куда обращаться при подозрении на коронавирус в волгограде что делать

Если у вас коронавирус: отвечаем на 10 главных вопросов о правах пациентов при заражении COVID-19

Вместе с экспертами по ОМС мы изучили действующие рекомендации для врачей и органов здравоохранения.

Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.

На этой неделе нехваткой доступной информации о лечении COVID-19 возмутилась на своей странице в соцсетях главный редактор телеканала Russia Today Маргарита Симоньян. Тут же последовал ответ замминистра здравоохранения Олега Салагая. Представитель Минздрава пояснил, что все подробности о диагностике, терапии, реабилитации после ковида и т.д. можно найти в соответствующих рекомендациях ведомства. Однако документ это объемный, сложный, предназначенный в первую очередь для медиков и органов здравоохранения.

Мы изучили обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным. В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.

1. При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники?

Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.

Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомахне просто желателен, а строго необходим. Это:

! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.

2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»?

По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.

3. Когда звонить в «скорую»?

Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов. Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.

При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом. По итогам опроса принимается одно из трех решений:

4. Что должны сделать прибывшие медики?

По правилам осмотр пациента включает:

5. Когда и у кого должны взять мазок из носоглотки на коронавирус?

В Методических рекомендациях Минздрава сказано, что подозрительным на COVID-19 считается случай, когда у пациента температура выше 37,5 °C и есть один или более из следующих признаков: кашель (сухой или со скудной мокротой), одышка, ощущение заложенности в грудной клетке, уровень кислорода в крови ≤ 95%, боль в горле, заложенность носа, нарушение или потеря обоняния, конъюнктивит, слабость, мышечные боли, головная боль, рвота, диарея, кожная сыпь – при отсутствии других известных причин для таких симптомов (скажем, отравления, обострения давней хронической болезни и т.п.).

Кроме того, по правилам обязательно должны брать мазок на коронавирус:

Забор анализа проводит выездная бригада медицинской организации. Либо врач поликлиники при первичном осмотре, если есть подозрения на covid- инфекцию (см. выше).

Результаты анализа должны сообщить пациенту в разумный срок, ориентировочно в течении 2-3 суток.

6. Когда и как сдается анализ крови?

Необходимость проведения лабораторных исследований крови определяется врачом. В методичке Минздрава сказано, что при легком течении COVID-19 и лечении пациента на дому, как правило, не требуются ни анализ крови, ни лучевая диагностика (рентген, компьютерная томография, УЗИ). Если пациента госпитализируют — в основном, начиная со среднетяжелого состояния, то при госпитализации должны сделать общий анализ крови и биохимический анализ крови.

Если больного оставляют лечиться на дому, сажают на режим изоляции и врач считает необходимым лабораторное исследование крови (в частности, при сопутствующих хронических болезнях), то для забора анализа должна прибыть выездная бригада поликлиники.

Как определяется степень тяжести COVID-19

! Легкое течение

— частота дыхания > 22/мин

— одышка при физических нагрузках

— изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)

— уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л

! Тяжелое течение

— частота дыхания > 30/мин

— нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)

— объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)

— снижение уровня сознания, ажитация.

7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?

Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).

Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.

8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?

Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.

Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:

* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).

Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:

* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);

* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.

9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?

Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.

Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).

10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?

Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.

В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.

Источник

Коронавирус или нет: куда обращаться волгоградцам с симптомами ОРВИ

Для сдерживания пандемии предпринимаются дополнительные меры.

В Волгоградской области ситуация контролируемая, но система здравоохранения работает в очень напряжённом режиме: количество вызовов увеличилось в четыре-пять раз от среднесуточного. Учреждения практически готовы перейти на график в три смены. В инфекционных стационарах уже зафиксировано рекордное число пациентов – их сейчас более 4200, в том числе 80 детей. Свыше 200 человек находятся в реанимации. Резервы есть, но сегодня необходимо действовать на упреждение. Андрей Бочаров поручил предпринять дополнительные меры для сдерживания распространения коронавируса. Это особенно актуально сейчас, когда начался рост сезонных заболеваний гриппом и ОРВИ.

