо заполнить заявление с указанием телефона и адреса вашего места проживания. Если рейсы по вашему направлению частые, то скорее всего вы получите багаж в течение суток.
Аэропорт Стамбула: правила для транзитных пассажиров в 2021 году
Новый аэропорт Стамбула является важным транспортным узлом города и популярным транзитным хабом, через который осуществляются рейсы в турецкие города и другие страны. Стыковка в главном стамбульском аэропорту может занимать до 24 часов, минимальное время транзита — 1,5 ч. Подробно, как происходит пересадка в Стамбуле в 2021 году, расскажем в этой статье.
Транзит в Стамбуле 2021: актуальная информация
В условиях пандемии правила для транзитных пассажиров в аэропорту Стамбула в 2021 г. следующие:
Если транзитный пассажир во время стыковки собирается выезжать в город для осмотра стамбульских достопримечательностей, в таком случае нужен ПЦР для пересадки в Стамбуле всем россиянам от 12 лет. Перед выходом в город туристы обязаны предъявить один из следующих документов:
Путешественникам, планирующим осуществить во время транзита в Стамбуле выход в город, в 2021 г. также потребуется HES-код. Чтобы его получить, перед регистрацией на рейс заполните форму о состоянии здоровья.
Инфраструктура аэропорта
В Новом аэропорту Стамбула на 3 уровнях размещена вся необходимая инфраструктура для транзитных пассажиров:
На втором этаже аэровокзала расположены 5 лаундж-зон: Turkish Airlines Lounge (доступны для пассажиров бизнес-класса этой авиакомпании и участников программы Miles & Smiles) и IGA Lounge, которые держатели карт Priority Pass могут посещать бесплатно, другие транзитные пассажиры — заплатив 50 евро/час.
Для удобства пассажиров в аэропорту предоставляется бесплатный Wi-Fi (в течение 1 ч.). Доступ можно получить через SMS, приложение или специальные автоматы в здании аэровокзала.
Варианты пересадок
Порядок осуществление пересадки в аэропорту Стамбула зависит от ее продолжительности (короткая или длительная) и того, кем осуществляются транзитные рейсы по маршруту — одной авиакомпанией или двумя различными.
Если весь маршрут транзитный пассажир преодолевает с одной компанией, в аэропорту вылета необходимо оформить багажную квитанцию до конечной точки назначения, и тогда во время пересадки в Стамбуле не придется получать багаж и повторно его регистрировать. Для посадки на второй рейс следуйте к необходимому гейту по указателям Transfers — International (для транзитных пассажиров международных рейсов) или Domestic (для внутренних).
Если транзитные рейсы выполняют разные авиакомпании, багаж не будет зарегистрирован до конечной точки маршрута, и его придется забирать в стамбульском аэропорту. Рассматривая данную ситуацию на предмет того, можно ли выйти в Стамбуле при пересадке на другой рейс, — это как раз тот вариант, когда сделать так будет правильно. После прилета по указателям Passport Control транзитный пассажир должен проследовать на паспортный контроль, где ему поставят штамп о пересечении турецкой границы. Затем заберите ваш чемодан на багажных лентах (Baggage Claim) и пройдите регистрацию на второй рейс.
ВАЖНО. Регистрируя багаж на второй рейс в стамбульском аэропорту, вы покидаете транзитную зону. В таком случае наличие документов об отсутствии коронавирусной инфекции обязательно.
Короткая стыковка в Новом аэропорту Стамбула: алгоритм действий
Осуществляя через Новый аэропорт Стамбула транзит, нужно выбирать рейсы со стыковкой минимум от 1,5 ч. При короткой пересадке следуйте определенному порядку действий:
ПОЛЕЗНО. Если в зале прилета при выходе с первого самолета будет находиться встречающий сотрудник аэропорта, спросите у него, куда идти на транзитный рейс при короткой пересадке.
Длинная пересадка в новом аэропорту Стамбула: бонусы тем, кто летит Turkish Airlines
При длительном транзите через Стамбул, «Турецкими авиалиниями» для россиян и туристов из других стран предлагаются бонусы — питание, отель или экскурсия по городу.
Для получения бесплатных услуг туристу, осуществляющему транзит в Стамбуле, в зале прилета необходимо обратиться на информационные стойки Turkish Airlines — Hotel Desk или Care Point.
Питание
Ваучеры на бесплатное питание можно получить, если пересадка в Турции между рейсами Turkish Airlines составляет более 5 ч. Найдите стойку Care Point, которые расположены в зале международных вылетов рядом с гейтами А1, D1 и F1.
Отель
Услугу по размещению компания Turkish Airlines предоставляет:
На территории самого авиаузла два отеля: YotelAir в транзитной зоне и Yotel в зоне регистрации на внутренние рейсы. Если вы летите, например, с «Турецкими авиалиниями» до Дубая с пересадкой в Стамбуле, вам могут предложить гостиницу в транзитной зоне, так как это международный рейс.
Особое предложение
При 6–24-часовой пересадке в Стамбуле с «Турецкими авиалиниями» в 2021 г. можно посетить бесплатную экскурсию по городу — Touristanbul. Они проводятся 5 раз в день, продолжительность туров составляет от 3,5 до 10 часов (в зависимости от посещаемых объектов).
Чтобы воспользоваться этой услугой, следует обратиться на стойку Turkish Airlines Hotel Desk не позднее, чем за полчаса до начала экскурсии (расписание доступно на сайте авиакомпании). Все туры проводятся на английском языке.
ВАЖНО. Транзитный пассажир рейсов Turkish Airlines за 1 пересадку может воспользоваться только одной бонусной услугой — отелем или экскурсией на выбор.
