мобильный кассир что это такое
В чем заключается работа мобильного кассира?
Суть работы мобильного кассира заключается в том, что он обслуживает покупателей непосредственно в торговой зоне. Обслуживание производится на мобильном автоматизированном кассовом терминале. На аппарате товар регистрируется, сканируется, после чего осуществляется операция с денежными средствами.
Работа несложная, но требует предельно аккуратных и честных людей, которые способны достаточно быстро обучиться. При подборе персонала следует обращаться к специалистам, которые руководствуются четкими требованиями и пожеланиями работодателя. У каждой профессии есть свои особенности. Они есть и у мобильных кассиров. Основными их качествами являются ответственность и стрессоустойчивость. В торговых сетях есть постоянный спрос на эту категорию специалистов. Часто требуется медицинская книжка. При обращении через компанию-посредника этот вопрос решается очень оперативно.
Идея создания такой штатной единицы, как мобильный кассир, пришла в результате возникшей в этом необходимости. Требуются достаточно энергичные и легко адаптирующиеся к любым ситуациям люди. Интересная работа мобильным кассиром в Москве подойдет людям молодого и среднего возраста. Приветствуется умение находить подход к каждому клиенту, быть достаточно коммуникабельным. Эти качества специалист может определить, проведя собеседование по телефону.
Работодатель определяет весь спектр обязанностей. Он может включать выкладку товаров, при необходимости консультацию покупателям. Именно поэтому требуется безупречное знание ассортимента и его описание. Для каждого индивидуально может составляться график. Как правило, работа посменная. На основании предварительного отбора соискатели приглашаются на интервью непосредственно в офис. Перспективным кандидатам может предоставляться помощь в поиске жилья или места в общежитии.
Кассиры, проходя обучение и стажировку, легко получают рабочее место. Одним словом, мобильный кассир – достаточно простой и интересный способ для неплохого заработка. Многие торговые сети нуждаются в таких людях. Эта профессия приносит много бесценных навыков и способствует дальнейшем карьерному росту при параллельном обучении и самоусовершенствовании.
Устроиться в Москве мобильным кассиром достаточно легко, необходимо иметь гражданство РФ, Армении, Беларуси или Казахстана.
Текст статьи предоставлен сайтом москва-кассиры.рф.
Мобильный кассир
Планшеты и смартфоны прочно вошли в нашу повседневную жизнь, во многом заменив книги, телевизор, персональный компьютер. Отдельную нишу занимают приложения для таких устройств, разработанные для бизнеса. Они помогают увеличить эффективность бизнеса, вести оперативный учет и дают дополнительные преимущества для владельцев розничных магазинов и электронных торговых площадок.
Скорость обслуживания входит в перечень ключевых показателей качества сервиса магазина или кафе. Посетители не хотят стоять в очередях. Мобильные кассиры ускоряют расчеты с покупателями в часы пик или предпраздничные дни.
Кто такой мобильный кассир
Это продавец (оператор) с портативным кассовым аппаратом или смартфоном со специальным приложением, который работает как стационарная касса. Он может прямо в торговом зале завершить покупку, принять оплату, выдать чек.
В часы пик администратор магазина может быстро вывести в зал сразу несколько дополнительных кассиров, чтобы сократить очереди, а также повысить лояльность клиентов.
Выгода для владельцев бизнеса
Важно! Как правило мобильные кассиры имеют дело только с безналичной оплатой, что минимизирует риски махинаций с участием персонала, недостачи и ошибок с расчетами. Оператор не работает с наличными деньгами.
Преимущества мобильных касс
Подготовка к работе
Обновление данных происходит в онлайн-режиме и отображается на всех экранах активных устройств.
Технические возможности
Онлайн-кассы представляют собой полноценный аналог стационарной контрольно-кассовых машин и объединяют в себе сразу 3 терминала, выполняющие:
Для технической поддержки такой платформы требуется один удаленный специалист. Как правило, разработчики программного обеспечения берут вопросы настройки, запуска и обслуживания системы на себя.