– Во время лечения заболевания у человека ослаблен организм, снижен иммунитет, повышена восприимчивость к другим инфекциям. Особенно это актуально осенью-зимой. С целью повышения эффективности работы медучреждений необходимо более детально обратить внимание на разделение потоков заболевших ОРВИ, гриппом и коронавирусной инфекцией, чтобы не допустить осложнения ситуации для людей и дополнительной нагрузки на систему здравоохранения в целом, – подчеркнул глава региона.

Рекомендации по усилению работы амбулаторий подготовит региональный комитет здравоохранения совместно с Клиническим советом Волгоградской области по борьбе с коронавирусной инфекцией. Самая главная задача в рамках амбулаторного наблюдения – установить точный диагноз и определить необходимость и целесообразность госпитализации.

Подчеркнём, что жителям региона, которые заболели COVID-19 и переносят его в лёгкой форме, медики посоветовали проходить лечение в домашних условиях.

– Когда пациент попадает в стационар, где концентрация вируса выше, чем в собственной квартире, то может произойти реинфицирование, – констатировала главный внештатный специалист-инфекционист комитета здравоохранения Волгоградской области Елена Хлопотова. – Поэтому, оставаясь дома, человек на амбулаторном лечении предохраняет себя от более тяжёлого течения заболевания.

Специалист пояснила, что если появились признаки ОРВИ или пропало обоняние, то не нужно поддаваться панике. Необходимо обратиться за медицинской помощью в амбулаторное звено. Звонить посреди ночи в скорую помощь нет надобности.

– Если температура держится больше пяти дней, только тогда врач будет определять, есть ли показания для госпитализации, – пояснила Елена Хлопотова.

Как сообщили в облздраве, в настоящее время в связи с возросшей нагрузкой на амбулаторное звено и необходимостью разделения потоков больных в поликлиниках принято решение об изменении графика приёма пациентов. Теперь не надо записываться к терапевту: любой обратившийся в медицинское учреждение гражданин непременно получит необходимую помощь. В зависимости от ситуации необходимо действовать в соответствии с одним из следующих пунктов.

Оказание помощи пациентам осуществляется так:

1. Для больных, имеющих характерные признаки ОРВИ, ОРЗ, гриппа, организована работа отдельных инфекционных блоков (кабинетов). Как правило, они имеют отдельные входы. Пациент сразу может идти в этот блок без предварительной записи и без обращения в регистратуру. Больному не следует ходить по поликлинике, врачи сами возьмут медицинскую карту.

2. Пациенты, имеющие температуру не выше 38 градусов, могут самостоятельно посетить поликлинику. Те, у кого температура выше 38 градусов, могут вызвать врача на дом, позвонив по телефонам поликлиники или в call-центр. Вызов будет записан, обработан, и в течение рабочего дня дежурный врач придёт к пациенту домой.

3. Пациентам, у которых лабораторно подтверждён COVID-19 или есть подозрение на него, необходимо оставаться дома и вызвать врача на дом. Отметим, что в связи с этим усилены выездные медицинские бригады, осуществляющие забор материалов на исследование на коронавирус, а также оказывающие медпомощь контактным, инфицированным COVID-19, пациентам с ОРВИ, лицам старшего возраста.

4. При других заболеваниях неинфекционного характера (повышенное артериальное давление, боли в сердце и прочее) пациент может самостоятельно посетить поликлинику для оказания помощи. Для таких пациентов организованы кабинеты неотложной помощи, где их примет врач-терапевт. Также можно и вызвать врача на дом при резком ухудшении самочувствия.

Добавим, что к специалистам узкого профиля — эндокринолог, невролог, окулист и другие – есть возможность записаться на приём в том числе через портал «Госуслуги». Потоки посетителей в поликлинике разграничены.

