за что вы извиняетесь ха
Не унижение, а уважение: как извиниться так, чтобы не потерять достоинства
Существует проблема
Никто не идеален. Лидеры не являются исключением. К сожалению, признавать это люди не любят, особенно если занимают руководящую должность.
К сожалению, слишком много руководителей приносят поверхностные извинения, при этом они нисколько не раскаиваются. И подчиненные это отлично видят. Извинение ради извинения противоречит этике и оскорбляет тех, кто уже обижен. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали серьезно, важно знать, что ошибки нужно признавать искренне и в полной мере. От поведения руководителя в таких ситуациях зависит и доверие коллектива к нему в будущем.
Здесь приводится восемь способов извиниться правильно в следующий раз, когда вы ошибетесь.
Признайте свою ошибку
Если обвинять других или оправдывать свои действия, это только уменьшит силу извинений и подорвет ваш авторитет. Использование оправданий лишь усилит чувства неприятия, враждебности, гнева и боли. Просто искренне признайте свою ошибку. Признайте, что вы должны были сделать по-другому, и пообещайте внести изменения в будущем.
Будьте первыми, кто извинится
Если ошибка или проступок были результатом совместных усилий или сотрудничества людей, будьте первым, кто извинится. Когда вы ломаете лед в отношениях, то даете прекрасный пример другим делать то же самое. Вы также создаете ситуацию ожидания, что другие виновные должны извиниться, когда по их упущению допущены ошибки. Это показывает, что у вас есть смелость и уверенность в своих решениях. Наконец, это дает мужество другим, которые считают, что извинения могут быть восприняты неверно.
Подумайте над своими словами
Прежде чем спешить с извинениями, подумайте, как получатель будет интерпретировать ваши слова и ситуацию в целом.
То, что руководитель говорит, признавая ошибку, может повлиять на доверие, которое он завоевывает в отношениях с сотрудниками. Если вы не будете внимательно относиться к своим словам, то можете лишь добавить к обиде оскорбление и еще больше поставить под угрозу вашу взаимосвязь.
Простое «извините» проходит долгий путь. Произнесенное искренне, содержательно, оно резонирует с вашей командой, позволяет сотрудникам почувствовать подлинность вашего сожаления. В любом другом случае это демонстрация вашего равнодушия и эгоизма.
Будьте конкретными
Знайте, за что вы извиняетесь, прежде чем это сделать. Не спешите признавать ошибку без вдумчивой оценки всех фактов. Пострадавший должен знать, что вы полностью понимаете, за что вы извиняетесь. Ведь если вы на самом деле не виноваты, то извиняться не за что. А взятие на себя чужой вины покажет, что вы человек слабый и уступчивый. Но если вы действительно ошиблись, честно скажите, что именно вы сделали не так.
Сделайте это лично
Способ извинения так же важен, как и само сообщение. Распознайте, когда ошибка требует личного признания, и не полагайтесь на технологии, чтобы выполнить свою тяжелую обязанность. Посмотрите в глаза и извинитесь. Никаких электронных писем, смс или сообщений в мессенджере.
Если личное общение невозможно, позвоните. Позвольте обиженному человеку услышать ваш голос и признать вашу искренность. Только не прячьтесь за ширмой, это выглядит как нежелание разговаривать. А честно говоря, им и является.
Не откладывайте
Иногда, когда люди совершают ошибку, они склонны откладывать свои извинения, чтобы избавиться от смущения или дать время для сглаживания ситуации. Редко кто выполняет неприятные обязанности как положено.
Когда вы слишком долго собираетесь, чтобы извиниться, это вызывает лишь дополнительное огорчение и разочарование. Если вы не можете извиниться лицом к лицу, не тяните. Возьмите телефон и немедленно установите контакт. Если ничего не помогло, напишите красноречивое рукописное письмо.
Вопросы доверия
Разорвать цикл
Иногда лидеры признают, что обидели кого-то, о чем они сожалеют. Проблема в том, что они не знают, насколько их действия были оскорбительными и как предотвратить их повторение.
Обратная связь может стать вашим лучшим инструментом. Обратитесь к человеку, которому вы доверяете. Пусть он выслушает ситуацию и поможет вам лучше понять ее с точки зрения обиженных. Возможно, ваша ошибка имела непредвиденные последствия, не сразу очевидные. Кто-то другой может помочь вам увидеть это с другой позиции.
