за что блокирует инстаграм в 2021 году
Что делать, если заблокировали инстаграм аккаунт в 2021 году?
Что нужно знать в первую очередь?
В 2021 году в связи с пандемией поддержка Фейсбук работает не так как прежде. Если раньше ваш запрос обрабатывался в течение часов или не больше суток, то на январь-февраль 2021 года некоторые обращения зависают на месяц!
Процесс принятия решения о блокировке назначает робот, а вот заявками о разблокировке занимаются живые люди. Программа пробегает по аккаунтам и ищет нарушения. Алгоритмы его работы мало кому известны. И если роботу что-то не понравилось, то ваш аккаунт попадает под проверку. Далее кейс переходит представителям Фейсбук и они уже решают что с ним делать дальше.
Опять же, нарушение может быть ошибкой со стороны ФБ (такое бывает часто). В этом случае аккаунт удастся восстановить достаточно быстро.
Что делать?
Во-первых, нужно обозначить свою проблему и связаться с компанией Фейсбук.
Это можно сделать несколькими путями, но как я писал выше, связь с поддержкой становится все сложнее. Тем не менее связь есть и ее нужно использовать.
Чат с представителями Фейсбук
Все, что описано здесь работает только в десктопной (через стационарный компьютер) версии.
В мобильной версии такой возможности нет!
Я уже писал ранее про то, как выйти на ЧАТ. Тем не менее, в 2021 году изменения случились и тут.
Вместо кнопки чат, теперь есть кнопка НАЧАТЬ.
Переходим в нее и далее выбираем “Правила в отношении безопасности и защиты аккаунтов”, если вас интересует восстановление личного аккаунта инстаграм.
Теперь переходим по ссылке как на картинке ниже.
В выпадающем меню введите свои данные и выберете аккаунт инстаграм с указанием его название через @имя.
Далее отправьте письмо.
На почту должен прийти ответ с указанием причины блокировки, либо решением о разблокировке аккаунта.
Отправка запроса через ссылки
Этот способ подходит как для мобильной версии, так и для десктопной. Здесь инстаграм предоставляет нам несколько ссылок для отправки своих данных, чтобы доказать подлинность аккаунта.
При переходе по ссылкам возможно будут возникать ошибки. В результате должно появиться сообщение об успешной отправке.
Это так же может помочь:
ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ Я БУДУ РАД ВАМ ПОМОЧЬ!
ВОТ МОИ КОНТАКТЫ:
ВКОНТАКТЕ ВАТСАП ТЕЛЕГРАМ ВАЙБЕР
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ ЗА ПОДДЕРЖКУ МОЕГО ТРУДА 😌
Facebook и Instagram выполнили требования Роскомнадзора по удалению запрещенного контента, но их все равно оштрафуют
5 октября 2021 года Роскомнадзор сообщил, что соцсети Facebook и Instagram выполнили все требования регулятора по удалению запрещенного контента и заблокировали девять публикаций, нарушающих российское законодательство. Представитель надзорного ведомства пояснил, что материнской компании все еще грозит оборотный штраф. РКН хоть и удовлетворен действиями Facebook, но они были слишком медленные. По действующему законодательству РФ площадки должны были удалить запрещенный контент в первые сутки после получения требований Роскомнадзора, а администрация платформ это сделала после составление протоколов на эти нарушения через неделю или дольше.
РКН ждет, когда Facebook удалит публикации по другим протоколам. По данным ведомства, всего на текущий момент неудаленными остаются 1 043 запрещенных материала в Facebook (по ним было направлено 7 600 уведомлений администрации соцсети) и 973 публикаций в Instagram (сотрудники РКН по ним направили 3 500 уведомлений в адрес платформы).
29 сентября Роскомнадзор сообщил, что готовит на Facebook новый протокол, причем уже на повторное нарушение за неудаление запрещенной информации. Административный штраф за это правонарушение составляет от 1/20 до 1/10 годового оборота интернет-компании. В 2020 году выручка соцсети в России была по одним источникам около 12 млрд рублей, по другим — 39 млрд рублей. Максимальный штраф в этом случае может быть от 1,2 млрд рублей до 3,9 млрд рублей.
