котельщик что за профессия зарплата
Что собой представляет профессия оператор котельной?
Во всех современных организациях и жилых комплексах есть собственная котельная, которая обеспечивает комфортное нахождения в помещения в холодное время года. Однако подобная система требует постоянного ухода и своевременной калибровки. Именно для этого введена такая специальность, как оператор котельной.
Описание профессии
Отопительные системы нового образца являются полуавтоматическими, поэтому необходим специалист, который будет следить за их показателями приборов.
Также в перечень его обязанностей входит следующее:
предварительный осмотр всех механизмов отопительной системы;
устранение возможных неисправностей;
наполнение резервуаров с водой до необходимого минимального уровня;
наблюдение за данными приборов на котле: температура, давление и режим работы;
сообщить об этом вышестоящему руководству, если в ходе проверки обнаружены серьезные поломки, которые не могут быть устранены самостоятельно;
проведение технического осмотра по завершению отопительного сезона и регулярных проверок вне сезона.
Рабочий график оператора чаще всего сменный: сутки через двое или сутки с отсыпными и выходным. Трудовой день специалиста начинается с приема смены у коллеги, проверки выполненной работы.
В профессии оператор котельной есть два пути развития – повышать свою квалификацию или же стать руководителем бригады операторов. При этом из-за особенностей системы отопления за рубежом подобная профессия полностью отсутствует, поэтому данные специалисты востребованы только на территории России и в странах СНГ.
Как стать оператором котельной?
Для успешной работы необходимо иметь солидный багаж знаний в области отопительных систем. Поэтому получить эту должность можно, предварительно пройдя обучение. Наиболее оптимальным вариантом будет высшее образование по направлению инженерии. Благодаря этим техническим знаниям можно быстро понять все тонкости работы оператора котельной.
Кроме того, будущему оператору перед допуском к работе необходимо стажировку под наблюдением опытного сотрудника, а также подтвердить свои знания и навыки. Длительность стажировки зависит от работодателя и стажа работы оператора. Таким образом, она может продлиться как две смены, так и две недели.
Выучиться на оператора котельной можно на специальных подготовительных курсах. Обучение состоит из теоретической базы и получения практических навыков. Специалист изучает основные виды отопительных систем, правила их использования, как снимать показания с измерительных оборудования, определять неисправности.
И поскольку оборудование котельной с каждым годом становится оператору котельной необходимо регулярно повышать уровень своих знаний и практических навыков.
Источник фото senivpetro/freepik
Квалификационные уровни профессии
В данной профессии, как и в других рабочих специальностях, в зависимости от уровня подготовки присуждаются разряды. Всего их 6, а самый минимальный 2:
2 разряд – навыки по эксплуатации котлов с теплопроизводительностью до 12,6 ГДж/ч;
3 разряд – с теплопроизводительностью от 12,6 до 42 ГДж/ч;
4 разряд – производство тепла выше 42 до 84 ГДж/ч;
5 разряд – работа с котлом, производство которого составляет 273Гдж/ч;
6 разряд – котлы с производительностью тепла выше 273 Гдж/ч.
Требования к операторам котельной
Успешная работа в качестве оператора котельной предполагает, что специалист будет обладать всеми необходимыми практическими навыками, а также исчерпывающей теоретической базой.
От специалиста также требуется каждый год проходить медицинское освидетельствование. А свою профессиональную пригодность он должен подтверждать ежегодно. В свою очередь каждый полгода предприятие обязуется проводить инструктажи по охране трудовой деятельности и правилам безопасности.
Необходимые личностные качества для оператора котельной
Работа оператором подойдет далеко не каждому. Идеальный кандидат должен быть ответственным, внимательным, в некоторых моментах дотошным. Также от него требуется запоминать большие объемы информации, поэтому необходимы отличная память и аналитический склад ума.
К физическим требованиям можно отнести выносливость, острый слух и хорошее зрение.
При проблемах с центральной нервной системой, сердцем и сосудами, органами дыхания работодатель имеет право отказать в трудоустройстве.
Заработная плата оператора котельной
В отличие от многих других рабочих специальностей, средний оклад оператора котельной невелик и составляет примерно 14 000 рублей, что в два раза меньше средней зарплаты по стране.
Как и во многих других рабочих специальностях, оклад зависит от опыта работы и квалификации. Сотрудник имеет возможность подать заявление на повышение квалификации, если проработал на предприятии более года. А после обучения, оператор котельной получает новый разряд, что увеличивает уровень его заработной платы.
