лайф услуга маяк что это
Платеж выполнен успешно по транзакции в iTunes: что это значит?
Хотя Apple внимательно следит за содержимым App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени появляются нелегальные приложения, обманывающие пользователей.
Да, при должной осторожности этого можно было бы избежать, но поскольку многие люди обычно не видят, что они принимают, и сами подписываются на платные подписки, проблема несанкционированного списания средств с банковских карт стоит сегодня особенно остро. Странно, что Apple никоим образом не борется с ними. 
Эксперты по кибербезопасности из Sophos Labs обнаружили в App Store 32 примитивных приложения, которые предлагали пользователям бесплатную пробную версию в течение одной недели, после чего они могли приобрести платную подписку.
В общей сложности эти приложения были скачаны более 3,5 миллионов раз, а это значит, что потенциально в зоне риска находится довольно большая аудитория пользователей. В конце концов, не все сразу могут понять, что условная пробная версия в конечном итоге приведет к платной подписке. 
Почему iTunes взимает деньги
Почти все эти приложения были калькуляторами, сканерами QR-кода или фоторедакторами, которые гарантированно будут популярны. Несмотря на заявленные возможности, цена подписки на них была явно завышена. Как правило, разработчики просили пользователей платить 30–100 долларов в месяц, но те соглашались, даже не услышав трюка. В результате в течение нескольких месяцев многие не осознавали, что с их карт взимались деньги за подписку, в которой они не нуждались.
Да, в iOS есть множество механизмов безопасности для защиты пользователя. Приложения из App Store не только не могут подписаться без ведома пользователя, но и потому, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической проверки.
То есть все случаи несанкционированной подписки, по мнению пострадавших, были практически полностью санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не смотрели на то, что принимали, а просто ткнули пальцем в сканер или подтвердили платеж от человека.
Есть ли пакетная подписка на все сервисы Apple?
Если вы потеряли крупную сумму и хотите ее вернуть, вы можете попробовать связаться с Apple. Правда, нужно понимать, что по правилам компания не обязана возвращать вам деньги за уже истекшие подписки, даже если вы по каким-то причинам ими не воспользовались. Кроме того, Apple может отказать в возврате средств, срок действия которых не истек, поскольку она всегда достаточно четко информирует пользователей о стоимости и сроке действия.
Услуга «Life Маяк»: что это такое, как отключить?
Дополнительные услуги часто подключаются сами собой и доставляют много проблем. Самое неудобное, что многие операторы не оповещают о том, что какая-то услуга была подключена. И узнать об этом можно, если периодически проверять самостоятельно, либо по СМС «на вашем счёте менее 5 рублей». Часто такие подписки оплачиваются ежедневно, по цене от 30 рублей, при этом, пользы от них почти нет.
Что такое?
Life Маяк – это одна из дополнительных функций, которую можно подключить у оператора сотовой связи. Функционал такой – если на счёте того, кто Вам звонит недостаточно средств, то Вам придёт СМС с оповещением о неудавшемся звонке. Сама по себе функция полезная, но очень часто она просто не нужна и тратит средства. 
Откуда появилась?
Как и ряд других подписок, Маяк можно подключить на официальном сайте Life:). Также, подключение могло произойти случайно, через непроверенные сервисы или сайты.
В любом случае, подписка является оригинальной, поэтому беспокоиться о своих личных данных не стоит.
Как отключить?
Так как данная услуга распространяется белорусским мобильным оператором Life:), нужно разбираться через них.
В первую очередь, можно позвонить на их горячую линию и с помощью оператора отключить все услуги. Вы можете спросить на другом конце провода и про другие дополнительные платные подписки, которые могут быть установлены. В любом случае, Вам всё отключат по желанию.
Второй способ – это обратиться через официальный сайт по электронной почте. Данный вариант удобен тем, кто не любит телефонные разговоры. Ответ обычно приходит через несколько часов и содержит полную инструкцию, как убрать услугу.