Роскомнадзор уточнил, что вызвал к себе представителей Facebook 4 октября и составил в их присутствии протокол о повторном нарушении российского законодательства. Итоговый размер оборотного штрафа для Facebook будет определен на заседании суда.
16 сентября надзорное ведомство заявляло, что собирается наложить оборотные штрафы еще на Google и Twitter за повторное нарушение и протоколы о неудалении запрещенной информации.
Лимиты Инстаграм 2021
Инстаграм заботится о безопасности и комфорте пользователей, поэтому жестко наказывает спамеров и накрутчиков. Но можно получить блокировку аккаунта не из-за явных нарушений, а из-за банального незнания лимитов Инстаграм, то есть, случайно.
В статье расписали актуальные лимиты Инстаграм на 2021 год, чтобы вы не совершали ошибок, продвигая свой аккаунт.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Новые лимиты в Инстаграм на количество действий в час, сутки, месяц
Цифры ориентировочные, так как Инстаграм может в любой момент изменить лимиты, придумать новые правила или отменить старые. Одно можно сказать точно — соцсеть с каждым годом быстрее реагирует на любые нарушения и скорее всего, лимиты будут только урезаться, поэтому самое верное решение — придерживаться середины диапазона (но решайте сами).
Важно: лимиты отличаются для новых, молодых (до 6 месяцев) и старых аккаунтов.
Количество подписок
Лимиты для нового аккаунта (зарегистрирован меньше недели назад):
Для молодого аккаунта (до 6 месяцев):
Для старого аккаунта (больше 6 месяцев):
Важно: диапазон, например, 3 000 — 4 000 подписок в месяц предполагает разное ежемесячное количество, если вы будете каждый месяц подписываться на одинаковое количество аккаунтов (например, по 3 500), это может вызвать подозрения у алгоритмов соцсети.
Отписки
Отписки считаются также, как и подписки, причем система суммирует эти действия. То есть, если у вас новый аккаунт (до 7 дней) вы подписались на 4 000 аккаунтов в месяц, а отписались от 1 000, в сумме получится 5 000 действий, а это уже превышение лимита.
Лайки
Для нового аккаунта:
Для молодого аккаунта:
Для старого аккаунта:
Комментарии
Для нового аккаунта:
Для молодого аккаунта:
Для старого аккаунта:
Рассылка сообщений в Директ
Для нового аккаунта:
Для молодого аккаунта:
Для старого аккаунта:
Также не стоит рассылать одинаковые сообщения разным пользователям — это считается спамом. Исключение — приветственные сообщения и быстрые ответы в Direct.
Важно: спам в Direct бесит пользователей намного сильнее, чем спам комментариями, лайками и назойливые подписки. Инстаграм особенно тщательно следит за количеством и качеством сообщений, так что придерживайтесь лимитов и работайте над качеством ваших рассылок.
Задержка между действиями (таймауты)
Не зависит от того, когда был создан аккаунт.
Накрутки подписчиков, лайков, просмотров и так далее
Лимиты на накрутки в 2021 году уже не актуальны, потому что, если за эти действия вам не прилетит бан, вы просто загубите свой аккаунт некачественной аудиторией. Продвигайтесь с помощью рекламы и полезного контента, приводите трафик из других источников (соцсетей, личного сайта, канала на YouTube), раздавайте визитки с QR-кодом, проводите прямые эфиры, снимайте больше сторис.
Последствия за нарушение лимитов
Бан можно получить за:
Заблокировать аккаунт могут не только за нарушение лимитов, накрутки, массовые активности и спам, но и за запрещенный контент, нарушение чужих авторских прав, частое редактирование публикаций.
Виды блокировок:
Советуем прочитать подробную статью о том, за что конкретно и как банит Инстаграм, чтобы ничего не нарушить.
Важно: в 2020 году Инстаграм тестировал функцию, после введения которой соцсеть сама будет подсказывать пользователям, кого стоит забанить. Скорее всего, нововведение заработает в 2021 году. Такие аккаунты будут вноситься в ваш черный список (то есть, не будут совсем блокироваться системой). Возможно, предусмотрен вариант, при котором пользователей начнет блокировать уже сам Инстаграм, если их слишком часто вносили в черные списки (увидим в 2021 году).
