маркетинговое видео что это
Маркетинговое видео что это
9 МИН
Компании всё чаще используют видео для продвижения и продаж. Что такое видеомаркетинг и чем он полезен предпринимателям, рассказываем в этой статье.
Зачем компаниям использовать видео
Видео наглядно: вы можете эффектно подать свой продукт, продемонстрировать его полезность. Это живое общение с потенциальным покупателем, вовлечение его в жизнь компании, проявление внимания.
Конечная цель любого маркетинга — поспособствовать увеличению продаж. Инструменты видеомаркетинга применимы не только в индустрии развлечений. Есть форматы, которые подойдут абсолютно для всех компаний и сфер деятельности.
Какие форматы видео можно использовать
Личный блог компании
Видеоблог — это формат видео, в котором вы рассказываете об обычной жизни вашего предприятия. Сюда можно включать съёмку повседневной деятельности офиса, пошагового изготовления продукции, смешные моменты рабочего процесса и т. п., чтобы заинтересовать зрителя внутренней кухней.
Описание товара или услуги (продающее видео)
Вы можете писать тексты об особенностях вашего продукта, а можете снять наглядное видео, где подробно о нем расскажете, и докажете преимущества.
«До» и «после»
Удобный формат для сферы красоты, дизайна, ремонта и других. Всё просто: вы снимаете видео чего-то до и после обращения к вам и показываете разницу. Можно снимать процесс работы над новым образом (интерьером и т. п.) и сравнивать результаты.
Отзывы
Выкладывая видеоотзывы от клиентов, вы увеличиваете доверие аудитории. Плюс, лояльным покупателям будет приятно увидеть себя на страничке компании. Можно проводить конкурсы на лучший отзыв — это ещё больше привлечёт внимание к вашим видео.
Видеоприглашения
Вы можете пригласить подписчиков на мероприятие или предложить воспользоваться услугой в формате видео. У клиентов возникнет впечатление, что вы разговариваете с каждым лично.
«How to»
Такие видео ещё называют «лайфхаками». В них вы можете давать инструкции по использованию продукции или занимательные советы на любую тему, близкую к вашей деятельности. Подписчик получает пользу уже в момент просмотра, и это увеличивает лояльность.
Образовательные ролики
Этот формат идеален для всех образовательных систем – школ, курсов, тренингов и т.п. Вы можете не только зазывать к себе клиентов, но и давать им полезную информацию здесь и сейчас. Например, делать видео-уроки и давать домашнее задание.
Развлекательные ролики
Такие видео нужны, чтобы быть ближе к клиенту. Создавая развлекательный контент, вы становитесь для зрителя живым собеседником, что привлекает людей.
На видео можно зарабатывать ещё и пассивно — давая разрешение на показ в ваших роликах рекламы.
Где выкладывать видео
В Инстаграме вы можете совмещать видео с фотографиями, гифками и бумерангами и разнообразить ваш контент для привлечения клиентов. На Ютубе можно делать длинные и подробные видео.
Идеальным вариантом будет выкладывать видео на разных платформах одновременно и связывать их между собой ссылками.
Как привлечь клиентов с помощью видео
Чтобы увеличить продажи с помощью видео, нужно грамотно подойти к созданию роликов и оформлению канала.
Концепция
Какие ваши цели
Каких целей вы хотите достичь, реализуя свой продукт? Сколько продаж? В какие сроки? Что станет показателем успеха?
В чем уникальность вашего продукта
Чем ваш продукт выгодно отличается от аналогов у конкурентов? Почему клиент должен выбрать именно ваc?
Например, Коко Шанель вшивала в подол своих платьев цепочку, благодаря чему они не разлетались на ветру и держали форму.
Какие задачи клиента он решает
Какие потребности клиента вы удовлетворяете?
В примере с платьем это может быть потребность хорошо выглядеть на вечеринке или деловой встрече.
Кто ваш клиент
Определите пол, возраст, семейное положение и уровень финансового достатка. Это поможет выйти на нужную аудиторию.