Самый удобный способ – это скачать «Мой Life:)». Это приложение на Android, которое является удобным личным кабинетом. В нём можно узнавать актуальную информацию как о компании, так и о своём счёте, выбирать и менять нужный тариф, а также – подключать дополнительные сервисы.
Как раз последний пункт и нужен. Достаточно перейти в приложение и авторизоваться в нём, после чего войти в пункт «Управление тарифом», «Подписки». И далее выбрать нужные варианты и отключить их. Делается это за несколько секунд и дополнительная плата не требуется.
Как вернуть деньги?
К сожалению, вернуть деньги за пользование нельзя. Но можно попробовать обратиться на горячую линию и объяснить, что услуга была оказана случайно и Вы в ней не нуждались. В этом случае, есть шанс на возврат.
Услуга «Перезвони» от оператора Лайф
На рынке сотовой связи Беларуси опция «Перезвони мне» впервые появилась в 2007 году, когда ее представил МТС.
Однако сегодня и другие провайдеры связи предлагают клиентам воспользоваться аналогичной опцией.
Абоненты Life:) могут не волноваться о том, как связаться с близкими, если на счету нет денег.
Кому доступна услуга
Абоненты Лайф могут отправить запрос о перезвоне не только внутри сети, но и на номера других мобильных операторов Беларуси или других стран. Действует услуга даже в международном роуминге, при этом условия ее предоставления остаются неизменными. Опция является бесплатной возможности отправить маячок своим знакомым.
Бесплатная опция имеет ряд ограничений, поэтому воспользоваться ее можно только при условии:
Услуга подразумевает только отправку СМС со стандартным текстом: пожалуйста, перезвони мне. Под текстовым сообщением будет указан номер телефона абонента, который послал просьбу. Он же будет указан в графе «Отправитель».
Стоит отметить, что реакция получателя на данное СМС не всегда мгновенная.
Кроме того, сообщение не обязывает к перезвону, а лишь информирует о желании абонента Life:) связаться с другим пользователем мобильной связи. Попроси перезвонить – и знакомые наверняка откликнутся!
Отправка заявки о перезвоне
Опция «Перезвони мне» от Лайф не требует платного подключения. Она установлена по умолчанию на всех тарифах, но становится активной только после исчерпания баланса. Воспользоваться опцией можно только через меню дополнительных услуг:
В обоих случаях после набора USSD-команд потребуется следовать подсказкам, которые возникают на экране мобильного телефона. Для этого достаточно лишь отправлять цифру с соответствующим номером выбранного пункта.
Для корректной работы опции абонент Лайф должен указать номер телефона человека, которому нужно скинуть запрос. Номер указывается в международном формате, но без знака «+». Все попытки можно потратить на один и тот же номер телефона или отправить просьбу разным людям.
У провайдера сотовой связи Life:) существует похожая функция при нулевом и отрицательном балансе. Маяк от Лайф – это способ оставить непринятый вызов без совершения полноценного звонка.
Услуга «Life Маяк»: что это такое, как отключить?
Дополнительные услуги часто подключаются сами собой и доставляют много проблем. Самое неудобное, что многие операторы не оповещают о том, что какая-то услуга была подключена. И узнать об этом можно, если периодически проверять самостоятельно, либо по СМС «на вашем счёте менее 5 рублей». Часто такие подписки оплачиваются ежедневно, по цене от 30 рублей, при этом, пользы от них почти нет.
Что такое?
Life Маяк – это одна из дополнительных функций, которую можно подключить у оператора сотовой связи. Функционал такой – если на счёте того, кто Вам звонит недостаточно средств, то Вам придёт СМС с оповещением о неудавшемся звонке. Сама по себе функция полезная, но очень часто она просто не нужна и тратит средства.
Откуда появилась?
Как и ряд других подписок, Маяк можно подключить на официальном сайте Life:). Также, подключение могло произойти случайно, через непроверенные сервисы или сайты.
