лендинг с чего начать

Как создать лендинг в 2021. Пошаговая инструкция из 9 этапов разработки

В данной статье я делюсь своим опытом разработки лендингов. Разработкой сайтов, в том числе и посадочных страниц, я занимаюсь более 5-ти лет и есть чем поделиться. Статья направлена больше для новичков, кто хочет понять как создать лендинг с нуля, но также если у вас уже есть опыт разработки лендингов, надеюсь и вы найдете что-то интересное для себя.

Если вам нужна информация только по сервисам с помощью которых можно сделать landing page, то переходите сразу к этапу 5 — выбор инструмента верстки. Если же вы хотите понять алгоритм создания лендинга от А до Я, то читайте статью полностью.

Хотите научиться зарабатывать в интернете? Написал большой гайд, где показал 41 метод заработка через интернет — статья по ссылке.

Как сделать Landing page — пошаговая инструкция из 9-ти этапов

Этап 1. Подготовка

Цель лендинга

Первым делом определяемся с целью лендинга, что мы хотим получить от посетителей страницы. Как правило это что-то одно из трех:

1. Продажа товара / услуги (пример: продажа меда, продажа услуг по разработки логотипа, продажа онлайн курса);
2. Получение контакта (пример: подписка на рассылку, заявка на замер);
3. Информирование (пример: приглашение на бесплатное оффлайн мероприятие, промо страница магазина с акциями).

Определяем целевую аудиторию и что для нее важно

На этом шаге нам важно понимать кто целевая аудитория для нашего предложения, какие у нее боли, какие желания, какие страхи и что эти люди хотят получить. Все это важно понимать чтобы элементы сайта, такие как текст и дизайн, делать ориентируясь на ЦА (целевую аудиторию).

Как определить ЦА?

Смотрим конкурентов (бенчмаркинг)

Когда вы выписали все свои мысли и идеи касательно будущего лендинга, самое время заняться анализом конкурентов (бенчмаркингом). Если вы уже знаете своих конкурентов — отлично, если еще нет, ищите в поисковиках по ключевым словам вашей ниши.

Цель анализа, это найти и посмотреть, что конкуренты делают плохо и не повторять их ошибок, и что делают хорошо, посмотреть идеи, недостающие блоки, интересные решения в плане дизайна. Это не значит что их нужно просто скопировать, конечно так делать не нужно, сохраняйте их себе, затем на этапе написания текста и разработки дизайна адаптируете под свой проект.

Как я это делаю: создаю отдельную папку с названием «Идеи» и делаю скриншоты интересных блоков.

Этап 2. Пишем текст для лендинга

Для многих (в том числе и для меня), составление текста является самым сложным этапом разработки, поэтому лично я стараюсь этот этап всегда делегировать копирайтеру.

Хаос в голове перенесите на бумагу

Просто, не думая о последовательности, перенесите все мысли и идеи по будущему ленду на бумагу. Выпишите все о чем хотите рассказать. Когда вы напишите такой список мыслей, плюс мы посмотрели идеи у конкурентов, следующим шагом мы все это объединяем и составляем блоки и структуру лендинга.

Составляем блоки лендинга

Лендинг состоит из определенных блоков, нельзя просто написать сплошной текст как статью и просто опубликовать. Это будет ужасно неудобно читать.

Вот основной список блоков, который можно встретить на 90% лендингов:

Какие еще могут быть блоки на сайте:

Когда готов каркас лендинга, начинаем писать текст. Вы можете это сделать сами или отдать на аутсорс копирайтеру.

Смотрите также: Как создать онлайн-школу с нуля в 2021 году — подробный гайд (+ мой пример).

Советы по составлению текста

Не хотите составлять текст самостоятельно? Найдите копирайтера, который сделает это за вас.

Где искать копирайтера

Обратиться к копирайтеру вы можете не только для разработки текста с нуля. Обратиться вы можете например с готовым списком блоков, с первичными набросками, или даже уже с составленным текстом, который копирайтер «оживит», сделает более интересным, исправит ошибки.