В случае с платьями Шанель это могут быть деловые женщины, светские дамы и молодые девушки из богатых семей. Доход клиента — выше среднего. Возраст — от 25 до 65 лет.
Реализация
Продумайте формат видео
Какие видео вы хотите снимать — развлекательные или обучающие? Или комбинировать разные?
Как и где вы будете снимать: сами или с помощью профессиональных агентств? Продумайте сюжетную линию, сценарий, подачу и единую линию ваших роликов.
Создайте единый стиль канала и регулярно выкладывайте контент
Единый стиль оформления канала и съемки роликов — это узнаваемость бренда, когда с первого взгляда подписчики могут узнать ваше видео.
Чем чаще вы выкладываете видео, тем чаще вас видят потенциальные клиенты. А если вы делаете это в одно и то же время, они могут специально вас ждать.
Общайтесь со зрителями
Это очень важно. Каждому человеку приятно, когда с ним общаются лично, даже если он пока ничего не купил, когда дают право оставить комментарий или задать вопрос и получить на него ответ. Так вы повышаете уровень доверия и показываете, что клиент важен для вас.
Анализ эффективности
Какие показатели важны:
Количество просмотров и подписчиков
Это значимо для понимания, насколько ваши видео интересны, влияет на узнаваемость, но не самое важное для продаж. Потому что люди могут смотреть, подписываться и ничего не покупать.
Количество привлечённых клиентов и продаж
Это связь между тем, сколько людей купили товар после просмотра видео. Однако этот показатель говорит о разовых покупках.
Уровень удержания клиентов после продажи продукта
Это самое главное. Важно не только разово продать товар или услугу клиенту, но и удержать его, чтобы и дальше он покупал у вас и рекомендовал другим.
Законы успешного видеомаркетинга
Не ждать результатов сразу
Видеомаркетинг — это забег на длинную дистанцию. Основные продажи через него идут уже тогда, когда сформирована база подписчиков и есть много контента. А пока всё это нарабатывается, канал требует вложений больше, чем даёт результата. Важно терпение и постоянная работа.
Меньше рекламы внутри видео
Если снимаете продающее видео, то весь ролик представляет из себя рекламу. В других форматах видео лучше её избегать или по максимуму сокращать, чтобы не быть навязчивыми.
Полезное содержание
Лучшие видео — это те, от просмотра которых зритель получает пользу.
Многие дизайнерские студии, например, дают полезные советы по ремонту, и клиенты сразу видят их профессионализм, плюс, могут почерпнуть что-то полезное для ремонта у себя дома.
Визуальное качество контента
Содержание важнее формы, но зритель стал требовательным. Поэтому важно не только качество информации, которую вы даете, но и качество съёмки, и оформление профиля.
Живое общение с подписчиками
Этим нельзя пренебрегать. Общаясь вживую, вы показываете важность каждого клиента.
Реклама и привлечение подписчиков
Вы можете делать самые замечательные видео в мире и продавать прекрасный продукт, но если вы себя не продвигаете, о вас просто никто не узнает. Вы затеряетесь среди конкурентов. Поэтому не стоит жалеть денег на рекламу.
Аккуратно можно практиковать массфолловинг — подписываться на пользователей в соцсетях, чтобы они подписывались в ответ.
Соблюдение авторских прав
За использование чужих видео, аудио или изображений ваш канал могут заблокировать. Это в лучшем случае. А в худшем — подать в суд за нарушение авторских прав. Контент должен быть уникальным.
9 причин использовать видео маркетинг в бизнесе или почему вашему бизнесу нужен видео маркетинг
Прокручивая ленту Facebook или Instagram, вы явно замечали, что она состоит, в основном, из видео. И именно эти видео вы просматриваете 80% своего времени в социальных сетях.
А как на счет видео на Youtube?
По статистике, 6 из 10 человек предпочитают смотреть видео онлайн вместо телевизора. Мы живем в мире, где поиск решения проблем происходит в Интернете и именно видео играют ключевую роль в процессе принятия решений.
Видеомаркетинг — мощный способ охвата как потенциальных, так и существующих клиентов. Видеомаркетинг полностью изменит ваше восприятие ведения бизнеса.