Обратите внимание! При выборе приложений или портативных моделей касс проверяйте возможность кассира вносить изменения в сформированный заказ. Например, удалять отдельные позиции, менять количество единиц товара
Принципы работы
В магазине кассиры связываются с учетной системой через Wi-Fi. Сразу после совершения покупки вся информация о проданном товаре, продавце, времени продажи, карте лояльности покупателя отображается на платформе и сразу доступна для аналитики.
Если произошел сбой, онлайн-касса должна быть перезагружена. Достаточно нажать на соответствующую кнопку и подождать 3-5 минут.
Для выездной торговли онлайн-кассы должны быть обязательно. Подключение к системе идёт через мобильную связь и передачу данных по GPRS/3G/4G, поэтому для портативных касс нужна сим-карта, для смартфона — подключение к услугам оператора сотовой связи.
Мобильный кассир — возможность сэкономить деньги владельца бизнеса, ускорить обслуживание покупателей, повысить лояльность клиентов и вести торговлю в соответствии с требованиями законодательства на выставках, выездных ярмарках, во время курьерской доставки.
Из смартфона — в кассу: чем выгодны расшаривание кассы и мобильный кассир?
Смартфоны и планшеты можно использовать как кассу. Достаточно лишь установить кассовое приложение и расшарить уже имеющуюся у вас кассу или арендовать облачную. Всё! Можно «пробивать» где угодно: на дому у клиента, в торговом зале, за ресторанным столиком.
Мобильный кассир — опция в кассовых приложениях для мобильных устройств, которая позволяет удалённо формировать чеки и передавать их на облачную кассу для фискализации. Эту опцию могут использовать «мобильные» сотрудники — те, кто работают в зале или на выезде.
Расшаривание кассы — опция, которая делает стационарную кассу облачной. То есть касса, установленная на рабочем месте кассира, может пробивать одновременно и обычные чеки, и чеки, которые сотрудники сформировали удалённо с помощью приложения с мобильным кассиром. При этом все данные передаются ОФД и в ФНС.
Если кассир пробивает товары на кассе, а консультант в то же время принял оплату в торговом зале и отправил чек на стационарную кассу, сбоя не будет. Касса по очереди пробьет два чека.
У вас нет стационарной кассы? Её можно арендовать. Кассовый аппарат с фискальным накопителем будет стоять в офисе арендатора, а вы сможете принимать платежи и пробивать чеки где угодно с помощью смартфона, планшета или смарт-кассы. Оплата будет фискализироваться на удалённой кассе арендатора.
Используя удалённую мобильную кассу, закон вы не нарушите. Вот, что сказано об этом в 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» :
Кстати, в конце 2019 года разработчик кассового программного обеспечения БИФИТ Касса направил официальный запрос департаменту налоговой и таможенной политики Минфина с просьбой дать разъяснения о применении удалённой кассы для выездных сотрудников.
В ведомстве подтвердили, что ИП и организации вправе применять кассу, расположенную вне места совершения расчётов. При этом необходимо в момент расчёта выдать или отправить клиенту чек одним из перечисленных ниже способов.
54-ФЗ обязывает всех выездных сотрудников выдавать клиентам кассовый чек одним из следующих способов:
Последний способ особенно актуален, если нет постоянного доступа к Интернету. В таком случае необходимо выдать клиенту чек со ссылкой или QR-кодом. По ссылке он сможет перейти на сайт налоговой и посмотреть фискальный чек.
Вспомните любой популярный магазин одежды в выходной день. Сначала клиенты стоят в очереди в примерочную, потом — к кассе. Мотивация ждать свободную примерочную есть, ведь хочется посмотреть, как будут сидеть выбранные джинсы. А вот стоять в очереди на оплату не так интригующе, поэтому клиенты могут заскучать, устать, 10 раз передумать и вовсе отказаться от покупки.