Этап 3. Составляем прототип

Перед этапом дизайна важно составить прототип, давайте расскажу почему. Причин несколько:

Прототип можно сравнить с наброском, который вы делаете перед написанием картины. Мало кто может взять краски и сразу написать картину. Так и здесь, сначала мы делаем набросок, смотрим как примерно получается, какие блоки можно подвигать, изменить, дополнить или убрать текст и пр.

Пример из моего кейса прототипа и дизайна, сделанного по данному прототипу.

На прототипе мы указываем:

Сервисы для прототипирования:

Я всегда начинаю прототип на бумаге, мне так удобнее. Потом уже переношу в Фотошоп.

Используйте сетку Bootstrap

Также советую делать дизайн по сетке, чтобы в последующем он легко адаптировался под разные устройства. Если вы выберите инструментом для верстки конструктор, где дизайн сам адаптируется под различные экраны (об инструментах верстки дальше), а не используется отдельная мобильная версия сайта, тогда дизайн обязательно должен быть разработан по сетке.

Шаблон Photoshop с сеткой, который я использую в работе, вы можете скачать по ссылке.

Этап 4. Делаем дизайн

Все элементы дизайна лендинга можно разбить на три части, это подбор:

Каждый элемент задает определенное настроение, нам важно подобрать такое сочетание всех элементов чтобы у посетителя сложилось правильное доверительно отношение к нашей компании и продукту.

Как пример: На сайте по оказанию ритуальных услуг навряд ли будут уместны яркие цвета и девушка с лучезарной улыбкой с надписью крупными буквами АКЦИЯ!. Или же сайт про организацию праздников в серых, блеклых тонах, с черными кнопками и шрифтом с брусковыми засечками, после просмотра которого хочется впасть в депрессию, а не заказать праздник для ребенка. Примеры конечно утрированные, навряд ли вы их встретите в жизни (хотя не исключено), но суть я думаю вы уловили.

Давайте обсудим каждый элемент подробнее.

Шрифт

Текст это основа любого сайта, поэтому шрифт не менее важен чем цвет или графика. Шрифт тоже может задавать настроение, он может быть легким или брутальным, вызывать чувство дороговизны или простоты и тд.

Отталкивайтесь от своей тематики и от того какую эмоцию вы хотите вызвать у посетителей.

Если не хотите заморачиваться и придумывать сочетания, возьмите готовые нейтральные варианты, которые я для вас подготовил. Они подойдут к любой тематике. Это:

Выберите один или два из них и смиксуйте.

Заголовок — Roboto (Bold)
Текст — Roboto (Light)

Заголовок — Open sans (Bold)
Текст — Roboto (Light)

Заголовок — Pt sans (Regular)
Текст — Open sans (Light)

Где брать шрифты?

Есть бесплатные и платные шрифты. На первых этапах я вам советую использовать бесплатные шрифты от Google Fonts. Там есть хорошие варианты и те, что я описал выше, тоже есть.

Почему я советую именно Гугл шрифты?

Потому что их лицензия позволяет использовать шрифты как для себя, так и для коммерческих целей. Если вы решили купить понравившийся шрифт у разработчиков или в специальных онлайн магазинах, то ок, проблем нет, но если вы планируете скачивать шрифты бесплатно со сторонних сайтов, то важно проверять лицензию, потому что можно нарушить авторские права, если использовать шрифт, который платный, а вы его не купили.

Если вы делаете сайт для себя, подставите себя, если делаете для заказчика, подставите заказчика.

Как правильно подобрать цветовую гамму для сайта?

Белый, серый и черные цвета уже включены в набор, они используются всегда, например шрифт используется белый, серый или черный, фон сайта белый, серый или черный. Как не крути, эти цвета уже будут использоваться на лендинге. Они называются ахроматические (не содержат цветовых оттенков). Остается подобрать хроматические цвета (цветовые оттенки).

Пример цвета

Как правило на сайте используется один, два или три хроматических цвета. Я вам советую выбрать один или максимум два, иначе есть вероятность что не получится гармонично их сочетать и сайт будет смотреться некрасиво, негармонично.