Все мы делаем ошибки, даже руководители. Признание ошибок демонстрирует ответственность и зрелость лидера. Извинения позволяют строить более крепкие, заслуживающие доверия отношения с теми, кого мы возглавляем. Они помогают нам расти на работе как профессионалам и как лидерам.
Извинения дают нам возможность продемонстрировать нашу человеческую, более привлекательную сторону тем, на кого мы хотим повлиять. Самоконтроль служит отличным примером для команды и создает безопасное пространство для того, чтобы подчиненные могли делать то же самое.
7 истин, которые необходимо знать об искусстве извинения
Что мы знаем об извинениях? В сущности, только то, что они помогают вновь наладить отношения с обиженным нами человеком. Только вот обыкновенного «извини» бывает достаточно далеко не во всех случаях — всё зависит от степени серьезности нашего проступка. Поэтому так важно научиться извиняться правильно, придерживаясь определенной стратегии.
1. Для извинений не существует срока давности
Извиняться необходимо сразу после того, как ты осознаешь, что поступил неправильно. И неважно, сколько времени прошло после твоего поступка — неделя, месяц или год. Ты никогда не можешь быть уверен в том, что в это же самое время человек, которого ты обидел или расстроил, не ждет твоего скромного «извини». Иногда признание своей неправоты может вернуть тебе хорошего друга или наладить отношения с членом семьи, что на самом деле дорогого стоит.
Да и тебе самому будет полезно скинуть с себя чувство вины и зажить наконец нормальной жизнью. Людям, которые умеют вовремя признавать свою неправоту и просить прощения, приходится намного легче, чем тем, кому требуется затратить огромные усилия для одного искреннего извинения.
2. Извинения должны подкрепляться поступками
В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.
Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.
3. Вместе с извинениями важно объяснить человеку, почему ты так поступил
Причины у наших поступков могут быть разные, и часто бывает, что мы поступаем неправильно, руководствуясь благими намерениями. Например, если ты сказал своей девушке, что в новом платье она выглядит просто прекрасно, хотя на деле оно немного ее полнит, — это простительно, ведь ты не хотел ее расстраивать. Если ты честно поделишься с человеком причиной своего поступка — ты только укрепишь его доверие к тебе. Главное при этом — не пытаться оправдаться всеми силами и не сваливать свою вину на другого. Так ты сделаешь только хуже.
4. Если человек не может принять твои извинения сразу — не нужно давить на него
Извинения — это сложный процесс, который может занять куда больше времени, чем ты изначально предполагал. Не каждый человек готов принять твои извинения сразу — многим нужно время, чтобы прийти в себя и как следует всё обдумать. Не требуй мгновенного ответа — лучше оставь человека в покое, и он обязательно ответит тебе, когда восстановится. Давление не ускорит его решение, а лишь выставит тебя в дурном свете.
5. В процессе извинений важно постараться наладить диалог
Извинись и предложи человеку обсудить сложившуюся ситуацию вместе. Так вы сможете понять, какие ошибки были допущены вами и как их можно деликатно обойти в следующий раз. Не бойся задавать наводящие вопросы, например: «Что я могу для тебя сделать?» или «Я правильно оценил ситуацию?» Так вы быстрее поймете друг друга и придете наконец к общему мнению касательно проблемы.
6. Извиняется не всегда тот, кто был неправ
Банально? Да! И мы знаем, что ты слышал эту фразу уже сотни раз, но не лишним будет прочесть ее и 101-й. Если ситуация несерьезная и ты ничего не потеряешь, если извинишься, даже будучи прав, то сделай это. В большинстве случаев такая уступка помогает сохранить отношения с близкими людьми, а что может быть важнее?
7. Извинения нужно преподносить красиво
Никто не поверит в то, что твои извинения — это настоящий душевный порыв, вызванный муками совести, если ты обронишь сухое «извини» как бы мимолетом. Нормально извиняться надо уметь. Так что, если в действительности ты нисколечко не раскаиваешься в совершенном поступке или сказанных словах, а извиниться все-таки надо, попрактикуйся перед зеркалом и попробуй убедить в своей искренности хотя бы самого себя.