Если аккаунт заблокировали — что делать
Можно попробовать обжаловать блокировку, если вы не совершали явных противоправных действий и не являетесь злостным спамером. В 2020 году Инстаграм облегчил процесс подачи апелляции — это хорошая новость для тех, кто устал от долгих однотипных ответов техподдержки.
Заключение
Старайтесь не превышать лимиты в Инстаграм и пользуйтесь соцсетью, как обычный юзер, даже если ваша цель — продвижение бизнеса. Сейчас всё сложнее привлечь клиентов за счёт активности по комментам, лайкам, подпискам и рассылкам, а вот получить блокировку аккаунта можно запросто. Поэтому, если вы пошли таким путём, то тщательно продумывайте стратегию и соблюдайте лимиты.
Блокировка в Инстаграм: за что банят и как не потерять аккаунт в 2020
Инстаграм стал строже относиться к фейковым аккаунтам, накруткам и другим нарушениям правил соцсети. Иногда под раздачу попадают и вполне обычные аккаунты.
В статье мы расскажем, за что банит Инстаграм, какие бывают виды блокировок, как избежать бана и что делать, если аккаунт все же заблокировали.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:
Виды блокировок
Временная блокировка
Это временное ограничение на какие-то действия. Оно дается за несерьезные нарушения, например, превышение лимитов по подпискам. Сам аккаунт при этом не удаляют. Но если нарушения повторяются, можно получить уже вечный бан. Временная блокировка делится на:
Действия могут заблокировать на один из этих сроков: 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней, 21 день. Чем больше нарушений – тем дольше блокировка.
Вечная блокировка
Вечная блокировка означает полное удаление аккаунта. Восстановить его сложно, но возможно. Такой бан дается за серьезные нарушения, например, если вас заподозрили в спаме или накрутках. Или после нескольких временных блокировок. При попытке найти страницу сторонний пользователь увидит сообщение «К сожалению, эта страница недоступна».
Вам же дадут понять, что вы нарушили правила.
Теневой бан
Это резкое снижение просмотров постов. Накладывается на весь аккаунт. Посты перестают попадать в рекомендуемые и отображаться по хэштегам. Причем официально никакого бана и предупреждений нет. Причины теневого бана разные – жалобы на ваш аккаунт, спам хэштегами, слишком частое редактирование поста и другое.
Случайная блокировка
Иногда бывает так, что вы не нарушали никаких правил, а аккаунт все равно заблокирован. В чем может быть причина?
За что можно получить бан в Инстаграм в 2020 году
Разбираемся, за что банит Инстаграм.
Накрутки и массовые активности
Инстаграм обновил свои алгоритмы в середине 2019 года и теперь еще лучше отличает ручной серфинг от использования автоматизированных сервисов. Когда алгоритм соцсети понимает, что аккаунтом управляет программа, а не человек, то блокирует аккаунт на все действия. Не рекомендуем использовать активный массфоловинг и масслайкинг – Инстаграм считает резко возросшую активность подозрительной, поэтому действуйте аккуратно.
Нельзя часто менять гео и IP одного и того же аккаунта – вы не можете быть в нескольких местах одновременно. Также не используйте купленные аккаунты, регистрируйтесь вручную. Ну и, конечно, не забывайте про временные промежутки (тайм-ауты) между действиями. Обычный пользователь явно не будет ставить лайки каждую секунду или подписываться каждые 20 секунд.
Превышение лимитов
Нужно соблюдать лимиты независимо от того, вручную вы продвигаете аккаунт или пользуетесь программами. Основной лимит на 2020 год – не более 5 000 подписок в месяц. Что касается остальных действий, то в сервисах по раскрутке обычно выкладывают рекомендации по количеству отписок, лайков, комментариев и т. д.
Спамом могут посчитать повторяющиеся действия, например, одни и те же комментарии или хэштеги, большое количество отметок людей к постам, автоматическую рассылку сообщений в директ или комментариев к фото.
Запрещенный контент
За что еще банят:
Полный список правил и условий Инстаграм можно почитать на официальном сайте соцсети.