Посмотрите интересное видео на эту тему

Вам их нужно подобрать также исходя из вашей тематики.

Примеры, какое настроение вызывает каждый цвет:

Графика (фото, иконки, картинки)

В последнее время тренд таков, что лучше использовать максимум своих фотографий, чем использовать картинки с фотостоков или бесплатные из интернета. Случилось это потому что стоковые фотографии уже приелись, одинаковые улыбающиеся женщины из колл центра или довольные грузчики качки в синей робе вызывают чувство, как минимум, недоверия.

Если честно я тоже грешил этим раньше, но сейчас прошу (молююю) заказчиков присылать максимум своих «живых» фото товаров, персонала, помещений и пр.

Правда, лучше сделать фото на телефон, пусть оно будет менее качественное, зато клиент будет понимать что вы не скрываетесь за маской картинки из интернета, вы показываете свое лицо, еще один пункт для доверия к вашей персоне.

Есть конечно тематики, где особо нечего показать, тогда уже можно прибегать к фото со стоков. Я все же советую покупать фото там, чем искать бесплатные в поиске, потому что их чаще используют на других сайтах.

Кто-то скажет «Илья, фото на стоках стоят как самолет!» — есть такое 🙂 Для вас есть способ как скачивать картинки по доллару, про сервис написал тут. Ну а если вы делаете проект для крупной коммерческой компании, то лучше заложите эту сумму в бюджет и купите картинки на официальном фотостоке, опять же обезопасите себя.

При выборе картинок также ориентируйтесь на свою тематику и какие эмоции вы хотите вызвать у клиентов. Доверие, радость, надежность, счастье и пр.

Как придумывать идеи дизайна для блоков? Здесь какого-то универсального правила нет. Главное убирайте все что вам кажется лишним, сокращайте текст, используйте графику в меру, не перегружайте. Смотрите примеры хороших лендингов, делайте себе пометки, делайте скриншоты блоков, которые вам нравятся, чтобы потом делать что-то похожее на своих проектах.

Этап 5. Выбираем инструмент для верстки

Инструментов верстки сегодня появилась очень много, я расскажу только о тех, которые использовал сам и которые для меня и для заказчиков максимально удобны.

Магазин шаблонов WordPress — ThemeForest

1. CMS WordPress + конструктор WPBakery или Elementor

Этот вариант я использую в основном, если помимо лендинга нужны еще дополнительные страницы, то есть делаем многостраничный сайт. Или же, чтобы не быть привязанным к какой-то платформе, чтобы сайт располагался на вашем личном хостинге.

Плюсы/минусы инструмента:

2. Конструктор Tilda

Tilda — очень крутой конструктор, сайт верстаете прямо в браузере. Для меня это топ 1 конструктор в плане функций, дизайна и юзабилити (очень удобный). На нем можно тоже сделать абсолютно любой сайт. И лендинг, и магазин и статьи можете верстать.

Плюсы/минусы инструмента:

3. Онлайн конструктор uKit

uKit – простой для понимания новичками конструктор с визуальным редактором, который позволяет собирать из готовых секций яркие лендинги.

Его основным преимуществом на фоне других является беспроблемный запуск контекстной рекламы, основного средства продвижения лендингов, прямо из панели управления. Здесь есть магазинный и блоговый модули, а также возможность синхронизации со внешними веб-сервисами (CRM, онлайн-консультанты и т. д.).

В системе много (более 500) готовых шаблонов, которые автоматически адаптируются для отображения контента на разных типах устройств. Их легко редактировать, меняя структуру и оформление.

Везде есть тематический демо-контент, на который вы сможете ориентироваться при наполнении сайта своими материалами. Поддерживается отображение динамического текста, есть конструктор всплывающих окон, что полезно для лендингов. Есть виджет обратного отсчёта времени и прочие важные для этого типа сайтов.

Плюсы/минусы инструмента:

4. Ручная верстка

Ну и последний вариант это сверстать в ручную. Навряд ли вы знаете языки программирования, иначе не читали бы этот гайд для новичков, поэтому сами вы не справитесь, но можете найти верстальщика и ему отдать готовый дизайн, который он сверстает. Самый большой минус в том, что если вам понадобится внести правки, то без программиста вы это не сделаете.