Маркетинг — это рекламная деятельность, целью которой является информирование общественности о вашем бизнесе, его услугах и продуктах. В большинстве случаев он не предназначен для прямых продаж, однако он позволяет осведомить общество о вашем бизнесе.
Если брать в пример социальный маркетинг, то на странице в Facebook вы можете не только показать, какие услуги предлагает ваш бизнес, но и коммуницировать с аудиторией с помощью публикаций, комментариев и лайков. Социальный маркетинг способен показать, что люди думают или говорят о вашем бизнесе или что поможет бизнесу улучшить качество предоставляемых услуг.
Традиционные методы маркетинга ограничивались несколькими рекламными инструментами, однако с появлением Интернета все изменилось. Цифровых маркетинговых стратегий больше, чем вы можете себе представить, но в этой статье я подчеркну важность использования именно видео маркетинга для продвижения товаров и услуг.
Теперь, без лишних слов, расскажу о 9 веских причинах обязательного внедрения видеомаркетинга в бизнес.
Начать коммуникацию с аудиторией когда бизнес только начал функционировать — сложно. Никто о нем просто не знает. Видео маркетинг способен исправить эту ситуацию. Исследования показывают, что видео маркетинг является эффективным инструментом превращения людей из скептически настроенных к вашему бизнесу (бренду) в нейтрально или позитивно настроенных. Важно понимать, что лучше всего видео маркетинг работает тогда, когда аудитория отдыхает, находится дома. Именно тогда человек расслаблен и более эффективно воспринимает видео рекламу. Качество монтажа видео также играет важную роль в эффективности видео маркетинга.
Искусственный интеллект меняет представление о всех сферах жизни. Тем не менее, никто не задумывается о том, что видео маркетинг меняет привычный нам порядок вещей также сильно как и искусственный интеллект. Трудно гуманизировать бренд (бизнес) с помощью одного лишь текста, который ограничен в своих возможностях. Видео с людьми творят чудеса, они передают эмоции, рассказывают истории, дают понять аудитории, что представляет из себя бренд. Голос, внешность, характер, личность — все это играет немаловажную роль в видео маркетинге. С их помощью зрителю можно донести любой мессендж, поэтому очень важно вникать в детали.
Миллионы людей часами смотрят видео на YouTube, а теперь представьте, как бы это повлияло на ваш бизнес, если бы каждый потратил минуту на просмотр вашего видео. Исследования показывают, что около 90% потребителей смотрят видео на мобильных телефонах, прежде чем принять решение о покупке. Мир ежедневно просматривает 1 миллиард часов видео на YouTube. Учтите, количество просмотров на YouTube увеличивается на 100% каждый год, точно также увеличивается и аудитория. Бренды, которые несколько лет назад выбрали этот путь развития, сегодня получают прибыль в 10 раз больше начальной. Видео маркетинг — это революция, которая «ломает» телевидение.
Компания Google является владельцем YouTube, а это многое значит для маркетологов, которые используют видео маркетинг в своей деятельности. Есть много разных статистических данных о том, во сколько раз сайт с встроенными видео получает больше просмотров, и в большинстве случаев этот показатель выше 50. Поисковые системы любят видео, потому что считают его высококачественным контентом, поэтому важно его использовать на главных страницах сайта. Когда у вас есть видео контент, вы можете оптимизировать его с помощью SEO-дружественных заголовков и описаний, тем самым повысить рейтинг своего сайта в поисковой выдаче. Таким образом, вы не только можете заполучить новую аудиторию с помощью видео, но и повысить рейтинг сайта в поисковой выдаче.
Очень трудно убедить читателя используя лишь маркетинговый текст. С помощью видео легко построить доверительные и долгосрочные взаимоотношения с аудиторией. Для начала достаточно рассказать аудитории историю бренда продолжительностью до 60 секунд. Видео вызовет быстрый эмоциональный отклик у зрителей. Именно благодаря эмоциям, которые вызывают видео, миллионы каналов YouTube продолжают жить и развиваться.