В любом случае, подписка является оригинальной, поэтому беспокоиться о своих личных данных не стоит.
Как отключить?
Так как данная услуга распространяется белорусским мобильным оператором Life:), нужно разбираться через них.
В первую очередь, можно позвонить на их горячую линию и с помощью оператора отключить все услуги. Вы можете спросить на другом конце провода и про другие дополнительные платные подписки, которые могут быть установлены. В любом случае, Вам всё отключат по желанию.
Второй способ – это обратиться через официальный сайт по электронной почте. Данный вариант удобен тем, кто не любит телефонные разговоры. Ответ обычно приходит через несколько часов и содержит полную инструкцию, как убрать услугу.
Самый удобный способ – это скачать «Мой Life:)». Это приложение на Android, которое является удобным личным кабинетом. В нём можно узнавать актуальную информацию как о компании, так и о своём счёте, выбирать и менять нужный тариф, а также – подключать дополнительные сервисы.
Как раз последний пункт и нужен. Достаточно перейти в приложение и авторизоваться в нём, после чего войти в пункт «Управление тарифом», «Подписки». И далее выбрать нужные варианты и отключить их. Делается это за несколько секунд и дополнительная плата не требуется.
Как вернуть деньги?
К сожалению, вернуть деньги за пользование нельзя. Но можно попробовать обратиться на горячую линию и объяснить, что услуга была оказана случайно и Вы в ней не нуждались. В этом случае, есть шанс на возврат.
«Чувствую себя обманутым». Тонкости, которые должны знать абоненты life:)
Onliner.by уже публиковал серию материалов о навязываемых белорусскими операторами услугах. Многие описанные там моменты актуальны по сей день — в конце этой статьи вы найдете ссылки на предыдущие разборы, где помимо указания самих ненужных услуг есть и алгоритм борьбы с ними. Сегодня же затронем более тонкие материи и поговорим о некоторых неявных особенностях, которые могут расстроить абонентов.
Почти все эти тонкости прописаны в условиях и договорах об оказании услуг связи, но могут быть неочевидны для человека, у которого нет времени или желания читать десятки страниц мелкого шрифта. Таких, как показывает практика, большинство. В прошлый раз мы рассмотрели, какие вопросы волнуют абонентов МТС и velcom. Теперь поговорим о life:).
Новый интернет
Абонентов life:) в последние несколько дней лихорадит. Все потому, что оператор значительно изменил подход к формированию интернет-тарифов. Теперь все стало намного проще и понятнее. Но есть и минус — пользователи лишились некоторых «плюшек», к которым за долгое время могли привыкнуть.
В первую очередь люди поднимают вопрос о так называемых безлимитных тарифах. Имеются в виду предложения S, XL, XXL и life:) Unlim. Раньше после окончания включенного в них объема трафика абоненты могли пользоваться интернетом на скорости 64 кбит/с. Теперь вместо низкой скорости им предложат подключить дополнительный объем трафика.
Понятно, что на 64 кбит/с особо не разгуляешься, но у людей есть вопросы: они-то ждали, что оператор повысит минимальную скорость хотя бы до 256 кбит/с, а не отменит условные безлимиты совсем: «Этот вопрос абонентами поднимался здесь на форуме, что на 64 кбит/с ничего толком не загрузишь. life:) все это время делал вид, что все хорошо, и ничего не менял. Сейчас до вас это дошло, и теперь уже вы сами оправдываете отмену такого недобезлимита тем, что он по факту не работал».
Есть к новой линейке интернет-тарифов и услуг, пришедших на смену старым, еще несколько вопросов. Например, у некоторых пакетов после переименования увеличилась стоимость. Так, если раньше 2 ГБ трафика в рамках предложения «4G Форсаж» в зависимости от того или иного тарифного плана стоили 3, 4,9 или 6,9 рубля, то теперь аналогичный пакет будет обходиться соответственно в 3,5, 5,5 и 6,9 рубля. То есть для двух категорий абонентов подорожание составило 60 копеек. Аналогичная ситуация прослеживается с пакетами на 4 и 8 ГБ.