Но все равно вот несколько сервисов по поиску исполнителей, где можете найти верстальщика:

Плюсы/минусы инструмента:

До недавнего времени еще популярная была программа Adobe Muse. Это программа от Adobe, которая скачивается на компьютер и работаете в ней как в Фотошопе. Самый жирный минус у данного метода в том, что разработчики программу больше не будут развивать, об этом сделали официальное заявление. Поддержку оказывают до 2020 года, но обновлений программы больше не будет. Поэтому если планируете использовать Музу, учитывайте этот момент.

Я верстаю только на WordPress или в Тильде, для меня это лучшие варианты.

Напишите в комментариях, какой метод используете или будете использовать вы?

Этап 6. Домен

Какой бы метод верстки вы не выбрали, в любом варианте нужен будет свой домен. Домен это имя сайта, например мой домен это ichigarev.ru, у вас будет свой.

Хотите узнать больше о том, что такое домен? Статья для вас Что такое хостинг и домен.

Подобрать домен вы можете на сервисе:

Регистрация домена у всех сервисов одинаковая:

Чтобы связать домен с выбранным конструктором или хостингом, нужно прописать ns-сервера в настройках домена. С этой задачей вам поможет справиться поддержка, если вы сами не разберетесь.

Этап 7. Верстаем лендинг

Когда дизайн готов и вы определились с методом верстки. Следующий шаг, все это дело заверстать.

В одной статье нереально будет рассказать про все инструменты верстки, их вам нужно будет изучать самостоятельно. Варианты, как вы это можете сделать:

Этап 8. Прикручиваем дополнительные инструменты

Онлайн чат

Онлайн чат повышает конверсию, проверено! Если что-то человеку не понятно и нужна консультация. не каждый будет звонить или писать в поддержку на почту, удобнее спросить и сразу получить ответ в онлайн чате. Подключить можете например Jivosite, я сам его использую, он мне «приводит» новых клиентов. Можете написать мне в чат «Привет!».

Пример чата на моем блоге

Обратный звонок

Метрика

Важно отслеживать показатели сайта, без цифр вы будете как слепой котенок. Важно понимать сколько человек посетило сайт, сколько оставили заявку, какие вообще показатели у сайта, можете даже посмотреть поведение посетителей, как они просматривают сайт. Установить можете Яндекс метрику и/или Google Analytics.

Ретаргетинг

Если планируете запускать рекламу в соцсетях, тогда установите код он нужной соцсети на своем сайте. Этот код будет собирать список посетителей, которые зашли на ваш лендинг (то есть заинтересовались предложением) и у которых есть профиль в соцсетях. Потом сможете показывать для них свою рекламу в выбранной соцсети.

ЦРМ отвечает за то, чтобы ни одна заявка с сайта не пропала, чтобы по каждой заявки вы понимали какое действие нужно сделать (перезвонить, отправить КП, встретиться, напомнить о себе через 14 дней и пр.). Это актуально если у вас поток клиентов, если же 2-3 в месяц, то думаю что CRM вам не нужна.

Наиболее популярные CRM это:

Калькулятор

Для некоторых ниш актуально использовать калькулятор расчета услуги или товара. Это не только удобно, но и повышает конверсию в заявку. Потому что всегда интересно понажимать кнопочки, подвигать рычажки, посмотреть какая будет итоговая цена. И также это увеличивает поведенческие показатели для поисковых систем.

Пример создания калькулятора на сервисе uCalc

Сбор базы подписчиков

Этап 9. Проверка

Итак! Все настроили, подключили, сайт уже в интернете, ура, молодцы. Теперь самое время его проверить. Что именно проверять?

Проверка текста

Обязательно сделайте вычитку текста или обратитесь к корректору/копирайтеру, чтобы это сделал он. Проверяем текст на наличие ошибок, нечаянно скопированных блоков при верстке и пр. Ничто так не портит впечатление от серьезной компании, как ошибки в тексте.