Тем временем регион продолжает наращивать стационарные мощности. Губернатор поручил до конца недели подготовить план по развёртыванию дополнительного коечного фонда. В регионе для больных с COVID-19 подготовят ещё 2000 мест. В том числе в максимально короткие сроки в городе Волжском заработает новый инфекционный госпиталь на 120 пациентов. Как продвигается его строительство, глава региона оценил во вторник:

– Все выполняется по графику: до 1 ноября завершатся все строительные работы, в начале месяца будет проведено лицензирование – и объект будет полностью готов к приёму первых пациентов. Штат медицинских работников укомплектован, они уже прошли необходимую подготовку и готовы к приёму самых сложных пациентов.

Это учреждение серьёзно укрепит инфекционную службу региона, что в условиях борьбы с распространением коронавирусной инфекции имеет особое значение. В зону обслуживания больницы войдут север Волгограда, сам город-спутник и все Заволжье. Больные с различными нозологиями, требующими изоляции и соблюдения особого противоэпидемического режима, будут получать всю необходимую помощь.

– Ситуация с коронавирусной инфекцией непростая. Для того чтобы на территории Волгоградской области она была стабильной, ещё раз хочу обратиться ко всем жителям: необходимо соблюдать все меры, которые определены главным санитарным врачом, – отметил губернатор.

Реализуемый в регионе план действий позволит сохранить ситуацию под контролем. В случае её осложнения Андрей Бочаров поручил оперштабу представить предложения по введению на территории Волгоградской области дополнительных ограничительных и противоэпидемических мер. Дойдёт ли до этого или нет, по-прежнему зависит от каждого из нас. Масочный режим, социальная дистанция и выполнение правил гигиены – неукоснительное следование этому простому алгоритму поможет уберечь свою жизнь и здоровье близких людей.

Добавим, в Волгоградской области завершился первый этап вакцинации против гриппа, во время которой прививки получили около полумиллиона человек. Сейчас начинается второй. В этом году в условиях пандемии пройти иммунизацию особенно важно, так как она поможет избежать одновременного протекания сразу двух серьёзных инфекция. Дело на пару минут, а иммунитет сохранится до следующей осени.

Источник

Об основных принципах карантина в домашних условиях

Как известно, коронавирусная инфекция передается воздушно-капельным, а также контактным путем. Для того чтобы COVID-19 не распространялся дальше, гражданам, у которых был контакт с больными или тем, кто вернулся из путешествия или был в командировке, необходимо сообщить о своем возвращении в штаб по борьбе с коронавирусной инфекцией вашего региона и соблюдать карантин у себя дома 14 дней. Если вы находились в странах неблагополучных по COVID-19 вместе с друзьями или семьей, можно соблюдать совместный двухнедельный карантин в одном помещении или квартире.

— Не выходить из дома весь период карантина, даже для того что бы получить посылку, купить продукты или выбросить мусор;

— по возможности находится в отдельной комнате;

— пользоваться отдельной посудой, индивидуальными средствами гигиены, бельем и полотенцами;

— приобретать продукты и необходимые товары домашнего обихода дистанционно онлайн или с помощью волонтеров;

— исключить контакты с членами своей семьи или другими лицами;

— использовать средства индивидуальной защиты и дезинфицирующие средства (маска, спиртовые салфетки).

Почему именно 14 дней?

Две недели карантина по продолжительности соответствуют инкубационному периоду коронавирусной инфекции – времени, когда болезнь может проявить первые симптомы.

Что обязательно нужно делать во время карантина?

— регулярно проветривать помещение и проводить влажную уборку с применением средств бытовой химии с моющим или моюще-дезинфицирующим эффектом.

Что делать с мусором?

Бытовой мусор нужно упаковать в двойные прочные мусорные пакеты, плотно закрыть и выставить за пределы квартиры. Утилизировать этот мусор можно попросить друзей, знакомых или волонтеров.

Как поддерживать связь с друзьями и родными?

Вы можете общаться со своими друзьями и родственниками с помощью видео и аудио связи, по интернету, главное не выходить из дома до тех пор, пока не закончится карантин.

Что делать, если появились первые симптомы заболевания?

Если вы заметили у себя первые симптомы COVID-19 необходимо сразу же сообщить об этом в поликлинику.

Кто наблюдает за теми, кто находится на карантине? У них берут анализы на коронавирус?