Решение: установить на смартфоны консультантов приложение с опцией «Мобильный кассир» и подключить их к расшаренной кассе.
Большинство мобильных кассовых приложений выполняют все стандартные функции по 54-ФЗ: формирование чеков прихода/расхода/возврата/коррекции/внесения/выплаты, расчёт сдачи и скидок, поддержка бонусных программ и карт лояльности, приём смешанной оплаты (наличные + безналичные).
Используя приложение, консультанты смогут принять оплату прямо в торговом зале. Камера мобильного устройства заменит сканер штрихкодов. Чеки будут фискализированы на удалённой кассе на прилавке. Их можно будет распечатать на месте с помощью принтера чеков или направить в электронной версии на email или в смс.
С 1 октября 2020 года обязательно применение ККТ при приёме оплаты за проезд в транспорте.
Покупать каждому водителю кассу невыгодно для небольшого авто- или таксопарка.
Гораздо дешевле приобрести одну стационарную кассу на автопарк и расшарить её, а на смартфоны водителей установить кассовое приложение. Как отмечено выше, это разрешено по закону. Чеки в таком случае можно выдавать любым из четырёх способов. Для печати билетов можно использовать принтер чеков или фискальный регистратор. Их стоимость значительно ниже стоимости кассы. Используя смартфон с принтером чеков/фискальным регистратором, возможно принимать как наличную, так и безналичную оплату.
Многие кассовые приложения (например, БИФИТ Касса Транспорт) позволяют принимать оплату банковскими картами через смартфон с NFC.
Однако пробивать социальные карты или проездные билеты не получится. Для этого выгоднее купить смарт-терминал и установить ПО, необходимое для работы с транспортными картами.
Чеки разрешено формировать по месту расчёта, поэтому курьеры могут принимать платежи прямо в месте передачи заказа. Достаточно одной расшаренной кассы в офисе. При этом на смартфонах всех курьеров должно быть установлено кассовое приложение.
На рынке кассового ПО много приложений специально для курьеров. С помощью них можно не просто принимать платежи и формировать чеки, но и отслеживать информацию о заказах. Диспетчеру не нужно созваниваться с курьерами — все новые заказы отображаются в программе на смартфоне.
Ещё один плюс: использование смартфона вместо кассы экономит пространство в пункте выдачи. Если арендовать облачную кассу и заменить всё оборудование на планшет или смартфон с кассовым ПО, то можно не покупать громоздкое железо: моноблок, кассовый аппарат, чековый принтер.
Использование расшаренной ККТ актуально для интернет-магазинов — можно арендовать облачную кассу и фискализировать чеки через неё.
Пригодятся удалённые кассы и выездным сотрудникам служб ЖКХ. Они смогут вносить показатели счётчиков в приложение, формировать чеки и сразу же передавать их ОФД и в ФНС.
Мобильные кассиры незаменимы для общепита — официанты смогут использовать все опции кассы прямо у столика клиента и это ускорит обслуживание при большом наплыве посетителей.
В целом, расшаривание ККТ и использование кассовых приложений на мобильных устройствах выгодно бизнесу — это сэкономит пространство заведения, деньги предпринимателя и время клиентов.
Приложение «Мобильный кассир»
В соответствии с последними изменениями закона №54-ФЗ, все чеки должны храниться в фискальном накопителе и своевременно передаваться в налоговую службу, а значит, без онлайн кассы не обойтись.
Но что делать, если у Вас несколько торговых зон в одной точке? Принимать плату с помощью банковского терминала незаконно, т.к. он не фискализирует чеки, а установка онлайн-кассы для каждого кассира – дело затратное.
Используя приложение «Мобильный кассир» Вы сможете принимать оплату любым удобным способом, и для этого потребуется минимум оборудования – одна онлайн касса и смартфоны сотрудников.