Проверка адаптивности

Обязательно проверьте верстку лендинга с планшета и телефона. Всё ли хорошо адаптируется? Да, иногда бывает что не получается все подстроить идеально, но должно быть хотя бы читабельно и более менее аккуратно. Если какой-то блок не получается нормально адаптировать, тогда нужно сделать два одинаковых блока, один скрыть на компьютерной версии, а второй скрыть на мобильных устройствах. И каждый блок удобно настроить для выбранного разрешения.

Проверка кнопок

Проверьте чтобы ко всем кнопкам было привязано нужное значение: якорь до нужного места, открытие модального окна, переход на другую страницу и пр.

Проверка форм заявки

Отправьте тестовую заявку, проверьте доставляемость письма. Если делали интеграцию с CRM, то проверьте чтобы заявка попадала в CRM.

Примеры лендингов

Вы можете посмотреть примеры лендингов, которые я разработал в разделе сайта «КЕЙСЫ»

Если Вам нужно сделать лендинг на заказ, пишите в комментариях или оставляйте заявку на странице «КОНТАКТЫ»

Если вы сделали все шаги, то поздравляю, лендинг пейдж готов к работе! Теперь нужно чтобы лендинг приносил вам клиентов, для этого нужно настраивать рекламу, но это уже история для другой статьи. Надеюсь что данная статья была вам полезна и вы смогли понять весь процесс разработки качественного лендинга под ключ. По любым вопросам вы можете писать в комментариях под этой записью. Также можете написать свои методы и фишечки при создании сайта, будет интересно почитать и узнать ваши наработки 🙂

Полезные ссылки:

Пишите в комментариях ваши мысли. До встречи в других статьях!

Источник

Пошаговый курс по созданию продающего Landing Page c нуля. Часть 1: Посадочные страницы и трафик

Запускаем первый обучающий цикл статей по одностраничникам, трафику и построению системы продаж через интерент. В первую очередь курс предназначен для новичков и тех, кто только запускает продажи в онлайне, хочет протестировать идеи бизнеса и маркетинга или хочет получить новый поток клиентов в свой бизнес. Надеемся, что опытным специалистам курс даст интересные идеи.

Посадочные страницы и трафик

Система продаж в интернете проста. На начальном этапе у вас есть 2 основных инструмента, это посадочные страницы (или как их ещё называют одностраничники или Landing Page) и трафик. Всё! Больше ничего не нужно. Нужно разобраться, как работают эти инструменты и немножко подумать. Главная цель — создать работающую систему, и здесь я расскажу, как это сделать.

Зачем нужен одностраничник?

Одностраничник, в привычном понимании, это сайт, который состоит из одной страницы и предлагает какой-то один конкретный товар, услугу, приложение или сервис. Это может быть физически ощущаемый товар, как кирпичи и цветы, или цифровой товар – курсы, диски, тренинги. Любые услуги, начиная от сантехников, фотографов, образования, курсов, и заканчивая кейтерингом и промышленным строительством. Либо сайт, который используется для сбора подписчиков. Это может быть сайт, на который приземляется трафик с email-рассылки. Применений огромное количество, в идеальном случае Вы можете использовать систему одностраничников для решения своих бизнес задач. С одной стороны не важно, что на сайте, но важно, что это одна реальная проблема, которая есть у клиента и Вы можете её решить. Чтобы было удобнее, будем называть товары (физические и цифровые), услуги и все остальное – просто продуктом.

Почему одностраничники работают в разы лучше, чем обычные сайты?

У одностраничника есть одна конкретная, четко определенная цель. Решить одну проблему клиента, которая хорошо упакована визуально. Поэтому и работает он лучше, так как пользователю предлагается одно конкретное действие. Он может либо сделать его, либо нет. Одностраничник упрощает восприятие информации, так как Вы сами даёте посетителю ответы на все интересующие его вопросы. Ему не нужно прилагать усилий, ничего искать. Вы просто приносите ему все готовое на блюдечке. Вы полностью концентрируете внимание человека на продукте/услуге, показываете выгоды, которые он получит и решении его проблемы. Вместе с этим Вы закрываете большую часть его возражений и рассказываете, почему он «хочет» купить здесь, сейчас и у Вас.