Наиболее высокооплачиваемым субъектом Российской Федерации для операторов котельной является Ненецкий автономный округ, где специалисты имеют возможность зарабатывать примерно 30 000 рублей. В Москве и Санкт-Петербурге представители данной профессии зарабатывают в среднем 23 тысячи рублей за месяц, что крайне мало для комфортной жизни в столице.
Источник фото pch.vector/freepik
Плюсы и минусы профессии оператор котельной
В данной профессии можно выделить следующие положительные моменты:
К ежегодному оплачиваемому отпуску, который равен 28 календарных дней, добавляются еще 6 дней за «вредность»;
Работа не требует физических затрат;
Свободное время, если грамотно выстроить свой рабочий день;
Высокий спрос на квалифицированного специалиста.
Минусами работы являются:
Низкий уровень заработной платы;
Высокий уровень шума в котельной, что часто приводит к возникновению головных болей;
Повышенный уровень пожароопасности;
Возможность работать только в России и странах бывшего СССР.
Сколько получает оператор котельной?
Многие думают, что для того, чтобы стать оператором котельной, не нужны особые навыки. Но на самом деле данная профессия требует не только скрупулезной внимательности и ответственности, но и инженерного стиля мышления. Правда, уровень оплаты здесь не так высок, как хотелось бы, но зато эта профессия относится к числу одной из самых востребованных на современном рынке труда.
Что нужно для того, чтобы стать оператором котельной
Теоретически человек, работающий на должности оператора котельной, должен иметь высшее инженерное образование – это поможет ему лучше справляться со всеми должностными обязанностями. Однако в связи с тем, что персонала в котельных катастрофически не хватает, то на работу берут и людей со средним техническим образованием. Просто предварительно они проходят обучение тонкостям профессии непосредственно на самом предприятии. То есть, если соискатель в целом соответствует всем критериям, он оканчивает специализированные курсы, где его учат непосредственно на оператора котельной. Там изучают:
Курсы операторов котельной предполагают не только теоретические, но и практические занятия под руководством наставника. По итогам обучения соискатель сдает квалификационный экзамен.
Должностные обязанности оператора котельной
На самом деле далеко не каждый соискатель в начале обучения представляет, что входит в обязанности оператора котельной. А на самом деле они весьма разнообразны, например, это:
При налаженном алгоритме работы график будет не слишком напряженным, и в течение смены у оператора будет время на отдых. При этом, в отличие от многих других рабочих специальностей, здесь не нужны затраты физических сил. Кроме того, к числу преимуществ относится официальное трудоустройство, что означает наличие оплачиваемого отпуска и оплату больничных листов, то есть хотя бы минимальные социальные гарантии.
Недостатками представленной профессии являются высокий уровень шума в котельной, а кроме того – повышенный уровень пожарной безопасности. Помимо всего прочего, такая работа не слишком подходит амбициозным людям, поскольку особого карьерного роста в этой сфере нет.
Сколько получает оператор котельной в России?
Средний уровень зарплаты оператора котельной составляет 23 тысячи рублей. Однако в разных регионах уровень зарплаты может очень сильно различаться. По официальным данным самый большой доход получают операторы котельной в Кемеровской области – свыше 60 тысячи рублей. Больше 55 тысяч рублей получают такие специалисты в Хабаровске. Это, скорее всего, связано с региональными коэффициентами, которые на Севере призваны компенсировать тяжелые условия работы.
В столице уровень зарплат у операторов котельных выше, чем в среднем по стране. Здесь они получают по 30-35 тысяч рублей в месяц. В Санкт-Петербурге уровень зарплаты в среднем составляет 27 тысяч рублей, но в большинстве регионов доходы у операторов котельных значительно ниже.
Заработная плата оператора котельной состоит из фиксированного оклада, надбавок и премиальной части. Надбавка может выплачиваться за квалификационную категорию, за работу в праздничные и выходные дни, за стаж и т.д. Квалификационный уровень можно повысить – после курсов повышения квалификации сдается соответствующий экзамен.
Особого социального пакета здесь не предусмотрено, но операторам оплачивают спецодежду, что уже можно считать преимуществом.
Оператор котельной
Сколько зарабатывает оператор котельной
С каждым годом города заселяются все больше и больше. Количество многоэтажных и многоквартирных домов увеличивается вместе с жителями, которые переезжают из различных областей страны. Крайне важно учитывать факт того, что каждый новый дом или здание должно иметь налаженную систему отопления, наряду с уже существующими домами и строениями.
Ответственность за подачу тепла в холодное время года отвечает оператор котельной. Этот специалист постоянно находятся рядом с котлами, и следит за их исправностью и качеством работы.