Или возьмем предложение «Интернет 500», в рамках которого за 2,9 рубля получали 500 МБ круглосуточного трафика и 1000 МБ ночного. Теперь же 500 МБ стоят все те же 2,9 рубля, но ни о каком ночном бонусе речи уже не идет.
«Больше не будет тупых анлимов 64 кбит/с. Вернутся старые добрые пакеты. Но при этом „Форсажи“ подорожали, как и многие мелкие пакеты», — отмечают абоненты, не понимая, радоваться им или нет.
— В линейке 15 пакетов с разным объемом трафика, а также 4 пакета для соцсетей и мессенджеров. На пакеты 2, 4 и 8 ГБ цена выросла на 60 копеек, при этом пакеты 20, 30 и 50 ГБ подешевели в среднем на 23%, — отвечают в life:).
Благо в компании составили табличку, с помощью которой можно посмотреть, что стало с той или иной интернет-услугой. Кто-то наверняка обрадуется нововведениям, кого-то они огорчат. В любом случае будет полезно знать, на какой тариф вас перевели и что теперь с этим делать.
В пресс-службе оператора на вопрос Onliner. by о причинах запуска обновленной линейки интернет-тарифов ответили, что не в последнюю очередь это связано с желанием «сделать интернет-пакеты максимально удобными для абонентов».
— Почему оператор отказался от безлимита на скорости 64 кбит/с?
— Мы отказались от безлимитов, потому что стали сталкиваться с ситуациями, когда некоторые абоненты, выкачивая терабайты, используют в сотни раз больше трафика, чем обычные пользователи. При этом цена за безлимит одинаковая. Соответственно, затраты приходилось разделять на всех. А зачем платить за кого-то, если пользуешься определенным объемом трафика каждый месяц?
Лимитируемый безлимит
Как и у коллег из velcom, у life:) есть понятие добросовестного использования голосового и интернет-трафика. Лимит для интернета тот же — 100 ГБ в месяц. «В случае возникновения оснований полагать, что Абонентом совершается недобросовестное использование предоставленного голосового или интернет-трафика, компания имеет право приостановить оказание соответствующей услуги либо ограничить скорость интернет-соединения, предварительно уведомив об этом Абонента», говорится в третьем пункте соответствующего документа.
Если верить абонентам life:), в ловушку попадают те, кто польстился на безлимитный интернет в рамках трехмесячной акции для новых пользователей тарифа «йо1200»: «Слово „безлимит“ на некоторых как красная тряпка действует — начинают „сливать“ все подряд гигабайтами, словно отберут завтра».
«Оформил по акции безлимитный интернет от life:). Безлимит интернета первые три месяца. В салоне дважды у разных сотрудников спрашивал, есть ли ограничение на трафик или скорость. Ответили, что в рамках акции на три месяца ограничений нет. На сайте также упоминаний про какие-либо ограничения нет.
За первые семь дней использования я „слил“ бэкапы с серверов на 45 ГБ, залил в „облако“ RAW на 25 ГБ, „слил“ через торренты несколько сборок Ubuntu, посмотрел YouTube, через Netflix глянул сериал в Full HD. На этом 100 ГБ и кончились. Так вот, ограничение вполне жесткое. После чего интернет скорее мертв, чем жив», — сетует абонент, которого после преодоления лимита перевели на скорость 512 кбит/с.
«Вопрос персонально к life:). Неужели так сложно указать, что лимит трафика составляет 100 ГБ? Я бэкапы „слил“ бы чуть позже с проводного интернета, был бы довольным клиентом, так как 100 ГБ за 6 рублей — это очень хорошо по нынешним временам. А так я очень недоволен. В принципе, чувствую себя обманутым. Мне на даче интернет нужен для работы, а life:) мертвый. Нужно ехать в город оформлять новую симку, тратить время, деньги, писать „простыни“. life:), ЗАЧЕМ так делать?» — вопрошает он же.