У одностраничника нет таких проблем, как у больших сайтов, когда пользователь забывает куда и зачем он пришел, полностью теряя концентрацию на продукте. На больших сайтах огромный выбор ссылок, кнопок и действий, которые можно сделать. Пользователи теряются в вариантах выбора и количестве возможных действий. Большой процент продаж теряется на этапе корзины и многошагового оформления заявки.

Используя Landing Page мы изначально уже в выиграшной ситуации. Если средняя конверсия (процент купивших посетителей) интернет-магазина менее 1%, то у Landing Page она от 1% до 50%. Но если Вы не сделаете правильную структуру, тексты и дизайн, то магии не будет, волшебных продаж из воздуха не бывает.

Посмотрите на примере ниже. Думаю понятно, почему на одностраничнике очевидно, что требуется от пользователя и куда ему нужно нажимать.

Одностраничник решает задачу выполнения целевого действия в разы лучше

Почему сайт + трафик ≠ деньги?

К концу курса Вы получите такой инструмент для конвертации пользователей в клиентов, как одностраничник. Да это круто! Но если у Вас нет посетителей на сайте — трафика, то и не будет пользователей, а значит превращать в клиентов будет некого.

Важно понимать, что Ваш продукт будет продаваться только в связке: хороший, качественный продукт + хороший, качественный лендинг + хорошие, качественные каналы трафика. Конечно, что-то может хромать, но не всё. Поэтому нужно тестировать каналы трафика и варианты гипотез для сайта, чтобы найти такую пару: канал/трафик + гипотеза/сайт = максимальный результат. Одни пары будут прибыльны, другие рентабельны, третьи убыточны. Это нормально.

Продажи всегда состоят из лендинг пейджа и канала трафика.

Гипотеза. Это то, как Вы думаете, почему у Вас будут покупать, ключевая фраза здесь «Вы думаете», потому что окружающая реальность бывает не согласна.

Гипотезы нужно проверять на жизнеспособность. И способ только один — сделать сайт с гипотезой и пустить реальный трафик.

Landing Page и трафик приносят прибыль, когда настроены два инструмента. При системном подходе можно найти, что и где не работает, затем заменить. Поэтому в любом случае Вы создадите работающую систему. Единственное, что не известно, так это за какое количество шагов: за 1 или за 10? Но при правильном подходе, которому Вы научитесь в этом руководстве – результат неизбежен.

Качество vs. скорость?

Сайт – это инструмент для конвертации Ваших посетителей в Ваших клиентов. Что тут важнее? Сделать быстрее сайт и протестировать? Или подойти основательно и сделать качественно, а потом протестировать?

Представим, что есть 4 сайта разных по качеству. Один будет изначально убыточен, второй — на грани, третий и четвертый будут зарабатывать. Аналогичный пример можно привести и для настройки и выбора каналов трафика. Одни рекламные каналы и объявления будут убыточны, другие прибыльны. Нужно искать то, что сработает для Вашего бизнеса.

Результат вложения денег в рекламу может быть совершенно разным. Можно не окупать канал рекламы, а можно в разы увеличивать вложенные деньги.

Ах да, скажите, что нам нужно быстро протестировать и понять работает ли ниша/продукт или нет. Если у Вас нет опыта в десятках продающих страниц, написании текстов, доскональном знании своего клиента и настройке рекламных каналов, то в 99% случаев получится сайт, который изначально уже не работает. И на нем Вы хотите тестировать спрос? Хотите максимально быстро и бесплатно сделать неработающий сайт, чтобы потом потратить 5 000 — 10 000 рублей на рекламу для теста? Непродуманный сайт и непродуманная реклама – 100% путь “просто потерять деньги”. Так зачем тратить время, силы и деньги, если результат изначально известен?

Это как продавать разбитую машину. Доказывать с умным видом покупателю, что она целая, а потом удивляться, почему её не покупают.