Пересадка в новом аэропорту Стамбула
Пересадка в новом аэропорту Стамбула (IST)
Новый аэропорт Стамбула (IST) похож на пятерню: ладонь — центральная галерея, пальцы — гейты.
Несколько дней назад у меня появилась задача добраться из аэропорта Загреба (ZAG) в Москву.
Причем сделать это с минимальным ожиданием на пересадке.
Если кто не в курсе: прямых рейсов из России в Хорватию нет.
Наиболее быстрый путь между Хорватией и РФ это перелет с пересадкой в Белграде (Сербия), или в Стамбуле.
В воскресенье вариантов попасть из Загреба в Москву было несколько, и все через Стамбул.
Самая короткая пересадка получалась при комбинации рейсов двух авиакомпаний: Turkish Airlines и Аэрофлот.
Времени на стыковку не много: 1 час 50 минут.
Можно проверить меня на сайте https://avia.awd.ru
Источник
Стыковочные рейсы: правила и советы пассажирам
Путешествовать по миру проще всего самолетом. Это касается отдыха, командировок, посещения друзей и любых других поездок на внушительные расстояния. Однако далеко не всегда с нужным населенным пунктом есть прямое авиасообщение. В таких обстоятельствах требуется стыковочный рейс.
Особенности рейсов со стыковкой
Стыковочные рейсы – это перелеты из начальной точки в место назначения с одной либо несколькими пересадками. От прямого рейса его отличает ряд особенностей. Так, при перелете напрямую весь путь преодолевается на одном авиалайнере. Полет со стыковкой осуществляется на нескольких самолетах, чаще всего на двух. Пассажиру приходится переходить на борт другого судна, а иногда и не один раз.
Стыковочный рейс может осуществляться одной авиакомпанией или разными. От этого зависят различные нюансы:
В случае выполнения рейса партнерами именно они несут ответственность за стыковку и пересадку. В остальных случаях за весь процесс отвечает сам пассажир.
Полет с пересадкой может предусматривать переход в другой самолет:
В последнем случае потребуется переезд, который занимает определенное время.
Вопрос с визами необходимо продумать заранее. Если рейс с пересадкой предусматривает длительную стыковку, можно посетить ближайшие достопримечательности или другие объекты. Без паспортного контроля и наличия визы выезд на экскурсию или в отель станет невозможным.
Различия стыковочных и пересадочных перелетов
Стыковочный рейс следует отличать от пересадочного. Основные их различия заключаются в:
Иногда пассажир летит по отдельным билетам с пересадкой, но у него возникают сложности с выходом из зоны транзита. В таких обстоятельствах следует объяснить ситуацию сотрудникам аэровокзала, которые возьмут на себя получение багажа и смену бирок на нем.
Процесс пересадки
В среднем время стыковки составляет 2-6 часов. Все это время действует один билет, на руках у пассажира имеется документ, который нужно показать при пересадке. Для каждого аэровокзала и перелета со стыковкой рассчитывается минимальное время на пересадку. При расчетах учитываются сведения о работе аэровокзала, различных служб, самой авиакомпании. Для разных маршрутов это время отличается.
Получение багажа
Отдельно следует рассмотреть вопросы, связаннее с получением багажа. Если речь идет о стыковочных рейсах одной авиакомпании с предоставлением одного билета, все вещи сдаются в аэропорту первого вылета. Получить багаж можно будет в точке прилета. Во время стыковки багаж переносится в другой самолет сотрудниками авиа перевозчика.
При выполнении рейса с пересадкой на авиакомпанию не возлагается ответственность за багаж пассажиров. Это значит, что в транзитном аэропорту пассажиру придется самостоятельно:
Рейсы с продолжительным временем пересадки прекрасно подходят для людей, желающих побывать в городе транзита.
Минимальный период стыковки
Но на пересадочных авиарейсах нужно учесть множество нюансов, ведь ответственность за опоздание на борт также несет пассажир. Чтобы спокойно успевали на следующий рейс, необходимо:
Удобнее всего подобрать рейсы с пересадкой через минимальный промежуток, чтобы не терять время. Но на самом деле у такого варианта есть масса недостатков:
Что такое стоповер
Особый вариант стыковочного полета – «стоповер». Это слово означает пересадку продолжительностью в несколько дней. Если присоединить стоповер к началу поездки или ее завершению, получится один сквозной перелет и два отдельных, с промежутком в несколько суток. Это прекрасная возможность побывать в новых городах без лишних затрат. Заказывать стоповер следует через кол-центр авиакомпании.
Опоздание на стыковой рейс
Каждому путешественнику следует знать, что будет при опоздании на стыковые рейсы. Здесь есть несколько вариантов. При задержке по вине авиакомпании и наличии ее же билетов на два или несколько перелетов, пассажиру предоставляется возможность улететь другим самолетом по тому же маршруту. За каждый час ожидания положена компенсация.
Если рейсы выполняются разными перевозчиками, но билет представляет собой один бланк, проблему будет решать первая компания, виновная в задержке. В таких обстоятельствах нужно обратиться к ее представителю.
Если билет оформлен на разных бланках разных компаний, пассажир формально не является транзитным. Соответственно, проездной документ будет аннулирован, как и билет в обратную сторону.
Когда пассажир неправильно рассчитывает время на пересадку и опаздывает на второй рейс по собственной вине, перевозчик не обязан решать проблему. Но рассказать представителю компании о сложившейся ситуации все же стоит. Может, будет предоставлено место на следующем рейсе либо возмещены деньги за билет.
Стыковочные перелеты позволяют попасть в любой город, куда не летают прямые рейсы. Здесь действуют определенные правила, касающиеся оформления билетов, получения багажа и прочих нюансов. При самостоятельном подборе рейсов очень важно закладывать достаточно времени на пересадку.