Сегодня у людей нет времени пролистывать длинные рекламные посты. Таких людей очень много. Все чаще люди дают преимущество визуализированному контенту, который сразу рассказывает во всех подробностях о товаре или услуге. Именно поэтому бизнес, который использует видеомаркетинг в своём продвижении, успешно завоевывает внимание клиентов.
Множество брендов до сих пор не используют видео маркетинг поскольку считают, что это слишком дорого и, что это не окупается. В этом и есть их огромная ошибка. Пока конкуренты «спят», не теряйте своих возможностей. Использование видео сделает вас более продвинутым и успешными в глазах клиентов. С его помощью можно показать внутреннюю кухню вашего бизнеса, а взамен получить доверие. С помощью видеомаркетинга заставить клиентов доверять легче, чем с помощью контекста.
Сегментация рынка — важная составляющая любого продвижения без анализа которой, успех невозможен. Согласно статистике, одни возрастные группы предпочитают Instagram, другие Facebook, третьи YouTube. Поскольку видео может быть размещено в любой из этих трех социальных сетей, видео способно вовлечь гораздо большую аудиторию, чем вы планировали. По большому счету, видео привлекают всех, поэтому важно разработать видеоконтент, который будет интересен каждому сегменту рынка.
Исследования показывают, что люди делятся видео гораздо чаще, чем текстовым контентом, а это, в свою очередь, автоматически увеличивает охват. Под любым видео, которое размещается на сайте, можно создать кнопки с помощью которых аудитория сможет делиться видео. Кто знает, может быть именно ваше видео станет вирусным в Интернете.
Видео — это одна из самых популярных форм контента в интернете. Каждый из нас хочет видеть и слышать, мы не хотим воспринимать сухой текст. Именно это и делает видео настолько популярным.
Видео — это не только весело, это один из лучших способов приблизиться к аудитории и дать ей реальное представление о том, что вы, ваш бизнес или ваши сотрудники делаете. Главное рассматривать видео не только как формат, где можно рассказать про свой продукт и его преимущества, но и как формат, где нужно делиться своей философией с аудиторией, интересной и ценной информацией. Чем больше аудитория знает о вашем практическом опыте, тем больше вероятность совершения ключевого действия.
Монтаж видео, а особенно создание качественных презентационных роликов — ответственное дело, которое лучше всего поручить настоящим профессионалам. Доверьте монтаж роликов профессионалам, и результат не заставит себя долго ждать!
Видеомаркетинг: энциклопедия + 11 примеров
В ближайший год доля всего онлайн-контента будет составлять 80%. И поэтому владельцам бизнеса нужно обязательно использовать это в своих планах по захвату мира.
И в этой статье мы разберём видеомаркетинг: что это такое, как внедрить и использовать на благо компании.
Что это и для чего нужно
Видеомаркетинг уже из самого слова как понятие довольно ясное. Но вполне вероятно что Ваше ожидание и реальность не совпадает, поэтому на всякий случай начинаю с определения.
Видеомаркетинг – это маркетинговые и PR коммуникации с помощью видеоконтента, направленные на выполнение маркетинговых целей и задач.
В целом, это бизнес-контент, который выполненный в формате видео. Например, если Вы продаете оборудование для производства мебели во “ВКонтакте”, то вместо статьи можете записать видеообзор – это и есть видеомаркетинг.
Теперь немного цифр, так по данным американской маркетинговой платформы HubSpot 54% потребителей отдают свое предпочтение видеоконтенту, по отношению к другим форматам информации.
И еще они утверждают, что видео на целевой странице может увеличить конверсию до 80%, а открываемость писем в e-mail рассылке (если в теме письма указано “видео”) до 19%.
Кроме этого, 90% клиентов говорят, что именно видео помогает им принять решение о покупке.
Да Вы и сами могли замечать, что видео в соц. сетях дает охват больше, чем обычная публикация с текстом и картинкой. Но, естественно, необходимо исходить из Ваших задач и предпочтения целевой аудитории.
Например, наш блог – это больше текстовый контент, нежели видео. И при этом мы ведем собственный канал на ютубе, чтобы некоторые статьи усиливать видео и читателю было интереснее и он чаще возвращался.