Я не говорю, что надо месяцы потратить на вылизывание страницы перед запуском. Нужен все же баланс между временем и качеством. Лучше делать чуть дольше и получить результат и прибыль, чем быстро доказать обратное. Не играйте в бизнеc… Он точно выиграет.

Чтобы правильно создать сайт, нужно потратить прилично сил и времени, и ещё обязательно приправить “сделано с душой” или “сделано с любовью”. Зато результат, в виде заказов и прибыли, окупит все труды. Давайте делать сразу WOW-эффект!

Почему у 70% Landing Page не работают?

Задача одностраничника не продать сразу в лоб, как многие думают, а заинтересовать и сконвертировать посетителя в какое-то определенное действие, на определенном этапе в воронке продаж. Обычно, одно из самых простых, это получение заявки. Получив контакт будующего клиента, вы уже продаете ему по телефону или через email-маркетинг, что гораздо проще, чем продать на сайте. Воронка продаж – это этапы через которые должен пройти клиент, от момента, когда у человека возникло осозание проблемы — “проблема клиента” и до получения денег — “продажа”.

Каждый этап воронки продаж продает следующий этап воронки. Важно не пропускать этапы.

Часто вижу, как выкидывают больше половины этапов воронки продаж, а потом удивляются, почему это не работает. Почему же нет продаж. Это то же самое, как научиться ездить на машине. Нужна теория – практические занятия на площадке – практические занятия в городе – и уже потом права и умение ездить на машине. А теперь представьте, что Вы сели первый раз за руль и едете на МКАДе. Неизбежно будет авария. Так же и продажах. Клиент должен последовательно пройти через все этапы воронки продаж, иначе продаж не будет.

Сейчас во многих бизнесах исчез этап встречи для простых и понятных продуктов. Всё зависит от специфики бизнеса и сложности продукта. В некоторых бизнесах нужны 5 или 10 встреч. Иногда время от первого контакта с клиентом до продажи может составлять месяцы и годы, а иногда 5 минут.

В любом случае воронка продаж на 70% — это понимание клиента. Как он мыслит, его шаги от проблемы до желания покупки, а потом уже продажи. Не нужно продавать в лоб. Сейчас это уже не работает. Ваш бизнес должен быть построен на решении проблемы клиента.

Воронка продаж – это такая логическая цепочка касаний с клиентом, которая на каждом этапе убеждает в «хорошести» продукта, получения ценности и вызывает желание купить.

Оцениваем бюджет и заряжаемся позитивом.

Перед запуском любого бизнеса, сначала нужно прикинуть сколько денег нужно потратить, чтобы что-то протестировать и какая будет возможная прибыль.

Нужно хорошо понимать, как посчитать затраты на рекламные каналы, чтобы знать чего ждать и ставить реальные цели, а не разочаровываться потом. Всегда опирайтесь в своих выводах на цифры. Цифры в отличии от мнений не врут.

Некоторые определения, на которые мы будем опираться в дальнейшем, чтобы говорить на одном языке:

Посетитель – человек, который попал к Вам на сайт.
Лид (Lead) – потенциальный покупатель, который с Вами связался, оформил заявку на покупку, консультацию, заказал звонок или нажал кнопку купить.
Конверсия (CTR) – количество совершенных действий/деленное на общее число потенциально посетителей, которые могли совершить такое действие. Например на сайт зашло 100 человек, заказал 1, то CTR = 1%, заказало 10 человек, купил 1 CTR = 10%.
Клиент – тот, кто у Вас что-то купил.
Средний чек – сумма, которую приносит один заказ. Не путать с прибылью и маржой на продукт. Если один заказ на 1 руб, а второй на 9 руб. Средний чек – 5 руб.
Выручка – сколько денег Вы всего заработали.
Валовая прибыль – сколько чистыми Вы заработали и можете положить себе в карман или потратить на отпуск, хобби, мечту.
Эффективность бизнеса (ROI) – если больше 100%, то прибыльный, меньше 100% – убыточный. Рассчитывается, как отношение выручки к затратам.