Как избежать блокировок
Рекомендации:
Как разблокировать аккаунт
Порядок действий по восстановлению заблокированного аккаунта, если в нем были личные фото:
Открываем приложение на телефоне, нажимаем «Помощь со входом», далее вводим информацию о себе и привязанный e-mail. Можно написать в заявке на восстановление, что ваш аккаунт был взломан (даже если это не так). На почту придет письмо с инструкциями – следуем им. Далее вас могут попросить загрузить личное фото без обработки, ранее размещенное в аккаунте. Или сделать фото с листочком, на котором должен быть написан проверочный код. Если аккаунт коммерческий, могут попросить данные фирмы. В общем, делаете то, что просят и отправляете заявку на модерацию.
Без вины заблокированные: бан-атаки в Instagram
Злоумышленники блокируют профили пользователей Instagram на заказ. Рассказываем, как можно защититься.
У вас есть Instagram-аккаунт, где вы ведете полный оптимизма популярный блог или продвигаете свой бизнес? Представьте, что в один прекрасный день вы открываете приложение и видите, что ваша учетная запись заблокирована за суицидальный контент или попытку выдать себя за другого человека. Похоже на страшный сон или чью-то злую шутку — но именно с этим столкнулись жертвы волны бан-атак. Рассказываем, как устроены эти нападения, как от них защититься и что делать, если злоумышленники все же добрались до вашего аккаунта.
Как преступники блокируют профили в Instagram
Работает это очень просто: недоброжелатели или конкуренты могут заплатить определенную сумму (она может различаться в зависимости от продавца и даже числа подписчиков) и заказать блокировку вашего профиля — и злорадно потирать руки.
Подобные атаки начались еще прошлой осенью, но особый резонанс приобрели в последнее время. Недавно журналисты Vice Motherboard побеседовали со злоумышленниками и выяснили, как те пользуются особенностями политики Instagram и зарабатывают сотни, а то и тысячи долларов, предлагая бан как услугу.
Чаще всего исполнители выбирают для работы механизм жалоб на имперсонацию. Для этого они используют верифицированные аккаунты — их можно узнать по голубой галочке рядом с именем пользователя. Получив заказ, злоумышленники делают из такой учетки полную копию страницы жертвы, вплоть до аватара и слов в описании. После чего отправляют жалобу на оригинал: якобы ее владелец выдает себя за другого. Если аккаунт жертвы не верифицирован, у службы поддержки не возникнет даже подозрений, что жалобы необоснованы — и бан за имперсонацию жертве обеспечен.
Второй способ блокировки — отправка в техподдержку массовых сообщений о том, что в профиле жертвы якобы есть изображения суицида или нанесения себе увечий. Часто Instagram, выбирая меньшее из зол, блокирует страницы по жалобам на подобный контент сразу, не разбираясь, действительно ли он там есть.
В отличие, например, от фишинговых и других подобных схем, в которых человек все же должен кликнуть по опасной ссылке, бан-атака происходит вообще без участия жертвы. Аккаунт пользователя, который и не думал нарушать правила соцсети, внезапно оказывается заблокирован.
По данным все тех же журналистов Vice, стоит эта услуга недорого — цена за бан одного аккаунта может составлять от 5 до 60 долларов, и на недостаток заказчиков злоумышленники не жалуются.
Впрочем, не все атакующие пытаются заработать. Вредоносные скрипты лежат в свободном доступе, и устроить набег с их помощью может любой интернет-хулиган — из вредности, чтобы свести личные счеты или лишить голоса неугодного блогера.
Платные услуги по разблокировке Instagram-аккаунта
Заказы на блокировку аккаунтов в Instagram открывают поле для еще одного способа подзаработать: многим из забаненных вскоре предлагают платное восстановление заблокированной учетки. Причем жертвам оно обходится гораздо дороже, чем бан-атака — заказчикам. Известны случаи, когда в качестве выкупа или «оплаты услуг» у владельцев аккаунтов запрашивали несколько тысяч долларов.