Используйте свой смартфон вместо кассы
Приложение «Мобильный кассир» обеспечит экономию денег, времени и места. Для полноценной работы магазина с несколькими торговыми точками достаточно приобрести только одну онлайн кассу и приложение. Нет необходимости загромождать прилавок оборудованием и брать с собой несколько устройств для работы на выезде.
Приложение позволяет принимать оплату и фискализировать чеки, а также легко интегрируется в существующие сервисы доставки.
Приложение могут использовать
Курьерские службы и интернет-магазины, предлагающие услуги доставки
Теперь оформить чек можно в месте выдачи заказа или на дому у клиента, необходимо лишь установить на телефон приложение «Мобильный кассир» и установить одну кассу в главном офисе.
Общественный транспорт
Покупать кассу для каждого водителя слишком дорого, особенно, если речь идет о небольшом авто- или таксопарке. Гораздо выгоднее приобрести одну онлайн кассу и установить на смартфоны водителей специальное приложение. Таким образом можно осуществлять наличные и безналичные расчеты с пассажирами. Для печати чеков подойдет принтер или фискальный регистратор, их стоимость значительно ниже стоимости кассы.
Магазины с несколькими точками оплаты
Нет необходимости оборудовать кассой каждый прилавок, продавцы смогут формировать чеки с помощью телефона, а также обслуживать клиентов прямо в торговом зале. Камера смартфона используется как сканер штрихкодов, а чек фискализируется и печатается на удаленной кассе на прилавке.
Предприятия сезонного бизнеса
Больше не придется покупать кассы и терминалы перед пиковыми нагрузками, а также переживать о том, где и как хранить оборудование в «не сезон».
Рестораны и кафе
Для приема оплаты официанту потребуется смартфон, а не онлайн-касса и терминал, как ранее.
Страховые компании
Агент сможет принимать оплату и проводить сделки прямо на выезде.
Выездные сотрудники ЖКХ
С помощью приложения они смогут фиксировать показатели счетчиков, формировать чеки и сразу же передавать в налоговые органы.
Как это работает
Вы связываете кассу со смартфоном кассира, после принятия оплаты телефон автоматически отправляет чеки на Эвотор, печать чека осуществляется автоматически.
Работать в приложении легко – достаточно добавить товары в корзину и провести оплату. Можно настроить автоматическую отправку по электронной почте и СМС.
Какие способы оплаты поддерживает
Используйте любой, наиболее удобный способ:
С помощью технологии Tap on phone клиенты могут осуществлять оплату приложив свой смартфон к смартфону курьера. Это простой, надежный и безопасный способ расчета, а также отличная альтернатива терминалам, поскольку плата за сервисное обслуживание отсутствует.
Как подключить
Если все выполнено правильно, кассиры смогут добавлять товары в корзину, принимать оплату в любой точке, а также формировать печатные и электронные чеки.
Как подключить услугу «Мобильный кассир»
«Мобильный кассир» — услуга приёма безналичной оплаты с помощью смартфона. Сервис превращает мобильные телефоны кассиров, курьеров, продавцов или официантов в полноценные кассы с эквайрингом и поможет сэкономить деньги на покупке оборудования. Чтобы подключить услугу, заключите договор в интернет-банке СберБизнес.
Начните оформлять договор
В меню слева перейдите в раздел Торговый эквайринг.
Если у вас нет действующего договора торгового эквайринга, то вам будет представлена информация о продукте. Ознакомьтесь с ней и нажмите Оформить заявку.
Если у вас уже есть действующий договор — на вкладке Точки нажмите Добавить и из раскрывающего списка выберите Дополнительную точку.
Выберите необходимое оборудование
В блоке Оборудование выберите Платежи без терминала.
Из списка предложенных вариантов выберите продукт Мобильный кассир.
В Настройке оборудования выберите необходимое количество лицензий, равное количеству мобильных телефонов сотрудников, и нажмите Сохранить.
Затем на форме Платежи без терминала нажмите Готово.