5 фраз, которые лучше, чем «Я извиняюсь», если вам нужно принести извинения на работе: мнение профессиональных руководителей
В профессиональных условиях все мы порой теряем уверенность в себе. Эти слова становятся особенно правдивыми, когда мы чувствуем, что мы промахнулись или, возможно, наш менеджер больше не в курсе происходящего и нам нужно вернуть его обратно. В попытке облегчить эффект или попытаться извиниться за то, что вы несовершенны, многие начинают произносить два маленьких слов, которые приносят куда больше вреда, чем пользы: «Я извиняюсь».
Вот в чём дело: когда вам есть, за что извиняться, вам действительно следует извиниться. Но, если вы озвучиваете эту фразу, даже не задумываясь о её значении, вы уничтожаете уважение других людей к вашей работе и вашей способности справляться с ней.
Вне зависимости от вашего положения в карьерной иерархии, вы должны быть собственным главным болельщиком и собственной системой поддержки, а если вы будете постоянно пораженчески опускать свою голову вниз, то вряд ли вы получите повышения и надбавки, которые заслужите.
Вот какие ответы ведущие руководители называют лучшими вариантами, чем классическое «Я извиняюсь».
1. «Спасибо за ваше терпение»
Возьмите, к примеру, случай, когда вы опаздываете на встречу или не можете ответить на электронное письмо после его прочтения в связи с личными обстоятельствами. Вам не нужно извиняться за это, но вам следует уведомить другую сторону о том, что ей нужно подождать. Начните со слов: «Спасибо за ваше терпение…» и продолжите словами о совещании или о вашей презентации.
2. «Вы не могли бы прояснить, что вы имеете в виду?»
Кейт Скаддер, бизнес-коуч для женщин-предпринимателей, утверждает, что женщины склонны извиняться, если ситуация – которая никоим образом не связана с их личной производительностью или их действиями – некомфортна, беря на себя «вину» практически инстинктивно. Это может происходить в целом ряду ситуаций… даже если вы просто недопоняли детали проекта или объяснения своего начальника. Почему вы должны извиняться за желание лучше сделать свою работу? Наоборот, будьте уверенны в своей просьбе получить больше информации.
3. «Я был неправ – но я не хотел…»
Себена Джилл, главный операционный директор в Nature’s Green CBD, призывает членов своей команды использовать любые слова, кроме «Я извиняюсь», чтобы рассказать о своей ошибке. Своё мнение она сопровождает примером и пользуется советом, полученным от её мамы на случай, если она не уложится в сроки или сделает ошибку: сделай из этого важное дело. Что это значит? Она убеждена, что, если вы выразите свою неудачу грандиозным образом, у вас появиться возможность донести конечный результат в ином виде.
4. «Нам следует использовать другие ресурсы»
Вероятно, вы откусили больше, чем могли бы прожевать. Или вы справились с повседневными аспектами своего исследовательского проекта, но потом поняли, что не можете завершить его самостоятельно. Каким бы ни был ваш конкретный случай, Скаддер утверждает, что нет ничего плохого в том, чтобы признать ошибку и попросить о дополнительной помощи или пригласить других экспертов.
5. «Давайте это выясним»
Вне зависимости от того, насколько вам легко даётся ваша работа или насколько вы обожаете то, чем занимаетесь, конфликты на рабочем месте являются неизбежностью. В действительности, то, как вы справляетесь с этими препятствиями, говорит о ваших лидерских способностях и о том, насколько вы гибки в спорных ситуациях. Нет никаких причин полагать, что все думают так же, как и вы, обо всех проектах.
Однако Кассандра Роузен, президент FK Interactive, утверждает, что постоянно извиняться за свою точку зрения – неразумно, иначе ваше мнение просто перестанут ценить. Она предлагает устранить эмоциональный фактор из ситуации, предоставляя другим участникам рассмотреть вашу точку зрения, не принимая на свой личный счёт. Она говорит, что фраза «Давайте это выясним» способствует выстраиванию командного духа, но в то же время свидетельствует об уверенности в себе и помогает снизить напряжение, а сам диалог сделать более открытым.
Как я перестала за все извиняться (и как это изменило мою жизнь)
Почему все время извиняться – плохо?