Если Вы планируете научиться создавать годный видеоконтент – почитайте нашу статью с курсами видеомонтажа.
для кого подходит
Если обобщить, то видеомаркетинг для бизнеса, как воздух, необходим всем. Почему? Смотрите статистику и цифры выше.
Кроме этого, при правильном подходе, поисковые системы будут отдавать предпочтение Вашему сайту, нежели конкуренту, который не использует видеомаркетинг на своем ресурсе.
Но на всякий случай при написании этой статьи я задумался: “А существует ли бизнес, которому не нужен видеомаркетинг?”. И Вы знаете, я не нашел такого.
Поэтому единственный вывод, который можно сделать – что кому-то он нужен в первую очередь, а кому-то в последнюю. В каком по счёту он для Вас решать, конечно, только Вам, так как у всех разные маркетинговые стратегии.
Плюсы и минусы
Во всем есть свои плюсы и минусы. При планировании необходимо учитывать и то, и другое. Поскольку “волшебная таблетка” всегда звучит красиво, а вот “обратная сторона медали” может разрушить все волшебство.
Поэтому понимание плюсов видеомаркетинга и оценивание его рисков позволит выстроить более правильную стратегию.
Хоть минусы и имеются, но они не такие значительные, как плюсы от данного инструмента.
И не обязательно начинать с глобальных планов, для начала, можно ограничится серией видео, а уже дальше принимать решение о внедрении видеомаркетинга на постоянной основе.
Почему видеомаркетинг настолько эффективен? Статистика и особенности
Поговорим об одном из наиболее популярных и действенных методов продвижения – видеомаркетинге.
Смысл термина заложен в его название. Видеомаркетинг (от англ.– video marketing) – это формат передачи маркетинговой информации через видео. Любой контент, способствующий продвижению бренда в видеоформате, можно подвести под этот термин.
Как часто видео используют в качестве инструмента маркетинга и как?
Начнем с сухих, но довольно важных цифр, помогающих примерно понять, почему вообще стоит размышлять о видеомаркетинге как об инструменте для продвижения своего продукта.
По расчетам аналитиков, 86% опрошенных компаний используют видео в своих маркетинговых кампаниях. Цифры меняются от года к году (85% – в 2020 году, 81% – в 2018 и 63% – в 2017), но неизменным остается постоянный рост популярности. Эта тенденция становится заметнее всего при сравнении с аналогичными показателями, но 5 лет назад. Выясняется, что популярность видеороликов в качестве рекламы выросла на 41% в с 2016 года.
Самый популярный формат – видеоинструкции. 73% опрошенных рассказывают о своем продукте в видео и показывают, как им пользоваться. 67% постят ролики в социальных сетях, половина опрошенных делает видеопрезентации и только 41% использует видеомаркетинг для рекламы.
93% маркетологов считают видео важной составляющей маркетинговой кампании. И это число тоже постоянно растет: в 2015 году оно составляло 78%. Специалисты становятся более уверены в выбранном формате.
Что потребители думают о видеомаркетинге?
Мнение потребителей во многом совпадает с мнением маркетологов. Им видеомаркетинг приходится по душе.
96% опрошенных пользователей хотя бы раз смотрели видеоинструкции к купленному продукту (приложению, гаджету и т.п.). Она помогала им больше узнать о новом приобретении.
84% заявили, что видеоролик в сети был для них решающим фактором при принятии решения о покупке какого-либо продукта. То есть, взглянув на рекламу или презентацию гаджета на YouTube, люди решались его купить.
С программным обеспечением примерно та же ситуация: 79% опрошенных сказали, что видео помогло им выбрать ПО и решиться на его покупку.
Пользователи любят короткие ролики и считают их наиболее удобным способом познакомиться с продуктом. 69% предпочитают такой формат, 18% предпочитают текст, 4% любят инфографики, 3% скачивают полноценный мануал в PDF-формате, а 2% звонят напрямую в компанию/разработчикам и выясняют детали по телефону.
Поведенческие особенности аудитории
В среднем человек смотрит около 18 часов видео в неделю. Год назад это значение было на уровне 16 часов.