Стоимость лида определяется конверсией Landing Page, вот почему за этот показатель все ни на шутку бьются. Чем выше CTR страницы, тем ниже стоимость лида, следовательно получается больше маржа и прибыль, при тех же затратах на рекламу.

Чтобы примерно оценить стоимость лида, нужно оценить стоимость одного клика и прикинуть конверсию для страницы. Это всё очень приблизительно, но хоть как-то даёт понять будущую картину. Возьмите среднюю цену за клик в вашей тематике (например 30 рублей) и значение конверсии (например 2%). Потому что, если пройти эти жесткие условия, и цена за клик будет меньше, а конверсия больше, то дальше будет радость и много денег.

Посчитайте, сколько будет стоить лид.
Например 30 р./0.02 = 1 500 руб. Это значит, чтобы получить одну заявку, нужно потратить 1 500 руб. Отсюда посчитайте сколько Вы должны зарабатывать с одной продажи, чтобы получать прибыль. Если Вы продаете мёд по 500 рублей, то конечно данная схема совсем не выгодна. А если Вы занимаетесь проектной документаций, где с одного заказа можно зарабатывать больше 1 000 000 рублей, то это совсем другое дело. Все зависит от конкретного бизнеса.

Чтобы снизить цену за лида, можно увеличить конверсию или найти более дешевый источник трафика. Или добавить вирусности и рекомендации.

Как работает воронка продаж или цифры, которые меняют всё.

Воронка продаж имеет два огромных плюса. Во-первых, можно находить проблемные места в своем бизнесе. Посмотреть, на каком этапе низкая конверсия и там подлечить свой бизнес. Во-вторых, можно посмотреть потенциал для масштабирования продаж. А эти цифры меняют восприятие мира.

Расчет бюджета для товаров (средние цифры, для ориентировочных оценок)

Минимально 3 этапа, но может быть и 5, и 10, и 20.

Например, Вы хотите 2 заказа в день. Из 3 лидов, оплачивают 2.
Тогда 30 дней х 3 лида, то есть 90 лидов в месяц по цене к примеру 500 рублей. Чтобы привлечь 90 лидов х 500 руб./лид нужно 45 000 руб. на рекламу. Это принесет 30 дней х 2 заказа = 60 заказов. Дальше все понятно, 1 заказ стоит 750 рублей (45 000 руб./ 60 заказов). Прибавляете расходы и понимаете, сколько Вы можете заработать. Если получается, что не зарабатываете, то нужно искать другой канал рекламы или менять цены. Так Вы изначально уберете и так излишние риски.

Поэтому сразу трезво и честно оцените: сколько Вы можете потратить на рекламу и что можете заработать, чтобы потом не разочаровываться.

Ставьте адекватную цель, к которой мы вместе будем идти. Да, если не ставите на данном моменте себе цель, то с курса ничего не вынесете, кроме букв. А они Вам ничего не дадут. Хотите результат? Ставьте цель и мы будем к ней идти. Это единственный вариант получить результат.

Что хотите получить после изучения курса?

Напишите на бумаге и повесьте на холодильник
Я хочу получить ____ лидов по _____ рублей и оформить _____ заявок к ___.___.201__.

Текст vs. Дизайн? Кто кого?

Это просто факт, успех продаж одностраничника на 80% определяет текст, а дизайн только помогает продавать. Если у Вас будет супер дизайн, а тексты будут ни о чём, то просто дизайн ничего не продаст.

Тому подтверждение – огромное количество сайтов в сети, у которых какой-то дизайн есть, а продаж нет.

Текст – это очень важно! Нужно написать такой текст, чтобы просто читая его на листке А4 Вы уже захотели купить то, что предлагают! Тогда на сайте от такого товара ну никак нельзя будет отказаться. А это как раз то, что нам нужно!

Продаёт в первую очередь текст, а дизайн только помогает.

Как сделать классный текст, который каждым словом будет приносить продажи и круглосуточно на Вас работать? Как сделать так, чтобы посетитель пришедший к Вам уже не мог уйти и гарантированно покупал? Об этом в следующей части.

Источник