Так какую же зарплату получает оператор котельной? Чтобы ответить на заданный вопрос, необходимо более детально рассмотреть всю сущность данной профессии и дать ей подробную оценку.
Обучение по профессии
Для того, чтобы начать карьеру на должности оператора котельной необходимо получить высшее образование, желательно техническое по направлению инженерии. Именно знания специфики инженера позволит наиболее быстрым способом овладеть всеми тонкостями данной профессии, а также специальным техническим оборудованием.
Но сегодня из-за нехватки рабочего персонала принимают на работу людей, которые имеют просто среднее образование и уже самостоятельно обучают внутри организации. Далее нужно окончить специализированные курсы по освоению должности «оператор котельной».
В процессе обучения будут изучены такие дисциплины, как строение и виды газовых котлов, правила техники безопасности при работе в котельной, сбои котлов и способы их устранения и различные виды ГОСТов при организации работы.
На практических занятиях процесс освоения профессии будет происходить намного продуктивнее, потому что практически с первых дней практики новичку будет назначен наставник, с которым тот обязан проводить все время. Наставник должен направлять своего стажера, вводить в курс управления котлом, а также передавать собственный опыт. Именно наставник будет иметь решающее слово при сдаче квалификационного экзамена, и решить допускать новичка в работе или еще нет.
Работа и обязанности оператора котельной
Чтобы стать хорошим оператором котельной необходимо быть ответственным, исполнительным и стрессоустойчивым человеком, потому что при сбое котла, именно оператор котельной будет решать вопрос с сотней поступающих телефонных звонков от местных жителей, которые остались без тепла.
Также работник должен быть внимательным и уметь принимать решения за короткое время. В должностные обязанности оператора котельной входят:
Основные плюсы работы заключаются в том, что она не требует физических затрат, а также при налаженной работе котла имеется некоторое количество свободного времени.
Минусами работы являются шумность в котельной, а также повышенный уровень пожароопасности.
Заработная плата
Заработная плата оператора котельной в среднем по Российской Федерации составляет 14 тысяч рублей. Это в два с половиной раза меньше, чем средняя зарплата по всей стране. Она строится в основном из фиксированного оклада и премии, которая начисляется раз в квартал.
Оклад же зависит от опыта работы сотрудника, а также от его квалификации. Проработав определенное количество времени в организации, работник может написать заявление на повышение квалификации.
После пройденного обучения и успешной сдачи экзаменационного теста, оператор котельной переходит на следующий квалификационный уровень, где, соответственно, увеличивается его окладная часть.
В городах и регионах России
Самым востребованным регионом по профессии «Оператор котельной» является Краснодарский край. Там процент запросов на данную должность на сайтах по поиску работу равняется 11.7%. Следом идет Московская область – 10.7%, а третье место занимают Воронежская и Нижегородская области – по 4.6%.
Оператор котельной имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск, который равен 28 календарных дней, плюс еще за «вредность» на производстве положено шесть дополнительных дней к отпуску. Досрочного выхода на пенсию государством не предусмотрено для данной специализации.
Самым высокооплачиваемым регионом в России является Ненецкий автономный округ, где специалисты в данной области зарабатывают в среднем за месяц 30 тысяч рублей. На втором месте по доходности оператора котельной занимает Ханты-Мансийский автономный округ — там работники могут рассчитывать на 29 тысяч рублей в месяц, а на третьем месте находятся республика Саха и Забайкальский край – 27100 рублей.
На Украине специалист данной области получает заработную плату в размере 3.5-4 тысячи гривен (около 7-8 тысяч рублей).
Самым высокооплачиваемым регионом является Винницкая область – там специалист может получать зарплату в 8 тысяч гривен (чуть меньше 18 тысяч рублей), а самым низкооплачиваемым регионом считается Одесская область – 3 тысячи гривен (6700 рублей).
В Республике Беларусь средняя зарплата оператора котельной равняется 400-500 белорусских рублей (около 11-14 тысяч российских рублей).
В западных странах
В западных странах таких, как Соединенные Штаты Америки, Германия, Франция, Чехия, Италия, Финляндия и т.д., отопление происходит не от общих котельных, а от индивидуальных систем отопления — от бойлеров.
Люди, которые живут в частных домах, имеют собственные котельные, а те, кто живет в многоквартирных домах, обогреваются за счет отдельного газового оборудования. Такая система способна подогреть воду в батареях для нескольких домов. Когда и в каком количестве включать отопление решает совет жильцов на специальных собраниях, посвященных данной теме.
Также при желании каждый житель может поставить батареи нового вида, где поддерживается функция регулировки подачи тепла. При такой системе отопления хорошо экономится газ и вода, что позволяет экономить при оплате коммунальных счетов. В Японии обогрев поступает при помощи кондиционеров, которые работают при помощи электричества.