Стремительный рост показывает и другая метрика – в 2018 году среднестатистический пользователь просматривал около 1.5 часа видео в сети, в 2021 году эта цифра выросла до 2.5 часа.
А еще люди любят делиться роликами. Шанс, что они поделятся видеоконтентом, вдвое выше, чем шанс того, что они отправят приятелю ссылку на какой-то другой формат контента. То же касается публикации в социальных сетях.
Кому нужен видеомаркетинг?
Если взглянуть на цифры выше, то появляется ощущение, что видеомаркетинг нужен вообще всем. И это не просто ощущение. Такой тип маркетинга действительно работает и дает плоды. Например, продвижение через видео благоприятно влияет не только на лояльность аудитории, но и на ранжировании ресурса в поисковой выдаче. Google, при прочих равных, будет отдавать предпочтение сайтам, на которых есть видео.
Да и к тому же любой бизнес только выиграет от видеопрезентации продукта. Необязательно быть блогером, чтобы иметь какой-то доход от роликов. Вы можете показывать товар заказчикам, демонстрировать процесс приготовления еды, показывать на видео процесс работы в собственном барбершопе или сделать стильную рекламу для него же. Перечислять можно бесконечно. Любой бизнес может подогнать формат под свои нужды и получить дополнительную прибыль.
Это лишь вопрос приоритетов, а не вопрос «нужно» или «не нужно». Точно «нужно». Вопрос «насколько сильно»?
Виды видеомаркетинга
Это краткое описание продукта или сервиса. Некое знакомство без намеков на продажи. В таком ролике стоит в общих чертах рассказать о своем продукте и подготовить аудиторию к поглощению другой информации, связанной с вашим брендом.
В таких роликах важно соблюсти баланс и не перескочить на рекламу и попытку убедить клиента что-то у вас купить. Цель – привлечь внимание, а не получить сиюминутную прибыль. Будете слишком навязчивым, и сразу потеряете потенциального покупателя.
Расскажите, почему ваш товар/сервис крут и полностью устраните из посыла намеки на скорейшую покупку. Демо-видео не подходит для выуживания денег.
Бренд
Это что-то в духе рекламы бренда. В таком ролике вы рассказываете не о продукте и предоставляемых услугах, а о себе. О бренде, об идеологии компании. О том, что вы делаете для общества, какие у вас принципы и т.п.
Это уже более личное и персональное знакомство с потребителем, да еще напрямую связанное с таким явлением, как имиджевая реклама. Удачный демо-ролик с искренним посылом, идеей, резонирующей со взглядами пользователей, сможет составить образ лучше тысячи печатных слов.
Мероприятие
Из названия понятно, что на видео нужно продемонстрировать какое-то событие. Возможно, это будет заседание, пресс-конференция или выезд начальства на объекты производства. Так поступают, к примеру, производители музыкальных инструментов – они регулярно публикуют ролики, в которых отправляются на фабрику и лично тестируют десятки серийных инструментов, чтобы убедиться в их качестве и лично удостовериться в отсутствии брака.
Такой подход взвинчивает лояльность клиентов до небес. Они видят непосредственное участие основателей в судьбе продукта. Видят, что о них заботятся. Что качество для изучаемого бренда – не пустой звук. Примером может служить гитарный бренд Solar, за пару лет выросший в одного из популярнейших в сети как раз благодаря видеомаркетингу.
Интервью
Общение с экспертами, основателями бренда и даже простыми сотрудниками компании – отличная идея для видео.
Эксперты дадут зрителям полезную информацию и с профессиональной точки зрения расскажут о рассматриваемом продукте. Обоснованно, красиво и предельно понятно.
Основатели могут рассказывать о глобальных идеях или ответить на вопросы, которые беспокоят аудиторию бренда. Сотрудники компании могут рассказать о продукте подробнее, чем любая вышестоящая рабочая единица.
Обучающие видео
Различный гайды – удобный способ рассказать о своем продукте более подробно. Можно увеличить хронометраж видео, можно более скрупулезно описывать детали, можно уделить внимание мелочам и т.п.