Привычка извиняться за каждый, даже несущественный промах, а иногда и за то, в чем извиняющийся не виноват, мешает выстроить нормальный диалог – собеседнику приходится без конца уверять, что все в порядке и извиняться не стоит, а такая необходимость быстро начинает утомлять. Манера постоянно извиняться создает отчуждение во время общения и не позволяет установить тесный контакт с собеседником. На любителя извинений его собственная привычка оказывает отрицательное влияние еще и потому, что своей манерой поведения он заранее дискредитирует себя в глазах окружающих, позволяя «свалить» на него всю вину, в случае чего. Ни о каком авторитете и уважении также говорить не приходится – без конца извиняющегося человека никто не воспринимает как личность, с которой нужно считаться.
Что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком
Многие спрашивают, что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком, девушкой или парнем. Каждый делает в своей жизни ошибки, но не всегда стоит извиняться, тем более, если вы были правы. Существуют очень обидчивые люди, которые обижаются, чтобы получить больше внимания и любви.
В статье вы узнаете, что такое извинение в психологии и как извиниться перед человеком, если вы были не правы. Многие парни извиняются перед девушками даже тогда, когда они не виноваты, поэтому унижаются и девушки уходят от таких слабых мужчин. Поэтому не стоит извиняться тогда, когда вы никого не обидели. Но если вы проанализировали и поняли, что именно вы были не правы, то обязательно извинитесь перед данным человеком или группой людей.
Что такое извинение в психологии
Извинение в психологии – это просьба о прощении того или иного человека, которого вы обидели, намерено или неосознанно. Любой человек простит вам обиду, если вы просто без унижений извинитесь. Но если вы не обижали человека и он просто любит обижаться по пустякам, то не стоит извиняться. Узнайте: что такое соболезнование.
Как извиниться перед человеком
Чтобы извиниться перед человеком, девушкой, парнем, группой людей, родственниками, нужно понять обидели ли вы кого-то и почему вы должны извиняться, за что. Логически продумайте о совершенном действии, чтобы найти ответ на вопрос. Часто проще просто извиниться, чем искать оправдания, но есть люди, которые обижаются часто и без причины, поэтому унижаться и извиняться перед ними не стоит, если вы, конечно, не обидели человека.
Извинения перед девушкой
Многие парни сегодня просят извинения и прощения перед девушкой, но иногда девушки специально обижаются, чтобы проверить человека на прочность, сможет ли он в семейной жизни нормально реагировать на обиды жены. Если парень сразу извиняется и унижается, даже если не сделал ничего обидного, девушка просто покинет такого парня. Узнайте: что такое репутация.
Но иногда стоит извиниться, если вы реально обидели девушку и нагрубили ей. Девушки эмоциональнее, чем парни, поэтому в 80% случаях они обижаются сами на себя и в таких ситуациях лучше оставить их наедине или просто поддержать. Но извинятся, когда вы ничего плохого не сделали, не стоит. Проявляете свою силу и не привязывайтесь к девушке и ее эмоциям, тогда вы сможете поострить крепкую семью.
psyh—olog.ru
Почему они такие?
Чаще всего от привычки все время извиняться страдают женщины – нас, девочек, с детства учат вести себя скромно, быть любезными и тактичными и… чувствовать себя виноватыми, если вдруг поступили так, как «хорошие девочки» поступать «не должны», даже если для этого поступка были вполне весомые основания. Потребность все время извиняться чаще всего связана с низкой самооценкой, страхом осуждения, желанием получить одобрение окружающих, стремлением быть полезной и «хорошей» для всех, неуверенностью в собственных правах и силах и даже стыдливостью за саму себя. Кроме того, привычка извиняться таит в себе еще одну опасность для своего обладателя – в ситуации, в которой человек действительно окажется в чем-то виноват, его извинения сложно будет принять за искреннее раскаяние, ведь у окружающих уже давно сложилось впечатление, что он все время извиняется просто «на автомате».
Будьте ответственным
Есть огромная разница между извинениями и ответственностью. Если на рабочем месте произошла неприятность и это связано с ошибкой или недосмотром с вашей стороны, возьмите на себя ответственность. Однако быть ответственным не означает обильно извиняться. Признайте, что вы сделали, возьмите на себя решение данной проблемы и дайте понять, что вы собираетесь исправить ситуацию.
Люди не бедные. Продюсер сказал, сколько зарабатывают в шоу «Уральские пельмени»
25-летний отец двоих детей зарабатывает на семью, торгуя онлайн на Amazon
Эксперимент: 5 месяцев Энни отслеживала каждую минуту, чтобы стать продуктивней
Что делать?
Если вы заметили, что слишком часто извиняетесь, попробуйте воспользоваться нашими советами:
Привычка извиняться без причины
Вас можно назвать сверхвежливым человеком, ведь вы постоянно, с причиной и без нее, говорите окружающим: «Извините». Вы думаете, что окружающие оценят вашу воспитанность? Как бы не так!
Одно дело, когда ваше «извини» продиктовано необходимостью: вы действительно подвели подругу, вылили на мужа тарелку супа или сделали ошибку на работе. Но когда вы, обращаясь к продавцу в магазине, бормочете извинения, это немного странно. За что вы извиняетесь?
За то, что продавец вас обслужит, то есть сделает именно то, за что ему платят деньги? Или вы извиняетесь в транспорте перед пассажиром, который в толкучке наступил вам на ногу. За что вы извиняетесь? За то, что не можете съежиться и занять меньший объем? Тем более странно, обращаясь к начальству по деловому вопросу, бормотать «извините», будто вам стыдно за то, что вы, такая незначительная сошка, посмели подать голос…
Ладно бы, если бы эти извинения приносили вам пользу. К сожалению, все обстоит иначе…
Почему вы извиняетесь?
Ваши ожидания
Получается, что извиняетесь без причины вы отнюдь не из-за зашкаливающей вежливости. Ваше желание — понравиться людям. Даже если вы этого не осознаете, на подсознательном уровне постоянные извинения — это признак заниженной самооценки. Ведь слово «извини» подразумевает то, что за вами имеется какая-то вина. Прежде чем произнести его, подумайте: в чем я виновата? Скорее всего, ни в чем.
Что вы получаете?
Самое смешное, что постоянно извиняясь, вы не только не производите того впечатления, которое рассчитываете произвести, но и… усугубляете положение! Вместо симпатии к вам человек может почувствовать раздражение: ну как она мне надоела со своими извинениями! Или еще большее презрение: если она так заискивает передо мной, значит, она действительно ничтожество по сравнению со мной! Или, того хуже, человек может заподозрить, что вы действительно провинились в чем-то. А уж если вы произносите «извини» с особой интонацией, будто вы обижены или недовольны, ваш собеседник может впасть в растерянность или в гнев, заподозрив вас в манипуляции.
Как перестать все время извиняться?
[Проработаться. Прим.ред. Альманаха]
Привычка извиняться очень стойкая, для того, чтобы от нее избавиться, какое-то время вам придется постоянно отслеживать свои слова, ловя тот момент, когда с ваших губ уже готовится сорваться «извини». Попробуйте придумать фразу, которая бы заменила слово «извини». Чаще всего уместными будут любые другие вежливые слова:
«Извините, покажите мне тот платочек» — «Пожалуйста, покажите мне тот платочек».
«Извините, подвиньтесь немного» — «Будьте добры, подвиньтесь».
Еще одна хорошая замена — выражение своих намерений, используя активное «я»:
«Извините, надо бы обсудить» — «Я хотела с вами обсудить».
Время от времени мы совершаем ошибки и делаем другим больно. Чтобы сохранить добрые отношения, нужно извиниться. Но как извиняться правильно?
Уточните детали
Когда извиняетесь, проговорите, за что именно приносите извинения. Обычное «Извини, если что не так» выглядит как детская отговорка. Намного лучше сказать: «Извини, мне жаль, что я не пришел на твой день рождения и ты расстроилась».
Предложите компенсацию
Слова значат не так много. Лучшее выражение раскаяния и добрых намерений — возместить ущерб. Иногда об этом можно даже спросить напрямую: «Я признаю, это моя ошибка, как я могу это исправить?»
Многие могут возразить, что это попытка подкупа, но на самом деле это естественное этичное поведение взрослого человека. Если был причинен вред (моральный или физический), надо его компенсировать, а не просто пожать плечами и сказать, как вам жаль. Это в порядке вещей. Кроме того, такая компенсация не оставляет пространства для манипуляции вами в будущем.
В качестве извинений можно подарить билеты на концерт, оплатить ремонт или химчистку, пригласить на ужин или просто провести с близким человеком больше времени и внимательно его выслушать. Не обязательно дарить конфеты или деньги.
Если вас не прощают
Обида между людьми — это всегда стресс для обоих участников конфликта. И зачастую извиниться стоит не потому, что вы не правы, а просто чтобы избавиться от напряжения.
Если вы искренне поговорили с человеком, предложили ему компенсацию, а он отказывается и хочет обижаться дальше — ему же хуже. Вы от своего напряжения избавитесь, а он нет.
Если после этого извинения не приняты, удаляйте номер обиженного, разворачивайтесь и уходите — вам нечего делать с этим человеком.
Не попасть в руки манипулятора
Может возникнуть резонный вопрос: если я буду компенсировать все обиды, то на меня очень выгодно обижаться и получать за это подарки. Да, некоторые инфантильные и неэтичные товарищи так и делают. Но выглядит это нелепо и очевидно. Такие люди очень быстро себя проявят, и с ними придется попрощаться по двум причинам.
Во-первых, потому что неэтичные манипуляторы вам совершенно точно не нужны. Себя нужно окружать порядочными, добрыми и открытыми людьми.
А во-вторых, представьте, сколько им придется обижаться и как некомфортно вам будет общаться с таким человеком. Само собой, отношения придется прекратить, потому что выдержать это очень сложно.
От редакции
Ядовитый люди никогда не извиняются и не признают ошибки. Смиритесь!
Часто в деловых и личных отношениях в окружение попадают вредные, ядовитые люди, которые, забирая нашу энергию, в ответ ничего хорошего не приносят — только отрицательные эмоции.
Существует несколько степеней токсичности. На слабые проявления где-то можно закрыть глаза. Ведь идеальных людей не существует.
Но изменить человека с высоким уровнем токсичности практические невозможно. Куда правильнее с лёгким сердцем уверенно исключать из своей жизни подобных людей, прекращая всякие переговоры и отношения с ними.
Токсичные люди совершенно не умеют извиняться.
Точнее, они либо вообще никогда не извиняются и не признают свои ошибки, либо извиняются очень неохотно, только когда их основательно прижимают к стенке и выводят на чистую воду.
Они выстраивают отношения с окружающими таким образом, что другие чувствуют себя постоянно виноватыми. Ядовитые люди подталкивают всех вокруг к извинениям и оправданиям. При этом в большинстве случаев на самом деле не существует каких-либо разумных причин оправдываться или извиняться.
Токсичный человек заставляет окружающих ждать.
Постоянно. Ждать, когда он опаздывает или меняет планы, когда выполняет свои обязанности или свою работу. Мы можем целую вечность прождать его решения, ответа или любого другого действия — и так и не дождаться.
Ядовитый человек не ценит то, что принадлежит другим людям. Вот возьмёт что-то в долг и не отдаст. И речь не только о деньгах — зарядка от мобильного телефона или пальто, книга или флакон духов.
Токсичные люди привыкли обесценивать окружающих:
мысли, действия, духовные и материальные ценности. Всё наше самое дорогое может быть названо плохим, некачественным, дешёвым, старым, бесполезным и т. д.
С токсичными людьми невозможно поговорить по душам или попробовать выяснить отношения: они всё вывернут так, что вы сами окажетесь виноваты, — например, обвинят собеседника в том, что он драматизирует на пустом месте. И если такие токсичные люди обижают нас словом или делом, мы не понимаем как им об этом сказать, чтобы не стало ещё хуже.
С токсичными людьми невозможно иметь здоровые отношения
, как бы сильно мы ни старались сгладить углы или исправить ситуацию. Мы всё равно будем чувствовать, что очень много сил отдаём в эти отношения, но ничего от них не получаем. Это отношения, от которых мы не получаем эмоциональной отдачи, отношения, которые нас изматывают или делают несчастными.
Единственный способ справиться с ядовитой личностью — это стать недоступными для её яда. Не пытайтесь изменить токсичных людей — уходите!
Пять способов избавиться от постоянных извинений
Среди них можно назвать следующие:
Помните, что постоянное «простите-извините» создает дистанцию, прерывая нормальное течение разговора, раздражая собеседников, а вас вселяет неуверенность. Важными будут только по-настоящему прочувствованные, искренние, слова.