Судя по сообщениям на нашем форуме, с ограничением скорости доступа в сеть после достижения 100 ГБ пользователи сталкиваются довольно часто.
— Всегда ли оператор ограничивает скорость доступа в интернет при достижении абонентом порога в 100 ГБ на безлимитных предложениях вроде акции на «йо1200»? Или компания проводит какое-то расследование на предмет добросовестного или недобросовестного использования интернета? — поинтересовались мы.
— Нет, не всегда. В данном случае безлимитный интернет — это условие акции. В редких случаях, если перейден порог в 100 ГБ и есть подозрения в неэтичном использовании трафика, мы проводим проверку.
Абонент, вы должны 10 рублей!
life:) — из тех компаний, с которыми лучше не расторгать договор об оказании услуг электросвязи. И вот почему.
Если вы подключитесь к оператору, а потом решите отключиться в течение 90 дней с момента заключения договора, то придется заплатить. Любопытно, что сумма даже выше, чем на большинстве тарифов velcom, — 10 рублей.
Но есть выход. Можно не расторгать договор, а просто перестать пользоваться услугами life:), оставив себе симку на память. При этом ничего списываться не будет, а по окончании средств на балансе оказание услуг будет приостановлено автоматически.
30 дней длиною в месяц и проблемы с SMS-валидацией на зарубежных сервисах
Как «Атлант Телеком» и частично velcom, третий белорусский GSM-оператор сотовой связи также предпочитает 30-дневные интервалы расчетов. То есть по факту ежемесячная абонплата, например, на тарифе XS семь раз в год будет составлять не 3,9 рубля, а 4,03. Все это приводит к тому, что дата оплаты постоянно сдвигается на более ранние сроки.
Опять-таки, лишний раз запутывает неопределенность — на сайте life:) помимо 30-дневных тарифов есть и месячные. Например, тарифные планы линейки «Семья» уже почему-то исходят из расчета услуг за месяц.
— Почему некоторые тарифные планы life:) тарифицируются ровно по 30 дней, а некоторые (например, тарифы линейки «Семья») — по месяцам независимо от количества дней в месяце? С чем связана такая разбивка?
— Тарификация по 30 дней — это распространенный тип списания абонентской платы. Это делается, чтобы нагрузка на биллинг была равномерной каждый день месяца, а не происходила в один день — первого числа. Так операторы избегают сбоев и обеспечивают надежность тарификации.
В life:) такая логика используется на большинстве тарифов. Мы проводили опрос абонентов и выяснили, что такая форма оплаты не создает проблем для абонентов и не менее удобна, чем оплата первого числа.
На тарифах из линейки «Семья» логика действительно другая — там абонентскую плату нужно вносить первого числа каждого месяца. Это связано с тем, что абонентскую плату вносит один человек, а трафиком пользуются все члены семьи, ничего не доплачивая. И чтобы члены семьи легче запомнили дату, когда получат трафик, она зафиксирована — это всегда первое число.
Также после публикации прошлой статьи о velcom некоторые абоненты указали, что проблемы с получением SMS, необходимых для валидации на каких-либо зарубежных сервисах, существуют и на life:). Мы уточнили этот момент у оператора и получили следующий комментарий:
— Такая проблема есть, и коснулась она всех операторов связи. Это связано с изменениями в законодательстве. Требуется время на перезаключение договоров с провайдерами и организацию процесса в соответствии с новыми требованиями. Ситуация решится в ближайшее время.
В комментариях к статье вы можете поделиться очевидными и не очень очевидными «хитростями» со стороны операторов, с которыми вы сталкивались. Мы ведь наверняка учли не все нюансы! Здесь же дадим несколько советов абонентам life:):