Для контроля за нахождением на карантине могут использоваться электронные и технические средства контроля.

За всеми, кто находится на карантине, ведут медицинское наблюдение на дому и обязательно ежедневно измеряют температуру. На 10 сутки карантина, врачи производят отбор материала для исследования на COVID-19 (мазок из носа или ротоглотки).

Как получить больничный на период карантина?

Пока вы находитесь в режиме карантина дома, вам открывают лист нетрудоспособности на две недели. Чтобы получить больничный не нужно приходить в поликлинику, его можно заказать по телефону и его доставят на дом.

Что будет с теми, кто не соблюдал или нарушил карантин?

При нарушении режима карантина, человек помещается в инфекционный стационар.

Как понять, что карантин закончился?

Карантин на дому завершается после 14 дней изоляции, если отсутствуют признаки заболевания, а также на основании отрицательного результата лабораторных исследований материала, взятого на 10 день карантина.

Источник

КОМИТЕТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Информация для населения

У нас родилось:

2

0

Данные за 05.12.2021

Доступные объекты

Коронавирусная инфекция

Интернет приемная

Горячая линия по лекарственному обеспечению

(8442) 95-15-13

(8442) 95-15-20

пятница: 08.00 – 16.00

в режиме автоответчика

12.00 – 12.48, 17.00 – 08.00

пятница: 12.00 – 12.48; 16.00 – 08.00

выходные и праздничные дни – круглосуточно

Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи

8 (8442) 24-88-08

пятница: 08.00 – 16.00

8 (8442) 36-24-34

пятница: 16.00 – 08.00

выходные и праздничные дни: круглосуточно

Горячая линия по вопросам обезболивания

(8442) 59-85-75 (круглосуточно),

Источник

Горячая линия коронавируса в Волгограде открыта. Бесплатный телефон 8 (800) 200-01-12

Горячая линия коронавируса в Волгограде открыта. Бесплатный телефон 8 (800) 200-01-12

Постановлением Председателя Правительства РФ от 29.01.2020 был создан Федеральный оперативный штаб, как нештатный временно сформированный орган, признанный координировать работу и взаимодействие органов исполнительной власти.

В каждом российском субъекте, в свою очередь, созданы местные региональные оперштабы для борьбы с новой инфекцией коронавируса. Под руководством глав регионов и губернаторов работают руководители центральных ведомств. Их полномочия вторят полномочиям Федерального оперштаба: обеспечивают координацию усилий в борьбе с ковидом, подготавливают решения и рекомендации для граждан, муниципальных и государственных органов, юридических лиц.

Горячая линия коронавируса в Волгограде работает в комплексе нескольких подразделений:

Горячая линия оперштаба на федеральном уровне работает в режиме 24/7, ежедневно и без выходных, на русском и английском языках, решая вопросы эпидем благополучия граждан и защиты в сфере прав потребителей.

Горячая линия волгоградского региона

Горячая линия коронавируса в Волгограде, как и в других субъектах РФ, создана с целью помочь гражданам ответить на все интересующие вопросы, предоставить информацию о распространении и мерах профилактики ковида.

При подозрении заражения коронавирусом, во-первых, нужно обратиться в поликлинику и вызвать на дом врача. Во-вторых, при бездействии врачей следует позвонить по номеру горячей линии Роспотребнадзора и передать информацию специалистам.

— Такие колл-центры призваны разгрузить поликлиники Волгограда и области, а вся поступающая информация передается в режиме настоящего времени в поликлиники. — объясняет специалист регионального оперштаба. Звонить можно по любым вопросам оказания первично медицинской помощи.

Федеральная горячая линия по коронавирусу: 8 (800) 200-01-12

В каких случаях эксперты колл-центра обязаны принять звонок и оказать необходимую помощь: поднялась ли температура тела, необходимо вызвать доктора на дом, получить рецепт на лекарства, сдать нужные анализы и получить их результаты. Режим работы колл-центра в будние дни — с 08:00 до 18:00, в выходные — 08:00 до 14:00.

Источник