Такие ролики обычно смотрят уже заинтересованные пользователи. Поэтому контактировать с ними можно иначе, концентрируясь на особенностях сервиса/товара, а не на заигрывании со зрителем и попытках максимально быстро рассказать о продукте и захватить внимание потенциального покупателя.
Обучение таким способом востребовано. Изготовители сыра могут показать, как готовить блюда с этим продуктом. Автопроизводители могут демонстрировать тест-драйвы и т.п.
Отзывы
Люди куда больше доверяют таким же пользователям, как они, а не маркетологам и начальству. Поэтому отзывы как были, так и остаются важной частью любой маркетинговой кампании. А если приправить их видеоформатом, то получится еще более мощный инструмент для продвижения.
Можно сделать подборку отзывов клиентов. А можно подойти к вопросу серьезно и заснять что-то более профессиональное. Например, пригласить успешного клиента и попросить рассказать и наглядно продемонстрировать положительный результат применения вашего продукта в его бизнесе или жизни.
Но лучше делать такие видео как можно искреннее. Сплошной и наигранный позитив вряд ли вызовет доверие.
Live Video
Да, речь идет о демонстрации чего-либо в прямом эфире. Казалось бы, что тут должна работать только какая-то ограниченная ниша, но это не так. Можно свободно применять на любом бизнесе.
У вас своя ферма? Супер, поставьте камеру и дайте зрителям возможность наблюдать за животными в прямом эфире. Ресторан? Сделайте трансляцию с кухни. Пусть все видят, что ваши повара строго чтут требования гигиены.
Это действительно интересный метод коммуникации с аудиторией. Одновременно интерактив и прозрачность по отношению к зрителям.
У ваших пользователей 100% есть набор вопросов, которые они задают на постоянной основе. Регулярно пишут письма или достают техподдержку. Воспользуйтесь видеомаркетингом, чтобы помочь этому пласту аудитории.
Запишите небольшой ролик, где подробно отвечайте на насущные вопросы. Возьмите топ-10 самых часто задаваемых вопросов, например. Это удобно и снизит нагрузку на техническую поддержку компании.
Но FAQ – лишь один из вариантов. При желании можно завести целую рубрику и регулярно отвечать на вопросы пользователей, возникающих в социальных сетях, в почтовом ящике или в комментариях под роликами на YouTube.
Продающие ролики
Более схематичный формат, подчиняющийся строгим правилам SEO. Ролик, в котором вы, не стесняясь, пытаетесь что-то продать зрителю, действуя по стандартной схеме продаж.
Он требует от бизнеса с ходу заинтересовать пользователя, кратко рассказать о продукте так, чтобы все рассуждения строились не вокруг преимуществ сервиса/товара, а вокруг потребностей пользователя и того, как рекламируемый продукт может помочь их реализовать. Также в продающем ролике надо проработать возможные выражения.
Плюсы видеомаркетинга
Формат презентации и рекламы товаров через видео несет в себе кучу преимуществ:
Повышает интерес аудитории к бренду, особенно если ролик «завирусился». То есть разлетелся по интернету.
За первым непременно следует повышение конверсии сайта и рост количества заказчиков.
Как мы уже выяснили выше, общение с потенциальными клиентами через видео повышает лояльность.
Люди чаще позитивно реагируют на видеорассылки по почте. Проще говоря, чаще открывают такие письма.
Статистика подтвердила, что благодаря роликам пользователям проще принять решение о покупке товара/подписке на сервис/загрузке приложения и т.п.
А еще видео повышает охваты в социальных сетях, в частности благодаря повышенной активности аудитории и ее желанию делиться найденным контентом.
Минусы видеомаркетинга
Не обошлось без недостатков. Все же не может быть идеального формата продвижения и рекламы.
Большая часть сложностей при реализации видеоформата возникают из-за острой необходимости в большом количестве дополнительных ресурсов.
И хотя минусы кажутся внушительными, на фоне плюсов они все же меркнут. Вложения оправданы.
Первые шаги в видеомаркетинге
Процесс внедрения видеомаркетинга в свой бизнес строится вокруг 4 несложных шагов.
Сначала формируется цель. Для чего снимать видео? Обычно речь идет о привлечении аудитории и росте продаж. Поставьте четкое значение, которое необходимо преодолеть. Например, записываем демо-ролик, чтобы увеличить поток трафика на сайте на 10%. Или пишем обучающее видео, чтобы снизить количество повторяющихся вопросов на форумах и в техподдержке.
Изучите целевую аудиторию. Они не понимают особенностей продукта? Начните с обучающих роликов. Мало новых пользователей? Сделайте крутое демо. Может, люди вам не верят и им нужны отзывы? Смотрите на приоритеты пользователей и ориентируйтесь на них. Также берите во внимание то, где людям удобнее смотреть ваши ролики. Кому-то удобно на YouTube, кто-то смотрит вас только в Инстаграме. Публикуйте их в социальных сетях и каналах, где больше всего потенциальных покупателей. А лучше везде сразу.
Четко подбирайте людей, которые будут работать над роликом. Подключайте сотрудников, когда это нужно. Участвуйте сами, если того требует идея и т.п. Привлекайте профессионалов.
Каким бы качественным ни был контент, его нужно продвигать. Иначе его никто не увидит! Придется потратить на это дополнительное время и ресурсы. В противном случае ресурсы, потраченные на создание видео, могут не полностью реализовать свой потенциал. Займитесь продвижением не только бренда, но и производимого контента.
После релиза каждого ролика тщательно анализируйте ситуацию. Как изменились показатели? Что понравилось людям, что не понравилось? Обращайте внимание на детали, чтобы в будущем не допускать одинаковых ошибок. И всегда работайте с недовольными пользователями.
Как стать конкурентноспособным
Ошибки начинающих видеомаркетологов
Раздолье для ошибок тут огромное. Большая часть ошибок будет осознаваться и исправляться с опытом работы. Но есть вещи, которые нужно учесть заранее.
Качество видео должно быть на уровне. Необязательно 8K-разрешение и формат HDR. Но без зерна, шума и вечно трясущейся камеры. Звука это тоже касается, только если это не оправдано стилистикой.
Плохо написанные (или вовсе не написанные) сценарии. Это когда актеры говорят отсебятину, путаются, тратят время и портят итоговый продукт.
Избыток продающих фраз в ролике, сразу создающих впечатление, что бренд пытается что-то втюхать, а не рассказать о себе.
Обратная проблема – отсутствие призыва к действию. Когда видео обо всем и ни о чем, не несет никакой пользы.
Эти моменты надо учесть. Тогда даже стартовый результат будет на голову выше ожидаемого.
8 трендов видеомаркетинга в 2021 году
На контент есть определенная мода. Люди предпочитают какой-то конкретный формат в разные эпохи. К тому же есть особенности структуризации видео, лучше запоминающиеся или более интересующие как потенциальных покупателей, так и тех, кто просто мимо проходил. Вот 8 основных веяний времени в видеомаркетинге:
Live-трансляции. Они популярны в 2021 году и станут еще популярнее в 2022.
Ролики в стиле ТикТок, да и сама соцсеть – отличное поприще для продвижения. Сеть быстро растет. 
Вебинары стали более популярны благодаря пандемии и проявили себя как отличный способ «видеовзаимодействия».
Мода циклична, сейчас постепенно возвращается тренд на долгие и обстоятельные ролики с подробным изложением информации.
В почете находится образовательный контент. Используйте видео, чтобы чему-то научить свою аудиторию.
Видео все чаще смотрят без звука, поэтому субтитры стали их обязательной частью. Без них ролик могут просто выключить. Да, не включат звук, а именно закроют видео.
ТикТок также заставил изменить отношение людей к вертикальным видео. Они воспринимаются как норма и вполне себе работают.
Также в моде делать рекламные прероллы на YouTube, успевающие донести всю важную информацию до появления кнопки «Пропустить».
На этом все. Выбирайте подходящие форматы, анализируйте потенциальных покупателей, делайте классные и искренние видео, которые захочется смотреть.