Достоверно не известно, занимаются ли баном и разблокировкой одни и те же люди или же речь идет о случайном «симбиозе». Так или иначе, некоторые пользователи получают предложение о восстановлении аккаунта за деньги спустя считанные минуты после блокировки, а авторы этих щедрых предложений нередко состоят в подписчиках аккаунтов, с которых сыпались жалобы.
Что делать, если профиль Instagram заблокировали
Если вы уже пали жертвой бан-атаки, сразу же пишите в поддержку и объясняйте ситуацию. Обжаловать блокировку можно только через приложение. Для этого понадобится ввести свои имя пользователя и пароль, а затем следовать инструкции.
Если к вам еще и постучались с предложением вернуть аккаунт за деньги, не платите! Во-первых, никто не гарантирует, что из этого хоть что-то получится, помимо потери денег. Во-вторых, так вы спонсируете заведомо недобросовестных людей — возможно, именно тех, кто спровоцировал бан вашего аккаунта. В-третьих, официальная процедура восстановления через поддержку Instagram бесплатна.
Как защитить свой Instagram-профиль
К сожалению, сейчас пользователи Instagram чаще всего узнают об атаке, когда бан уже произошел. Администрация соцсети сообщила Motherboard, что планирует вычислить аккаунты злоумышленников, и попросила жаловаться на подозрительную активность, но это решение займет время. Поэтому мы предлагаем вам принять меры самозащиты.
Верифицировать аккаунт
Поскольку львиная доля бизнеса на банах строится вокруг обвинений в имперсонации, лучший способ защитить себя — заранее договориться с Instagram о том, что вы — это именно вы. То есть верифицировать аккаунт.
К сожалению, соцсеть не готова проверять всех и каждого. Но если вас — или бизнес, которому посвящен ваш аккаунт — упоминали в нескольких независимых источниках новостей, можно попробовать. Еще для заветной «голубой галочки» нужно заполнить профиль и удалить свои старые аккаунты (если они у вас есть), чтобы не вызывать сомнений у проверяющих. Естественно, учетная запись должна быть открытой и не должна нарушать правила площадки.
Узнали свой аккаунт в описании и проверили все детали? Тогда можно отправлять запрос на подтверждение. Прямо через приложение:
Что делать, если вы недостаточно знамениты, чтобы получить галочку верификации? Можно поступить радикально и закрыть аккаунт. Ваши посты, фото и видео станут доступны только подписчикам — а значит, злоумышленник просто не сможет скопировать их к себе, чтобы обвинить вас в плагиате.
Закрыть учетку несложно, и сделать это можно как из приложения, так и через браузер. Подробные инструкции есть в нашем посте о настройке безопасности и приватности в Instagram.
Только не поленитесь сразу почистить список фолловеров. А в будущем проверяйте запросы на подписку, прежде чем одобрять их, отказывая в дружбе бессловесным ботам и прочим невнятным полупустым аккаунтам, среди которых легко спрятаться злоумышленнику.
Сменить фото профиля
У вас бизнес-профиль, который нельзя закрыть, но вашу компанию для верификации признали недостаточно известной? Или вы принципиальный сторонник всеобщего доступа к информации? Есть еще один способ снизить шансы бан-атакующих. В качестве защиты можно… сменить аватарку.
Дело в том, что жалобы на имперсонацию лучше всего работают с профилями, где на аватаре реальная фотография владельца. На некоторых подпольных ресурсах, где можно заказать бан-атаку, просто отказываются брать в работу учетки с другими заглавными фото. А значит, поставив вместо своего лица логотип вашей компании или, например, античную статую, вы усложните жизнь любителям неправомерных банов.
Вести архивы и следить за актуальностью контактных данных
Администрация Instagram борется с недобросовестными жалобами. Но и злоумышленники придумывают все новые способы заработать на чужих аккаунтах. Поэтому стоит заранее продумать пути отступления.
Во-первых, следите, чтобы к профилю были привязаны электронный адрес и телефон, к которым у вас есть доступ. Это поможет побороться за аккаунт, если его неправомерно заблокируют.
Во-вторых, регулярно сохраняйте свой контент, чтобы в крайнем случае было проще переехать в новую учетную запись. Для этого в Instagram есть функция скачивания резервной копии профиля.