Исходя из этого, стоит сказать, что в этих странах отсутствует профессия «оператор котельной».
Очень многие страны переняли на себя европейскую систему отопления, увидев в ней множество плюсов в использовании и в вопросах экономии. Россия вместе с соседствующими государствами пока не перешли на эту систему ввиду того, что не видит в ней особой пользы для народа. Но, скорее всего, через несколько десятков лет и Российская Федерация войдет в число стран, использующих индивидуальное отопление.
Работа «котельщик», 212 свежих вакансий
Главный инженер в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Ведущий менеджер по информационным технологиям в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Электросварщик ручной сварки в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Главный инженер проекта в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Менеджер в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Ведущий менеджер по продажам в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Слесарь МСР (котельщик)
Котельщик 3-5 разряда
Ученик котельщика
Котельщик в ГК НЭФИС: АО «Нэфис косметикс»
Котельщик в САРЭНЕРГОМАШ АО
Котельщик в АО «САЛАВАТНЕФТЕМАШ»
Котельщик судовой
Котельщик в ООО «РМЗ»
Котельщик в Общество с ограниченной ответственностью «Новомосковск-Ремстройсервис»
Главный инженер в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Ведущий менеджер по информационным технологиям в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Электросварщик ручной сварки в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Главный инженер проекта в ПАО «ТКЗ Красный котельщик»
Менеджер в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Ведущий менеджер отдела продаж в ПАО ТКЗ «Красный котельщик»
Котельщик в ГК НЭФИС: АО «Нэфис косметикс»
Котельщик
Котельщик ООО «МРК»
Котельщик в АО «Санаторий»Пятигорье»
Котельщик в САРЭНЕРГОМАШ АО
Слесарь по ремонту оборудования котельных и пылеприготовительных цехов ТЭЦ (котельщик)
Котельщик в ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕХАНОРЕМОНТНЫЙ КОМПЛЕКС»
Котельщик в ИП
Котельщик в ремонтно-механический цех
Котельщик 4 разряда
Ученик котельщика
Слесарь по ремонту оборудования котельных и пылеприготовительных цехов 6 разряда (котельщик)
Котельщик-слесарь МСР
Котельщик в Общество с ограниченной ответственностью «Новомосковск-Ремстройсервис»
Котельщик в Акционерное общество «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат»
Котельщик 3-5разряда
Слесарь МСР (котельщик)
Слесарь МСР (котельщик)
Слесарь МСР (котельщик)
Котельщик в ИП
Котельщик в ПАО «ХИМПРОМ»
Котельщик в Общество с ограниченной ответственностью «Успех»
Котельщик в Акционерное общество «Череповецкий фанерно-мебельный комбинат»
Котельщик в АО «Соликамский завод «Урал»
Стропальщик в Публичное акционерное общество «Таганрогский котлостроительный завод «Красный котельщик»
Слесарь мср/котельщик (Волгоград)
На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?
Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.
Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.
Я не есть моя работа
Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.
Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».
Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.
Что делать?
Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.
Я ценю результаты своего труда
Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».
Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.
Что делать?
Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.
Я имею право на отдых
Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.
В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.
Что делать?
Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.
Моя работа имеет смысл
Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.
Что делать?
Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.
Я оставляю свой рюкзак
В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.
И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.
Что делать?
Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.
Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.
Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.
Как правильно работает сетевой маркетинг
Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.
Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.
Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.
Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>
Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.
И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.
Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:
Мелкие поручения
Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?
Что делать?
Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.
Готовность брать на себя неприятные обязанности
Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?
Что делать?
Широкая помощь коллегам
Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.
Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?
Что делать?
Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.
Бескорыстие
Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?
Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?
Что делать?
Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.
Услуги друзьям шефа
Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?
Что делать?
Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.
Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>
Опыт клиента
Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.
Из каких этапов состоит общение с клиентом?
Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:
— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.
Открытие
Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.
Почтовый маркетинг
Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.
Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.
Первый интерес
После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.
Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.
Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.
Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.
Решение о покупке
Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.
На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.
Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.
Послепродажная деятельность
Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.
Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.
Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.
[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>
Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.
Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.
Возможный прорыв в технологиях
Электромобили
Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.
Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.
Повсеместное использование роботов, их совершенствование
Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.
Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.
С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.
Технологии умного дома
Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.
На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.
Нейронные сети
Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.
Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?
Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.
В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.
Беспилотные автомобили
Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.
В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.
Летательные беспилотники
Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.
В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.
Цифровые валюты
По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.
Редактирование генома
В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.
Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.
Интернет тела
Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.
Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.
Повседневная жизнь
Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений: