карнеги что это такое
10 цитат из книг Дейла Карнеги
Чтобы быть интересным, будьте интересующимся
Дейл Карнеги (1888 — 1955) — один из самых успешных американских преподавателей ораторского мастерства и популяризаторов психологии начала прошлого века. Де-факто он создал практические пособия по воплощению в жизнь американской мечты, вот названия трех самых популярных его работ: «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично». Его книги остаются популярными и в наши дни.
Мы отобрали из них 10 цитат:
Груз будущего, прибавленный к грузу прошлого, который вы взваливаете на себя в настоящем, заставляет спотыкаться на пути даже самых сильных. «Как перестать беспокоиться и начать жить»
Каждый встреченный мной человек в каком-то отношении превосходит меня. И в этом смысле я могу у него поучиться. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит от условий внутреннего порядка. Вы счастливы или несчастны не благодаря тому, что вы имеете, и не в связи с тем, кем являетесь, где находитесь или что делаете; ваше состояние определяется тем, что вы обо всем этом думаете. «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично, Как перестать беспокоиться и начать жить»
Беспокойство — это привычка, и я ее уже приобрел. «Как перестать беспокоиться и начать жить»
Я осознал также, что руководить другими способен лишь тот человек, который умеет отстаивать свою точку зрения. «Как перестать беспокоиться и начать жить»
Чтобы быть интересным, будьте интересующимся. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Имя человека — самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. «Как завоевать друзей и оказать влияние на людей»
Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом. Не забывайте, что никто никогда не бьет мертвую собаку. «Как перестать беспокоиться и начать жить»
Теперь я понимаю, что люди не думают ни о вас, ни обо мне, и их совершенно не волнует, что о нас с вами говорят. Они заняты только собой, они думают только о себе перед завтраком, после завтрака и все время до десяти минут после полуночи. Их в тысячу раз больше обеспокоит собственная головная боль, чем известие о вашей или моей смерти. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Дейл Карнеги
Биография
Те, кто прочитал хотя бы одну книгу Дейла Карнеги, не могут остаться равнодушными к выведенным им умозаключениям. Разработчик теории общения, self made man, педагог и превосходный оратор мотивировал если не на свершение революций, то, во всяком случае, на изменение отношения к себе и окружающим.
Детство и юность
Дейл Брекенридж Карнегей родился в ноябре 1888 года в Миссури, в городке Мэривилл. Фамилию психолог поменяет позже на Карнеги, чтобы притягивала удачу и была созвучной с именем миллиардера-сталепромышленника Эндрю Карнеги, основателя крупнейшего металлопроизводителя United States Steel Corporation и концертного зала, носящего имя филантропа.
Дейл Карнеги и его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
Впоследствии популярный оратор будет проводить первые бизнес-тренинги на сцене Carnegie Hall. Родители Аманда Элизабет и Джеймс Вильям держали ферму, но дохода хозяйство не приносило, на всем приходилось экономить, даже одежду Дейл донашивал за старшим братом.
В школьные годы друзей у Карнеги не было, он сильно комплексовал из-за бедственного положения семьи, да и для неформального общения попросту не хватало времени – работу на ферме никто не отменял. Раскрыться потаенным талантам помог дискуссионный кружок, куда Дейл записался, чтобы совсем не замкнуться в одиночестве. Тут-то и выяснилось, что парнишка, несомненно, красноречив и выразителен.
Дейл Карнеги
Отец с матерью задались целью дать детям хорошее образование, несмотря на финансовые сложности. Дейл поступил в педагогический колледж, но упражнения в ораторском мастерстве не забросил. Вскоре сокурсники стали специально собираться, чтобы послушать красочные выступления студента Карнеги или вручить ему очередной приз с конкурса красноречия.
Колледж будущий писатель так и не закончил – не сдал экзамен по латинскому языку. Но надо было на что-то жить, и Карнеги открыл курсы для фермеров Западной Небраски и Восточного Вайоминга. Однако вскоре осознал, что звание деревенского учителя – не та вершина, к которой он стремился.
Оратор Дейл Карнеги
Дейл устроился продавать мясную продукцию Armour & Company. Работа торговым агентом, необходимость убеждать, менять позицию, изучение обратной реакции собеседника только способствовали развитию искусства публичной речи. Выводы, к которым Карнеги пришел, бегая по домам американцев с товаром, он обобщил в первой брошюре полезных советов.
Подкопив денег, Карнеги бросил торговлю и в разгар экономического кризиса переехал в Нью-Йорк. Здесь поселился в доме, принадлежащем Young Men’s Christian Association и взялся читать лекции жителям.
Преподаватель Дейл Карнеги
На отсутствие аудитории жаловаться не приходилось – в состоянии депрессии люди устремились за психологической помощью, хотели обрести уверенность, решить проблемы с близкими, а кто-то – получить совет, как продвинуться по службе или поднять свой бизнес.
Христианская ассоциация повысила Дейлу гонорар, о лекторе прослышали другие центры, начали поступать приглашения. Пригодилась и та первая брошюра, не распроданная в Омахе.
Литература и психология
К 1926 году Карнеги набрался такого опыта в общении, что впечатлений и выводов хватило на первую серьезную книгу – «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». Более того, тонкости собственной системы обучения позволили Дейлу запатентовать ее и тем самым получить источник постоянного дохода.
Дейл Карнеги пишет книгу
Последующие десять лет привели педагога к пониманию того, что людям мало уметь красиво говорить, им хочется менять мировоззрение окружающих и влиять на принятие решений. Плодом размышлений стала книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», ставшая самым популярным произведением Карнеги. Издание разошлось миллионными тиражами, а сумма гонорара по нынешнему курсу сделала автора миллиардером.
Принято считать, что первое впечатление и есть самое верное. На страницах книги Дейл советовал, что необходимо предпринять, чтобы оно стало хорошим и в дальнейшем сказалось на том, какие выводы будут сделаны по отношению к вам. Бестселлер пользовался популярностью еще и потому, что Карнеги приводил всем знакомые примеры из жизни, давал четкие практические рекомендации: улыбайтесь, не критикуйте, проявляйте заинтересованность.
Книги Дейла Карнеги
После такого оглушительного успеха выход следующей книги был ожидаем. «Как перестать беспокоиться и начать жить» впервые опубликована в Великобритании в 1948 году. В ней Дейл делился опытом поиска способов самоуспокоения в ежедневных обстоятельствах – на работе, в транспорте, в очереди в магазине.
Для одних стресс проходит бесследно, для других беспокойство превращается в хроническое. Карнеги предлагал дистанцироваться от прошлого и не переживать о будущем, жить сегодняшним днем и мыслить позитивно. Помимо этого, человек спокойный – это человек занятой, загруженный неважно чем – хобби, работой, даже интересным отдыхом.
Оратор Дейл Карнеги
В книге «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» Дейл сделал акцент на выступлениях перед аудиторией. По мнению The New York Times, это почти Библия для тех, кто хочет в совершенстве овладеть ораторским искусством. Только в Америке работа Карнеги выдержала сотню переизданий. За полвека практическое пособие переведено на 30 языков мира.
Дейл Карнеги
Автор утверждает, что уверенность в собственных силах – не врожденная данность, а результат выполнения специальных упражнений, в частности – публичных выступлений, но по определённым правилам. Среди них – следование понравившейся человеку ролевой модели, опрятный внешний вид, наличие четкого ответа на вопрос «Что я хочу сказать?». Также важно тщательно готовить речь, не единожды отрепетировать, стараться смотреть собеседнику в глаза и общаться с людьми с богатым словарным запасом.
Личная жизнь
Страница семейной жизни в биографии Дейла, научившего миллионы человек личностному успеху, не столь радужна. С первой женой Лолитой Бокер Карнеги прожил 10 лет, разводился втайне, дабы не повлиять на продажи очередного бестселлера.
Дейл Карнеги и его жена Дороти
Донна Карнеги занимала пост председателя правления Dale Carnegie & Associates Inc., опубликовала книжку с названием, привлекающим внимание – «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Для девочек-подростков». В Университет Карнеги отправляли на учебу сотрудников American Express и Ford, Coca-Cola и Wal-Mart.
Программы включали десятки тем: закладывание фундамента для успеха и преодоления барьеров, постановка целей и использование силы энтузиазма, эффективные презентации и международные продажи. К 2006 году количество выпускников превысило 7 млн человек в 70 странах мира.
Смерть
К концу жизни Дейл остался один в своем доме в Нью-Йорке, отношения с женой превратились в номинальные. Карнеги диагностировали лимфому Ходжкина, которая вкупе с почечной недостаточностью и стала причиной смерти писателя в 1955 году.
Могила Карнеги на кладбище Белтон в Нью-Йорке
Существует мнение, что Карнеги застрелился, не в силах сопротивляться болезни. Похоронен Дейл Карнеги на Белтонском кладбище штата Миссури.
Библиография
Цитаты
В этом мире есть только один способ заслужить любовь – перестать требовать ее и начать дарить любовь, не надеясь на благодарность.
Не бойтесь врагов, которые нападают на вас. Бойтесь друзей, которые вам льстят.
Каждый человек хотя бы пять минут в день бывает дураком. Настоящая мудрость состоит в том, чтобы не превышать этот временной лимит.
Конечно же, у Вашего мужа есть недостатки. В противном случае, он бы на Вас не женился.
Что скрывает и как властвует московский центр Карнеги
Российский филиал фонда Карнеги за международный мир оформился в виде Московского центра Карнеги и проник в Россию на пике её системного кризиса при Ельцине – в 1993 году, когда расстреливали Верховный Совет из танков, заручившись согласием «цивилизованного мира» и «международного сообщества».
В начале ХХ века американский капитал уже стал глобальным, выйдя в своей неутолимой экспансии за национальные границы США, где столкнулся с капиталом британским, германским и французским. Процесс этот хорошо описал ещё В. И. Ленин в своей работе «Империализм как высшая стадия капитализма».
Именно тогда в США «акулы капитализма» озаботились созданием аналитических центров, предлагающих теории для экспансии, понимаемой как благообразно оформленная тотальная интервенция, от экспорта идей до формирования правящего класса, политических систем и общественных институтов в других странах.
Так, в 1910 году в США был создан так называемый фонд Карнеги за международный мир. С тех пор все создаваемые американские фонды, предназначенные для финансирования интеллектуального обеспечения банальной интервенции США во все богатые нужными им ресурсами страны, носят названия всяческих «фондов за всё хорошее и против всего плохого».
Эндрю Карнеги, мультимиллионер, основатель Фонда
Аналитические центры США стали важнейшей частью сети — стратегии сетевых войн за экспорт либеральной революции, понимаемой как формирование во всех странах мира американских марионеточных режимов с мощной многоуровневой системой промывания мозгов элитам и населению с американской системой ценностей.
Российский филиал фонда Карнеги за международный мир оформился в виде Московского центра Карнеги и проник в Россию на пике её системного кризиса при Ельцине — в 1993 году, когда расстреливали Верховный Совет из танков, заручившись согласием «цивилизованного мира» и «международного сообщества».
Целью фонда и Московского центра является проведение независимых исследований в области международных отношений (самым интересным тут является слово «независимых»). Интересно, если независимое исследование будет написано в критическом для империализма США стиле, оно имеет шансы увидеть свет, а работа аналитика будет оплачена? Вопрос, конечно, наивный, но слово «независимое» — обязательный атрибут пиара всяких западных НКО, созданных для пропаганды под видом исследований.
Подразделение «Новое видение» фонда Карнеги создано в 2007 году, анонсированного как первый в мире международный, а в перспективе глобальный аналитический центр. И «Новое видение», и Московский центр Карнеги прямо вербуют в каждой стране агентуру влияния, рассылая кандидатам тестовые списки в 30−40 вопросов. По характеру ответов они определяют степень пригодности кандидата, который должен каждую неделю слать информацию в Вашингтон о тех сферах, где он компетентен.
Фонд Карнеги. Вашингтон
В составе спонсоров фонда Карнеги за международный мир состоят американские и европейские частные фонды, ТНК, такие как Шеврон, ВР — Северная Америка, Дженерал Моторс, фонды Форда, Сороса, Рокфеллера, Госдепартамент США, МИД Франции, министерство обороны и министерство энергетики США, Национальный комитет по разведке, Министерство по международному развитию Великобритании, и многие другие.
Такая вот «крыша» у Московского фонда Карнеги, такая у них «независимая» аналитика. Если им и нужен мир, то желательно весь.
И вот этот самый Московский фонд Карнеги на днях выпустил один из своих многочисленных продуктов: доклад « ]]> Пять путинских элит на фоне транзита ]]> ». Как оказалось, это довольно скучное чтиво, не содержащее никакой новой информации. Значительно уступающее по познавательной фактуре тому же докладу Е. Минченко о «Политбюро 2.0».
Но наряду с этим, совершенно понятно, что доклад имеет вполне чёткую цель: негативно высказаться о «силовиках» и «охранителях», назвав их «консерваторами», и сделать многочисленные намёки и авансы «технократам», которые названы в ряду таких слов, как «либерализм», «модерн» и «прогресс».
Прежде всего спорен сам тезис «консерваторы». Ибо те, кто автором так назван, борются не за консервацию и не за регресс, а за прогресс, только вот понимают его они иначе — как устранение влияния Запада. Но сказать вместо «консерваторы» слово «антизападники» или вовсе патриоты автор не может: слишком популярна такая позиция в России, и это уже будет не очернение оппонентов, а похвала и реклама.
Причина таких селекций проста: силовики — народ идейный, и они за прошедшие пять лет значительно усилили позиции в государстве, а технократы — «табула раса» — чистая доска, на которой можно писать всё, что угодно. Да, они не западники, они безыдейны (так называемый «пустой сосуд», куда можно что-то наливать), но потенциально они ближе Западу, чем идейные силовики и охранители. И тем самым это подходящее поле для работы.
Целевой аудиторией Московского центра Карнеги являются эксперты и элиты России. Именно они дочитают это скучное послание до конца в надежде найти там что-то для себя полезное. Возможно, и проникнутся некоторыми идеями, прочитав эмоциональные тезисы, выстроенные в определённой последовательности смысловых рядов. Дискуссия продолжится — кто-то ответит и тем самым воспрепятствует «спирали молчания» вокруг этого продукта. И ответы уже пошли. Тем самым цель статьи отчасти достигнута.
«Охмурение ксёндзов» начинается с использования очень спорной классификации: заголовок «Пять путинских элит» — это журналистская провокация для привлечения внимания, а не серьёзная социологическая группировка. Прежде всего потому что содержит пересекающиеся критерии: «свита Путина» (по сути, аппарат управления, занятый организацией его работы и безопасности) содержит критерии группы «друзья и соратники», а точнее, её подгрупп — «государственные менеджеры» и «политические технократы».
Уильям Джозеф Бёрнс, президент Фонда Карнеги, бывший посол США в России
Группа «друзья и соратники Путина» разбита на три подгруппы: «государственные олигархи», «государственные менеджеры» и «частный бизнес» и носят общие признаки. Многие из «государственных менеджеров» попадают в «свиту Путина», в том смысле, какой вложен в это слово автором.
Словом, в классификации групп допущены такие натяжки и такая вопиющая субъективность, что это делает классификацию не научной ценностью, а журналистским приёмом, когда ответ подгоняют под задачу, то есть пишут откровенную заказуху. Тем самым переводя материал из сферы независимого и объективного исследования в сферу банальной пропаганды.
Но кульминация по всем правилам находится в третьей четверти материала — там расположены «охранители» — главные «виновники» появления доклада. Это Патрушев, Нарышкин, Бастрыкин, Золотов, Бортников, Пригожин, братья Ковальчуки. Шойгу и Лавров сюда не внесены, их почему-то поместили в группу «государственные менеджеры», хотя Шойгу точно «охранитель» — и даже вполне может быть отнесён к группе «свита» в силу доверия ему со стороны президента.
Компрометации и диффамации «силовиков» и «охранителей» вообще посвящена вся сверхзадача статьи. Это то, что должно осесть в подсознании. Но для подстраховки, для воздействия на самых недогадливых, но восприимчивых эти тезисы ещё и проговариваются впрямую, используется суггестивный аппарат. Огромными буквами выделен заголовок «Транзит и большой элитный раскол».
Хитрость тут в том, что не поймёшь, эти термины противопоставляются или взаимно связываются? «И» — это в данном случае разделительный союз или соединяющий? Подсознание читает это как объединение, и это уже приём НЛП, чистая манипуляция подсознанием аудитории. Вот что пишет автор в заключительной части:
«Россия издалека может казаться страной с мощной консолидированной элитой, тесно сплоченной вокруг своего лидера Владимира Путина. Однако реальность совсем другая: элита становится все более фрагментированной и конфликтной. Причем конфликтной не только по вопросам влияния или собственности, но и идеологически. А это очень серьезный вызов для Путина. Ведь именно он привел свой режим к такой ситуации, когда наиболее активная и громкоголосая часть элиты оказывается радикальнее его самого».
Дмитрий Тренин, директор Московского центра Карнеги c 2008 года
Оставим спорность этой констатации в стороне — конфликт условных «славянофилов» и «западников» в русской элите относительно степени суверенитета страны всегда существовал в ярком виде. Обратимся к тексту. Поменяйте в этом пассаже слово «Путин» на слово «Трамп» — и вы получите полное описание конфликта элит в США, где президентов порой даже отстреливали.
К США это намного более применимо, чем попытка привязать этот тезис к России. Ничего, что это должно быть главной темой для внутреннего американского исследования? Но задание-то получено по России, и его надо выполнять… Люди же за мир во всём мире борются, никак не меньше.
«Разобщенность и фрагментация ведут к тому, что в элите практически не образуется коалиций, и каждый игрок действует исходя из собственных корпоративных или политических приоритетов».
Тут у автора, кроме такой же спорности тезиса, не поставлены запятые, и потому неясно, это опечатка или он так и хотел сказать? Ведь собственные и корпоративные приоритеты — это разные вещи, которые могут и не совпадать, а политические приоритеты могут быть как собственными, так и корпоративными. Как же можно валить это в одну кучу?
Но как мы видим, сверхзадача статьи не в том, чтобы искать смыслы. А в том, чтобы нагнетать взаимную подозрительность ключевых сил политических трансформаций в России, идущих не в выгодном для США направлении. И тем самым стремиться их пресечь и повернуть в нужное для США русло. Банальное «разделяй и властвуй».
Неприятно, конечно, что на интересы США работают как некоторые российские журналисты, что и понятно, так и целые «аналитические» центры, взять ту же «Россия в глобальной политике», которая активно продвигает эту пропагандистскую и антироссийскую писанину Карнеги-центра в экспертные массы.
Видимо, верно, что соотношение предателей и нормальных в каждом обществе уже две тысячи лет остаётся постоянным: каждый двенадцатый. Но оставшиеся одиннадцать всё понимают и расставят по своим местам, потому что тридцать серебреников не входит в круг их главных жизненных ценностей.
Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулыТекст
Дейл Брекенридж Карнеги (1888-1955) – американский педагог, лектор, писатель, оратор-мотиватор, психолог и биограф.
Стоял у истоков создания теории психологии общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область. Разработал свою систему бесконфликтного общения.
В биографии Дейла Карнеги есть много интересных фактов, о которых мы расскажем в данной статье.
Итак, перед вам краткая биография Карнеги.
Биография Дейла Карнеги
Дейл Карнеги появился на свет 24 ноября 1888 г. в Миссури, в городке Меривилл. Он рос и воспитывался в бедной семье фермера Джеймса Вильяма и его супруги Аманды Элизабет Харбисон.
Детство и юность
Когда Дейлу исполнилось 16 лет он вместе с родителями и старшим братом переехал в город Уорренсберг. Поскольку семейство жило в нищете, будущему психологу приходилось донашивать одежду брата.
В тот период биографии юноша посещал местный педагогический колледж, где не взымалась плата за обучение. Интересен факт, что прежде чем отправляться на занятия он доил коров, вставая в 3 часа ночи.
Спустя 4 года Дейл решил бросить учебу, поскольку ему не удалось сдать экзамен по латинскому языку. Кроме этого, у него не было никакого желания становиться учителем. Тем не менее, сразу после колледжа он какое-то время преподавал заочные курсы крупным фермерам.
Позднее Карнеги занимался торговлей бекона, мыла и сала для «Armour & Company». Работа торговым агентом, требовала от него гибкости общения с заказчиками. Ему нужно было уметь убеждать и переубеждать своих собеседников, что только способствовало развитию его ораторского искусства.
Карнеги отправился в Нью-Йорк, где начал выступать с лекциями перед местными жителями. В тот момент страна переживала экономический кризис и люди особенно нуждались в психологической поддержке. Поэтому на отсутствие зрителей Дейлу жаловаться не приходилось.
Молодой психолог рассказывал публике, как обрести уверенность в себе, наладить отношения с близкими, а также как продвинуться по карьерной лестнице или развить бизнес.
Христианская ассоциация увеличила размер гонорара Карнеги. Его имя приобретало все большую популярность, вследствие чего ему начали поступать все новые и новые предложения.
Вступление Качество нашей жизни зависит от качества общения
Умение общаться, производить хорошее впечатление, нравиться людям – сегодня это необходимо всем и каждому, где бы вы ни работали и чем бы ни занимались. Уже доказано, что без навыков успешного общения невозможно ни сделать карьеру, ни хотя бы мало-мальски преуспеть ни на одном поприще. Мы живем среди людей, а значит, хотим того или нет, зависим от них. От того, как складываются наши взаимоотношения и какое впечатление мы производим на других, зависит ни больше ни меньше – наше собственное счастье, наше удовлетворение от жизни, наше благополучие, в том числе и материальное. Тот, кто располагает к себе людей, всегда и везде оказывается в выигрыше!
Да вот только искусству общения не учат ни в школе, ни в университете. Не учат самому главному – тому, без чего в жизни обойтись невозможно! Есть, конечно, люди, которые от природы наделены даром успешной коммуникации, – но их единицы. Большинство же вынуждены действовать методом проб и ошибок, полагаясь на собственное чутье и те навыки общения, что были усвоены с детства в родительской семье и в кругу сверстников. Но вот беда – эти навыки подчас не только ничем нам не помогают, но и вредят. Сами того не желая, мы совершаем в общении ошибку за ошибкой и вместо того, чтобы располагать к себе людей, оставляем их равнодушными, или, того хуже, отталкиваем.
А почему? А потому, что общение – это именно искусство, и в нем действуют свои законы. Чтобы правильно общаться, эти законы надо знать и использовать. Не зная этих законов, множество людей сплошь и рядом нарушают их. Вот самый простой пример: желая заинтересовать собеседника, мы начинаем рассказывать ему о себе, о своих достоинствах, достижениях, планах и проектах. Мы ждем, что у собеседника загорятся глаза, и он начнет ловить каждое наше слово – а как иначе, мы ведь говорим о том, что нам больше всего интересно!
Но собеседник почему-то поглядывает на часы, спешит свернуть разговор и вовсе не стремится встретиться с нами еще раз. Мы в итоге обвиняем либо себя (недостаточно интересно говорили), либо собеседника (он невнимательный, не понимающий нас человек). И – навсегда теряем человека, который мог бы стать для нас другом или, по крайней мере, сторонником, единомышленником, добрым знакомым.
А ведь чтобы сразу, с первой минуты разговора расположить его к себе – надо было лишь начать разговор не с себя, а с того, что интересно ему, собеседнику. У него мгновенно сложилось бы о нас самое лучшее мнение, он был бы уверен, что более интересного собеседника и более приятного человека просто нет на свете.
Это закон, подтвержденный практикой: проявляя искренний интерес к людям, любой человек за месяц приобретет больше друзей, чем приобрел бы за два года, пытаясь заинтересовать людей собой.
Такое простое правило! Но почему же мы не следуем ему? Просто потому, что нас никто этому не учил.
Первым, кто начал активно восполнять этот серьезнейший пробел в образовании человечества, почти не задумывавшегося прежде об искусстве общения, стал Дейл Карнеги – человек, чье имя известно сегодня во всем мире.
Дейл Карнеги родился в 1888 году в американском штате Миссури, в семье бедного фермера. С самого раннего возраста Дейл был буквально одержим страстью к учебе. Его не останавливали ни бедность, ни трудности, и, поступив в колледж, который находился за три мили от его дома, он днем упорно учился, а вечерами работал на ферме – доил коров, кормил свиней, колол дрова, после чего до полуночи сидел над книгами и тетрадями. И так изо дня в день, много лет. Очень рано он начал упражняться в ораторском искусстве и даже вступил в дискуссионный клуб, где в короткий срок добился таких успехов, что стал побеждать во всех дискуссиях. Среди его соучеников появились те, кто просил и их научить так же блестяще выступать. В результате, еще будучи студентом, он уже получил вполне успешный опыт преподавания ораторского искусства.
Однако после окончания колледжа мечты Дейла о преподавании потерпели крах: владельцы фермерских хозяйств, составлявшие большую часть населения в тех краях, не желали ничему учиться у вчерашнего студента, несмотря на все его попытки завлечь их на организованные им заочные курсы.
Тогда он начал искать другую работу и чем только ни занимался: был агентом по продажам, рассыльным в Небраске, а затем даже актером в Нью-Йорке. Но все это время Дейла не оставляла главная мечта его жизни – стать писателем и преподавателем. И однажды он вновь предпринял попытку организовать школу ораторского искусства – на сей раз в Нью-Йорке. Но в те времена (шел 1912 год) подобные школы и курсы были в новинку, и в Ассоциации школ христианской молодежи, куда Дейл обратился со своим предложением, лишь пожали плечами. Считалось, что подобные курсы никого не заинтересуют. Но Карнеги настаивал на своем: он согласился работать даже без жалования, а лишь за проценты с прибыли от курсов, если таковая будет.
И вот курсы открылись – и начали пользоваться невиданным успехом. Этого никто не ожидал! Слухи о Дейле Карнеги докатились до других городов, где тоже начали открываться подобные курсы. И чем дольше Дейл Карнеги занимался преподавательской деятельностью – тем больше он понимал, что еще больше, чем в ораторском искусстве, люди нуждаются в искусстве ладить с другими, в навыках успешного общения, завоевания симпатии и обретения друзей. В соответствии с этим он и перестроил свою учебную программу.
Очень скоро выяснилось, что для обучения на курсах требуются учебники – но в те времена в США не было ни одного пособия ни по публичным выступлениям, ни по искусству общения. И тогда Дейл Карнеги начал писать эти учебники сам. Именно так и появились на свет его книги, которые изначально даже не были предназначены для продажи. Однако они стали бестселлерами, которые до сих пор востребованы и популярны во всем мире. Самые популярные из книг Карнеги: «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить». К 30-м годам ХХ века книги Дейла Карнеги и его преподавательская деятельность сделали его едва ли не самым популярным человеком в США. Он основал институт Дейла Карнеги, филиалы которого открылись во многих странах мира.
В 1955 году его не стало, но память о великом ораторе, преподавателе и писателе не только не иссякает, а лишь крепнет с годами. Наследие Дейла Карнеги продолжает помогать огромному количеству людей добиваться грандиозных успехов в жизни.
Дейл Карнеги доказал: качеством нашего общения в огромной степени определяется качество нашей жизни в целом. Его система позволяет каждому научиться располагать к себе людей, приобретать друзей, нравиться людям и влиять на них безо всякого давления и жестких методов подчинения, строить общение к взаимной выгоде, избегая конфликтов и споров, понимать и уважать друг друга в любой ситуации.
Сегодня уроки Дейла Карнеги стали уже классикой науки и искусства общения. Они не стареют, не теряют актуальность с годами – а лишь вновь и вновь подтверждают свои истинность и универсальность уже в течение многих поколений людей во всем мире. Эти уроки универсальны, потому что позволяют стать настоящим гением общения любому человеку, независимо от качеств характера, врожденных способностей к общению, возраста, образования, социального положения. И до сих пор многочисленные школы, системы, семинары, курсы, посвященные общению, в той или мере опираются на тот фундамент, что был создан основоположником науки общения – Дейлом Карнеги.
Даже если вы просто прочитаете советы Дейла Карнеги, познакомитесь с выведенными им законами и правилами общения – вы уже будете неплохо подкованы, чтобы начать преуспевать в искусстве нравиться людям. Но гораздо быстрее и легче вы добьетесь успеха, если пройдете тренинг по отработке конкретных навыков общения. Ведь очень часто именно отсутствие практики является для нас камнем преткновения! Мы получаем теоретические знания и считаем, что теперь у нас нет препятствий к успеху… Но почему-то так и не решаемся применить эти знания в реальной жизни, либо пытаемся применять их, но отступаемся при первой же неудаче, опасаясь экспериментировать дальше.
Данное пособие как раз и призвано помочь вам сделать шаг от теории к практике. Вам трудно сразу начать применять знания в своем каждодневном общении? Вам хотелось бы сначала отработать эти навыки в спокойной обстановке? В таком случае эта книга – для вас. Вам не нужно ходить на курсы и семинары – любое удобное для вас место может стать вашим учебным классом. Тренируйтесь дома, в удобном кресле, на любимом диване, или в любой другой комфортной для вас обстановке! Это будет своего рода репетиция перед вашим решающим выходом в мир, куда вы придете уже уверенным в себе, всесторонне подкованным и готовым к успеху, который не заставит себя ждать.
Десять уроков тренинга по системе Дейла Карнеги построены так, чтобы ни на йоту не отступить от правил, законов и постулатов, завещанных нам этим великим человеком, – и вместе с тем обогатить их практической частью, закономерно вытекающей из теоретических положений. Уроки удобны для восприятия, изложены понятным, доступным языком и позволяют без лишних сложностей отрабатывать приемы и навыки, которые вы сможете с легкостью внедрять в практику вашего каждодневного общения.
В приложении к этой книге вы найдете описание типичных трудностей, которое возникают у людей при освоении правил Дейла Карнеги, и советы, как с этими трудностями справиться.
Краткие шпаргалки к каждому правилу помогут вам помнить о советах мастера общения в течение всего дня.
Литература и психология
К 1926 г. Дейл Карнеги обладал настолько большим опытом в общении, что у него собралось достаточно материала для написания первой значимой книги – «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров».
Интересен факт, что особенности педагогической системы позволили мужчине запатентовать ее и тем самым получать пассивный доход.
Позднее Карнеги приходит к выводу, что для человека недостаточно уметь красиво говорить. Ему скорее хочется изменить мировоззрение окружающих его людей, а также влиять на принятие решений.
В итоге в 1936 г. из-под пера Дейла вышла всемирно знаменитая книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая имела наибольший успех среди всех произведений психолога. Эта работа, в перерасчете на сегодняшний день, сделала его миллиардером.
Дейл Карнеги пишет книгу
Успех книги имел такой огромный успех во многом потому, что Карнеги приводил в ней примеры из повседневной жизни, объяснял информацию простым языком и давал практические советы. На страницах данного труда он побуждал читателя чаще улыбаться, избегать критики и проявлять заинтересованность к собеседнику.
Следующая знаковая книга Дейла Карнеги называлась «Как перестать беспокоиться и начать жить», и была издана в 1948 г. В ней автор помогал читателю обрести приятную и полноценную жизнь, а также лучше понять не только себя, но и окружающих.
Карнеги рекомендовал не зацикливаться на прошлом и не беспокоиться о будущем. Вместо этого человеку стоило жить сегодняшним днем и оптимистически смотреть на мир. Свои идеи он подкреплял «железными» фактами.
К примеру, один из способов «начать жить» – следовать Закону больших чисел, согласно которому вероятность наступления беспокоящего события невероятно мала.
В своем следующем труде – «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», Дейл Карнеги делился секретами ораторского искусства. Интересен факт, что только на территории США данная книга переиздавалась более 100 раз!
По мнению Карнеги уверенность в собственных силах не является врожденным фактором, а исключительно результатом выполнения конкретных действий. В частности, сюда входят выступления перед аудиторией, но по конкретной схеме.
Дейл акцентировал свое внимание на том, что для достижения успеха, оратору необходимо опрятно выглядеть, тщательно готовить свою речь, поддерживать зрительный контакт с собеседником и обладать большим словарным запасом.
Психология Карнеги
Имя Дэйла Карнеги давно вызывает споры среди людей, увлеченных психологией общения. Одни боготворят этого автора, считая его работы лучшим учебником по обучению коммуникациям, другие — критикуют. Мода на натянутую улыбку, за которой не стоит теплых эмоций и дружеских чувств, считают последние, стала частью современного делового этикета благодаря именно учению Карнеги.
Что такое психология общения Карнеги?
Психология Карнеги — это философия успеха, состоящая из нескольких прикладных блоков (разработанная по тому же принципу, что и конвейерная сборка на заводах Форда). Психолог Карнеги предлагает небольшие стандартизированные наборы правил, которые все вместе являются составляющими одной большой задачи — грамотной коммуникации.
Вот один из таких блоков советов Карнеги по переубеждению собеседника:
Правила общения Карнеги сегодня изучают в ВУЗах и на специализированных курсах. Методы убеждения собеседника, создания доверительных ситуаций, построения отличных отношений с коллективом — все это можно найти среди работ американского психолога. Главное, грамотно использовать полученные знания.
Кому стоит руководствоваться психологией Карнеги?
Действительно, среди представителей отдельных психологических направлений существует мнение, что психология Дейла Карнеги хороша исключительно для американцев и ориентирована именно на их менталитет. Иначе говоря, принципы Карнеги, например, к немцам, французам, русским, а также представителям других национальностей применимы лишь с большой натяжкой. Это не совсем так.
Дело в том, что все люди, как это ни банально, разные. И в рамках одной национальностей живут граждане с совершенно непохожим мировосприятием. Работы Карнеги ориентированы на всевозможные жизненные случаи и разных людей. Один и тот же психологический прием не может универсально работать во всех коммуникативных ситуациях. То есть совет «улыбайтесь» может быть успешно применен, например, при встрече с потенциальным работодателем, но совершенно неуместен в ситуации обсуждения серьезных деловых вопросов.
Проблемы с психологией Карнеги могут начаться в случае, если человек вдруг решит использовать его «философию» в качестве фундамента для выстраивания своей жизненной позиции. В то время как сам Карнеги разрабатывал правила общения лишь в качестве руководства, а не железного требования.
Как хороший психолог Карнеги основывался в своих работах на практике общения с разными людьми, и не только с американцами, но и представителями других национальностей. Именно поэтому правила общения Карнеги прекрасно работают в любом обществе.
Личная жизнь
Будучи одним из самых известных экспертов в области взаимоотношений, в личной жизни Карнеги не мог похвастаться какими-либо достижениями.
С первой женой, Лолитой Бокер, Дейл прожил около 10 лет, после чего тайно развелся. Развод держался втайне от общества, дабы не снизить продажи очередного бестселлера.
Дейл Карнеги и его жена Дороти
Позже психолог повторно вступил в брак с Дороти Прайс Вандерпул, которая посещала его лекции. В семье выросли двое дочерей – общая дочь Донна и ребенок Дороти от первого брака – Розмари.